Несколько раз обращалась в магазин за покупками! Очень вежливые консультанты, стараются идти на вьсречу, два раза получалось всё сразу! Спасибо за пунктуальность, точность и качество! Цены оказались дешевле, чем на рынке! Спасибо
Покупал дистанционно, через яндекс нашел самую низкую цену на масляную краску, оставил заказ на сайте. На след.день перезвонили, согласовали время когда привезут заказ. Заказ привезли раньше на один день, просто внезапно позвонили (за два часа) и сообщили, что машина уже в пути. Это и плюс и минус одновременно. Предоплаты не требовалась, рассчитался при получении. В общем и целом за свою покупку (свой опыт) ставлю 5 звезд
Несоблюдение сроков доставки, перезаказывал 2 раза, указывают доставку в определённый день, а по факту отсутствует товар? Даже не пишут об этом, зачем так делать?
Продавец выставляет на продажу товар, которого по факту нет в наличии.
При покупке списываются деньги, а в дату доставки говорят, что товара нет, будет через 2 недели и предлагают подождать. При отказе возвращают деньги, но получается, что средства незаконно удерживают в течение определенного времени (6 дней в моем случае). В итоге время потеряно, а товара нет.
При этом сам товар с продажи не снимается и дату доставки указывают ближайшее время, т.е. сознательно вводят покупателей в заблуждение.
Благодарен всему коллективу за оперативность, пунктуальность, доверительность, умением общаться с клиентами и учёт скидок постоянным клиентам.
Спасибо вам за вашу работу.
Заказывал 4 клея ФИКС. Заказ оформлен по телефону. На вопрос можно ли забрать самому - ответ отрицательный. Доставка курьером - итоги, ездил сам за покупкой. Но деньги за доставку почему - то взяли по полной. На вопросы ответов нет. Общались с большим одолжением и хамством. Категорически не рекомендую.
Дважды заказывал товар у продавца. Товара либо нет, либо продавец просто не хочет везти товар. Не рекомендую что либо покупать у данного продавца. Потеряете время и возможно деньги.
1
1
Show business's response
Кирилл Красильныв
Level 10 Local Expert
July 9, 2024
Очень доволен магазином! Заказал лак которого не смог найти во всей Москве, в каждом магазине есть но одна штука, чисто для маркета. Мне важна была срочность, менеджер Татьяна с 8 утра приняла у меня заказ и оперативно все доставили. Спасли ситуацию! Спасибо вам, так держать
Нашел у них отличную канадскую краску и грунтовку Denalt - причем по человеческой цене.
Ни разу не хуже ушедших Шервинов и Муров. Прямо находка!
Все привезли и помогли разгрузить.
Спасибо! Буду обращаться
Ужастное отношение к покупателям. Заказал лак с доставкой. Заказ подтвердили, доставку подтвердили. Согласовали день доставки.
Итог: сроки прошли, лак не привезли.. Я потерял 4 дня. Не советую этот магазин. Потеряете время и нервы.