У меня взрослый ризеншнауцер, регулярно вожу его в этот салон на стрижку. Сам салон удобно расположен, обстановка в нем комфортная, чистенько, уютно. Мастера очень хорошие, работу выполняют быстро, к животным относятся дружелюбно. Собака спокойно выдерживает стрижку и идет на контакт с мастером, хотя по началу бывало что капризничала. Цены на услуги здесь вполне адекватные, и сам перечень услуг довольно большой. Сколько раз здесь стриглись, всегда получается четкая, аккуратная и ровная стрижка, никаких нареканий, а тем более повреждений кожи никогда не возникало. Очень довольна услугами этого салона
Добрый день. Пишу отзыв со слезами на глазах. 18 числа были на стрижке, порода шпиц. Подстригли хорошо, мне очень понравилось 10 из 10. Но есть факт на который я просто не могу закрыть глаза. Запись была на 16:00 мы пришли, собаку осматривают и приходит еще один клиент с питомцем. Как может один мастер обслужить двух собак? После стрижки пришли забирать, а нам говорят что мой питомец повредил лапку спрыгнув с дивана?! Что простите?! Зная своего питомца который прыгает как «кенгуру» ну никак не смог бы повредить лапку спрыгнув с дивана! Скорее всего собака осталась без присмотра на столе для стрижки, а мастер отвлекся на другую собаку! Только вопрос?! А кто за это будет нести ответственность?!
Три недели назад к сожалению попал подстричь свою собачку в это грустное место, в другие нормальные , как потом выяснилось, салоны запись минимум за неделю, а здесь хочешь сегодня, хочешь завтра и в любое время и никакой очереди и это должно было меня насторожить , но поспешил!
Мастер, если так можно назвать, девушка с красными волосами и вся в татуировках вела себя грубо, постоянно спорила, контакт с собачкой вообще не пыталась найти .
Ринговку одела на собачку в положении стоя, потом собачка легла и начала на этой петле задыхаться , а мастер даже не попыталась ее отрегулировать, хорошо что я не оставил с ней одну сеою питомицу , хотя она очень настаивала, и я объяснял, что собачка из приюта найдена на заправке ( бросили) многое пережила , привыкает ко мне и очень болезнено реагирует на мое отсутствие , но дама с красными волосами только спорила.
Несла всякую чушь.
В итоге умудрилась порезать ухо моей питомице, вместо извинений сказала - ну что докрутилась?
Хотя собачка очень спокойная.
Потом на ходу заломила цену за услуги не показав и не озвучив прейскурант .
Обратился к руководсту через Ирину которая у них на телефоне, названивал две с лишним недели, в итоге видимо недоел им и они предложили жалкую скидку и обвинили меня во всем пришедшем!
Резюме :
- хамское отношение к клиенту
- грубое отношение к животным
- обман в финансовом плане
- могут нанести увечия питомцу
Уважаемые хозяева пушистых хвостиков Вам решать идти в гиблое место или нет.