Написано на банере стрижка шоп250 руб, позвонила 400 руб, что за дезинфо? Сообщу в Роспотребнадзор. Были с мамой сегодня 03.10.2024, спросила про оплату, сказали что в автомате, в автомате женская 450, оплатили, потом у женщины сидящей в очереди узнали что пенсионерам 350, просила вернуть 100 руб, сказали никак, всмысле никак??? Маме 81 год. Мастер сказала, я сейчас возьму и не буду еë стричь, что это такое??? У мамы сердце и старость, почему какой то ваш мастер может такое говорить? Прошу вернуть маме деньги.
Сегодня очередной раз было отказано в обслуживании в 20:40 хотя время работы да 21:00. Время работы указывается для клиента а не для сотрудников и если работадатель не может это донести до сотрудников то это очень плачевно для компании ! В прошлый раз мне отказали за час до закрытия по причине отсутствия мастеров ! Вопрос а кто тогда там работает ? Так же бвла подана жалоба на мой отзыв на 2gis и далее мой отзыв заблокировали. Что и говорит о низком уровне данной организации. Вместо того чтоб улучшать качество обслуживания проще удалять не угодные отзывы !
Если бы была возможность поставить ноль, поставила бы ноль ⭕
Потому что, обслуживание ниже плинтуса, честно говоря
Раньше было прекрасное заведение с профессиональными мастерами
Сейчас же, мастеров, как будто вот "по объявлению понабирали", во время стрижки на всю парикмахерскую обсуждают свою личную жизнь: какой знак зодиака у молодого человека, сколько детей, кто хочет; одноклассников детей; даже могут обсудить клиентов, которые были до этого, и не только
Например, девочка села на стул, и тут же мастер Нина заявляет, вот когда у меня уже будет мальчик (то есть клиент -мальчик), ладно бы это прозвучало как шутка, но нет, это было даже с подколами и сарказмом, думаете приятно слышать это клиенту-девочке, перед стрижкой?
Дети, в силу своего возраста, иногда не понимают шуток и подколов, поэтому нужно иметь хоть малейший подход к ребенку!
Ходили на детскую стрижку. Собственно ни у кого из "мастеров", нет подхода к детям, это очень разочаровывает. Ребенок садится на стул, ни спросили, что стричь, как стричь. Девочке стригли челку, так вот мастер невнятно сказал, что нужно распустить волосы, так как был завязан хвост, девочка с первого раза не поняла, переспросила. На что "мастер" с недовольством, отвечает: я тебе откуда буду стричь волосы, волосы распускаем!
Мне было неприятно это слышать в сторону ребенка.
Ходили также на стрижку для мальчика. Тут вообще отдельная история.
Был другой "мастер" женщина. Имени не помним. С темными волосами и челкой.
Непрофессионально подстригла мальчика. Во время стрижки, задела машинкой три раза ухо, при этом даже не извинилась, когда сушили волосы, в моменте отпала насадка от фена на щеку, мастер ударила случайно по затылку феном, все бы ничего, но "мастер" даже не отобразила эти моменты и никак не среагировала. В итоге стрижка мальчику не понравилось и впечатление осталось очень неприятным.
Также был непонятен момент, когда один мастер мужчина, просто ушел с работы в 19-30, и остались два мастера, женщины. В итоге, кто заходил около 20-00, уже говорили, что мы вас не примем, нас двое, мы не успеем. Неприятный момент.
Складывалось ощущение, что мастера очень долго стригут, как будто растягивая время, этот момент был заметен во время стрижки мальчика, так как обычно, стрижка занимала около 30-40 минут, в нашем случае, стрижка заняла час🫠
Если мастера так непрофессиональны, может будет лучшим решением отправить их на переквалификацию или же повышение квалификации.
Раньше было прекрасное заведение в нашем районе, сейчас же парикмахерская оставляет желать лучшего.
После этих моментов, не советую посещать детскую стрижку, поберегите нервы! Лучше пойти в более качественное заведение
Для себя мы решили, больше в данное заведение ни ногой. Испортилось впечатление о всей сети стрижка shop😵💫
Пользуясь случаем хочу передать привет всем, кто меня знает в этом замечательном заведении. Кстати рядом есть пивко, можно затариться и пойти подстригаются, со своим пускают
Меня там вчера просто оболванили, попросила до плечь подстрич, в итоге отсттригли чуть ниже ушей. Понимаю сама смолчала, но я и не скандальный человек. Я теперь даже не знаю как с этим ходить. При том что я показала длину, а эта девушка обстригла на свое усмотрение. Люди лучше переплатить чем ходить туда. Оставила жалобу, но больше чем уверена, что никак не помогут. Туда моя нога больше не ступит. В данный момент даже хвостик не делается, надо ещё и заколками закалывать волосы.
Раньше это была самая лучшая парикмахерская на районе. Мастера были лучше. Я был постоянным клиентом этого заведения. И ходил к одному и тому же мастеру. Девушка была просто мастер своего дела, профессионал. Потом она к сожалению, уволилась. После неё никто не мог так стричь как она. Согласен с большинством авторов отзывов. Мало профессионалов, стригут небрежно. Большие очереди, ждать не хочется. Не уютно
Третий раз прихожу и постоянно отказывают подстригать! Режим работы написан с 9:00 до 21:30, прихожу в 21:00 или в 20:55 постоянно говорят, что уже закрыто! Нет возможности прийти раньше в связи с режимом работы! Пока писал коментарий, один сотрудник стрижки, а другой в 21:05 уже переоделся и пошол спокойно домой! Бардак! Как хотят так и работают! Полный ноль!
Раньше было лучше, только к вам и ходили. Сегодня самую обычную мужскую стрижку сделали настолько ужасную: голова как яйцо теперь. Чтобы это исправить, нужно бриться налысо. Придется в кепке 2 недели ходить!!!Весь персонал сменился, никто стричь толком не умеет. Не советую!
Отвратительное место простоял 2 часа ждал очереди своей , в итоге все мастера отказываются стричь якобы нет опыта с таким типом волос я аж сам удивился что у меня не обычные волосы 😂 а на возраст денег делали вид что не слышат , так что не советую
Просто постричь бока с переходом вверх не трогать просто сделать укладку
Постригли как захотели, пришел в парикмахерскую сказал как мне надо подстричься, в итоге сами как захотели так и подстригли, еще и нахамили в дабавок, если была возможность поставить 0/5 поставил бы.
Режим работы не актуален, пришли за час до окончания работы, мастера не принимают. Сказали не ждите, уже не приму. Хотя перед нами был всего один человек. Больше туда не ногой, хотя раньше всегда ходили раньше.
Привет, 6.01.24г был в парикмахерской, стриг меня Данияр. Он, крутой парикмахер, стриг оккуратно и прислушивался к клиенту, я сотни парикмахерских обошёл в городе, и ни кто не устраивал по качеству. Рекомендую мастера Данияр! 10 звёзд из 5.
1
2
Show business's response
Лана
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Удобное расположение для меня, приходится часто сидеть в очереди но это не критично. Девочки всегда внимательны и приветливы, стригут не плохо и не долго. После стрижки всегда вытянут и подсушат волосы,(в некоторых парикмахерских делают ровный срез и отправляют домой, без укладки а берут в разы дороже). В вобщем лично меня все устраивает 👍, рекомендую 👍
Очень хорошие мастера, хорошее обслуживание, за данную сумму, единственная проблема , это терминал часто не работает. Принимают даже детей без проблем!
Грязь, очереди всегда, ценник 450!!!! Новые мастера не профи!!! Вчера тан подстригли!!!! Хотя сказала мастеру девушке- подстрич также, только покороче!!! В итоге просто обрили!!! И даже не уложили волос так как был!😡😡😡😡Где старые мастера ? Анжелика и Анжелла???😡😡😡😡 Обходите стороной это заведение!!!
Делаю стрижку в этой парикмахерской, моя родственница мелирование сделала там. Обе остались довольны. С нами работал специалист Анжелика. Очень вежливая, приятная девушка
Спасибо мастеру(зовут девушку Пери). Стригусь у нее.Золотые руки.Все делает со вкусом. Стрижку "каре" выполняет отменно Давно не встречала такого исполнения. Красиво,четко,современно.К тому же девушка очень вежлива,спокойная. Фото добавлю потом (нахожусь на даче)
Ужасное место ,особенно на ул.Расточная 35 , Екатеринбург.
Не понимают простых объяснений как стричь ,бывают хамят ,большие очереди и грязные диваны . Не рекомендую идти к мастеру с длинными чёрными волосами ,русская национальность (имя не помню ). Она самый ужасный мастер которого я только встречал , совершенно не умеет стричь людей и хамит.
19 .11.23 ходил подстригаться пока сидел в очереди хоте попить но глянул на кулер сразу перехотелось это жесть кулер весь грязный а под решоткой просто вода черная фу !!! Как сами работники им пользуются?
Очень часто пользуюсь услугами парикмахерской,всегда стараюсь попасть к мастеру Анжелике. Хочется поблагодарить за работу такого замечательного мастера. Анжелика большое спасибо,за проявленное терпение в работе.
Сегодня меня попросили больше не приходить в ваш салон. Я была с внуком. Подстригли нас быстро и хорошо, внук немного кокетничал с девушкой, которая его стригла. Не скандалил, не плакал. Подстригли нас одновременно. Но внезапно девушка, которая даже не подходила к нам до этого, стригла другого клиента, заявила, что парень маленький, сидит плохо, и чтобы мы больше не приходили. У меня слов нет. Мы конечно больше не придем. Настроение испортили на весь день, заходить в этот салон вряд ли захочется еще хоть раз.
В 21:00 пришёл постричься (в графике работы указано, что парикмахерская работает до 22:00). Не успел зайти, как один из сотрудников с хамоватой улыбочкой сказал, что подстричь сегодня они не успеют, якобы у них большая очередь, в очереди в тот момент сидел 1 человек!!! Это вы получается 2 человек за час обслужить не можете? Что за бред то?
Спасибо за то, что каждый n - период меняете работников, в этот раз не исключение. Работник к которому я частенько ходил, его не оказалось на месте, и меня постриг тот кто был уже свободен. Я попросил стрижку кроп, стриг меня "Бек" 24.05.22 (16:35) к сожалению остался в плохом впечатлении от результата его работы, вместо указанного он сделал какой-то "горшок" С ходу как начал работу стриг все длинные волосы которые между прочим растут к примеру у меня не очень то и быстро, стрижку планировалось сделать за сутки до выпускного, огромная благодарность за испорченное настроение и не компетентную работу. Надеюсь больше не буду обращаться за услугами в эту парикмахерскую.
Ниже привёл в пример фотографию
Кроп / и то что вышло.
Приходила подстричь волосы, немного убрать длину. Быстро все сделали, прихожу домой, а мне говорят, что меня не ровно подстригли, у меня густые волосы, и там просто все обкоркано. Ужасно, больше не буду пользоваться услугами в данном филиале.
Самая лучшая парикмахерская! Этой сети точно, причем на протяжении лет 5! Они стригут гораздо качественнее, чем берут денег! Я не знаю с чем связано, редко пишу отзывы. Но эта точка точно заслужила. Спасибо за труд ребята!
Всё было прекрасно. Хороший мастер Лина.
Достойный мастер мужской и детский. Знает своё дело. Работает чётко и качественно. Если вам что-то не понятно как воплотит. Поможет. РЕКОМЕНДУЮ.
На троечку
Стригут плохо не умеют ничего
Много непроффессионалов
Не умеют делать причёски Канадку и Британку!набрали одних неучей или мигрантов вот и цены такие низкие!)но На 3 сойдёт когда денег нет на профф салон красоты хотя иногда и в дорогих салонах красоты стригут хуже чем тут))
Опытные мастера, оптимальные цены, вежливое обслуживание, приятная атмосфера, удобное рабочее время для посетителей, расположение практически в каждом районе города, что способствует для удобства посетителей.
Раньше был частым гостем,стригли быстро,и красиво.Мастера были профи.3 месяца назад столкнулся с ситуацией,девушка мастер вообще не торопилась меня постричь,(она была свободна)только ходила курить и заглядывала в свой гаджет,и после 20 минут приняла меня.
Думаю ок видать просто такая сотрудница попалась.Зашёл 4 октября, вижу очередь 4 человека но и мастеров 4, хорошо сейчас быстро все раскидают,в итоге вижу безразличное отношение ко времени клиентов.3 мастера закончили стричь и вместо того что бы начать принимать других гостей,они хором выходят курить,затем сидять у себя в служебном помещении хихи да хаха,потом подметают делают уборку и все это занимает 35 минут времени,вольяжно ходят друг за другом,складывалась ощушение что мы(в зале ожидания были 5 человек вместе со мной) невидимки и просто не видят.Ужас....
Мой совет руководителю меняйте нахрен мастеров,все что происходит у вас в салоне можно обьяснить лишь одним словом и это "ЛЕНЬ"и эти люди не принесут вам доход,они по просту сотрясают воздух.наймите нормальных ответственных,быстрых,отзывчивых,мастеров которые хотят работать и зарабатывать.