Я постоянная клиентка мастера Натальи. Её мастерство и волшебные руки творят стиль и красоту. Просто чудо!!! Но, сегодня 16 сентября пришла к ней на стрижку и укладку и столкнулась с хамством клиента который ожидал в очереди. Я по привычке сказала, что я по записи, а
по факту я заняла очередь, оплатила и вышла до магазина. Т.е. моя не верная фраза "по записи" спровоцировала истерику у этого мужчины. Он наорал на меня на, на мастера, потом выскочил на улицу, давай звонить руководству строчить жалобу. Ужас!!!!
Наталья постаралась успокоить клиента, но.....
Помимо мастерства нужно ещё иметь и железные нервы.
Спасибо , Наталья, Вам за ваш труд, за творческий подход к работе, за жизнелюбие и терпение. Вы супер!!!! Всех благ!!!
Была во многих филиалах Стрижка шоп, но такого отношения еще не встречала! Не успели зайти и подойти к терминалу, девушка-парикмахер выглянула из подсобного помещения и очень грубо сказала, что на женскую стрижку даже не занимайтесь, будет очень долго. Нам нужно было постричь сына, у нас даже не уточнили изначально на какую стрижку мы пришли. Приняла нас другая мастер, в салоне их было всего два. Спросила у сына: Под "6-ку" стричь? Ребенок не разбирается, что такое "6-ка". Сказал: да. Постригла, позвала меня. Выглядела стрижка, как-будто просто красиво расчесали и уложили его капну. Я сказала, что ничего не состригли же. В ответ мастер сказала, что задавала вопрос ребенку (( Я сказала, что нужно было короче, ничего не состригли толком. Вторая мастер перебила, сказав громко на весь зал, что это еще одна стрижка. Я сделала ей замечание, что нужно как-то вежливее разговаривать, на что она ответила, что не мне сказала, а нашей мастеру, потому что она новенькая.
Я очень разочарована, деньги и время на ветер. Придется снова идти в парикмахерскую стричься.
Точно никому не советую эту парикмахерскую!
Были 31 июля вечером.
Был на Малышева 7. Подстригли отлично. Фара очень трепетно и профессионально относится к своей работе. Сделал всё как надо. Рекомендую. Спасибо большое!!!