Ушли нормальные мастера с этого салонв, которых можно было посчитать на пальцах одной руки. Сейчас вообще нет мастеров. Думала уж челку как можно испортить - подстричь, ан нет все таки можно. Не советую. Ну, и отрабатывают просто тот ценник который заявлен в прайсе. Сейчас занова придется отращивать челку, месяца два точно, и лучше стрич самостоятельно, как и делала до этого.
Пришел в парикмахерскую в 20:17, подхожу терминалу оплаты и тут же меня останавливает мастер маленького роста, говоря что она одна и подстричь меня она уже не успеет. Я был заведомо знаком с их политикой о приеме клиентов(до 20:30) и возражать не стал, все таки она еще работает с клиентом и один ожидает, но решил все равно подождать, вдруг успеет закончить до 30 минут, и в ходе ожидания в 20:25 слышу голос второго мастера из служебного помещения, и голос мастера которая стрижет и говорит второй чтобы шла домой, та стала отрицать говоря что еще рано, на что первая ответила: "Ну, если сейчас кто-то придёт, то не говори потом ничего". И я решил напомнить о себе, на что снова получаю ответ что она уже не успеет, и вторая уже начала собираться уходить. Все таки решил ждать дальше и в 27 минут, еще работая с клиентом, ко мне выходит мастер и говорит что меня она стричь не будет. Вопрос: зачем врать что ты одна, почему нельзя позвать второго мастера которая была еще на смене? Времени было достаточно, 8 минут как я был там и оказывается что все это время был второй мастер, которая в 25 минут меня конечно тоже не приняла так как стала собираться домой. Почитав отзывы о данной точке, понял, что здесь это в норме и мой случай не единственный подобный. Если не хотите столкнуться с подобным, лучше выберите другую точку для посещения
22 апреля пришла стричься, оплатила в терминале и стою смотрю на 3 мастеров, которые уткнулись в телефоны. Одна говорит другой иди ты стриги, та в ответ поморщилась и мотает головой. Я стою с чеком и смотрю на них, если бы не оплатила уже, развернулась и ушла бы.. В итоге одна нехотя поднялась... , подстригла... Тут длиннее, тут короче, такое впечатление что мастер недавно работает, хотя не молодая. Я была в первый раз , общее впечатление как будто в грязи изваляли, никакого уважения к клиентам. Больше туда ни ногой.
Зашла сделать укладку локоны на утюжок. Разочаровала многое… сначала все свободные мастера делали вид что меня не видят… Потом все таки отвлеклись от своих дел и подошла ко мне мастер. Я объяснила что мне нужно получить по итогу, локоны… смогут ли? Как оплатить услугу в начале или после получения услуги. Мне сказали что все будет сделано…. По итогу что получила: слабую укладку, еле видные волны вместо положенных локонов. И по итогу меня подвели оплачивать вечернюю прическу за 1700 р я на длинные волосы. А у меня каре!!!!в таком шоке…. Говорю мы с вами на укладку, а не на прическу договаривались, мастер замялась говорит тогда 1400 будет … я говорю стоп как так то я не просила вечернюю прическу и по вашим параметрам я могу оплатит укладку каре 700 р … как у вас на экране выходит если быть честными… но с меня по итогу взяли 1200 и пока я дошла до дома все что было заявлено под прическу развилось и выпрямилось. Обидно было, заплатила деньги, а результата нет на волосах. Больше никому не посоветую и сама не пойду к таким наглым мастерам …
Полное равнодушие мастера. На вопрос, подскажите, как сделать лучше, ответ - " мне все равно ". Скидку по пенсионному не предоставляет, хотя на прайсе написано, что до 11ч. идёт скидка.
Конкретно смена девочек от 10.02.2024 просто супер, волшебницы, и очень деликатные, если читает руководство, прошу их премировать, они все 3-е супер команда, такие молодцы,внимательные, вежливые, и профессионалы в своём деле!
Удобно, быстро, иногда правда не успеваешь ответить а тебя уже подстригли. Вобщем из расчета Цена
Качество. Скорость хорошо. Я правда стригусь без изысков.
Отличный вариант для любителей сэкономить и хорошо подстричься! Стрижка с мытьём головы 350рублей! Мастера вроде как все стригут хорошо! Очередь чаще всего бывает(
Вчера посетила парикмахерскую на Гагарина 15/1 shop, очень понравилось, мастер была девушка Екатерина, очень хорошо сделала мне стрижку, приветлива, вежлива, приятно приходить к таким мастерам.
Добрый вечер. Очень довольны вашим сервисом. Ходим с сыном к одному мастеру Раиле. Мастер настоящий профессионал своего дела. Процветания вам и всего наилучшего.
Пришли постричься, очередь 4 человека, решили оплатить и подождать. Проходит час! Очередь сдвинулась на 2-х человек! Еще через час ещё 2 человека! Парикмахер работает 1 человек и при этом после каждого человека уходит отдыхать на 15 мин! К чёрту такой сервис!
Отличная потоковая парикмахерская. Работают одновременно 4 мастера. Стригут быстро и качественно. В парикмахерской чисто и уютно. Стрижки на любой возраст. Окрашивание любой сложности
Здравствуйте!
Посещал вашу организацию на протяжении 2.5 лет и практически всегда всё устраивало(примерно раз в месяц прихожу немного волосы подровнять). Иногда, конечно, были недостатки, но не такие критичные, чтобы нельзя было не закрыть на них глаза.
В этот раз из-за отсутствия свободного времени получилось подойти только в начале девятого(вечером). Предварительно убедился на сайте, что салон работает до 21:00(вывеска на входе гласит о том же). В помещение зашёл в 20:15 - 20:18, сразу же оплатил стрижку и подошёл к залу(в 20:20 стоял и ждал оказание услуги). В итоге, мастер сказала, что в 20:20 они уже не работают, по причине того, что у них не хватит времени убрать помещение, если она сейчас возьмётся за работу(хотя моя стрижка никогда не занимала более 20 минут, при том, что я каждый раз подходил к разным мастерам и ещё гарантированно оставалось 20 минут до 21:00, чтобы успеть убраться). Позже мастер пояснила, что в холле весит табличка, на которой указано, что в 20:30 уже приём клиентов не ведётся(информация указана не на сайте, не на входе, а на какой-то табличке, на которую даже внимание никто не обращает!!!).
В общем и целом, ничего страшного не произошло, но вопрос в том, что исправьте, пожалуйста, в таком случае режим работы, если чуть ли не за час до конца рабочего дня мастера перестают работать, а информация указана на какой-то табличке, а не в основном графике.
Спасибо!
Хорошее обслуживание, неплохие мастера НО ХОЧУ ВЫДЕЛИТЬ И ПОБЛАГОДАРИТЬ мастера Кубышкину Наталью!!! Мастер который понимает и знает, что и как нужно правильно сделать!!! Спасибо Вам!!!
Первый раз подстриглась здесь. Это ужасно. Волосы у меня короткие. Затылок вообще подстригла косо-криво.. Одну половину подстригла лесенкой, другую половину вообще не подстригла. Шею не обработала. Дома сын бритвой подравнивал. Я понимаю -время 25 минут, на за это время она раза 3 убегала в комнатку, как я потом поняла - к телефону. Так ты или стриги- или в телефоне сиди. Больше туда ни ногой!
Была там года полтора назад.хотела сделать мелирование волос.Волос длинные до поясницы.начали перепираться кто возьмёт?ты?нет.а может ты?тожэ нет.я говорю да вы чо как на базаре то.в итоге ушла так и непромилировав волосы.на вопрос что за проблема,они отвечают дооолго и муторно.десть.я плачу а им похрен.не рекомендую
Смотря к какому мастеру попадёшь. Стрежем сыновей. Большинство раз было всё нормально. Последний раз безобразно выстригли чёлку...а нужно было идти на мероприятие 🤦♀️буду искать другое место.
Все зависит от мастера к какому попадаешь, кто-то лучше кто-то хуже, но не дорого. В целом если не нужна какая-то особенная стрижка можно зайти.
Show business's response
Anton R
Level 11 Local Expert
March 14, 2022
Внимание! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами мастера по имени Светлана. Это ужасный сотрудник и человек. Объяснил, что нужно сделать, весь процесс вела себя дёргано, мне казалась, что она меня ненавидит, хотя я молчал. В итоге сделала очень коротко, когда высказал замечание начала хамить и отказалась продолжать работу. Не доделала стрижку, теперь я выгляжу как полуфабрикат и ищу варианты как исправить её ошибки. Считаю таким людям не место в сфере услуг. Очевидно, она умеет делать совсем простые стрижки "под машинку", что то более сложное выводит её из равновесия. Не понимаю почему она работает, если ей это так не нравится. И не понимаю почему её держит руководство, видимо совсем плохи дела с кадрами.