Обслуживаемся с внуком постоянно в этой парикмахерской. Коллектив очень хороший, особенно мастер Людмила, в народе Мила. Очень хороший подход к своему делу, позитивный подход к своему делу. Одним словом 10 баллов по пятизначной системе.
Это парикмахерская стала нашей любимой, ребёнок доволен👍 Ходит с большим удовольствием и цена радует. Сейчас они переехали в большее помещение 5 звёзд наша оценка 😁
Замечательное место для улучшения своей красоты и повышения морально-приятного настроения.... Профессионалы в своём ремесле,а также Великодушные дамы,которые правильно завердиктуют наши желания!
Был с дочерью у сотрудниц....03.04......
Мы довольны!
Цена, качество, приятное отношение к клиенту, нету хамства, места всегда чистые, цены приятные, наша семья всегда ездит туда, можно записаться по телефону.
Зашла. В парикмахерской два мастера. Одна свободна другая занята. Спросила у свободной можно ли подстричь кончики. Она ответила что спрашивать нужно у второго мастера т. к. только она занимается женскими стрижками. Спросила громко( мастер работала феном) когда меня смогут принять. Никто не ответил и обе повернулись ко мне спиной. В итоге при наличии двух сотрудников ответа на свой вопрос я не получила ни от одного и просто ушла. Руководству следует обратить пристальное внимание на вопрос сервиса и отношения сотрудников к клиентам. Если в парикмахерской очередь и недостатка в клиентах нет это не значит, что можно себе позволить просто хамски игнорировать людей. Сама работаю в Мармеладе в женском коллективе. Сама разумеется больше не пойду и коллективу не посоветую.
Замечательный мастер, Мила профессионал своего дела, работает четко , аккуратно. Я вожу своих детей только к ней! Мила красиво ,подстригла, и сделала клёвые рисунки моим мальчикам они в полном восторге , я осталась очень довольна. Цена более чем адекватная , мастер проделал большую работу и очень качественно. . К Миле я теперь хоть с закрытыми глазами буду водить своих детей . Очень советую!!! Спасибо 😘
Хожу к одному мастеру (Мила) уже более полугода, стрижет красиво, аккуратно, довольно быстро.
Всегда доброжелательна.
Приятные цены, плюс бонус в виде бесплатной 6й стрижки.
Всегда записываюсь, в очередях стоять не надо, удобный график
Одна из редких парикмахерских, в которую хочется возвращаться, хороший сервис, столь редкий в наши дни
Отвратительное место, не компетентные сотрудники, ужасное отношение к клиентам, не качественная работа и космические цены!
Самое отвратное место на земле, лучше ходить заросшим к чёртовой матери, не рекомендую ни в коем случае.
Бе
На сайте нет ни вкладки записаться, ни телефона для записи. Есть пометка что работают без записи. Пришли подстричься - сидит мастер нога на ногу и тычит пальцем в свою пустую тетрадку хамовито приговаривая "У меня своя запись"... Руководству нужно следить за персоналом и за сайтом. Обновляйте возможности, добавляйте запись online, указывайте телефон колл-центра для записи. Чтоб клиенты могли записаться и подъехать к мастеру на стрижку или покраску, а не на хамство... Одно дело когда приезжаешь и очередь живая, другое - когда никого нет и тебе хамят. А все из-за неорганизованности.
Получила ответ от руководства, в котором указано что пришла женщина по записи и стояла рядом - НЕ БЫЛО НИКАКОЙ ЖЕНЩИНЫ ПО ЗАПИСИ, РЯДОМ НИКТО НЕ Стоял - не публикуйте ложную информацию публично.
Сидеть как удобно мастеру никто на запрещает - как же дресс код, культура, поведение сотрудников любой организации, не только парикмахерских? Представляете поход к врачу, который сядет вольяжно нога на ногу и при отсутствии пациентов скажет вам занято всё. Ещё показывать будет при этом пустой журнал записи.
Будь повоспитаннее сотрудник (-ца) - предложила бы записаться на другой день, но решила что проще нахамиить чтоб не дай Бог клиент лишний попал на кресло.
Минусы - бывает очередь. Но это скорее говорит о высоком профессионализме мастеров и низкой цене.
Плюсы - учитывается желание клиента, все аккуратно, быстро. Вожу на стрижку сына 11 лет, очень нравится обслуживание, ребенок очень симпатичный после стрижки. Было приятной неожиданностью, что была 6-ая по счету стрижка и она оказалась БЕСПЛАТНОЙ, Спасибо
Стригся ребёнок, всё замечательно. Тёплое, приветливое отношение. Мастер, Ольга, сделала всё красиво, ровно. Ребёнок очень доволен.
Единственный минус очень маленькое помещение.
Отличная парикмахерская, профессиональные мастера, стригся у разых все понравилось 6 я стрижка бесплатно, даже если подорожает все равно буду стричься здесь. Единственный минус очереди, утром при открытии и перед закрытием вечером, но можно записаться по времени.
Мастера слишком часто меняются и это минус, а все остальное очень хорошо, стригут хорошо, вежливые, приятно туда ходить. У мастеров довольно высокий класс и цена нормальная
Отвратительное отношение персонала
Пришли за час до закрытия, людей нет, что нам летит от мастера «мы не успеем» и все
Развернулись и ушли
Если мастера не хотят работать, то зачем устраивались !!!
Ужасное место, мастер елена бестактная, высокомерная женщина, которая вообще не разбирается в стрижках. Был запрос-она его не выполнила, а попытки внести правки были проигнорированы.
Хожу к замечательному мастеру Наталье.Мастер с хорошим опытом и харизмой.Получаешь удовольствие и моральное и эстетическое.Если кто до сих пор не нашел своего мастера,то очень рекомендую.
Пришел постричься, отстоял очередь около 40 минут. Мастер заявила что у меня грязные, пыльные и не шелковистые волосы, поэтому стричь меня не будет, но может помыть мне голову и постричь. На мои заверения что мыл голову не далее чем за 4 часа до прихода в парикмахерскую, мастер ответила, что видит мою "грязную" голову и пока не помоет сама, стричь не будет. Что это было - не понятно.
P.s. я принимаю душ и мою голову 2 раза в день, ибо жара на улице.
3
Show business's response
А.О.
Level 20 Local Expert
October 10, 2023
Даже одну звезду пожалела бы поставить!
Зашла сегодня, 10 октября, узнать могут ли постричь кончики?
Дичайше хамоватая женщина ответила, нельзя, сегодня женского мастера нет!!!
Таким тоном и с такой физиономией, что я про женского больше и заходить узнавать не буду.
Совет:
Доплатите человеку к зарплате, на успокоительные.
1
Grialex
Level 6 Local Expert
February 6
Супер, мастера как барбере, но по цене стрижка в три раза дешевле. Советую для тех кто хочет красиво подстричься.
Отвратительное отношение мастера. Минут 20 сидела болтала по телефону,потом ещё минут 10 читала журнал. Говоря,что занята (безумно!). Стояли ждали. Потом пришел мужчина, которого она посадила первым,несмотря на очередь. Либо тянула время,либо просто не хотела работать! А лицо состряпал,что именно она владелица салона!!!!
Обслуживание ужасное. Персонал сначала делает стрижки своим близким и знакомым, естественно без очереди . По этой причине всегда огромное время ожидания. При желании мастер может без объяснения просто уйти в неизвестном направлении и отсутствовать неопределённый срок, в это время все обязаны ждать этих хамов.
Непреличное хамство... Причем хамить начали еще по телефону, ну я подумала- показалось. Пришла. Ситуация продолжилась. Что это было, администратор со Светлыми короткими волосами? За такое уволнять надо!!! Столкнулась с ужасным и пренебрежительным отношением.
Странное место. Подошел, поздаровался - не обращают внимания. Постоял, подождал, спросил можно ли постричься, на меня посмотрели как на врага народа, хотя один мастер был свободен. Так ничего и не ответили. Пошел в другое место, не хотят работать с клиентами, пожалуйста.
Несколько месяцев назад стригся там. Было неплохо и цена нормальная. Но месяц назад и позже начал сталкиваться с такой проблемой, как непонятная очередь. Сказали подождать определение время, пришёл а уже в очереди несколько человек. Позвонил по номеру, чтоб узнать как все это работает и есть ли запись на стрижку. Изначально мне спокойно начали объяснять, что есть запись. Но когда задал пару вопросов по поводу того, что нигде нет информации по этому поводу, начали агрессивно со мной разговаривать…
Записываю уже не в первый раз мужа на стрижку к мастеру Миле. Очень хорошо стрижет. Нам очень нравится!!! Будем и дальше ходить)))Все очень быстро и качественно!!
Спасибо, наконец то нашел своего мастера. Через весь Волгоград езжу только к ней. Видел результаты ее работы у других посетителей, мне понравились практически все без исключения. Радует ее внимание не только к деталям но и ее доброжелательное отношение.
Спасибо большое Марукки
странные люди, спросили у мастера, можно ли подстричься, она достригла клиента, развернулась и пошла курить, говорит, вон у другого мастера делайте стрижку, у меня перерыв, замское отношение
3
2
Show business's response
nnnnn
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Закрываются в 21:00 на уборку, нигде не предупреждают об этом, когда указываешь на это, начинают хамить и огрызаться
Мастера класс, но один вопрос к директору, или администратору, всегда стригся за 300, сегодня цену озвучили 450 якобы сложная стрижка, хотя явно на русском написано все стрижки 300р, и даже на сайте