Профессиональная хорошо оснащённая клиника. Спасли собаку после укуса клеща. До этого котов прививали. Каждый визит все быстро и четко, без унылых очередей. Чисто, комфортно, без специфических запахов. Цены адекватные, как-то за осмотр кошки вообще денег не взяли. Лечение пса от укуса клеща обошлось в примерно 7 тыс, само лечение пара тыс, анализы пара тыс и капельницы мы решили по полной отказать, чтобы облегчить выздоровление. По полтора часа пока песеля капали сидели в клинике и наблюдали как с животными работают. Очень хорошее отношение к животным, лучше чем в некоторых человеческих клиниках к людям.
Замечательный персонал! Провели все необходимые обследования, быстро установили причину недуга, назначили эффективное лечение, коту стало легче, дома сразу поел, попил. Доктор Яна все объяснила, отнеслась к проблеме очень внимательно. Настоящий профессионал своего дела. Теперь только к ней. Спасибо огромное ей и всему персоналу!
Прекрасные специалисты знают и любят свою профессию. 30 июня приехали вечером кот два дня не ходил в туалет. В Валуйках нам не помогли были у частного ветеринара, Волоконовка выходные. Котика осмотрели установили мочевой катетер, сделали анализы ,Поставили диагноз Острое воспаление мочевого пузыря и мочекаменная и сразу поставили капельницу. Рассказали что и почему. Доктор предложил оставить кота на стационаре или возить на капельницы и третий вариант капать дома. Решили лечить дома с помощью местного ветеринара. Нам дали четкие рекомендации по лечению. Сказали что прогноз осторожный. Дома утром в местной вет станции даже катетер внутривенный не смогли установить да еще и раскритиковали лечение . Ну котетор мы поставили все выполняли как написано . Доктор позвонил через 2дня интересовался самочувствием своего пациента сказал что бы звонили если что то непонятно.Через неделю поехали на прием Дубенцов Александр Сергеевич осмотрем повторно сделали анализ и у нас прекрасные результаты лечения. Получили рекомендации по корму и приедем уже через месяц. Вот такая история лечения. Спасибо огромное Александру Сергеевичу прекрасно когда человек на своем месте . С
душой и любовью относится к работе .
Самая любимая клиника. Заботливый персонал, доктора Айболиты знатоки своего дела. Прооперировали мою зверюшку, никаких осложнений. Заботились после операции. Собака чувствует себя прекрасно. Большое спасибо!
Большое спасибо всем кто лечил и ухаживал за моим Темой! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам! Моего котика вы спасли за что вам всем очень благодарна! Вы профессионалы своего дела!
Если хотите спасти животное , а не упустить время . Ищите другую клинику.
Коту поставили вирусный лейкоз анализы сдавали у них, сказали что могут усыпить за 2 т.рублей.
Благо нам хватило ума найти другого врача , который удаленно! на минуточку, расписал лечение и с его рекомендациями вытянули кота. Он прожил еще 2 года полноценной кошачьей жизни ! Наев 6 кг. веса с 1,2 кг.
Щенка 9 месяцев от энтерита тоже не спасли.
Сразу оговорюсь у нас все подобранные , поэтому каких то процедур(типо вакцинировании ) просто не успели сделать. До проявления болезни.
Вывод такой , если что-то простое можно ехать. Если животное тяжелое, не сюда! Ответственности ж никто не несет, чего не скажешь о дорогостоящих манипуляциях . Есть ощущение , что назначения "все до кучи" глядишь , что-то поможет.
Ситуация такая: большая собака нанесла травму шпицу
Шпиц тяжело дышит, запрокидывает голову, не чувствует задние лапы
Поехали в одну ветклинику, где нам сделали узи и рентген. Доктор назначил капельницу и сказал нужен ночной стационар.
Обратились в круглосуточную ветклинику в Стрелецком.
Привезли, рассказали и показали назначение врачу. Доктор провел осмотр, вопросов нет.
Потребовался общий анализ крови. По всей видимости кровь брала ассистентка. Перед тем как ввести катетер, зачем-то нужно его согнуть. С первого раза сотрудница не попала, ее это не смутило, очень небрежно искала вену, собаке было очень неприятно. Попросили чтоб кровь взял другой врач, девушка нам отказала.
Посоветовали как и наш врач, оставить на ночной стационар с капельницей. Спросили сколько это будет стоить, чтобы знать какая сумма потребуется. Нам сказали 6 тысяч рублей. На лечение питомца мне не жалко, но откуда такая сумма?
Подошли на ресепшен, спросила у девушки. Девушка делая свои дела под столом, что-то нам объяснила, толком не поняли. Самое что удивило, 6 тысяч надо было оплатить сразу (авансом).
Как я могу платить за то, что не знаю поможет моему питомцу или нет?! Я спросила более менее приближеную сумму. Девушка ответила так: «Я откуда знаю, может выйти 6 тысяч, а может и 36 тысяч»
Спасибо большое за «хорошее» обслуживание. Очень удивил чек!
В котором посчитано абсолютно все. Установка катетера, сбор крови, анализ = 1240 р
Откуда такие цены?! В других клиниках все включено и в основном стоимость не превышает 500-700 рублей
Самое что интересное, в чеке первичный прием 690 рублей, и ещё есть один чек на сумму 1000 рублей - первичный прием ортопеда. За эту сумму девушка ортопед просто пощупала живот, посмотрела зубы, проверила фонариком зрачки и задала вопросы о вакцинации и обработки, серьезно 1000 рублей?!
Тоже самое сделали на первичном приеме
Вообщем отдали деньги за то, что и так знали!
Но цены безумно бешеные, больше не обращусь!
Все зависит от того, на какого врача попадешь. Две наши собаки погибли вследствие лечения здесь, хотя можно было (и я даже настаивала) на смене стратегии. С другой стороны, ещё одна неплохо перенесла операцию по удалению камней из мочевого пузыря, несколько раз слегка штопали других после драчек. Так что все неоднозначно.
Дозвониться практически нереально. Приходится ехать, чтобы записаться к профильному специалисту.
Ужасное заведение, просидели в очереди 3ч, так и не получили ветеринарную помощь.
Зная что большой потом людей и пациентов, почему бы не расширить персонал!? Одним животным занимаются все врачи, вет.фельдшера.
На ресепшене не кого нет, информацию получить не от кого, ужасное место.
Если хотите получить помощь, записывайтесь, если не по записи, то придется ожидать в очереди, минимум как 1,5ч.
А так же не могут определить где экстренна помощь и кого можно посадить в очередь.
А с другой стороны, удивляюсь некоторым хозяевам которые запускают своих животных до критической ситуации.
бываем регулярно, т.к. держим несколько хвостиков🐕🐕...
И днём и ночью примут, проконсультируют, сделают всё необходимое! Да, бывают и очереди ... И злиться хочется!... Но, Большое Спасибо персоналу за их терпение и работу!
Гиппократ - такой парень которому должны все доктора. Так? Но здесь видать есть уникумы, которым закон не писан и они могут выбирать кому жить, а кто им безразличен. Как сказал доктор, наверное так он себя позиционирует, наша специализация коты и собаки, а остальные животные не относятся к ветеринарным обязательностям. Печально, когда за сало, мясо, яйца и прочие опции в селеньях на подобии данного можно купить диплом и строить из себя того, кто может решать кому жить, а кто этого не достоин.
Данный отзыв направлен на оценку сухопарого доктора на смене в данный момент.
Девушка доктор, которая помогала мне бороться за жизнь сбитой кошки, выше всяческих похвал.
Опытный терапевт, все видит, все знает, но хозяевам правды до конца не говорит или говорит, но очень неуверенно. Вам бы лучше вот этот анализ, а вам бы лучше вот это, все видит и знает чем закончится, но говорит не все. Сами питомцы сказать не могут, вот и выходит потом все плохо. Конкретно лучше говорить и более правдиво. А так очень хорошие специалисты, по анализам за секунду все видят.
Ужасное отношение врачей ,не хотят оказывать экстренную помощь,да мой котенок был тяжелый ,но говорить ,я незнаю что с ним делать,бред .
Поднять 2 кг котенку давление ,не смогли.Это как?я платила не маленькие деньги .А котенка так и не спасли ,просто ничего не делали ,они не знали .Вопрос ,а зачем выстам работаете?
Единственный человек.,который оказывал и быстро делал свою работу это простой ассистент ,девочка -армянка,все очень грамотно ,в отличии от врача .
Вывод,что как только я его оставила ,ему ничего не делали .
Никогда не вощите своих животных в клинику
Обратилась впервые в этот госпиталь. У кота шубка совсем плохая стала. Записались на приём к дерматологу, получили квалифицированную помощь. Аллергия на блох! Живет в квартире, откуда блохи? Но реально лечение помогло, шубка начала отрастать. А мы думали, аллергия на курицу в корме сухом, я уже чем только не кормила, столько денег зря потратила, а оно вон что....аллергия на блох!
Однозначно лучшее место, куда можно привезти своего питомца! Врачи очень внимательные и компетентные.
Доверяем своих питомцев только им, даже несмотря на то, что далековато от города
приехали с собакой со сломанной лапой в данную ветклинику, ждали 4 часа свою очередь, причём перед нами было 3 человека и взяли одного без очереди, который пробыл там 1,5 часа. работает 1 врач в ночь, а пациентов много. всем все равно на ожидающих, спросили сколько ещё ждать, ответ прозвучал в грубой форме. спасибо за отсутствие сервиса и клиентоориентированности. не советую.
3 часа в очереди с травмой кошкиной лапы, сделали укол и назначили суспензии в качестве обезболивающего. Сказали, что возможно будет иногда тошнить. Кошка уехала в другой город, три дня не ела и почти не пила, находилась в подавленном сонном состоянии. Пошли к другому ветеринару. Оказалось, что с этими суспензиями нужно давать омепразол, поскольку суспензии пагубны для флоры ЖКТ. Теперь месяц на восстановление ЖКТ. Крайне непрофессионально!
Просторно,персонал приветливый. Приняли согласно времени по записи. Делали риноскопию. Врач показал запись, всё подробно рассказал: что делали, как дальше продолжитс лечение.
Часто обращаемся за помощью сюда. Несколько раз успешно оперировали животных, у кота даже хромоты не осталось после перелома. За это спасибо! Но иногда действия некоторых врачей вызывают негодование, как это было в последний раз. Когда моему питомцу практически в принудительном порядке поставили капельницу, хотя в этом не было необходимости! Нужно было сделать всего два укола!!! От тошноты и антибиотик. Как и было назначено. Вместо этого в карточке написали что у кота была рвота и понос с кровью. Хотя я говорила что ничего подобного не было и нет. Я этого не видела, меня и маму попросили выйти из кабинета, так как я была в истерике от того что происходит. Кот не давался, вырывался, поцарапал мне сильно руку, ещё и помочился на мою одежду от страха. Он дикий, строптивый и пугливый. Поэтому я настаивала на том чтобы максимально снизить уровень стресса для него. В итоге его уложили на капельницу от обезвоживания, (кот пил воду дома) и он провел два часа в страхе и диком стрессе... Я не всегда согласна с назначениями врачей, и я как хозяйка своего питомца лучше его знаю, и имею полное право отказаться от тех или иных манипуляций, если не вижу в них необходимости! А врачи в свою очередь не должны настаивать на проведении этих манипуляций!!! Хорошо, что мочевой пузырь не стали прокалывать, я не позволила...
Хочу дополнить свой отзыв. Сегодня 10.11.2023 в оказании помощи было отказано, в устной форме. Вследствие того, что я пишу негативные отклики. Хотя отклик негативный был один. И неадекватно себя веду... Касается отклика выше. Котов лечили на протяжении 5 лет. Экстренных животных вперёд пропускали. Мой номер телефона поставили на игнор. Болгов Дмитрий Сергеевич, офтальмолог данной ветклиники, сказал чтобы я сделала запрос в письменной форме, для того чтобы получить отказ с пояснением причины от них в письменной форме.
Отказа в письменной форме о предоставлении ветеринарных услуг мы так и не дождались!!! Приехав в ветклинику за ответом по истечении 10 дней, 21.11.2023, к нам на ресепшен вышел офтальмолог Болгов Дмитрий Сергеевич, и соврал, что ответ был отправлен по почте России... Если такие люди врут, то как им можно верить и доверять своих питомцев?!
Отдельная благодарность Максиму Юрьевичу, который соблюдает врачебную этику, и деликатно обращается с животными! К такому врачу хочется обращаться за помощью. 🐈
Очень вежливый и компетентный персонал. Внимательны и терпеливы к хозяевам и их питомцам. Я возила к ним свою маленькую кошечку, делали прививку, всём довольна)
Большое уважение и спасибо всем врачам Стрелецкого ветгоспиталя, которые принимали участие в спасении собаки Дэнни, в частности доктору Шакурову Алексею Владимировичу, за профессионализм и отзывчивость! Дэнни привезли с травмами после нападения овчарки, думали, что не спасём. Персонал госпиталя быстро нас принял и после УЗИ и рентгена, грамотно поставив диагноз, провел операцию и лечение. Благодаря вашей работе Дэнни остался жив. Спасибо вам, вы спасли друга!
Спасибо большое врачу АЛЕКСЕЙ Владимирович! Взял к себе сложную работу.:щенок той-терьер 2 месяца перелом бедренной кости. Рассказал, как будет проходить операция, дальнейшее лечение. Спасибо Вам большое! Благодаря вашим рукам Марсель сохранил возможность ходить на 4 лапах!
Неквалифицированные врачи. Если не хотите потерять своего питомца, ищите другую клинику. Привезли живую собаку,забрали труп. Собаке провели операцию , по словам "врачей" не вышла из наркоза, но деньги они с нас взяли за это всё до операции, и по их убеждениям всё прошло отлично, а то что собака умерла" такое бывает, вы что не знали?" их ответ
Возим в госпиталь свою кошку. Персонал внимательный, врачи компетентные. Всегда все понятно объясняют, проблем не было. Единственное, что не понравилось, в наш последний визит взвешивали животное и весы не обработали ни до ни после нас. На моих глазах после моей кошки на весы посадили котенка! Так можно и заразить питомца! Я всегда привожу одноразовую пеленку. Хотелось бы чтобы сотрудники лучше следили за соблюдением санитарных норм
Хорошая здравница для питомцев. Работают круглосуточно, парковка, профессионалы и подскажут и посоветуют. Мне очень понравилось, а главное помогли четвероногому другу, за что большое Вам спасибо.
Ужасная клиника!!! за ваши деньги убивают животных!!! неоднократно приходилось обращаться к ним и живодер предлагал усыпить животное за пять тыс избегагайте эту ветеринарию загубят животное до смерти з кошки умерли от врача с родинкой на голове
Лечим нашу кошку в этой клинике. Лечение назначал врач Александр Сергеевич. Все очень понравилось, очень любит животных, внимательно осматривал, все назначал правильно, видно, что компетентный специалист. Девочки фельдшеры все очень приветливые и внимательные. Мы идём на поправку, за что отдельное спасибо Александру Сергеевичу!!
Цены могут быть кусачие, но оно того стоит. Доктора знают свою работу. Дважды спасали жизнь кошки в очень сложных ситуациях. И консультируют очень тщательно. Короче теперь только сюда
Супер. Внимательные врачи и самое главное- круглосуточно. Не раз обращались в эту клинику. Началось с кесарева собаке (ночью начала рожать и не смогла сама). Огромное спасибо Илье Сергеевичу. Собачка жива, а это главное! Потом стерилизация 2 собак там же. Не дешево конечно, но что только не сделаешь ради питомца. В основном постоянно очередь , в том числе и ночью (тоже говорит о востребованности клиники).
Перед тем как ехать, я позвонила в стрелецкий ветеринарный госпиталь, что нужно срочно экстренно осмотреть собаку, во первых по хамски к нам обратились, во вторых собаку даже осматривать не стали, не советую туда обращаться, если не хотите угробить своего четвероного друга
Отличная клиника, персонал внимательный, отзывчивый, опытный. Цены адекватные. Отдельно хотелось бы выделить Палютина Илью Сергеевича - это не только ветеринарный врач высокой квалификации, но и замечательный человек, небезразличный, любящий животных и свое дело!
Клиника очень хорошая, не раз выручали и спасали питомцев. Почти все доктора отзывчивые, заинтересованные в выздоровлении питомца (но есть и исключения, тут как повезет). Минус за огромные очереди, за невозможность дозвониться. Не первый раз такое случается. Сегодня целый день звоню в клинику, никто не отвечает 🤷♀️.
Нашу собаку сбила машина. Примчались с Белковского, нарушая скоростной режим ради спасения нашего четвероногого члена семьи. И что же нас ждало в клинике, а ничего. На нас не кто не как не отреагировал, все были заняты своими делами. Реакции ноль, а мы в истерике, развернулись и уехали к нормальным ветврачам, которые сразу же отреагировали увидя нас на входе в клинику. Если хотите похоронить своего питомца, Вам сюда. С этой клиникой сталкивались не раз, раньше хоть как то работали, а теперь только цены озвучивают и то не помощь, а наверное за то что мы переступили порог этой клиники.
Вылечили собаку от интерита. Вылечили поломанную лапку с хирургическим вмешательством. Лучшее место для животных. С адекватными, слышащими ветеринарами
Только что вернулась домой со своим котом и сразу же решила написать отзыв. Я просто в шоке (приятном) от такой больницы и её врачей. А какое шикарное отношение к животным. Моему коту сделали рентген. Его укладывали на разные бока, в разные позы. Сделали анализ крови, подстригли ногти, назначили лечение, дали подробнейшие рекомендации. Нас осматривал врач Максим Юрьевич. Это врач от Бога. Он не брезговал когда кота стошнило, всё делал максимально аккуратно, отвечал на все вопросы. Мой приём длился 2 часа. Кому нужна помощь от души советую. Огромная благодарность и низкий поклон за Вашу работу 🙏
Хороший госпиталь. Объездили много ветеринарных клиник, помогли только здесь. Приятные и компетентные специалисты. Всегда можно обратиться по телефону для уточнения информации
Безобразное отношение. Час простояла в очереди, чтобы задать вопрос. Через час пришли, сказали, что администратора сегодня не будет. При этом 10 раз девочки выбегали, говоря: "Сейчас, сейчас".
Что за отношение к людям и животным?
Бардак и хаос.
Оставляю негативный отзыв. Не правильно поставлен диагноз. Потрачено время и здоровье питомца, и 5000 не понятно за что. Мою кошку чуть не угробили. Ставить капельницу при давлении 220 это полный .....
Благодарю врачей и хирургов госпиталя. Вежливость, профессионализм, сочувствие, понимание, эмпатия, Работают круглосуточно.
Любят животных, спасают им жизни. Обращалась несколько раз. Всегда помогут, расскажут, объяснят.
Да есть очередь, но это и понятно, такой поток людей с животными которым нужна помощь!
Огромная благодарность и низкий поклон всем сотрудникам!
Спасибо докторам ветгоспиталя, спасли кошечку после полученных травм. Шакурову Алексею Владимировичу - врачу травматологу особенная благодарность за его золотые руки и доброе сердце. У кошки были очень серьезные повреждения: перелом нижней челюсти, перелом твердого неба, разрыв мягкого неба и разрывы языка. Операцию проводил доктор Шакуров. Всё было сделано очень профессионально. Лечение заняло больше месяца, но результат налицо: кошечка жива и здорова. Спасибо!!!
Добрый день. Оставляю негативный отзыв так как считаю, что такой врач ветеринар не должен лечить животных, её даже близко нельзя подпускать к ним. Это некомпетентный врач, бесчувственный, ей наплевать, что животное умирает на её глазах, а она даже первую помощь оказать не в состоянии, потому, что не знает как. Моё животное погибло в жесточайших муках у меня на глазах через сутки после лечения у этого врача. Не дай Бог испытать бедному животному такое, погибнуть задыхаясь и хозяину смотрен на это УЖАС. Еле дождалась утра, поехала в другую клинику и усыпила кота.
Я конечно понимаю, что бизнес прежде всего. Но это безбожно относиться так к тем кого мы приручили.
Этого горе врача зовут ТОЧИЛИНА Елена Андриянова.
Нужно подумать тысячу раз, доверять ли здоровье своего животного ей.
Место отвратительное, прождал в очереди 5 часов, в ответ я услышал что ничего страшного живая же!?, крайне не рекомендую. На то что у собака была присмерти было пофиг, пришлось уехать в другую клинику где оказали помощь
Может и хорошие там специалисты, но по телефону общаться не умеют. Цены высокие, особенно ночью ( знают , что больше ночью не куда обратиться) Не советую, дорого
Отличные и очень внимательные врачи ,и животное осмотрят и выслушают хозяина внимательно. Все анализы можно сдать на месте и УЗИ сделать тоже могут. Операции проводят и оставляют на наблюдение зверька при необходимости для наблюдения. А самое важное,что работают круглосуточно
За неделю записи не было сказали, но по приезду на прием узнали, что места были свободны. Без очереди своих людей пропускают. Не уважение к животным. Плюс к этому огрызаются!