Педикюр выполнен отлично. Администратор и мастер очень приятные. Но эстетика подачи напитков это в нынешних реалиях минимум, который соблюдают все современные салоны. Поднос с рисунком меня удивил. Сам кофе тоже невкусный, не выпила, в следующий раз попробую чай (надеюсь не стакан кипятка с пакетиком). Если интересует только услуга, а не времяпровождение, то однозначно советую
Я обожаю данную студию, нашла своего мастера Татьяну Федоровну, просто в самое сердечко ♥️! Лучшая одним словом!
Но из-за своего графика работы попала к другому мастеру, все бы отлично, если бы не упал лоток с инструментами во время маникюра, как мне показалось, что кусачки которые упали, не были заменены на запасные стерильные, да и чуток порезали меня. Маникюр нормальный, но не то. Помыла руки и увидела недостатки, которые огорчили. Просто за 4590₽ можно было бы и сделать работу почище. Не стала говорить ничего, потому что мастер и так волновалась! Не хотела портить настроение ни себе, не мастеру. Девочка очень хорошая - успехов в профессиональной деятельности и побольше уверенности в себе!
Была постоянным клиентом салона, рекомендовала знакомым. К сожалению, завышенная стоимость услуг, иногда не соответствовала качеству работ. Было неплохо, хотя и не всегда хорошо. С покрытием никогда проблем не возникало, носилось идеально. Для меня, был важный фактор - удобное расположение. Вышла из подъезда, и ты уже в салоне. Обстановка уютная, проблем с записью никогда не возникало. Администраторы всегда внимательны и вежливы в общении. Чай, кофе, конфетки и маленькие презенты к празднику. Это было очень мило. Мастера разные, кто-то выполнял свою работу идеально, а кто-то «спустя рукава». Из-за этого я не истерила, относилась спокойно. Просто, в следующий раз, старалась к этому мастеру не записываться.
В какой-то момент, салон выкладывает информацию о повышении стоимости услуг и далее, как им показалось, смешное видео, откровенно высмеивая своих клиентов, которое не смогут позволить себе услуги по таким расценкам. После этого, я прекратила его посещать, т.к. считаю, что клиентоориентированность и уважение к людям – очень важный фактор для бизнеса!
Очень жаль!!! Руководству стоит обратить на это внимание, чтобы не терять клиентов, из-за плохого чувства юмора своих сотрудников. + прочитав сейчас ответы салона на негативные отзывы, тоже очень удивилась такому дерзкому диалогу. Обратная связь – это отличный инструмент, чтобы улучшить свой бизнес, а не показывать своё пренебрежение к людям!