Магазин в целом хороший, но детских кроссовок почти нет совсем. Магазин непросто найти в тц. Персонал молодцы, сами предложили посмотреть где и что в наличии и доставить в магазин.
Уникальный магазин! Сначала грешил на службу доставки, но потом все встало на свои места…))))
Жду заказ #9-262-74778, должны привезти 31.10.22 с 16-00 до 22-00, и за час курьер должен позвонить…
В итоге никакого звонка никакой информации, звоню в магазин в 21-25 сам, мне говорят курьер должен подъехать до 22-00, я в ответ, но он должен был позвонить за час, а он так за целый день и не объявился и сейчас уже меньше часа осталось до допустимого времени доставки, а он так и не позвонил, на что мне отвечает оператор (жаль забыл имя), подождите до 22-00, если не приедет наберите нам, мы уточним в чем дело.
На мою просьбу уточнить сейчас у курьера, ответили, что сейчас не могут с ним связаться, нет его номера)))
Но какого было, когда часы пробили 22-00 и в 22–01 я звоню в магазин и слышу автоответчик, звоните нам в рабочее время с 9 до 22 часов )))) …
Вы отлично решаете проблемы, которые у вас возникают… что за «чудесный» оператор мне ответил. Удачных вам продаж, с таким сервисом.
Просто посмотрите на манеру общения директора филиала в ТЦ Охотный ряд и сразу станет всё понятно об уровне данного заведения и его сотрудниках. Никакой этики и клиентоориентированности. Не буду подробно объяснять ситуацию. Мой вывод- продают изначально некачественный товар, потом отказываются оформлять возврат под предлогом того, что товар испорчен вами и сопровождается вся эта процедура ухмылками продавца, забывшего, что он всего лишь продавец в стрит бите.
Читаю отзывы и не понимаю. Это мне только одной не странно , что за товар привезённый в одно и тоже время в одно и тоже место надо оплатить по 500 р за КАЖДУЮ коробку кроссовок?!!
Я заказала три разных размера и два разных вида. И должна была заплатить по 500 р за три коробки . Итого 1500!
Посмотрю на качество продукции как будут себя вести кеды … но судя по отзывам я видимо ещё и купила фейк с рынка садовод 👩🌾
Прекрасный магазин. Пришёл покупать кроссовки на осень и на зиму до -20 градусов. Помогли с выбором, консультант разбирается в своём деле и быстро мне подобрал подходящие модели под мои запросы. Купил adidas forum low по хорошей цене так как действует скидка в 20%. Буду покупать кроссовки в этом магазине дальше.
Покупал здесь nike air force 1 белые. Спустя месяц начала облупляться и трескаться "кожа", если этот кусок крашенной наждачки, из которого сделана пара можно так назвать, а спустя 3-4 месяца порвались. В общем, не видитесь, друзья, здесь продают ПАЛЬ, причём посредственную. На садоводе покупал за 3000 подобную пару - отходил 2 года.
Раньше это был неплохой магазин, но сейчас ассортимент скудный. Больше половины одежды, это марка магазина. Цены завышены. Тоже самое можно купить в других магазинах дешевле
Не приняли товарного вида обувь по возврату, ссылались на отсутствие товарного вида из за пары потертостей на подошве, хотя вся обувь надлежащего вида, как понять что обувь не подошла не поносив ее? Не понятно, очень опечален, больше не приду, и всем знакомым буду советовать никогда не обслуживаться здесь. Знайте о том, что никакой клиентоориентированности здесь нет.
Магазин Подделок! Купил кроссовки Nike essential за 17к ,прошол месяц лопнула подошва и балон сзади!
Реализуют не оригинал, просто чуть лучше качество чем на рынке , на авито за 5к ,копии гораздо лучше и прочнее и по внешнему виду даже не уступают а наоборот.
Делал в этом магазине не первый раз покупки, но к розачерованию ,их товар это всего лишь фантик на неделю или месяц использования, так как портфели, кофты, кроссовки, штаны превращаются в уродство буквально через месяц,надеюсь потихоньку эти магазины закроют.
Купил кросовки проходил месяц, порвалась подошва и на левом и на правом !!! Хотя передвигаюсь в основном на машине!!! Общий товарный вид кроссовок потерялся. Качество обуви очень низкое хотя ценник приличный. Не рекомендую.
Ребята, вам бы курьерскую службу поменять. Непонятно зачем у вас на сайте есть выбор интервалов доставки если все равно в этот интервал не привозят заказ. Самостоятельно с курьером связаться невозможно, операторы КСЕ отвечают что связаться с курьером невозможно, просто сиди и жди таинственного курьера. Тогда указывайте что заказ привезут с 10-00 до 22-00 возможно, зачем нужны "удобные" интервалы вообще не ясно. Удачи
3
1
Посмотреть ответ организации
Инна Сергеева
Знаток города 5 уровня
22 августа 2023
Отличное место для шоппинга! Все вещи просто великолепны, а продавцы очень внимательны и помогают с выбором.
Заказала две вещи, товар был в наличии и заказ был оформлен, всё подтвердили, много раз звонили по поводу заказа., всё подтверждали, затем отменили один заказ , затем и второй, звоню оператору, как так столько раз подтверждали и вдруг нет на складе, безобразие полное, больше заказывать не буду, если нет товара, почему оформляете заказ,
Не советую. Заказала через интернет магазин обувь. Оформила доставку. Пришел не тот размер по вине магазина. Доставку пришлось оплатить, 500 руб. На мое требование переоформить заказ без оплаты доставки. Администрация магазина ответила отказом. Т.е. за их ошибку я заплатила 500 руб. Молодцы, по копейке в месяц, наверное, им набегает))) фу такими быть!
Заказ 9-262-70078 подтвержден. Хочу спросить у известного магазина зачем вы заключаете договор с курьерской службой КСЭ, которая не выполняет своих обязательств? Вы просто сводите на нет свою репутацию. Вторые сутки ждем, но ответа нет от КСЭ, причем они не отвечают на запросы не только клиенту и и магазину тоже. Менеджеры Стрит бит раз 20 писали запросы, но воз и ныне там.
Заказывал кроссовки в интернет магазине,привезли грязные, пришлось идти в магазин менять,но нужно отдать должное менеджеру,который обслуживал в магазине, сделал все вопросов (обмен),в целом все хорошо, но осадок остался
Мне этот магазин понравился. С месяц назад я здесь двуслойную куртку купил типа анорака, точнее она экипировкой называется, потому что по телу подгоняется как надо. Даже капюшон фиксаторами регулируется по плотности прилегания. Воротник высокий, от ветра и непогоды отлично защищает. В желтом и черном цветах с небольшими белыми лейблами выглядит просто супер. Как соберусь, обязательно еще зайду в Стрит бит, я заметил, что у них много интересных стильных моделей.
Заказала брюки Nike за 12299 руб., вроде не дешевый заказ, но доставка 500 руб. ладно, поставила время доставки 10-13, не привезли, звоню, говорят, что я заказала 10-18, подумала что ошиблась и так заказала, но сейчас 21:21 и так и не привезли…ужасный сервис! Менеджер ничего не может ответить,…
4.03.2022 купил у них кроссовки Nike Air Max 90 за 16199р.Спустя три месяца подошва у кроссовок начала рассыпаться,хотя я всегда передвигаюсь на автомобиле.Не советую данный товар!!!
ужасное качество доставки. заказал футболку — приезжаю за ней, а ее нет. сказали, что заказ аннулирован, и мне должна была прийти смс с отменой. но ничего такого не было. между заказом футболки и приездом туда прошел всего час. итог: приехал за заказанной туда футболкой заранее, они мне подтвердили что она есть в наличии, приезжаю — ее нет.
купил зимнюю обувь которую они заявляют как теплую и непромокаемую. когда промокли они отказались делать возврат так как якобы обцвь водооталуивающая, а не водонепромокаемая.
3
Посмотреть ответ организации
Alex.T.
Знаток города 15 уровня
28 января 2023
Большой выбор обуви, цены приемлемые, хорошие скидки, персонал приветливый и вежливый.
Заказывал сюда кроссовки ещё в марте на день рожденья. В итоге пришла смс о брони, я благополучно приехал, но мне просто сказали что их нет и чтобы я подождал пару дней смс. В итоге просто мой заказ отменяется, кроссовки мне не дают и ещё говорят мы тут не при чём. После этого перестал пользоваться услугами этого магазина.
Администратор или кто он там , Никита максимально не компетентен ! Больше не посещу данный магазин !
3
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гульнара г.
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2022
Обожаю Стрит Бит за большой ассортимент. Кучу времени экономишь, так как на сайте представлена обувь всех известных брендов. Несколько раз делала здесь заказы, ни разу не подвели.