Мой любимый магазин, последнее время начал покупать вещи собственного производства стрит бита, отличное по качеству и по приятной цене. Также рекомендую чистку, сдаю регулярно обувь в этот магазин, фото до чистки и после приложил
Отвратительный street Beat. Пришла вернуть обувь, потому что продавец втюхал мне ботинки зимние якобы. Я прошла от машины до офиса (3 минуты) и дико замёрзла. Я конечно понимаю продажи, но за 15к можно было что-то нормальное мне продать. Пришла вернуть и мне отказали потому что уже носила. Серьёзно? 3 минуты от такси до офиса. Потратили мои нервы, время. В итоге обувь в идеальном состоянии ( 4 дня как купила и носила 3 минуты) приняли в другой точке. У сотрудников этой ужасная клиентоориенированность. Никакой лояльности. Никогда не ходите возвращать сюда если планируете ещё быть их клиентом.
Взяли подарочную карту на день рождение знакомому. Нам продали по всей видимости использованную - знакомый пошел в магазин а ему там так сказали. Ситуация совсем неприятная. Это просто подстава подстав, и не укладывается в голове что такое могло произойти в таком магазине …. Служба клиентского сервиса уже сутки не отвечает… осадок неприятный . Больше ни ногой в этот магазин.
Магазин хороший, купили кеды + по карте лояльности «только для нас акция-щетка для обуви за 100₽», мы решили купить и ее. Только после выхода из магазина увидели уведомление о том что с баланса бонусной карты списано 500₽. Из чека, который мы посмотрели уже дома, оказалось, что продавец просто провёл нам доп. продажу. Сделав скидку на кеды 500₽ и продав щетку не за 100₽, а за 566₽! Получается, что нас обманули. Не спросили хотим ли мы списывать бонусы, и тем более нужна ли нам щетка за 566₽, а не 100₽, которая в принципе не нужна была нам вообще! Не придем больше в этот магазин только из-за обмана продавца. Это нарушение прав. Чек прикладываем, просим заработаться.
Пришел в данный магазин за кроссовками. Выбор так себе - даже у спортмастера брендовых побольше. Девушка на мой вопрос о возврате ответила утвердительно и после закрытия магазина ( не успевали до 23) пробила. Примерил пару в машине - не подошли, в магазине отказались обратно принимать, потому что «пыльные» и с заломом (каким, если я их надел один раз, на 10 минут, в машине, чтобы примерить?). Администратор не понимает и не хочет пониматься клиента, не слышит и не хочет слышать, по общению очень неприятная. Хотел взять другую пару, но ситуация и админ отбили всякое желание сотрудничать. Выбрал здесь понравившиеся кроссовки и купил их за углом, в отличном магазине конкурентов, на 3К дешевле.
После возврата кроссовок, которые Бали оплачены через СБП, поступления денег пришлось ждать полтора месяца.
Сначала мы просто ждали, потом писали обращение в свой банк, посое официального ответа из нашего банка, поехали в магазин разбираться.
Судя по всему,их бухгалтерия накосячила.
И как только дебет с кредитом сошёлся...
Рекомендуем оплачивать наличными, возврат денег, если что, будет быстрее
Отличный магаз. Не, не поспоришь, дорогова-то, конечно. Но всегда можно подобрать что-то себе из брендовой/марочной спортивной обуви. А рюкзаки и сумки, вот сто пудов, должны быть дешевле!
Отличный персонал в магазине. Без лишних проблем обменяли пару кроссовок, которые не подошли из-за размера. Вежливые и коммуникабельные продавцы, к качеству товара вопросов тоже не возникло.
Коротко о моих впечатлениях если:
Я не курящий, никогда не курил, и очень старательно обхожу курящих, из-за больших проблем со здоровьем лёгких
Представьте мою радость, когда я зашёл в магазин и хочу выйти, а на входе в магазин, за его пределами сбоку аккуратно стоят два сотрудника вашего магазина, парень и девушка. Стоят, болтают, и курят электронные испарители, после чего старательно руками разгоняют эти облака. Было это чуть позже 20:00 13.11.2021
Спасибо, не вернусь
Отношение к посетителям в зале примерно такое же
Хамское отношение к покупателям. Были в магазине 21.11.21, выбирали обувь, решили присесть, чтобы решить брать или нет. Сотрудник магазина торопил, грубо к нам обращался, говорил мол «пришло время примерки», хотя мы находилось в магазине не более 5 минут. После такого отношения мы развернулись и ушли из магазина. Не советую данный магазин при выборе обуви.
Классный магазин, персонал приятный, легко принимают возвраты. Отличный интернет-магазин у этой сети
1
2
Romashka Svestoplyaso
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Никакой субординации продавцов! Менеджера по персоналу нужно уволить и нанять нормального, который не будет придумывать для продавцов подкаты к покупателям. Стоит только зайти в магазин и к тебе подлетает консультант, начинает расспрашивать не у них ли ты купил свою обувь, причем очень настойчиво, что меня жутко взбесило. Вы реально считаете, что единственный магазин где можно что-то купить? Человек приходит выбрать новую пару обуви, а не обсуждать где он и что купил. Это выглядит как колхоз на рынке. Вы только представьте себе, пришла бы девушка за тестом на беременность в аптеку, а ее спросили не у них ли она презервативы покупала. Так вот это тоже самое. Еще если решил померить несколько пар, то консультант просто выносит тебе две твоего размера, а все остальное ему просто неохото. Проще сказать, что размер закончился, чем работать.
Доставка ужас,заказал 6 марта в обед через приложение,привезти должны были 8 марта! Позвонили 7 числа и сказали что доставка только 11 марта.Обломали подарок жене.Не рекомендую заказывать доставку
2
A
Anonymous review
March 4, 2020
Уже покупаю 3ю пару кросовок в этом магазине!
Не давно попалась бракованная пара, через 3 дня отклеилась небольшая часть декора, чек я выбросил, приехал менять на такие же кросовки. Не смотря на то, что я носил 3 дня, все равно поменяли на такие же без проблем!
Отличный персонал, клиент для них в приоритете, а это в наше время большой плюс, рекомендую!
Разочарование а не магазин , были не так давно и при примерке сложилось ощущение что обувь не фирменная. Крутили вертели несколько пар но рука не поднялась покапать кроссы за 9000 из которых торчит клей ...
Ужасный магазин. Заказали через сайт, оформили доставку. К назначенному временем не привезли, в доставку товар даже не передали. Приехали в магазин, оказалось, что наши товары продали, после оформления нами заказа.