Один из любимейших магазинов в Москве. Регулярное обновление коллекций, вежливый персонал, раньше была программа лояльности. Жаль, что были вынуждены приостановить ее, 3000 бонусов так и не успел потратить
1
2
А
Анонимный отзыв
4 августа 2022
Купили все что хотели. Ребята продавцы просто окутали заботой и время ожидания между примеркой минимальное. Все четко и быстро. Чистота 👍
Очень хороший магазин с большим выбором качественной одежды и обуви. В нём легко ориентироваться по видам товаров, доброжелательные сотрудники посоветуют в выборе.
Покупал 3 пары кроссовок в данном магазине , пришёл за 4 парой , бонусные баллы к сожалению сгорели, Я подошёл к продавцу попросил небольшую скидку на кроссовки( за 14000 рулей) , так ка являюсь постоянным покупателем данного магазина , она посмотрела на меня как на врага и негативно ответила мне НЕЕЕТ , Я попросил позвать старшего магазина , она ответила: ему сейчас некогда , он кушает , Я сказал , подожду , она ответила Окей, ждите. Через минут 15 подошёл администратор магазина , настроение у него уже было не очень , наверное заранее знал , что Я буду просить скидку. Я вежливо попросил небольшую скидку , так как являюсь постоянным покупателем , но бонусы мои уже сгорели , он ответил НЕЕЕТ , Я ещё раз попросил , пожалуйста , может можно как то мне помочь , он негативно ответил: чем я вам помогу , вытащу свои деньги из кармана и заплачу за Вас , бонусы сгорели и меня не волнуют Ваши проблемы. У вас ещё есть ко мне какие то вопросы - спросил администратор , Я сказал : нет , он повернулся ко мне спиной и ушёл дальше кушать ! Извините что оторвал от трапезы вашего сотрудника , благодарю что продали мне эти кроссовки , у Вас просто отличный сервис , Вы цените своих покупателей!
Здравствуйте!
Хотелось бы сказать ,что очень очень сильно ухудшилось качество обуви ,покупал у вас четыре месяца назад свои любимые аэр форсы и очень сильно разочарован ,уже все пятки стёрлись ,это учитывая ,что в них я хожу очень редко и стараюсь часто менять обувь и к сожалению в том году была такая же история ,очень обидно что из-за таких покупок пропадёт любовь к Nike ,хотя это моя самая любимая фирма и магазины мне ваши нравятся ,но обувь это ужас ,а не качество
Хорошего дня !
Отличный чистый магазин консультанты приветливые спасибо Венере кассиру консультанту она подобрала мне нужный размер кроссовок буду ещё здесь покупать.
Недавно написал хороший отзыв о магазине и видимо я поспешил. Кроссовки мне не подошли, одел я их один раз. При покупке на кассе на вопрос "можно ли их вернуть без коробки?" получив утвердительный ответ - ушёл. Через 4 дня я понимаю, что надо их вернуть, мне они не подходят. Использовал их в ангаре в общей сложности часа 2. На горячей линии меня опять координируют, что вернуть можно без коробки в любом магазине. В результате в ближайшем магазине мне отказывают из-за отсутствия коробки. Далее на горячей линии мне уже говорят, что без коробки не вернуть и тут я понимаю, что магазин не создал для работников систему, каждый лепит - то, что думает. Приезжаю в магазин где совершал покупку. Та девушка, что пробивала их и вела речь о коробке, уже говорит, что вроде бы она уточняла что речь шла о браке (брак - можно без коробки: остальные случаи с коробкой) т.е момент, что обувь может не подойти не учитывался. Администратор данного магазина рассказывает мне, что я носил их на улице т.к есть следы грязи и 3 мелких камушка в протекторе. Т.е по их мнению это уже не товарный вид. У младенца под ногтем поместится больше грязи чем было на обуви 45 размера.... Составил претензию и продублировал её на сайте. Только что пришёл ответ как от администратора. Попросили сфотографировать стельки. Суть всей басни, магазин работает на одноразового клиента, за свои косяки совершенно не желает брать ответственность. Ведь если бы не коробка, я бы сдал их в ближайшем магазине - они их готовы были забрать. Всем друзьям и знакомым не буду рекомендовать этот магазин.
В одностороннем порядке отменили онлайн заказ без уведомлений, тк решили убрать скидку с товара.
На претензию не ответили.
Всегда любил этот магазин за товар, но первый раз столкнулся с проблемой и увидел ужасное неуважение к клиентам.
Хороший выбор обуви и размеров. Приветливый и дружелюбный персонал. Забирала онлайн заказ, сотрудники магазина быстро оформили его, советую данный магазин)
Магазин хороший. Продавец помог выбрать подходящую обувь. Вопросов не возникло. Есть минус, размеры на сайте и в магазине отличаются. Атмосфера приятная.
Заказала кроссовки в этот магазин, звонка никого подтверждения не поступила. Перед тем как поехать в магазин, решила позвонить сама, чтобы узнать насчёт размеров и не ехать зря. Звоню в течении дня, но в магазине никто не отвечает. Ужасное обслуживание именно в этом магазине стоит бит.
Посещал магазин пару дней назад. Подобрал кофту, померил, ценник был 2700. Пришел пробивать на кассу и продавец сказал что ценник не от кофты, а на самом деле она стоит 5400. При нас содрал, сказал перепутали. Ни каких извинений не последовало, я уже молчу о продаже по указанной цене (что должно было быть по пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Ситуация оставила неприятный осадок. Элементрано неначто потратить подаренный сертификат.
Купил кроссы New balance, спустя 2 месяца не каждодневной носки протерлась подкладка в районе пятки. Очень приятно удивило, что в магазине их приняли назад по браку, без независимой экспертизы, хотя чек я потерял его восстановили. Спасибо работникам! Звезду снял за качество кроссовок
3
1
Ричик
Знаток города 23 уровня
2 марта 2020
Ужасный магазин. Имеется один сотрудник в магазине, который очень много болтает не по делу это молодой человек длинного роста, он не спеша ищет размеры и может не найти их, при том что они есть на складе, а на складе у них творится вакханалия. Я попросил найти мне спортивные штаны на складе, якобы мне пошли их искать, но на самом деле он пошел разговаривать с другими сотрудниками и позже пришел сказал что на складе товара нет, при том что на сайте товара много любого размера. Очень много людей в магазине и большие очереди. Даже чек мне не выдали в магазине, якобы его потеряли на кассе и выдали зачем-то товарный чек даже не извинились.
Давно помню покупал у них кроссовки NB, так как оказалось была подделка, после этого этот магазин обхожу стороной.
4
1
Посмотреть ответ организации
В
Валерия
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2021
Оформил заказ на сайте. На самовывоз из магазина в метрополисе. Получил письмо с подтверждением, что заказ ожидает в магазине и его можно забрать. Когда через всю Москву приехал в магазин, оказалось что магазин закрыт на ремонт. А почту они рассылают по ошибке) в общем магазин с самым ужасным сервисом и абсолютным наплевательством к покупателю!
4
1
Я
Я
Знаток города 20 уровня
31 августа 2020
Достаточно популярный магазин одежды и обуви среди молодежи. Выбор самой одежды маловат, на сайте больше. Цены выше среднего.
Хороший ассортимент. Например найк по ценам nike.com и иногда тут есть интересные модели.
2
1
К
Кириллов В.
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2019
Приезжал два раза за определёнными кроссовками нужного размера.
На сайте было указано что указанный размер есть в наличии в этом магазине.
Оба раза не смогли найти на складе кроссовки и такое ощущение что продавцы вообще не знают модели и цвета.
Зря потратил время, разве что полюбовался на полное безразличие продавцов 🤙
5
1
Александра
Знаток города 11 уровня
5 мая 2019
покупали 2 пары кроссовок в сумме на 16к, не оформили карту, хотя за соседней кассой девушке оформили хоть ее покупки были в сумме на 6к
в следующий раз пойдем только в найк