Каждый день работают разные люди, которые ведут свой график бронирования на сл дни. И получается так, что ты приходишь в выходные праздновать день рождение, а тебе сообщают, что твоей брони нет, мы вас не знаем ( бронировали за 2 недели, тк все занято было)
Решать вопрос никто не хочет, ни администратора, никого. Позвонить некому. Идите куда хотите мы ничего не знаем. Вот так отметили праздник. Испорчен вечер. Испорчено настроение. Других путей решения этой проблемы даже не пробовали придумать. Мужчина за стойкой даже не удосужился поднять свою пятую точку со стула.
Изначально говорят, что нас тут работает много поэтому вас записывали другие люди. Когда спросили имя и фамилию человека за стойкой, он сказал, что имени Михаил достаточно и я работаю тут один. Других тут нет. Вот и все обслуживание … фото прилагаю этого единственного Михаила.
Были 7 марта 2023 года. Бронировали три дорожки. Персонал не умеет себя вести с гостями: грубы и неприветливы. Самой клиент ориентированный был сотрудник, работающий в гардеробе. Пиво было разбавлено. Закуски к нему невкусные. После них у моих подруг вечером были проблемы с желудком. Единственный плюс - это сам боулинг и большой и светлый зал с панорамными окнами . Но мы больше сюда ни ногой. Не рекомендую
Боулинг клуб посещали с коллегами. В зале было темно, т.к. зрение у меня не очень хорошее, не видела количество баллов на мониторе. Мониторы старенькие, ботинки, видимо недавно заменили, потому что раньше была вообще старая. На закуски брали пиццу. Она многим не понравилась. Иногда кегли долго восстанавлись.
Дорожки в середине как стиральная доска, бокал обычного пива 500 руб, ну как бы вот и всё, больше не придем
Елена Д.
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Если хотите хорошо провести вечер - никогда сюда не ходите
У нас была забронирована дорожка на 17:00. Ждали 15 минут, пока мамы с детьми соберутся. В 17:15 нам запустили дорожку, сказали, что считается чистое время работы дорожки: платим за 2 часа - играем ровно 2 часа.
Дорожку нам отключили на таймере 1:40, когда пришли следующие люди. Мы вошли в положение, не стали ругаться и подождали, пока уйдут люди до нас - а к нам никто такой благосклонности не проявил.
20 минут было просто «съедено».
Фактически отыгранное время нигде не фиксируется. Так же, как и не фиксируется внесение предоплаты - с нас попытались взять двойную сумму.
Владелец - вспыльчивый и агрессивный человек, начал кричать на нас и говорить, что «ничем не может помочь».
Вдобавок: старые растянутые ботинки, дырки в шарах со сколами (следовательно, натирают пальцы), заказали лимонад 1л за 390р - нам принесли магазинный сок со льдом.
0/10, обходите это заведение стороной. За ваши деньги вас пошлют куда подальше.
Забронировали две дорожки за 2 недели для празднования дня рождения.
Бронь подтвердили в этот же день.
По факту - брони не оказалось. Молодой человек на администрации (Михаил) даже не попытался решить вопрос и ни разу не поднялся со своего места. На просьбу дать телефон управляющего не отреагировал.
Отвратительное отношение к посетителям, одной звезды здесь много.
Дорожка, на которой мы играли, постоянно зависала. Из 2 часов игры минут 20 мы ждали, когда её починят. Плюс несколько раз половина кеглей уже были сбиты ещё до первого броска. К тому же дорогое меню. Из плюсов разрешили взять свой торт отметить ДР.
За боулинг 1 звезда, ничего не сказано по поводу алкоголя в заведении, как итог: женщина, являющаяся и барменом и администратором в одном лице молча забирает бутылки, принесенные с собой. Собственный алкоголь заведение продает, пробкового сбора нет, книгу жалоб так и не дождались.
Долго ждали кеды 42 размера, время естественно пошло, а кед на ногах так и не было. Обслуживание долгое, даже пиво наливают долго. Окское по 3 сотки не советую брать, стаут тоже невкусный. Закуски более - менее. Детские бортики работали, зависаний дорожек не было
Прикольно, не так далеко от дома. Всегда можно отдохнуть с друзьями. Правда когда выходные часто дети с родителями приходят и бывает такое что шаров не хватает.
Были 18.11
Давно не видела такого отвратительного сервиса!
Официант девушка с недовольным лицом ненавидящим весь мир! Парень, который включал дорожку грубит. Отвратительная пицца за 700 р. Как возможно такое в боулинге такого уровня с ценами выше средних?
Администратор с бородкой ужасно относится к клиентам, хамит, не обращает внимание на их нужды, не на своем месте . Пришёл раз с семьей и больше никогда не хочу сюда возвращаться
2
1
Е
Екатерина Козьмина
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Первый и последний раз - именно про этот боулинг.
Шаров нормальных нет, либо пальцы в маленький не лезут, либо тяжелейший надо брать. Ни 8, ни 9 нет.
Бар- отдельная тема
Официантка чем-то недовольна
Нет ни безалкогольных коктейлей, ни обычных лимонадов по типу колы/фанты. ЕДА ПРОСТО УЖАСНАЯ! А цены на неё очень завышены
«Палочки из моцареллы» сделаны из самого дешманского сырка «дружба» , гренки для пива-голая соль, селедка с печёным картофелем облили уксусом! А пиво как будто разбавили водой ! В меню нет самых обычных, ходовых позиций: ни наггетцев, ни картошки фри.
Цены космос за такую еду. Не советую сюда идти!
Посещением остались недовольны. Персонала очень мало, обслуживание бесконечно долгое и не особо вежливое, молодой человек Михаил, ответственный за организацию боулинга, полный пофигист и его вечно нет за стойкой. В целом состояние боулинга уже изрядно поношенное. Могу только поставить две звезды за качество еды - все, что приносили было достаточно вкусным.
Оборудование боулинга старое, мониторами наверное лет 25 не меньше, дорожки подглючивают. Нельзя на 1 дорожке и гнать детям с бортиками и взрослым без бортиков. Пора бы уже вложиться и обновить оборудование!!!!!
Древний боулинг, шары квадратные в сколах. По кухне можно сказать нормально, но от таких цен ждёшь немного больше. Плюс был один, всё везде было занято, там свободно
Дорожки постоянно зависают,администратор вместо того чтобы устранить неполадки начинает хамить. ботинки рваные, да и в целом очень ущербное заведение, советский обшарпанный интерьер.
Первая дорожка самая тормозная, шары застревают, за час перезагрузилась 4 раза, при этом время шло, из-за этого ещё и переплачивать нужно! Не советую данный боулинг
Забронировали на 2 часа дорожку, пришли, играли, всё было прекрасно до момента, пока не произошёл сбой в оборудовании. Время не остановилось, на вопрос, добавят ом нам эти 7 минут, администратор ответила, что всё автоматоматически учтётся. В итоге нам как бы добавили время, но при расчёте озвучили сумму больше, чем за 2 часа. Вдобавок сказали, что у нас стояло не 2 часа, а неограниченное время, но в то же время нас уже ждали следующие клиенты. В итоге, оплатили только 2 забронированных часа, не смотря на протест администратора. Неприятный осадок остался. Пойдём ли мы ещё туда? Не думаю.