Strass
214 reviews
May 29, 2024
С удобствами отеля ознакомиться не удалось, потому как неприятный субъект, развалившийся на ресепшене, узнав, что номера нужны всего на одну ночь, потерял к нам всякий интерес, и практически перестал нас слышать... Так что имейте в виду... Парковки нет. Больше сказать ни чего не могу.
1
December 27, 2024
Очень все понравилось. Не далеко от набережной
June 13, 2023
Снимали номер в этом отеле на двое суток первый, и наверное последний раз. На стойке регистрации при заселении не особо приветливая администратор зачем то сняла копию паспорта, мотивируя это необходимостью отправки данных хозяйке отеля, для каких целей не ясно. Спросили после у других постояльцев - копию паспорта у них никто не брал. (копию так и не вернули). Теперь по существу за предоставленный нам в аренду номер отеля:
1. Чистота номера оставляет желать лучшего: на полу и прикроватных ковриках мусор, в одном из углов около столика и холодильника была обнаружена кем-то утерянная ранее косметика; на кровати были чьи-то накладные ресницы (благо взяли с собой постельное бельё, как знали, что понадобится).
2. В процессе работы холодильника, после его включения, выяснилось, что он совсем не холодит - о чем сразу была проинформирована администратор. Однако за двое суток никто так и не попытался исправить ситуацию. Пришлось хранить продукты в холодильнике кухни на цокольном этаже и ходить за ними с номера на втором.
3. В душевой почти наглухо забит слив воды, проинформировали персонал отеля, ситуация не поменялась - пару минут пользования, 20-25 минут ожидания пока уйдет вода.
4. Батарейки в пультах от телевизора и ТВ приставки почти разряжены и на половину отсутствовали - кто-то скажет мелочь, купили бы сами и поменяли - соглашусь, однако цена за номер с полным его описанием была внесена своевременно и в полном объеме. Почему тогда жильцы должны думать еще и о таких мелочах?!
5. Отдых наш пришелся на праздничные выходные дни (сб, вс, пн), но они были выходными для нас, а администратор отеля, находясь на своем рабочем месте, похоже думала, что и для неё выходной - в короткие периоды наших и без того нечастых встреч на территории отеля, состояние её алкогольного опьянения выдавала неустойчивая походка и периодические "нечаянные" падения на ступеньках при пользовании лестницами.
С учетом состояния номера, душевой, работы администратора, расстояния до моря в 1.4 км (20-25 минут пешком) считаем что ценники за аренду номеров завышены. Руководству отеля стоит обратить внимание на персонал при его подборе и отель в целом - не лишним будет сделать некоторые материальные вложения в инфраструктуру отеля с целью создания более благоприятных условий для проживания своих гостей!!!
Надеемся, что наш отзыв поможет многим при выборе вариантов проживания в Геленджике.
P.S. если Вы путешествуете на автомобиле, то аренда номеров в данном отеле - не Ваш вариант. Здесь нет автомобильной парковки. Максимум что можно припарковать - самокат или велосипед во дворике отеля. Дворик,кстати, уютный и довольно чистый - что, пожалуй, и относится к плюсам. Во время дождя и после него, пока плитка мокрая - нужно быть осторожным, довольно скользко.
3
July 29, 2024
Отличный небольшой отель с соотношением цена- качество, номера просторные, высокие потолки, хорошая зона для приготовления пищи, до моря 1000 м.
1
May 14, 2023
Хорошая гостиница, просторный номер, чистенько, тепло, рядом все достопримечательности, за дополнительную плату предоставили парковку, рекомендую!
2
2
January 19
Хороший отель. Цена качество соответствует
December 26, 2024
Очень уютно . Мы остались довольны
August 26, 2023
Очень шумно. На улице постоянно утром, днем и ночью машины, мотоциклы, сигналы. В первые дни, вода была 2 раза в день по расписанию. И выключалось электричество. Чайник электрический в номере так же не работал время от времени. Мусор вы выкидываете сами.
Что понравилось это большой болкон (не во всех номерах), и вид. И ещё не ловит вай фай.
Заедает кнопка для включения душа.
1
1
January 11, 2024
Отличная гостиница с приятнтой администрацией. Номера читые, кровати удобные. Приятная обстановка в холе.
December 18, 2023
Уютный, не дорогой отель где можно отдохнуть. Не далеко от набережной, пешком минут 15 ходу. Есть кухня где можно приготовить покушать.
August 14, 2023
Отель ужасный. Администатора никогда нет на месте(она еще и уборщица), пульт ужасно грязный, на раковине сгусток грязи, интернет ужаснейший, на кухне тараканы, в постельном белье дырка, свет в коридоре тусклый, парковка неудобная(хотя платная) выехать может быть невозможно т к другая машина загораживает проезд, тумбочки грязные, бумага с запретами вся измята, на четверых лишь две кружки. Отель ужасен, не советую. За такую цену можно было хотя бы убрать номер нормально.
1
1
December 24, 2024
Добрый персонал, порядок и тихо!
July 1, 2023
Расположение очень понравилось. Обслуживание ужасное - администратор Алена - моё мнение вообще не должна работать с людьми, очень грубая. В номере было очень грязно, постельное и полотенца были с пятнами и неприятно пахли. За 8 дней нашего прибывания номер не убирали не разу и по приезду номер был весь в пыли и не убран. С детьми очень шумно так как возле дороги. Не рекомендую, есть отели за эти деньги намного лучше.
1
1
July 15, 2023
Отличный, комфортный отель,приемлемые цены,уютные номера,мы бронировали номер с балконом,окны выходили на гору,мы остались довольны
May 1, 2023
Отдыхали втроем с подругами в отеле на майские праздники. Был номер на троих+доп.место. Сначала забронировали отель,а потом начитались якобы плохих отзывов. Стали переживать. Но оказалось, что зря)) Очень понравился номер, все достаточно чисто, очень тепло, можно регулировать отопление по своему усмотрению. Прекрасный вид на горы и канатную дорогу. Администратор Татьяна очень вежливая, внимательная, клиентоориентированная. Обязательно вернемся ещё раз. Отелю процветания и благополучия!
2
2
June 27, 2023
Обслуживание ужасное. Номер при заезде был не убран, постельное бельё в пятнах,. Администратор Алёна при разговоре о постельном бельё, что оно в пятнах, в ответ сказала, что она не химчистка, правда бельё поменяла. Про уборку в номере она сказала, что за отдельную плату, хотя на сайте был указан пункт, что уборка входит в стоимость. Это первый отель в котором не было туалетных принадлежностей. Никому не посоветую в него заселяться. При чем на своём рабочем месте Алену никогда не найдете, всё пребывание в отеле мы ей только завонили. Вообщем очень плохой администратор.
1
1
March 31, 2023
Ну всё не плохо, соответствует стоимости. Чистенько, номер большой, есть фен, чайник, минимальная гостиничная косметика. До моря далековато, минут 30 прогулочным шагом.
3
1
April 25
Запах канализации и смог от улицы с активным трафиком
1
September 14, 2024
В целом неплохо. Большая комната. Большая кровать. Неудобно что дверь металлическая сильно грохает
November 7, 2023
Отдыхали на ноябрьских праздниках. Ехали с Ростова хотелось скорее заселиться отдохнуть. В 14.00 часа нам сказали, что номер еще не готов и вообще заселение после 14.00 по мере возможности (то есть и в течении дня), сколько отдыхали в разных отелях, но такое слышали впервые. Ближе к 15 нас наконец заселили. В номере очень воняло хлоркой, в туалете все дни отдыха был запах канализации. Скорее всего кроме белья и пола ничего не убирается, воду что мыли полы вылили в туалет и даже не удосужились смыть, значит и сам туалет скорее всего никак не обрабатывали. Снимали 2 номера на 1 и 3 этаже и ситуация с запахами была одинаковая. Парковка во дворе платная, т.е. чтобы косо или на другой стороне улице поставить машину нужно отдать 250р за сутки. Полотенца не то что серого цвета они черные! постельное и одеяла в пятнах. Спать с открытым балконом невозможно, потому что калитка стучит просто круглосуточно. Администратора на ресепшене никогда нет, потому что он же уборщица, он же гладит белье, он же еще кто нибудь, делает там абсолютно все. Место за машиной никак не закреплено. В первые сутки поставили на территории отеля, потом решили выехать погулять и какого было удивление, что все места уже заняты и нужно парковаться в другом дворе. Из плюсов это цена и расположение. Но лучше доплатить и получить хоть какой то минимальный сервис.
3
September 13, 2024
Замечательные, гостеприимные, доброжелательные хозяева.
September 2, 2024
Персонал вежливый и приветливый, на этом плюсы закончились) Во-первых, нет места для парковки, во-вторых, номер был досрочно грязным и старым. Но самое главное, что мы нашли таракана у мини-холодильника:) хорошо, что приехали всего на одну ночь.
May 4, 2023
Хозяева предупредительны и вежливы, номера хорошие, но горничной нужно больше уделять внимание сантехнике и душевой. Рядом шумная дорога, маленькая парковка. Удобно на одну ночь.
2
1
May 29, 2023
Ужасная гостиница, ужасное обслуживание! Забронировали 2/2х местных номера. Администратора на месте не было, как выяснилось через 10 минут, она ногти на улице пилила. Далее не нашли второй номер, через 15 минут, нас все таки заселили. Что касается номера. Вонь канализации в номере ужасная, белье и полотенца не свежие, кажется их просто вывешивают на улице проветриться без стирки. Полы, зеркала, сантехника-все грязное. Про одеяла молчу вообще, прилагая фото. Администратор все время где-то ходит.
4
June 17, 2023
Заехали на сутки с семьей. ( Были по делам) тихо, чисто. Ну нет даже маленького кусочка мыла, а только полотенца, но это не такая беда. Но администратор просто удивила. Когда вы заходите и здороваетесь, на вас не обращают внимание до тех пор, пока вы не повысите голос. Предложили поставить машину на парковку- отлично. Согласились, оплатили. В итого в районе 18 часов, при поптыке поставить машину, выяснилось, что администратор ушла и будет через полчаса. Дальше интересней- появилась она через час. О элементарной вежливости ей, к сожалению, в школе не рассказывали. В итоге выслушал упреки, что мы всего на сутки и завтра придется нас выпускать, что не захотел развернуться на центральной улице Геленджика через двойную сплошную и ей пришлось ждать лишние 5 минут, а потом еще ей пришлось ждать, потому что повели детей через пешеходный переход ,а не захотели бежать с двумя детьми и вещами через 4 полосы. В общем таких "клиентоориентированных" администраторов я еще не видел.
3
May 27, 2024
Нам понравилось. Минус в том, что находится практически на перекрёстке двух оживлённых магистралей. Утром шумновато.
November 3, 2023
Отдыхали с супругой в октябре, всё очень понравилось, персонал хороший и отзывчивый.
1
September 19, 2023
Гостиница хорошая, чисто, бельё свежее, но очень неудобные матрацы. Персонал вежливый.
July 15, 2023
Значит "отель" Страз.
Красивое здание, хороший вид на горы с надписью ГЕЛЕНДЖИК.
По существу: я никогда не вернусь в это место.
Отелем этот гостевой дом называть нельзя! Проблемы начались сразу как только мы подъехали к зданию. Всегд приходилось ждать . Сначала у них сломались электро замки и не открывались двери и ворота. На следующий день сломался замок на двери в номер. Вечером меня хотели обмануть и отправить на парковку в соседний дом через дорогу. Хотя я оплатил определённое место во дворе этого дома, и предупреждал что я с детьми и у меня много вещей.
Внутри здания темно, весь свет выключен. Номер очень просторный, но в пульте от телека нет крышки и батареек, комплект постуды на полтора человека, пришлось выпрашивать дополнительный комплект постельного для детей, унитаз не работает, в душе забит слив и не сливается вода вовсе. У детей закатилась под кровать игрушка, полез доставать, испачкался. Засохший сок, пыль, грязь, клтуны волос, какая-то обозжённая ампула и прочая дрянь под кроватью.. Помойка. Не рекомендую это место. Лучше переночевать в палатке.
2
November 16, 2023
Цена-качество.Находится не далеко от набережной.Единственно с парковкой не очень хорошо.Мы поставили немного дальше от отеля,но можно сказать повезло😅
September 4, 2022
Все понравилось в принципе. И местоположение, и не навязчивое обслуживание, и невысокая цена. Высокие потолки и толстые стены дают низкую слышимость. Хорошее наполнение кухни. Рядом Магнит.
3
March 26, 2023
Ужасная гостиница. Не советую от слова совсем. Пренебрежительное отношение персонала. Брали номер с повышенным комфортом. Грязь, вонь от полотенец, вонь из шкафа. В душевой при заселении обнаружили использованный колпачок от бритвы. С трудом пережил ночь. Постельное грязное, все тело чесалось. Брали два дня, на второй день переехал в нормальный отель, и хоть отмылся от этого кошмара. Не знаю как можно довести гостиницу до такого состояния. Проходите мимо этого места.
4
2
July 17, 2022
Отель отличный, обслуживание на высшем уровне.До моря не далеко всё магазины в шаговой доступности.В номере чисто и аккуратно.Нам очень понравилось приедем ещё обязательно
3
2
April 24, 2022
Довольно старый Гостевой дом с ремонтом из 90х!! Останавливались на одну ночь и как назло проблема с отоплением была именно в нашем номере. Хозяин дома Андрей несколько раз пытался починить отопление но безуспешно в итоге нам включили древний сильно шумный кондер и всю ночь нам пришлось спать под громкую работу кондиционера. Компановка туалет- Душевая крайне неудобная!!! Вообщем друзья на дворе 21 век и есть много более современных и новых отелей в те-же деньги. Цена качество не соответствует. Из плюса что находится в центре.
7
January 4, 2024
Хороший отельчик, есть подогрев в холодное время года. Правда далековато к набережной 1200 м .
August 23, 2024
Отличный отель, номера большие и чистые
June 27, 2023
Отель очень грязный, находится на оживленной улице, окна по ночам не открыть, громко музыка играет из автомобилей, до моря далеко, больше 1 км. Администратор Алена не убирает номера, пояснив, что это не предусмотрено, на ресепшене ее никогда нет.
3
August 23, 2022
Заехали в гостиницу, начитавшись хороших отзывов,либо мы попали так,либо отзывы совсем не соответствуют!
Первое, что удивило,это полы(ходить босиком довольно неприятно,мусор ощущается).Второе-грязные стаканы и графин,пришлось отмывать внутри прям налёт!Дальше холодильник-постоянно воняло рыбой и пришлось вытирать воду прежде чем положить в него еду.Из минусов ещё:плохое освещение,2х спальная кровать вовсе не двуспальная,а соед-ые 2 маленьких матраса,накрытых сверху ещё одним(но это особо не ощущалось). Также нам пришлось разложить небольшой диван, матрац которого был порвал. Но спасибо персоналу за доп-но предоставл-е белье.
Ещё очень неудобное время заселения, Заезд в 14,выезд в 12. Из плюсов: есть кухня с холодильником дополнительно,но мы там не кушали,так как с 3го этажа нести еду пешком в цоколь не очень удобно.Во дворике довольно уютно,но нет личной парковки(рядом за 250р).Считаю,что за такие деньги (4500р) за ночь можно найти довольно много аналогов с лучшими условиями.
7
April 9, 2023
Расположение отеля удобное. В номерах чисто. Постельное не белое, а простое как домашнее. Сантехника не очень чистая была и неприятный запах в туалете.
3
June 15, 2023
Гостиница хорошая. До моря минут 10 пешком. Администратор не очень приветливая женщина. Номер был чистый постельное чистое. А одеяла просто все в жёлтых пятнах.
2
August 28, 2022
Неплохой отель, номера чистые, без сырости и плесени. Жили на 1 этаже, вода есть постоянно и холодная и горячая. Единственное, в номере не было балкона, а во дворе был только один стол и две лавочки, которые зачастую были заняты. Парковочных мест 2 на территории отеля, еще несколько через дорогу в другом дворе. Парковка платная 250 р. сутки. Персонал хороший, отзывчивый. До моря далеко, минут 20 пешком до центрального пляжа.
1
1
July 20, 2023
Очень понравилось, персонал приветливый, всё чисто, удобные номера. Всё супер.
2
1
March 30, 2021
Неплохой отель, вежливый персонал, чисто, просторные номера. В номере был неисправен кондиционер, ничего сделать не смогли. Расположение не очень удачное - до моря 20...30 минут пешком. Поставить 1 машину можно по договоренности с персоналом, если не занято, но больше парковочных мест нет. Кухня на -1 этаже очень полезная фишка. Неподалеку несколько столовых и кафе, в 10 минутах есть рынок (фрукты, овощи, одежда, сувениры).
August 22, 2024
Ноги моей там больше не будет!!!
Все плохо! На речке лучше отдыхать
July 18, 2022
В общем и целом, хороший вариант. Соотношение цена/качество - отличное. Просторный номер на четверых - подходит для двоих. Но уборку номеров почему то нужно просить отдельно + кухня ниочем, но санузел хороший. Рекомендую
1
July 16, 2022
Цена и качество не соответствует цене.
Двери сделаны плохо, порогов пол дверьми нет, все что происходит в номере слышно по всей гостинице.
На первый взгляд показался номер чистый, но смеситель и стена в душе были в разводе, на фене был слой грязи, в ванной тускло горит одна лампочка, из унитаза воняет, стаканы в номере жёлтые, холодильник не работает. Пакрова во первых находится далеко, во-вторых платно для гостей, в третьих самостоятельно к машине не попасть нужно всегда искать администратора по гостинице, чтобы она проследовала с тобой на парковку.
На рецепшене никогда никого нет.
Кондиционер установлен прямо над кроватью, пришлось спать с открытом окном где ездят машины.
В целом отель не уютный, за эти деньги можно найти гостиницу лучше.
5
June 8, 2023
Отвратительная гостиница. Администратору вообще на вас пофиг. В номерах запах канализации. Постельное грязное. На двоих на двое суток дали два пакетика шампуня. Была ошибка забронировать не посмотрев отзывы заранее. Цена низкая, но оно того не стоит.
2
October 31, 2021
За такую цену (~1150 в октябре) очень приличный отель. Номер просторный, высокие потолки. В номере есть холодильник, чайник. У выхода из отеля автобусная остановка. У нас был номер не на улицу Луначарского, поэтому шум машин не беспокоил при открытых окнах. Со второго этажа был виден краешек бухты, а с другой стороны горы с надписью Геленджик. До моря минут 15-20, до ближайших столовых 8-10.
3
2
July 24, 2023
Супер!
Отличная хозяйка, отличное место, огромный номер, очень удобно.
2
2
January 10, 2024
Супер гостиница и хозяин Андрей и супруга его очень отличные ребята