Поход по Сванетии (Грузия) в июне 2022 года.
Это было уже третье путешествие со Странником. Все четко - от начала бронирования тура до самого путешествия. У нас сложилась отличная команда, в походе мы испытали весь спектр эмоций - от испытаний погодой и физич.нагрузкой, до блаженства от созерцания фантастических горных пейзажей.
Тур "Лучшее на Кавказе.Лайт" (часть 2). Информация о туре на сайте очень чёткая, рекомендации - исчерпывающие. Менеджеры оперативно отвечают на вопросы. Программа тура была не только полностью выполнена, но и перевыполнена (получили несколько интересных бонусов). Ни одного сбоя! В итоге - море позитива! Молодцы все: и автор тура Галина, и гид Евгений, и водитель Андрей. Профессионализм и качество высшей пробы!
"В очередной раз убедился, что все в нашей жизни происходит не случайно: - попасть в тур, когда в нем уже все места забронированы (спасибо менеджерам клуба) - увидеть Адыгею в ноябре, когда вокруг нет толп туристов и есть слияние с природой один на один - когда уже нет ярких красок на деревьях, но гид Сергей Козура раскрашивает все вокруг яркими цветами своим присутствием и профессиональной работой с каждым отдыхающим в группе - когда незнакомые люди из разных уголков страны и разного возраста на второй день уже становятся друг для друга хорошими приятелями - когда понимаешь что в сутках только 24 часа и этого не хватает чтобы наслаждаться каждой минутой отдыха - когда на пятый день чувствуешь, что будто уже прошло две недели из-за насыщенности событиями. Все это случилось со мной в этот раз! Спасибо Страннику за эту впечатления! Я оставил а Адыгее частичку своей души, но как чувствую сейчас, Адыгея отдала мне СВОЮ полностью."
Тур Адыгея с восхождением. Спасибо Страннику за незабываемый тур! Теперь новые путешествия только с Вами. Отдельная благодарность гиду Михаилу Жигулину ( замечательный человек, интерессные рассказы по туру, шикарное чувство юмора и незабываемая игра ДаНетки) и владельцам гостевого дома «Идиллия» в пос. Каменномостский.
Выбрали тур на мультийские озера. Очень понравился поход, для первого раза прям то что нужно, компания предоставила все условия для комфортного похода, еды достаточно ))
Я так благодарна команде СТРАННИКА, что даже зарегистрировалась в яндексе, что бы еще раз сказать им всем спасибо, за мои поездки в ДОГИСТАН и на КАМЧАТКУ. Я очень хочу поехать на Алтай, поэтому мы с вами еще встретимся.
Ходили со Странником на сплав по Карелии на катамаранах. Понравилось даже тем, кто до этого в походах никогда не был и на перспективу жить неделю в палатке смотрел косо. Очень профессиональные гиды-инструкторы не давали заскучать ни минуты! Организация на высшем уровне, безумно красивые места! Одним словом – восторг!
Show business's response
Елена Карпова
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Со Странником путешествуем не первый раз, и это всегда выше всех похвал. Все удобно: оформление, оплата, четкая организация. Внимательность на каждом шагу.
В этот раз ездила в Приэльбрусье и это лучшее путешествие в моей жизни. Гиды лучше всех! Игорю отдельный привет, лучший гид!
Странника соыетую всем друзьям! Люблю вас искренне.
Только вернулась с планеты Алтай:) Благодаря гиду Анастасии Любецкой «Все лучшее на Алтае за 8 дней» я влюбилась в эту точку на карте навсегда! Таких позитивных улыбчивых гидов я ещё не встречала) отдельное спасибо нашим водителям Леше и Володе (наш кормилец - готовит лучше чем я), ребята как приятно чувствовать «что все для нас и нам рады», легкость деликатность в общении, предупредительность - вы настоящие профи и сделали отдых сказочным! Анастасия Волшебница!!! ОченЬлагодарна и вернусь ещё с удовольствием в этот дивный край!
3
В
Вячеслав Пачковский
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Спасибо огромное команде Странника за полученные положительные эмоции и потрясающие впечатления! С удовольствием рассказываем друзьям о поездке (тур Активный отдых в Адыгее (комфорт), 17-22 апреля 2022 г.), рекомендуем друзьям этот тур и другие путешествия с Клубом Странник. Всем новых маршрутов и новых горизонтов! Теперь поклонники Клуба Вячеслав и Татьяна.
Для своих путешествий я выбираю только Странник. Адыгея стала моей третьей поездкой после Алтая и Байкала. Почему Странник? Да всё просто. Очень грамотный, информационный сайт, четкая организация любой поездки, транспорт, питание всё как всегда на высоте. Правда, люди честно стараются! А главное, гиды, водители, инструктора - это члены одной большой команды, которые не просто работают, а душу вкладывают. И это всегда чувствуется. Кто еще не в нашей команде - присоединяйтесь!
4
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
В июне 2023 ездила со Странником в тур «Лучшее на Кавказе. Лайт (часть 2)». 💖 Уже третий раз путешествую со Странником и точно буду путешествовать еще! Мне нравится все в вас - начиная от выбора тура на сайте и заканчивая моментом прощания с туристами и гидом! Вы лучшие, спасибо!
Водитель вашей организации из Акташа подрезал грузовик, выехал на встречку, подрезал нас уходя от лобового стокновения, я вообще не понимаю, как так можно себя вести на дороге, да еще и с туристами в машине? Данный инцидент произошёл 11/07 примерно в 19-40. Есть видео с регистратора!
Ну а для ваших клиентов могу сказать, если у вас 9-ть жизней как у кошки, тогда воспользуйтесь услугами данного водителя!
Очень понравилось, не надо ни о чем думать, все за тебя распланировано, только наше присутствие и получение эмоций! Удобен тур тем, что каждый день разные впечатления получали. Экскурсия в питомник Хаски к собакам, которые побывали и на Северном полюсе, и снимались в кино, а потом прогулка с прекрасными, добрыми собачками по красивейшему лесу. Сплав на целый день, как раз почувствовать впечатления, но понять, что 4-7 дней сплава это тяжело физически. Поездка на гору Воттавара, дорога нелегкая, но тоже масса впечатлений, деревни с одним магазином, где продавец Царь и Бог для жителей, болота с обеих сторон, бездорожье и громадные лужи, которые машины с достоинством преодолевают, леса, озера. На горе можно снимать русско-народные сказки про сказочных героев, не хватает только Избушки на курьих ножках. Проживание в Доме Хаски - это отдельная глава... Уютные домики, территория где есть беседки, качели, баня. Прекрасные сотрудники (Аля, Влада, Дима, Аза, Лиза), хозяйка Юлия Симонова - большое им Спасибо за заботу, как-будто побывали в гостях у друзей. Карелия прекрасна и также прекрасны ее хозяева!!!
В прошлом году, после лекции Николая Странника в спортмарафоне практически сразу же забронировали тур на конец августа - «вся Камчатка за 12 дней», как оказалось в дальнейшем реальность превзошла ожидания, начиная от организации тура и заканчивая командой. Начнём с программы - она идеальна. Реально вся Камчатка. Не могу назвать место которое я хотела бы увидеть и не увидела. Большой удачей была хорошая погода на протяжении всего тура, нам открылись все вулканы, а восхождение на Авачу происходило в туманном облаке и поднимались мы «не видя цели, а значит не видя препятствий». Гидами у нас были Женя и Паша. Женёк - огонёк, как называла себя Женя с самого начала тура, и это полностью оправданное прозвище! Она человек невероятной энергии и способностью заряжать этой энергией окружающих ее людей. Благодаря ей и Паше этот тур стал не просто групповой поездкой, он напомнил мне мои детские поездки в лагеря, в которых вы все становитесь настолько близки, что по окончанию плачете при расставании и планируете новые встречи. Ребята очень классно дополняли друг друга, например благодаря Паше на Авачинский поднялась вся группа за рекордное время, а вечера были наполнены теплотой, когда мы собирались у костра и пели песни под гитару. Благодаря Жене мы смеялись, играли в игры в вахтовке и никогда не голодали :) Во время поездки было понятно, что ребята не просто выполняю свою работу, а они искренне рады с нами проводить время. Честно говоря не могу вспомнить ни одного минуса за поездку. Огромное спасибо Страннику за знакомство с такими людьми и с Камчаткой. Уже планирую новую поездку :) P.S. Сегодня проснулась с мыслью, почему за окном нет домашних вулканом и с ожиданием нашего совместного шумного завтрака. Уже тоскую и скучаю
Подобное путешествие было для меня в новинку, поэтому я заранее не строила каких-то планов, полагая, что может и не понравится такой способ отдыха, думая, что может только устану от активностей и не успею отдохнуть за период отпуска. Однако все оказалось настолько потрясающим: шикарная погода, красивая природа, весёлая компания, уютный дом для отдыха после маршрута, радушные жители этого дома, встречавшие нас по вечерам вкусной домашней едой. Неделя пролетела незаметно, каждый день был наполнен многочисленными красивейшими локациями. От такого отпуска остались исключительно положительные эмоции, ощущение внутреннего восстановления, полного переключения и желания дальше продолжать свои путешествия вместе со странником.
Ну что ж.. съездили мы с подругой в тур по Адыгее ( комфорт). И были очень удивлены его «качеством». От странника я такого не ожидала.
Начну с трансфера. Водители прям не хотели включать кондей. На улице жара 38. А им - ну тут же ехать всего 7 мин. Да, мы препирались и они включали. Но я ж не в 20 градусов кондей прошу.
Один раз Водитель опоздал на 25 мин. гид Оксана извинилась в ватс ап, но было как то неприятно. Мы могли бы поесть банально медленнее. Ибо у многих завтрака встал поперёк горла, мы ж торопились. И да, после завтра может кому в туалет надо. Нормальные потребности.
А гид постоянно переносила время утренней встречи. Вечером назначит 10. Утром пишет 9-40. Потом вдруг в 9 утра пишет - в 9-30. Нам это объясняли тем, что Водитель рано приехал. Ну а мы при чем? Может кому надо в аптеку успеть? Да мало ли что может быть. Зачем так делать?!
И конечно фиерия! Я отравилась в столовой после ужина в парк хаджох. Я в шоке! Я , простите за подробности, вывернулась на изнанку за 5 часов этого ада! И да! Это точно столовая! И после такого я не смогла выйти на маршрут и лежала трупом, только что доползла в аптеку за всевозможными таблетками. И ладно бы, если бы просто не понравилась еда. Кстати да! Кормят в гостинице так себе! Ибо многие как и я, носили еду собачкам и кошечкам ! Так отравиться в гостинице?! Это что за проблема!?
Моей подруге досталось только расстройством кишечника на полдня. И на том спасибо.
Да, мы сказали гиду Оксане об этом. И она сообщила в столовую. Но что они сделали?! Увезли собак с территории ! Это нам торжественно обьявили когда мы с миской нашего ужина пошли их кормить. Вот так Вопросы не решают!
Ну и сам тур. Это не совсем таки комфорт ( по крайней мере как мне понимается это слово). Думаю будет лучше, если вы будете дополнительно указывать , что комфорт это отель и бассейн. А сами пешие маршруты не всегда легкие. Многим нашим из группы было тяжеловато! Вам конечно надо продать. Но с таким подходом я теперь буду думать брать ли у вас ещё тур. Меня лично прям зацепило это все.
В плюсы могу сказать, что отель хороший, бассейн приятно радует, много беседок и качелей, есть где посидеть и всем мечта хватает. Рядом есть магазины. В номерах чисто и убирали каждый день. Наличие общей столовой с микроволновкой и плитой тоже плюс.
Что же сделал Странник на мой отзыв им на почту?
Они мне написали извинения за Вопросы с кондеем.
Что только я сама могу оценить тяжесть тура для меня ,- например , читая отзывы других туристов. Вопросов нет. Все оценивают субъективно и у всех возможности разные. Но я писала не об этом. А о том, что комфорт это не только гостиница с бассейном, но и легкость маршрута. Видимо меня не захотели понять.
Однако на мое отравление во время тура мне сказали, что опросили всех участников тура и никто не жаловался . И многие даже поставили 10 из 10. А я знаю, что моя подруга написала им отзыв в почту и на сайте. Так ее отзыва на сайте нет! Там только положительные!
Я не хочу компенсации. Мне не это надо было. Я лишь хотела участия и извинений, обещаний разобраться.
Компания в общем не плохая.. но! Решать вам!
Очень признательны с женой за такой прекрасный отпуск. Для нее сибирь вообще открытие и теперь она фанат Байкала. Во многом и благодаря Евгению, нашему следопыту
Прошло 2 недели после возвращения из тура Тайны древнего Крыма. Весна в Крыму не забываема. Зелёные холмы, водопады, горные ручьи и конечно Чёрное море с дельфинами, которое не чёрное, а синее-синее и временами бирюзовое. Путешествие было релакс, ходили много, но много и отдыхали, наслаждаясь природой и изучая пещерные города.
Киргизия!!! Мало кто из жителей нашей страны понимает, как много в этом слове! Когда пару лет назад друзья мне сказали об этом туре, я удивилась: необычный выбор... «что там делать»... Посмотрела фото в интернете и удивилась ещё больше, но уже другому: почему это направление не одно из самых популярных? Это квинтэссенция природных и культурных достопримечательностей многих стран и регионов: причудливые каньоны, разноцветные горы, бескрайние долины, белоснежные ледники, бурлящие реки, «мульти-зелёные» леса, голубые озёра, «разнокалиберные» ущелья, потрясающие красоты перевалы...... Мозг просто перезагружается от этих картинок) А какие люди живут в этих краях!!! Приветливые, гостеприимные, хлебосольные! Здесь чуткое и доброе отношение к людям, к земле, на которой живут, к истории! Страна волшебная! А наш гид Анатолий придал идеальную огранку этому бриллианту! Выше всяких похвал!!! Великолепно!!! Бесконечно благодарна ему за отдых!!! Максимальная компетентность, профессионализм забота, внимательность, вежливость, индивидуальный подход к каждому любовь к своему делу, к своему городу, к своей стране горящие глаза собранность и лёгкость! Знаю, что мое мнение разделяет вся наша команда! САМЫЙ ЛУЧШИЙ ГИД!!! С ним хоть на край света!!!! Дорогой «Странник» низкий поклон за потрясающий отдых!!! В прочем, как и всегда! :) Так держать!
вы написали в опроснике:
Спасибо большое за отличный отпуск. Нам очень подошёл по нашим силам, впечатлениям и эмоциональному настроению. Повезло с группой. Конфликтов не было. Редкое сочетание среди чужих людей. Наша благодарность организаторам!
Путешествовали со Странником по Кавказу. Всё чётко организовано , без накладок. Очень понравилось! Красоты- нереальные, хоть и не всегда везло с погодой. А гид Галина-просто лучшая в своём деле! Надеемся что это не последнее наше путешествие со Странником)
Спасибо вам большое, что организовываете такие туры, у меня глаза открылись на российский туризм, почему я о вас не знала раньше … Желаю вам расти, развиваться и стать топовой компанией! Спасибо за ваш труд и работу.
Адыгея - июнь 2022
Замечательные дни отпуска пролетели как сладкий сон, до сих пор не хочется просыпаться! Гостеприимная, солнечная, вкусная Армения и такая же солнечная, милая Кристина:) Спасибо "Страннику" за наши путешествия и подбор гидов!!!
Отличная организация и работа с клиентом. Оказали помощь для связи с гидом и понравилась гибкая система оплаты. В сентябре 2020 ездили по маршруту Знакомство с Кавказом. С отличным гидом-проводником Галиной. 1300 км на транспорте и 50 км пешком. Невероятно красивый маршрут, охватывающий максимально возможное количество мест за 7 дней. И что интересно - комфортные гостиницы на маршруте.Были и песни под гитару и рыбалка на форель и внедорожники и рассвет в облаках, мощный водопад Алибек и бирюзовое Турье озеро. И ещё много захватывающих впечатлений, которые я увезла с собой в Екатеринбург.
Большое спасибо Страннику за путешествие в Адыгею! Четкая организация, прекрасный гид Анна, влюбленная в свой родной край, компания близких по духу людей сделали отпуск незабываемым. Уже планирую следующую поездку со Странником)
Отличная поездка по сказочному Крыму (Бахчисарай, пещерные города и храмы, Крымский каньон и Ай-Петри) и море впечатлений за столь непродолжительное приключение! Организация, как всегда, на высоте. Крым удивителен и прекрасен!
Камчатка - это дикий и удивительный мир, полный ярких красок и приключений! Я ничего подобного раньше не видела: сопки сплошь и рядом, медведи в непосредственной близости, гейзеры или правильнее сказать - грифоны, мертвый, но уже оживающий лес под метрами застывшей лавы, тёплые вулканические конусы, на которых завариваешь самый вкусный в жизни кофе и многое другое.
Хочу поблагодарить клуб "Странник" за организацию чудеснейшего тура, за доброе и ответственное отношение к нам и за прекрасных опытных гидов!
Спасибо клубу Странник!
Сплав по реке Шуе в Карелии оказался замечательныи приключением!
Берегите ваших инструкторов! Они- настоящее сокровище! (Мне есть с чем сравнивать)
Порадовало качество питания на маршруте,
Восторг, удивление, восхищение. Вот вкратце впечатления от путешествия. Это моя вторая поездка на Байкал. Думала, что уже много видела в прошлый раз и переживала, что будет преследовать ощущение дежавю. Зря переживала. Даже те места, где я была летом, зимой предстали совершенно в ином свете. Большое спасибо, что вы есть. Отдельная благодарность за то, что Ваша компания - как фея-крестная. Уже как минимум два моих долгожданных маршрута появились в списке доступных
Поездка удалась на все 100%. Походы на Домбае - это полная моральная и физическая перезагрузка. Красоты природы просто неописуемы! Спасибо нашим гидам Галине и Алексею за постоянную помощь и поддержку.
Ездила со Странником на Алтай в мае 2021г. В ответ на негативный отзыв хочу ответить что в моём случае все условия соответствовали заявленной программе, а договор полезно читать всегда и обговаривать условия до его подписания, организаторы всегда на связи. Готовясь к путешествию по нашей необъятной стране нужно быть готовым к тому что не везде есть комфортные дороги, мягкие кровати и даже электричество, но зато есть потрясающая природа и чем труднее до неё добраться, тем она прекрасней, каждый выбирает путь удобный для себя. А команде странников еще раз хочу сказать:" Обязательно поеду с вами еще, рассматриваю варианты увидеть Алтай осенью, есть интересные предложения по Кавказу. Если у вас во всех регионах такая же работа команды организаторов и гидов, то вы - большие молодцы!"
В сентябре 2019 года мы с друзьями ездили с клубом Странник в Южный Китай. Программу составляли вместе с гидом Дмитрием. Он учел все наши запросы и подготовил очень интересный маршрут. Благодаря Дмитрию мы узнали Китай с нетрадиционного туристского взгляда- немного изнутри. Много было трекинга, гудели к вечеру ноги, и это было здорово. И завершился маршрут купанием в Южно-китайском море в почти горячей воде на безлюдном прекрасном пляже недалеко от Гонконга. Спасибо за интересный маршрут и за гида Дмитрия! Он окружил нас своим вниманием и заботой, отвечал на все вопросы, решал проблемы. Очень много знал про Китай и с удовольствием делился знаниями. Настоящий профессионал. С удовольствием рассмотрим его следующие маршруты.
Со Странником ездили уже пятый раз. До Китая был Байкал, Камчатка, Индия, Турция-Ликийская тропа. Все маршруты очень интересные с замечательными гидами. Клуб Странник оказался надежным партнером для путешествий! Спасибо!
Адыгея- прекрасна. Гора Оштен –альтернатива Доломитовым горам в Италии. Это место , которое надо посетить хотя бы один раз в жизни. Конкретно по данному туру : за совсем небольшие деньги можно поучаствовать в больших приключениях в Адыгее. Как и всегда , когда заказываешь туры у клуба Странник , встречи в аэропорту и кончая возвращением в аэропорт -всё чётко . Условия проживания приятно удивили : жили в отличном гостевом доме в двухместных номерах с новой сантехникой. Большое спасибо хозяйкам дома Эрике и Валентине , за их вкусные завтраки и ужины и за их не наигранную доброту и гостеприимство. О нашем гиде Сергее Кузуре - это опытный , мудрый , хорошо разбирающийся в людях ,очень выносливый гид. Спасибо ему , за то что научил, как надо подниматься и спускаться с горы, подстраховывал , где было необходимо. Хотелось бы дать несколько , по моему мнению важных советов : в названии этого тура есть слово АКТИВНЫЙ – оно предполагает довольно большие физические нагрузки , надо для себя сделать хорошо продуманный вывод –сможешь ли ты нести в горку до базового лагеря десять километров примерно двадцатикилограммовый рюкзак мужчинам и пятнадцатикилограммовый рюкзак женщинам ,а после восхождения на гору Оштен с тем же весом ,( за вычетом съеденной еды ) спускаться по крутой тропинке три километра до автобуса .Этот вопрос надо задать себе ещё до покупки тура- иначе неподготовленнй человек мучается сам и заставляет всю группу тормозить и держать указанный вес рюкзаков лишнее время. Сотрудники клуба Странник разработали для таких туристов ешё два альтернативных тура в Адыгею –семейный и с детьми , где тоже можно вдоволь находится и увидеть большинство красот Адыгеи. Надо трезво оценивать свои силы. По экипировке : наличие горных ботинок обязательно-никаких красовок на толстой подошве, крайне желательно наличие трекинговых палок-особенно на спусках. Рюкзак (кстати очень удобный и позволяющий распределять вес ), спальный мешок и пенку советую взять за небольшие деньги в аренду у клуба и не тащить их из за двух дней из дома. После многочасовых походов было приятно отдохнуть в рядом расположенных термальных источниках. Спасибо всем СТРАННИКАМ нашей группы за хорошую компанию в туре. Желательно , что бы эту информацию опубликовали. С уважением Геннадий 59 лет.
Я удивлена отношением менеджеров клуба "Странник". Ощущение, что их задача - "впарить" тур, а возможности клиента и безопасность их не волнуют. Выбрала поход с Михаилом Веревченко. У меня были вопросы по маршруту, которые в принципе определяли мою возможность пройти этот маршрут. Вместо ответов на вопрос я получала только письма о том, что мне надо скорее внести предоплату. Ответа так и не дождалась. Очень жаль, что менеджеры дискредитируют такого известного гида.
Русская рулетка и бизнес "по-русски". Красивая обертка, но внутри отнюдь не шоколад. Теперь по сути. Конторка занимается заманухой и раздает несбыточные обещания. Описания туров и все условия красивых и красочных презентаций на сайте далеко не всегда совпадают с суровой действительностью.
Чтобы Вас не кинули, обязательно читайте перед подписанием и предоплатой договор. (!)Требуйте, чтобы в него были включены следующие условия (!) : 1) Подробное описание тура (в точности как на сайте) с полным перечнем активностей на каждый день и их таймингом. 2) Название конкретного отеля и его категория (либо нескольких отелей) в каждый из дней программы с указанием категории номера. 3) Указание транспортного средства (марка, модель, класс), например Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter с кондиционером либо ПАЗ 3205 или ГАЗ 66 (без выхлопной трубы с тепловозным выхлопом, просачивающимся в салон), причем за стоимость вышеупомянутых иномарок;). 4) Подробное описание питания с указанием не только количества "жратвоприношений" в день, но и конкретного рациона (блюд).
Если вы не потрудились прочитать перед подписанием договор и не учли вышеназванные рекомендации, мысленно готовьтесь к следующему: к вашему удивлению часть активностей по программе будет урезана по различным причинам, начиная от размытой дороги/ "внезапного" закрытия музея на ремонт и заканчивая нежелания сопровождающего вести группу дальше.
Вас заселят в клоп-отель, о существовании которого вы даже не предполагали. В нем не будет горячей воды, кровать будет угрожающе скрипеть и крениться, в конечном итоге завалится на бок вместе с вами, а сидя утром на фаянсовом изделии вы будете считать количество кусков штукатурки с плесенью, которые будут на вас падать с подтекающего потолка.
В качестве транспорта вам предложат грузопассажирский аппарат времен начала кукурузной кампании в СССР при Н.С. Хрущеве, вы будете наслаждаться великолепными манящими и дурманящими видами из окна, вдыхания в неограниченном количестве СО2, поступающего прямо из двигателя "шатлбасса" (ведь вся выхлопная система, включая банку глушителя, за 60 лет давно проржавела насквозь).
В случае с питанием также не нужно строить иллюзий, вам предложат самые дешевые синтетические продукты либо уделанные местные забегаловки. Как правильно, 1 или 2 дня предлагается нормальная еда и местные деликатесы (иногда).
Экономическая модель клуба строится на принципах финансовой пирамиды: у компании нет оборотных средств, все деньги, внесенные туристами авансом, тут же выводятся со счета. Поэтому если, например, нет устойчивого спроса (новых туристов, вносящих предоплату), конторка задерживает возврат денег за уже оплаченные, но отмененные по вине компании туры. Деньги вернут только если получат достаточное количество предоплат от новых туристов.
На сайте действует система накрутки рейтинга, положительных отзывов, количества посетивших туры туристов и количества состоявшихся туров. Если тур отменен, он числится как успешно проведенный с рандомным количеством туристов (всегда разное).
Офисы не работают с марта 2020, компания осуществляет деятельность виртуально. Требуйте подписания договора в офисе и простановки "мокрой" синей печати на документах, кассового чека с реквизитами ОФД и указанием СНО.
К группе не прикрепляется постоянный гид, а действует принцип найма "времянщиков", т.е. обычных сопровождающих юнцов и местных аборигенов, которые не в состоянии предоставить никакой культурологической, этнографической, топонимической либо культурно-исторической информации. Сопровождающий следит лишь за тем, чтобы никто не потерялся, никого не съели либо не изнасиловали.
Наконец, финалочка, Дамы и Господа. Конторка пытается включить в договор условие о доплате за недобор участников с односторонним уведомлением туриста за 1 день (!) до даты тура (т.е. билеты куплены, отпуск на работе получен). Туристу деваться некуда и он платит (вернее в очередной раз переплачивает). Этот пункт надо исключить из договора (противоречит ЗоЗПП и гражданскому законодательству).
Справедливости ради замечу, что бывают и позитивные поездки, как повезет.
В договор, помимо вышенаписанного, надо включать условие о неустойке в форме штрафа за каждое нарушение условий туроператором. Сумму штрафа ставьте на свое усмотрение. В таком случае вам не просто вернут уплаченные деньги за испорченный отдых, но еще и сумму неустойки сверху.
Если был хоть чуточку полезен, ставьте лайк. Если вы связаны с недобросовестными коммерсами и я ранил ваши чувства, ставьте диз. Посмотрим, кого больше;)
Третий раз путешествую со "Странником". Путешествовала с этим замечательным клубом на Камчатку (август 2020 г.), в Адыгею (октябрь 2020 г., в Крым (январь 2021 г.). Планирую поехать с Вами на Байкал в августе 2021 г. ("странники", с которыми познакомились в Ваших турах очень рекомендовали тур "Весь Байкал за 11 дней). Организация туров на высоком уровне. Насыщенные программы. Индивидуальный подход к каждому путешественнику. Гиды, организаторы, водители - все большие профессионалы, замечательные люди. Так держать))) Удачи! До новых незабываемых встреч.