обслуживание долгое, персонал не компетентен решать не стандартные вопросы в сфере страхования. отправляют в соседний кабинет к агенту, при чем являясь головным офисом в Саратове.
Приехал первый раз страховаться (осаго) в эту компанию. Сказали надо писать заявление. Рассмотрение до месяца. Идиотизм. Во всех страховых общая база, а здесь надо пройти проверку...
Плохо, всё плохо. Сайт работает некорректно из-за чего я потерял 1300 рублей. Просто потому что они не уточнили, что означает галочка при оформлении страховки. Когда позвонил, чтобы решить проблему и решить деньги, то меня обвинили в том, что я сам виноват (хотя это была некорректная формулировка на сайте), бросили трубку, а весь разговор сопровождался чтением по бумажке со стороны "специалиста" компании. Решить проблему не могут, футболят от одного у другому. Ужасная компание, отношение к клиентам и непрофессионализм. Пишу в Роспотребнадзор для проверки работы личного кабинета.
Приняли быстро и по расписанию, хорошие специалисты, которые всегда смогут помочь в решении вашей проблемы. Очень быстро рассчитали выплату по страховому случаю.
С офиса шлют на 8800...,а там шлют решать вопросы в офис. В результате обращение есть а дела не завели, после 3 х звонков присвоили делу номер, но заниматься не хотят.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Гурьянов
Знаток города 5 уровня
1 июля 2024
Не очень страховая. По телефону одно а по факту ...........
Осмотр после ДТП качественно и быстро, оформление бумаг без очереди по времени, но чтобы припарковать машину надо иметь кучу времени и терпения, короче мест нет
Отвратительная страховая ,мало того что при оформлении каско обманули с франшизой ,так в дальнейшем невозможно добиться чего либо от звонка в страховую ,будут перенаправлять десятки раз (не шучу ,меня 12 раз перенаправляли по элементарному вопросу)
Несколько лет оформляю ОСАГО в ВСК. Быстро, удобно, компетентный персонал. Выплату по страховому случаю произвели быстро, во всём помогли. Недавно оформляла возврат по страховке, никаких проблем с выплатой. Поэтому, рекомендую, если кто сомневается! Офис в Марксе. Спасибо большое, девушки, за отношение к клиентам!
Изначально ехал в другую страховую компанию, но из-за ремонтных работ и перекрытой улицы не смог добраться. В ВСК зашёл случайно. Но главный специалист Ольга Михайловна сразу поняла м проблему и моментально подобрала несколько вариантов страховок. Все быстро и качественно. Спасибо большое ей за проявленное терпение и профессиональные навыки.
Я с ВСК уже 5 год. 4 года страхую машину только у них. Сегодня сделала расчёты по страхованию ипотеке, так вот тут самые выгодные условия и цены. Девочки все оформили за 15 мин. Кстати, на Гоголя всегда есть парковка.