Отвратительная компания, по телефону горячей линии сплошь формальные ответы "Мы передали ваше обращение вашему персональному менеджеру". Правильно тут пишут - только деньги собирать готовы, клиентоориентированность на уровне ЗЕРО.
Сделали запрос на идентификацию страхового случая по медицинскому полису. Четверо суток не можем получить ответ. Завтра операция, а у них " все в работе". Каждый раз новый оператор, который задает одни и те же вопросы. Вероятно, ждут, когда плюнем и сами все оплатим. Операция ерундовая, без госпитализация. Это мошеннические схемы уклонения от выполнения обязательств.
Пользуюсь услугами этой компании первый год, страховой полис ОСАГО обошелся 27000₽ , страховой случай на 47000₽ жду выплаты уже две недели, это фиаско ( надо страховать в Росгосстрах там обслуживание и расчет быстро и без задержек
Сотрудники страховой кампании САО ВСК находятся в сговоре вместе с семейством Шмигириловых которым принадлежат СТО "ЛАДА-ШИКО" и независимая экспертиза "ЭКС АВТО" находящиеся по одному адресу и одни и те же телефоны. Портят авто на ремонте, предоставляют подложные документы в суд.
Добрый день! Писал заявление на имя вашего руководителя,хотел ознакомится с расчетом стоимости ремонта своего автомобиля,ответа нет до сих пор! Писал 2 раза. Выплатили копейки.Буду обращаться далее. Руководство не работает!!!!
Оформляли возврат страховки, впервые. Одновоеменно и в другой фирме, там не стали ничего делать и объяснять, отправили на сайт. Здесь совсем иначе. Большая благодарность Анастасии, очень приветливая, помогла решить нашу проблему, дала ценный совет и даже помогла быстро разобраться с бумагами другой фирмы. Человеческое отношение! Даже не верилось, что такое ещё бывает, после встречи с мошенниками из салона Мегафон на проспекте, которые обманули дедушку, навязав кредит и кучу страховок.
Будте бдительны, когда подписываете какие либо соглашения!!!! Мне, не взначай, подсунули согласие на обработку персональных данных, но по факту это только был первый пункт!!! А дальше не законное продление ремонта, минимум на 45+45 детей, и то, это после того как они запчасти закажут, а когда закажут? Сроков ни каких нет. ⛔⛔⛔⛔⛔⛔🙅🚥 БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ПОДПИСЫВАЕТЕ!!!!!!!
Была авария .полюс осаго.Назначили на определенный день.Быстро обслужили , сразу провели экспертизу авто.Все сотрудники дружелюбные . Через несколько дней уже перезвонили по сумме.И хотя сумма если брать оригиналы элементов не покроет все , но в остальном все хорошо . Все молодцы!
Здание находится за решёткой, которую надо преодалеть прежде чем попасть внутрь здания. Парковка отсутствует, приёма надо все же подождать. Ну и конечно же цена дороговата.
Был один раз. Обращался по поводу отказа от страхового полиса. Проблем не было. Сотрудник офиса всё помогла заполнить и даже копии с документов сама сняла. Спасибо ей.
2
Посмотреть ответ организации
FM
Знаток города 14 уровня
10 апреля 2024
Быстро все документы сделали. Проконсультировали,подсказали все нюансы.
Обслуживание хорошее, оформление осаго занимает до 30 минут. Есть удобное приложение. Большой плюс -напоминают об окончании страховки заранее. Здесь же можно пройти техосмотр.
Ужасная компанния !!!! При покупки телефона ,строховались.
Компания обманом отобрал телефон(якобы на ремонт) признать гибель телефона (при рабочем телефоне, нужно была поменять текло на камере,камера рабочая,небольшая чарапина!) и выплотил 28000 в место 47552 .телефон возврошать отказываются,договор росторгнуть тоже !!!!!
Обратились в суд!
Досрочно выплатил кредит за автомобиль! Написал заявление о расторжении договора страхования . Договор со мной расторгли а деньги не вернули. Не советую связываться с этой страховой компанией! ***!
7
Руслан
Знаток города 15 уровня
12 февраля 2024
Отличная страховая, сотрудничаю с ними более 10 лет. И никаких проблем, и не важно, что страхую, квартиру или автомобиль
Сосед зацепил машину во дворе. Оформили евро. Грамотная консультация агента по телефону. Подал в ВСК, на следующий день приехал по времени на экспертизу. Бысто, профессионально, только сумма маловата🤷♂️ Пояснили, что больше по закону расчитать нельзя...
Если бы можно было не ставить ни одной звёзды, то не смогла бы написать отзыв!
Ужас! Хамка у вас сидит в 1 кабинете, на втором этаже, это где отдел убытков! Была три раза, всегда слышала, как с людьми себе позволяет разговаривать. Я уверена, меня многие поддержат, не понимаю, как эта особа продолжает там работать. Руководитель не слышит, как она орёт вечно недовольная на весь этаж?
Сотрудники хамки каких только поискать. Если звонить и просить ,чтоб соединили с кем ,так это вообще отдельная история. Начальникам не помешало бы научить своих сотрудников общаться по телефону!!! Не знаю к сожалению имя и фамилии сотрудника, девушка на гоголя сидит ,в очках агент она или кто,но хамка .
7
1
Екатерина А.
Знаток города 5 уровня
24 марта 2024
Моя любимая страховая компания. Но к сожалению подняли стоимость каско в два раза, после одного обращения.
Не оформляйте в этом месте страховку. Обещают полное страхование каско, по факту машина застрахована только от ДТП. Сроки затягивают, обещают мах 10 дней в итоге 30. Красиво поют пока деньги не отдала...
Раньше была хорошая СК. Сейчас хуже некуда. Была 22 июля, девушка насчитала 11500 за осаго. Она просто не додумалась посмотреть в мои документы или не захотела. Права меняла недавно, конечно же по новым правам скидок нет. Но по старым правам никто не захотел смотреть скидку (отличный сервис 😄) И даже со скидкой было бы дорого. При этом, т.к была авария три года назад, сначала нужно писать заявление, и в течении 30 дней они решат, страховать вас или нет🤦♀️Сами же работницы отправляют в другие СК и говорят что там подешевле В итоге без проблем сразу застраховалась в другой за 6700.
После дтп при подписании документов читайте внимательно листь обработки персональных данных, два пункта из списка не имеют отношения к пд. Ответ по решению страховой выплаты просрочили на неделю
Страховал осаго, всё чётко, корректно и подробно. Понравилась специалист Татьяна, очень компетентная. Время потратил минимум и в расчётах понравилась стоимость и открытость к клиенту.
обслуживание долгое, персонал не компетентен решать не стандартные вопросы в сфере страхования. отправляют в соседний кабинет к агенту, при чем являясь головным офисом в Саратове.