Мне очень нравится эта компания и я стараюсь всегда застраховаться именно в ней, но… в этот офис больше ни ногой. Лучше уж до Нижнего доеду.
Отношение как к побирушкам. Выражение лиц и у сотрудницы, и у начальника, которым меня сотрудница пыталась «напугать» (мол, сейчас он придёт и скажет, куда я могу пойти со своим полисом) такое, как будто я им там, извините, воздух испортила. Разве что матом не послали (спасибо хоть за это). Заехала, называется, проконсультироваться…
И это не только мне так «повезло». Рядом сидела женщина, с ней общались аналогично.
Обидно за ВСК. Ведь действительно хорошая компания.
Случилось ДТП .. наезд на препятствие..занесло на дороге.. словил стресс.. слава богу со мной все норм..позвонил на горячую линию.. оператор сказала.. у вас каско.. не переживайте.. в приложении все укажете.. я спросил справки надо?! При этом все повреждения описал... она сказала нет!! Просто загрузите все в приложении повреждения...и ок!! Мы вас отремонтируем! Фиг вам!!! В итоге.. отказ.. читаете правила.. все со справками. А консультанты на горячей линии... ну.. так себе.. попадёте на деньги.. умнее будете. А то что стресс.. это ваши проблемы.. и ваши деньги.. которые мы с вас поимели
П.с. здесь отписали ,чтобы на почту все написать, обещали разобраться.. в итоге тишина.. ну это естественно..
Ужасное отношение к клиентам, грубияны, не советую страховаться там. Была застрахована дочь, первоклашка, упала в школе,головой об стену, сотрясение, страховку не выплатили, сказали, сотрясения не достаточно, надо как минимум перелом. Ужас!!!
Достойная компания, был на больничном три месяца в связи с производственной травмой за этот срок мне оплатили ипотечные платежи, так как в страховой полис входит с трахование жизни и здоровья.это хорошая помощь в трудный момент.
Страхование может и хорошее,но сотрудники некомпетентны и не заинтересованны совсем. А если у Вас возникнет какая-то ошибка по вине самой компании,не ждите,ее решать быстро и беспроблемно никто не будет. Будете ходить за сотрудниками и обрывать горячую линию,контролировать весь процесс,потому,что опять же они видимо незаинтересованны совсем в клиентах. Отвратительное отношение,не рекомендую!
Оформляю страховку уже четвертый год (в т.ч. и ипотечное). Об окончании действия страховки напоминают заранее. Стараются помочь с решением страховочных вопросов.
5
Мария Р.
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Отвратительное обслуживание, с надменными лицами сидят и отказываются страховать авто, если он не новый, письменный отказ писать отказываются, отправляют за отказом на варварскую. Желание туда заходить отпало. Поменьше вам клиентов, уважаемые хамоватые сотрудники вск
Обслуживание приличное, работают до последнего клиента что есть огромный плюс. Возможность получить услуги электронно, это просто замечательная фишка. Цены приемлемые в сравнении с другими компаниями.
Ужасное обслуживание! Такое ощущение, что работник страховой компании отбывает наказание, чем медленнее работает, тем ей лучше!!! И не дай бог на 1 минуту задержаться с обедом или уходом с работы!