Обманули по полису КАСКО. Оператор по телефону дал неверную информацию по оформлению страхового случаю зная при этом мой номер полиса, в результате получил отказ в выплате. Оформил повторно предоставив справку из полиции и снова отказ. Не рекомендую.
ОСАГО.Я потерпевший,обращаюсь в свою страховую («ВСК») по европротоколу.Выплату назвали мягко сказать «смешную». Соответственно я отказалась,меня направили на ремонт.На СТО в тот же день - отказ,там тоже посмеялись над предложенной суммой ремонта).При повторном обращении в ВСК,я сказала-буду делать независимую оценку(с суммой выплаты не согласна).Менеджер регионального отделения ВСК (г.Великий Новгород) сказал - делайте,НО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ГЛАВНОМ,я так понимаю умышленно.Позвонив на горячую линию ВСК,меня проконсультировали-что моя независимая оценка ровным счётом НИЧЕГО не значит без заранее предупрежденного оценщика ВСК,который как оказывается в обязательном порядке должен присутствовать при независимой экспертизе. Я выбрала ВСК,доверилась этой компании так сказать,а они как с врагом поступают.Следующую страховку буду делать естественно в другой компании.ВСК не советую (в плане ОСАГО) /Дело кстати,до сих пор на рассмотрении, пока я без денег и ремонта;)/
Ну очень "хорошая" компания, вовремя звонит об окончании срока по страховке и торопит чтобы я быстрее растался со своей денежкой! Вот только наступает страховой случай, вск начинает искать причины не возмещать ущерб, ссылаться на мифовые законы, известные только вск. Забавные ребятишки, просто кландайк для юристов по вытряхиванию денежек с вск, так держать!!! Думаю не долго с таким подходом к людям протяните)))
Очень нравится обслуживание, быстро и качественно. Заранее предупреждают, что страховка скоро закончится. Приезжаю в удобное для меня время по заранее обсужденной договорённости.
Show business's response
Дмитрий Селивёрстов
Level 3 Local Expert
September 13
Ужасное обслуживание, пришел продлить ОСАГО, а мне отказали. Вот Застрохуете у нас жизнь, будет вам ОСАГО. Без аварийный стаж работы, скидка максимальная а тут полное вымогательство денег! Надо заявление писать на прокурорскую проверку...
Страхую автомобиль в Вск, ОСАГО, хорошее обслуживание,напоминают заранее что нужно продлить страховой полис, хорошее соотношение цены и качества, Рекомендую)
Отличная страховая компания! Филиал в Великом Новгороде небольшой, но очень уютный. Прекрасные, вежливые специалисты, большие профессионалы. Всем рекомендую.
Пожалуй, одна из лучших страховых компаний. Делали там страховку на авто через Сравни. Ру, всё редактирование в самом страховом полисе можно делать через личный кабинет, что очень удобно. Вот ещё бы возврат за страховой полис можно было бы онлайн оформить, вообще здорово! Ставлю 5 звёзд.
Занимаюсь танцами, нужна была страховка на соревнования от несчастного случая. Оформила в ВСК в офисе на Большой Московской. Не дорого, вежливый персонал, оформили быстро. Посоветовали застраховаться на год, а не только на соревнования, объяснили что так выгоднее. Всем рекомендую!!!)
Пользуемся услугами ВСК более 10 лет. Сраховали квартиру ипотечную. Позже как появилась машина у нас и вопросов не возникло куда идти оформлять страховку. Делали и КАСКО и ОСАГО. Всегда все в лучшем виде. Девочки консультанты всегда помогут, расскажут, если что не понятно объяснят. Будем и дальше обращаться за услугами.
Рекомендую!
11 лет страхую ипотеку в компании ВСК, работают очень вежливые и приветливые менеджеры, всегда за ранее все подготовлено,10 раз напомнят,есть возможность продлить удаленно. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Страхую ОСАГО и КАСКО в этой компании. Не смотря на маленький водительский стаж не возникло проблем с оформлением полисов. Въехал в вазон, повредил порог. Через мобильное приложение заявил о страховом случае. В офис ВСК даже ехать не пришлось, пригласили сразу с станции и в течении недели покрасили поврежденный порог. Короче - рекомендую. Быстро и надежно.
Персонал вежливый. Услуг много. Но нужно иногда звонить напоминать о себе чтобы получать страховые выплаты или ремонт автомобиля. Офис чистый, просторный
Ужасная компания, купила допгарантию на ноутбук, он сломался деньги не вернули, а повезли в Москву на ремонт аж на 2 месяца! Больше никогда не буду там страховать.
Ужасная не добросовестная компания, пока страховку у них берешь всё хорошо, а как по аварии выплачивать и сумму занижают и сроки занижают. Когда приходите отдавать документы по аварии ставьте число не слушайте, что они потом поставят и тд. И требуйте опись документов, которые сдали иначе концов не найдете потом. На них теперь можно жаловаться финансовому уполномоченному по удаленке все через сайт. Доплачтвают что жулят при первой выплате. Пишите им претензии и требуйте честную оплату. Мы так стрясли честную стоимость.
Как можно писать положительные отзывы о компании ВСК ???? Это просто ужас!!!!!! Никому не посоветую работать с данной компанией. Сотрудникам все равно на вас. В Великом Новгороде на любой вопрос, ответ: мы ничего не знаем, ничего не считаем, все в Москве. Сроков не знают, документы не показывают, телефоны в Москве не дают.
Много лет страховал в ВСК свое имущество, жизнь и здоровье. В этом году продал квартиру и расторг страховку - денег за неиспользованный период НЕ вернули!!!!
Вывод: деньги берут отлично, возвращать - НЕ ХОТЯТ!
НИКОГДА не свяжусь с ВСК!!!
14
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
April 4, 2019
Как пострадавшая в ДТП сторона обратилась по страховке ОСАГО. Помимо приёма "не подпишите - будете ремонтироваться только на одной нашей станции", с трудом дали ознакомится с расчётом УТС и сметой. УТС выдали в надлежаще оформленном виде, а смета - это "как бы смета" без подписей, из всех расчётов только две строчки - на запчасти, на работы; делать расчёт попунктно там не утруждаются, занизили "как бы сметой" ущерб тысяч на 10. Не понятно зачем, наверное, экономили деньги страховой компании виновника ДТП. На своего клиента не ориентированы.
Оформил через телефон не выэодя из дома распечатал на принтере. На следующий день позвонила девушка все ли у меня получилось. Все отлично. Просто надо желание.
Отказали в оформлении полиса ОСАГО , ссылаясь на то , что надо самостоятельно через сайт ВСК его заказывать, заказываю второй день - тщетно, коллега по работе заказывал две недели..., получил, на горячей линии говорят , что обязаны в офисе оформить..где правда? Надо жалобу в РСА писать.
Отказали в оформлении ОСАГО, сославшись на то, что я должна оформить его сама онлайн. После потраченного времени на езду к ним и попыток оформить онлайн, написала жалобу руководителю, на следующий день пригласили за полисом.
Несколько лет страховал авто в этой компании, но последний раз уже не выдержал: ни оформить полис по интернету, ни в офисе - нет бланков, в итоге ушел в другую.
9
Дмитрий Егоров
Level 19 Local Expert
November 8, 2019
страховку купить - это к нам, случилось что-то - это не страховой случай....и только жалоба в суд может исправить данную квинсистенцию