Попал в дтп, обратился по осаго, записался, приехал на осмотр. Ну думаю сейчас отфоткают, осмотрят, потом жди результат в течении нескольких недель. Ан нет, оценку сделали в течении 15 минут! Ох как хорошо я думаю, пока не увидел сумму, такое чувство что считают от балды. На годовалый автомобиль насчитали копейки на которые даже велосепед не починишь. До этого были дтп обращался в другие страховые, адекватно оценивали ремонт, здесь же... Больше страховаться в вск не буду и вам не советую
При оформлении страхового полиса на машину - в данной фирме наобещали золотые горы. По факту - при наступлении страхового случая - нам отказано в выплате страховки. При чем, причины отказа внятно сформулировать сотрудницы так и не смогли. Очень некрасивая ситуация. Больше в данную фирму я не обращусь. И всем знакомым не посоветую сюда идти. Если такие проблемы с выплатами - заявите о банкротстве. Плюс папе очень нахамили - то есть ни денежных средств, ни нормального персонала в данной организации нет.
Обслуживание на уровне, эксперт Сергей, на мой непрофессиональный взгляд, очень даже профессионален (посмотрим по выплатам), первый раз страховалась в этой компании, за 20 с лишним лет стажа водительского, очень волнуюсь, пишут мало выплачивают, не хватает на ремонт, дождусь выплату, дополню...
Пользуюсь очень давно и ежегодно, страхую свою сберовскую ипотеку. Очень доволен. Работают хорошо. Доступное и разное страхование. Большое спасибо коллективу.
Не стоит оформлять страховку в этой компании. После того как оплачен полис вы для них больше не существуете! Сделали всё, чтобы было максимально не комфортно обращаться! На горячей линии говорят одно, в офисе другое. Отказ по выплате даже при оформлении полного Каско!
Была застрахована жизнь по ипотеке требовалось застраховать недвижимость после сдачи делал запрос четыре раза в результате никто не перезвонил застраховал в другой компании
Оформляла страховку по ипотечному жилью. Самая дешёвая страховка по городу. Менеджеры молодцы, знают работу на отлично. Договор оформили дистанционно, оплатила за пару минут.
Не советую никому это страховую компанию, самая ужасная страховая. Произошел страховой случай chery tiggo 7 pro max, новая машина за задний фонарь, задний бампер и накладки, предложили смешную сумму в 14 тысяч рублей.( На жигули дороже отремонтировать будет стоить). Говорят судиться с виновником. Не ведитесь на цену, лучше переплатить 1000-2000, не страхуйтесь тут!!! Я больше никогда тут не буду страховаться и врагу даже не посоветую!!!
Быстро обслужили. Все пояснили. Менеджер всегда консультирует по телефону. График работы удобный. Оформил каско - все устраивает, доволен. Единственный минус припарковаться в будни очень сложно.
Приняли на троечку. Цены на страховку КОСМОС!!!!!(имею ввиду страхование квартиры). Ни кому не советую. Если берёте квартиру в ипотеку и страхуете в ВСК то за весь период отдадите ещё одну цену квартиры по страхованию. Знают что людям обязательно страховать вот и гнут цену. Неприятное чувство осталось от посещения данного заведения.
Хочу выразить искренние слова благодарности за высокий профессионализм, ответственное отношение к выполняемой работе, оптимальное и быстрое решение проблем, связанных с сохранением и укреплением здоровья людей Екатерине Рокотянской.
Мир держится на нераводушных, отзывчивых людях, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Именно такой является Екатерина, которая помогла мне справиться с серьёзным заболеванием и вернуться к работе. Спасибо Екатерине за заботу, помощь и участие.
Желаю Екатерине и всему коллективу ТД ВСК здоровья, интересных замыслов и их воплощений, ярких событий, личного счастья и дальнейшего процветания компании.
С уважением, Надежда.
P.s. Присоединяюсь. Свидетель событий, Арина.
Возместили деньги по страховому случаю быстро, по записи без очереди. Осмотр машины прямо тут же рядом с офисом. Рассчет предоставили уже на следующий день. Консультанты вежливые. Звезду сняла за то, что возместили только 70% от реальной суммы убытка. Это обидно конечно.
Хорошая страховая компания! Да, сначала у нас возникло недопонимание и нестыковка по оценке моего ущерба. Но когда я написала заявление на осмотр на скрытые дефекты, а они реально были, эксперт очень внимательно осмотрел мою машину, отметил все нанесенные мне повреждения и страховая быстро и адекватно выплатила мне страховую выплату! Спасибо ВСК! Рекомендую всем эту страховую!
Автомобиль страховать можно, выплачивают если в вас кто-то прилетит.
А вот страховку от клещей не берите, зря потратите деньги. У ребёнка нашли клеща, поехали по страховке от ВСК в НиарМедик на Пирогова 4, там сказали чтобы приезжали завтра и примут на общих условиях. Поехали в Канищево в детскую травму, там и приняли клеща сняли бесплатно и также бесплатно отправили клеща на анализ.
Отличная страховая компания, купили полис ДМС, все услуги врачей прохожу без проблем, если что не понятно звоню на горячую линию все подробно объясняют
Обслуживание быстрое, качественное и профессиональное. Мне помогли с оформлением документов после ДТП. Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания относительно недолгое.
Обращался по страховому случаю. Запись на следующий день. Девчонки очень быстро оформили, деньги пришли на пятый день. Очень приветливый персонал,урегулирование на высшем уровне. Спасибо за грамотную консультацию и хорошее настроение , несмотря на неприятную ситуацию.
Сейчас будет много букв! Если Вы мазохист и хотите пройти все круги ада, просто застрахуйте свое авто на полное КАСКО в ВСК! А если вы еще и работаете при этом, возьмите отпуск за свой счет на месяц, ибо кататься вам придется по всем инстанциям миллиард раз! Скачайте приложение, чтобы зарегистрировать страховой случай, но только оно не работает, проведите сутки тыкая в телефон и звоня в службу поддержки. Затем осмотр на станции ремонта…только не факт что вас именно на эту станцию отправят! Ждите…долго ждите. Затем вас снова пошлют…но уже на другую станцию, снова осмотр…упс! станция забыла уведомить, что ВСК не согласовала смету, звони и обрывай телефон и станции Омега и ВСК!!!Ждите…вам предложат спустя 2 месяца написать заявление на выплату компенсации…думаете это ВСЕ? Спустя еще неделю девушка из отдела выплат звонит и говорит, что необходимо распорядительное письмо из банка, тачка кредитная, вдруг вы не платите, а мы вам денег отдадим…ок! Едем в банк! ВТБ на Подбелке (парковок ноль как собственно и на Типанова в ВСК, топай ножками, пока не сдохнешь!!!) А в банке выпучивают глаза и говорят не даем мы таких писем, у вас же не тотал и не угон, царапинка. Звонок девушке в отдел выплат, которая отвечает недовольным тоном, что не нужно звонить ей на личный (ты сама мне его дала Тыковка ты бестолковая!!!) звонок начальнику отдела выплат без ответа. Итак, дорогая компания ВСК, вам принципиально пос*ть на своих клиентов или это такая своеобразная политика компании???? Денежки вы быстро взяли и немалые за КАСКО! Одним словом, ВСК это филиал чистилища на земле не иначе!!! Где ж я так согрешила????
Эта страховая компания обнаглели и пожаднела. Мало того, что они не имеют договоров с сервисными центрами, только по каско есть, они ещё принимают в ущерб только видимые повреждения, а по скрытым рекомендуют подавать в суд на виновника, так же если и цена занижена. Звонил в головной офис в Москву, им на это филиалетово, сказали разбирайтесь на месте, и то что звонок ничего не даст мне об этом сказали на типаново.... Компания превратилась в шарашкину контору. А я ведь в этой компании страховал свою и жены машину, квартиру. Не советую у них страховаться, это наглецы и
а°|°еристы.
Любят страховщики усложнять зизнь. Эта организация не исключение! Даже записаться на оценку ущерба нельзя, не понимаю, зачем они там вообще сидят! Хотя по закону, должны были принять заявление
Страховой случай произошел 29 января, заявлено было о нем 31 января в страховую. Чтобы зафиксировать факт, было предложено явиться в офис 16 (!!!) февраля. И это только фиксация страхового случая. я так понимаю, что решение будет приниматься еще дольше. Автомобиль лизинговый, достаточно большие выплатые жемесячные. Т.е. оплата за машину ведется, а позоваться им из-за страховой компании организация не может полноценно. Ежедневная упущенная выгода колоссальная. На мое предложение, отправить аварийного комиссара за дополнительную оплату, был получен отказ из-за отсутствия технической возможности. Т.е. организация готова заплатить за вызов, но никто не может. Думаю, что отсутствие технической возможности - это отсутствие просто-напросто персонала. Т.о. компания - это "воздушный шарик", не имеющая никакого реального ресурса. Крайне не рекомендую
На сайте информация что суббота до 15.00 рабочий день,даже график загруженности прилагается! На горячей линии так же сообщают,что офис работает до 15.00. В итоге по факту выходной. Вы почему дезинформируете своих клиентов? Онлайн внести изменения тоже не возможно!! Что за отношение такое? По горячей линии все вежливые и любезные, но абсолютно не владеющие актуальной информацией даже по часам работы офиса, не говоря уже о онлай изменениях через личный кабинет.
Обратились по страховому случаю. Страховка спортивная/ командная. Изначально перепутали получателя денежных средств. Указали человека, который страховал команду, хотя сотрудник ксерокопировала все документы. На горячей линии не владеют никакой информацией. После разбирательств пришлось вновь ехать в офис, через 2 месяца деньги перевели.... но они опять не дошли до застрахованного, вновь нужно ехать в офис....замкнутый круг. Страховать в этой компании не советую
В офисе ежегодно оформляю страховку. База данных на лево не уходила, как в некоторых других компаниях. Проблем не возникало. Оформлял страховой случай - записаться по телефону проблематично, оформление в офисе на отлично.
После ДТП, где мы были пострадавшей стороной, насчитали 25.000 руб, а ремонт необходим минимум на 80.000!!!
Написали заявление, они тянули с ответом.
В итоге без каких-либо цифр, написали что по нашему заявлению о пересмотре страховой выплате - ОТКАЗ!
Тактичность сотрудников удивляет. Сотрудники совершенно не владеют деловым этикетом. При попытке оформить страховой договор складывается ощущение, что пришел в деревенский магазин за 15 минут до закрытия... Руководство я так понимаю с этим делать ничего не собирается, никаких штрафных мер не предусмотрено и по итогу получается что головной офис компании это самый настоящий сброд... За 15 летний опыт страхования авто и недвижимости такое вижу впервые.Ужас.
подбили машину в бок и уже полтора месяца решают вопрос в этой псевдостраховой. приехал на осмотр,места нет,парковки нет,запись заранее на осмотр,для осмотра надо на тротуар въезжать и пешеходам негде ходить(любой пешик может сфоткать и штраф за парковку на тротуаре пришлют)Машине три года и стоит больше миллиона.расчитали через две недели сумму в 9т.р. на выпрямление боковины кузова,шлифовку бампера,покраску бампера,покраску боковины. Эксперт не может отличить боковину от крыла,в заявке расписывается левый чел типа эксперт с Черновицкой ,бумагу с расчетом ремонта вам не предоставят,заявления письменные в Москву писать приходится,письма обратно почтой Россией получаю из Волгограда. Вообщем шарашкина контора которую закрыть давно пора. Мошенники - лоботрясы там . Там походу через суд все надо решать и выбивать большие суммы.
Самое ужасное место страхования!!! Никогда в жизни не связывайтесь с этой фирмой! Моя машина пострадала в аварии виновником которой является их клиент, до сих пор идут разбирательства, так как работать не хотят, гоняют с бумагами туда сюда, а толку 0!!!
начнем с того, что в офисе ВСК в Рязани не знали о моей записи, хотя я записывалась по телефону. Потом меня пытались отправить к дилеру на ремонт. я объяснила ситуацию и в заявлении указали точный адрес и название сервиса для ремонта.
через пару дней пришло направление... ииии! Правильно, в шарагу в Рязани. Позвонила в местный офис ВСК, мне ответили, что начальник отдела в отпуске и для выявнения ситуации надо подождать недельку! Никто за нег этот вопрос решить сейчас не может. На минуточку - запись в сервисы минимум за две недели. Те, тянем время)
позвонила на горячую линию ВСК, жду результатов....
Компанию крайне не советую... Деньги за полис все хотят сразу, а помочь людям - уже неохотно.
04.02.2022. Откровенно обманывают пенсионеров. Нагло обманули маму, сказали что по Осаго возможна только выплата, без направлений на ремонт. На след. день связался с начальником отдела по Урегулированию страховых случаем по ул. Типанова - Романом. Роман делает вид что старается помочь, по факту, такой же лжец как и его сотрудники. Желаю им всем "долгой жизни и добра"!!! В ВСК больше ни ногой!!!