У меня действующее каско без франшизы, 200J0VO060048 поменял у официала лобовое стекло август 2021г , через неделю на трассе поймал еще раз скол. В приложении хотел выбрать официального дилера но не тут то было, адрес из приложения исчез. Обратился в г Калуга в местное отделение где мне пояснили , что компания поменяла условия и я не могу обратиться к офиц дилеру. Дальше думайте сами!
По КАСКО направление выдают куда угодно, только не к официальному дилеру (у которого КАСКО от ВСК и покупалось). Дальше выводы делайте сами. Оно Вам нужно такое КАСКО?
Ужасная контора. Нужно было внести изменения в полис (добавить водителя). Почему-то на сайте в личном кабинете, мой полис не отображается, надо обязательно скачать мобильное приложение. Скачала, зашла, но тут, БАЦ, данные полиса недоступны... Звоню. Говорят приходите в офис в рабочие дни, или пишите на почту, в течении двух рабочих дней можно сделать изменения!!! Ребята! Мы в 21 веке живем. Это простая операция в любых других компаниях делается за пол часа. Вообщем, не рекомендую НИКОМУ данный страховой дом.
Ужжжасная компания. Никому не советую с ними сотрудничать. Ребята обходите за 200 метров эту контору. Одно враньё и жжёсткий развод. Я 10 раз пожалел, что однажды связался с ними. Короче говоря никого не советую.. Моё дело всех предупредить, а дальше решайте сами
По обращению № 8087165 (КАСКО) с 04.07.2021 года страховая компания до настоящего времени бездействует. Интернет ресурсы для обращений постоянно на профилактике. На звонки отвечают "завтра/послезавтра" - после чего - никаких действий. Сегодня информации дать не смогли - "отсутствует техническая возможность" . В течении месяца страховая компания ВСК не выполнила свои обязательства по действующему полису.
Внешне отдает советской конторой, ни ресепшена, ни презентабельной вывески, ни зала ожидания, ни электронной очереди, прямо из прошлого века организация. Но... зато хорошее предложение по страховке мне сделали, я бы даже сказал лучшее в сравнении с конкурентами и когда я обратился со страховым случаем тоже все ок было. Вежливая девушка, очень дружелюбно и доходчиво объяснила, что надо сделать, все в срок, все согласно заявленным договоренностям. В общем я больше остался доволен, что стал их клиентом. Если бы я сделал это удаленно и не видел этого ущербного интерьера офиса, то пятерку поставил бы))
Ужасно все. Дозвониться можно только через горячую линию. Приезжаешь к заранее назначенному времени и приходится ждать сверх еще 20-30минут. Что будет дальше представить боюсь. Пока на этапе сообщения о дтп. И оценке их экспертом
Все устраивает, кроме электронного продления осаго. Паспортные данные, пишет не соответствуют..... и тоже самое с птс. А если все верно, то прикрепите фото паспорта и птс и пришлите нам на проверку. Может это и правильно, но не понятно для чего?!... Ведь я хочу продлить..... Как говорится я не враг своему здоровью. Например, если закончился срок паспорта при дтп это вскроется, и полис будет не действителен.... А так, надо найти чем сфотографировать, скинуть на комп, и прикрепить.
3
К
Константин Свергун
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
Мотоциклы и коммерческий транспорт без подачи заявления не застраховать! Рассматривают заявление ровно месяц ! Видимо в надежде что за это время клиент найдёт другую страховую компанию!
1
Show business's response
Алексей Дубинин
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Один офис на всю Калугу.постоянно очередь. Не удобный график работы
Попадались реально некомпетентные (чтобы матом не писать) работницы по осаго, не могли посчитать коэффициенты по калькулятору, без пк программы или просто отмазывались. Приезжал заранее спрашивал про фотосессию... Говорили, что не нужно. По факту на момент обращения говорили, что нужно было приезжать фотографировать авто... Делал через агента, так как тут бы все сроки прошли. Агент по случайности сделал тоже осаго в ВСК. Пока пользуюсь. Посмотрим как будет в этом году
Только решение по своему страховому случаю по КАСКО жду месяц и ещё его нет. Сотрудники на вопрос "когда будет отремонтирована моя машина?" бросают трубку. Худшая страховая. Никому не советую. Деньги мои взяли, обязательства не выполнили - мошенники.