Ужасная страховая, авария была в феврале, до сих пор рассматривают дело. Ужасная обратная связь!
Пишешь обращения- рассмотрение 2 дня, проходят недели… ответа нет.
vsk_info@vsk.ru - ответа не дождетесь…
Дозвониться крайне сложно, в чате ответы стандартные #ожидайте#.
Не рекомендую данную организацию!
Никогда не куплю там больше КАСКО!
Лучшая страховая компания в Коммунарке! Помогли нам в нестандартной ситуации. Пошли на встречу, сделали всё оперативно и быстро, за это отдельное спасибо Владимиру! В общем, наши лучшие рекомендации мастерам своего дела! 👍 👍 👍
Полис ДМС, ужасно. Невозможно добавить полис в личный кабинет в приложении и на сайте. Больше недели не могут решить этот вопрос. В итоги записаться к врачу по телефону, это ужас. По омс проще записаться к врачу через приложение, чем через дмс. Сервис на грани фантастики, лучше вообще не пользоваться таими услугами
Дополняю отзыв
Второй месяц использования ДМС - маразм крепчал
Согласовать прием врача тот еще квест
Вы должны сами себе поставить диагноз провести диагностику, доказать оператору что вам очень сильно нужен врач, и если он сжалится и почитания что вы иначе умрете, то так уж и быть врача вам согласуют
Повторный прием врача согласовать невозможно, как лечить заболевание тайна, известная только сотрудникам вск
Хотелось бы пожелать все причастным сотрудникам ДМС от вск, чтоб вам так же согласовывали врачей везде и по омс и по ДМС 😁
В ВСК страховала автомобиль по каско, в августе произошёл страховой случай, от камня разбилось заднее стекло. Обратилась в вск, мне выдали направление на сто в Рольф юг, сроки в Рольфе озвучили 45 дней. Прошло 6 месяцев, сроки постоянно переносят. Обратилась в декабре в вск с просьбой выплатить мне деньгами страховое покрытие, для самостоятельного решения вопроса по замене стекла. Получила отказ. Мотивировались тем, что Рольф, якобы, заказал стекло и 22 января будет произведена замена. Но Рольф в очередной раз перенёс сроки на март. Автомобиль в кредите. С февраля надо снова оформлять каско. Но с такой ситуацией и отношением, нет никакого желания обращаться в эту страховую компанию.
Компания обманывает клиентов, на этом зарабатывает свои деньги. Если проблему клиента не решают, а просто ее игнорируют, то значит руководителей интересует только прибыль, которую они получают обманом.
Офис отличный. Специалисты владеют информацией в полном объёме. Оформляла ОСАГО, рассказали об интересном дополнительном продукте Каско Минимум. Всем очень рекомендую.