Была приятно удивлена. Взяла небольшой кредит в банке ВТБ. Навязали страховку Согаз. После досрочного погашения и составления заявления. Деньги пришли на 3 день после получения письма организации. Это работает. Очень сомневалась.
Хотела отправить электронное заказное письмо с документами об отказе от страховки в период охлаждения через почту России, оказалось,что этот адрес отсутствует в реестре. Судя по предыдущим отзывам понятно почему.
Не забирают почту,хотя до отделения 700 м,концов не найти.Кто за это отвечает наверно получает слишком мало чтобы работать.Ау,АО "Согаз"?Где эта мощная всероссийкая компания и вместе с ней обязательность и ответственность перед гражданами?
Страховку за досрочное погашение кредита вернули на следующий день после получения письма. За письмом на почту добирались полторы недели, долговато. Страховку выдать через банк - без проблем, вернуть через банк - никак, приходится заморачиваться с документами, письмом и составлением заявления.
Отправила всё документы на получение части страховки, получила деньги на 3 день. Спасибо за внимание. Отличная компания
2
2
А
Ал
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2023
Расторжение договора страхования очень сложное,не советую данную компанию.21 век на дворе ,а мы почтой должны отправлять вам документы!!!Обратной связи нет!!!
Являюсь клиентом СОГАЗ не первый год, однако столкнулся с трудностями. Хотел оформить полис осаго на мотоцикл перед регистрацией в гибдд. Приехал в офис, но у менеджеров по всей видимости было плохое настроение, молча кинули мне бланк заявления, сказали заполнять. После того как я потерял время на его заполнение и передал его менеджеру, та нехотя ответила что теперь мы его отправим на рассмотрение которое займёт несколько дней, и при условии что одобрят мы оформим вам полис. Столкнулся с пренебрежительным отношением к постоянному клиенту. И кстати прошла уже неделя а ответа по моему заявлению так и нет, и похоже не будет.
не стоит тратить свои нервы и финансы, ужасное отношение персонала и некомпетентность!!!!!! решил вернуть свои деньги, затягивали специально сроки и пороли чушь каждый день.
Самое плохое отношение к клиентам, огромные очереди без записи не попадашь.Когда звонишь никто не говорит что нужно предварительно записаться.Самая жесть это платный выезд с територии Согаза, именно выезд. Тоесть просидев 3 часа в пустую и решив уехать из этого чудесного учереждения ты должен заплатить 100₽ иначе шлакбаум не откроют. Нет слов просто.Политика конторы ясна даже если не сделали страховку все равно сдерем с вас денег.Никогда туда не вернусь!
Быстро, приветливо, качественно работают. Молодцы!!!
Сегодня вернули 68т после досрочного погашения кредита. Даже не верится.
2
4
F
FerideSattarova
Знаток города 5 уровня
17 августа 2022
Не дозвониться, ни достучаться, присвоили мои 179000 страховки, не возвращают.
Уже больше месяца прошло.
Положительные отзывы все проплачены.
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Быстрое, грамотное обслуживание! Культура и понимание специалистов на высшем уровне! При возникновении вопросов очень общирная консультаци! Спасибо Ивановскому филиалу АО Согаз
Много лет страхую авто, цены не дерут. Отличный персонал все расскажут все подскажут.
3
4
Вонифатий Митрофанов
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2019
Все толково, спокойно и по-деловому - касательно выдачи полиса ОСАГО. Внимательное отношение и, что интересно и приятно, полис выходит дешевле, чем в РОСГОССтрах. Последняя структура, похоже, стала футболить своих постоянных клиентов. Не жалею, слава Богу, что то обратился в СОГАЗ. С момента оформления и оплаты полис в работе!
Отправил документы на расторжение договора страхования на Жиделева. В итоге, уже 2 недели не забирают письмо с почты. В колл-центре соответствующего оператора найти невозможно, он по каким-либо причинам всегда занят. Другой связи нет. Вроде бы крупная организация, а толку нет.
Посещение оставило позитивное впечатление. Хороший комфортный офис, однако перед посещением лучше предварительно согласовать встречу.
Из минусов: трудно найти вход с улицы. Нет никаких указателей, нужно догадаться что следует зайти за шлагбаум во внутренний двор фабрики.
Работаю в данной страховой группе больше 1 года. Отличное место для работы, достаточный уровень заработной платы, отличный коллектив, предоставляется бесплатное страхование по полису ДМС
3
9
Алена Баракаттекс
Знаток города 11 уровня
29 апреля 2022
Офис отличный-чисто, просторно.
Очередей нет.Недостаток-сложно найти
Страхуют автомобиль в данной компании уже не первый год, впечатления только положительные.Персонал грамотный и обходительный.Оформляют всё быстро, без задержек,на интересующие вопросы отвечают грамотно и доходчиво.
Всем рекомендую данную страховую компанию.
С уважением, Олег Сытников.
Работа с клиентами только в рабочее для всех время как попасть с области вообще большой вопрос.
3
1
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2021
Ужасная компания, деньги не вернуть в одном офисе говорят одно , делаю отправляю почтой, по истечению положенного срока говорят другое и говорят идите туда где вам сказали отправлять письмо мы вам не ничего не должны. Хуже компанию ещё поискать
были проездом, кончилась осаго страховка, не застраховали, в итоге на штраф попал. Персонал, видимо, не компетентен, т.к. в своем регионе показали как можно через интернет все оформить.
В отдел урегулирования убытков живая очередь, целый день приходится ждать. Записи нет, стой жди своей очереди. Работает полчеловека, час - полтора одно заявление принимается. При этом работают с 9 до 16, перерыв с 13:00-13:45. Итого за день могут принять 7 человек. Придумали бы уже электронный сервис какой подачи документов о ДТП.