Сервис можно сказать отсутсвует - сотрудникам даже сложно улыбку из себя выдавить. Кофе достаточно посредственный, бариста плохо понимает технологию приготовления кофе. Или супер горячий, почти кипятит кофе, или слегка тёплый. Безлактозного молока нет, только растительные.
Были семьей постоянными гостями в этой милой кофейне, до одного момента. Мой 2-х летний ребенок накрошил печеньем, за что я подошла извиниться перед персоналом, в ответ на это меня попросили ПОДМЕСТИ крошки, которые мы оставили ))).
Я конечно все понимаю, чужие дети - это зло, но, по-моему, если вы претендуете на место с клиентским сервисом неяблоновского масштаба, то это минимум странно, и в любой профессии есть свои «издержки» производства, и да, в общепите могут накрошить или, не дай бог, что-то пролить. А что касается меня, я конечно-же работаю над привитием правил приличия для своего ребёнка, но пока не успела к 2 годам научить его сидеть смирно и не бегать с едой, но мы в процессе, жаль, что уже не в вашей уютной кофейне. И раз уж я решила оставить отзыв, озвучу ещё пару недочетов, которые так бы и списала вам ))))
Недавно покупала нарезаные фрукты в стаканчике, так вот на ягоде ежевики красовалась симпатичная колония ПЛЕСЕНИ, деньги за фрукты мне вернули, но недоверие уже закралось относительно соблюдения сроков хранения. Персонал, по-моему мнению, должен знать как подавать приборы, и для меня странно было проинструктировать продавца, что вилку можно положить на салфетку, а не засовывать в разовую посуду, класть на грязную столешницу или протягивать мне в руки, вроде мелочи, но по ним чувствуется отношение. Не писала бы данный отзыв, но надеюсь, он поможет вам стать лучше и оставлять у гостей только хорошие впечатления.