В команде пиццерии нет налаженной коммуникации: одна смена не передает инфу другой смене
Ситуация:
К празднику за день был сделан заказ на сайте, что на следующий день нужна пицца к определенному времени. Позвонил менеджер уточнил данные и сказал, что все будет вовремя.
В день доставки вовремя пицца не доставлена и ответ менеджера: в смене не передали информацию, «и мы решили, что указанное время - это время вызова курьера»
Доставка только по одному району, написано на сайте, по факту смогли доставить и в старый город.
Своих курьеров нет , пользуются Яндекс доставкой, что тоже увеличивает время доставки и пиццерия снимает с себя ответственность за время доставки и за то, что пицца приезжает холодная! Потому что Яндекс доставку работают без термо сумок, видимо.
В общем, пицца вкусная, если есть в кафе. Сервиса никакого!
Недавно заходили перекусить,раньше было очень вкусно,сейчас же все оставляет желать лучшего….тесто было клёклое,на вкус будто сырое,очень тонкий слой соуса,размер пиццы так же уменьшился,все это можно списать на ручную работу,окей,добавлю еще,на столе была информация о акции на пиццу,1+1,нужно было зарегистрироваться в бонусной системе,что мы и сделали,код сотрудник отсканировал и сообщил о том,что акция не проходит.
Заказывали оттуда несколько раз
Скажу так: чувствуется, что ребята стараются, тесто, начинка все в хороших пропорциях, из печи
При этом начинка, если хоть немного нестандартные вкусы разбирать на сильного любителя. Если пробовать пиццы с +- таким вкусом в других заведениях такого уровня, то они сильно предсказуемее по вкусу чем здесь, а классика, безусловно хороша
Классику однозначно советую, если что-то необычное, то может «не зайти»
Приехали покушать, купились на блогерскую рекламу , начиная со входа настрой оказался не приветливым трое парней в команде просто усердно болтали между собой, взяв меню , выбрали пиццу и по салату, оплатив сели в ожидании , первые минуты 4 команда продолжала общаться между собой , на удивление пиццу принесли быстро , но первый укус , кусочка ее оказался не очень приятным , не готовая начинка просто накиданная сверху и не приготовленная до нужной кондиции и вкус горелой лепешки во рту , салат взял греческий оказался весь в соусе который перебивает весь вкус овощей , лист салата вяленный не свежий , сыр тоже не лучшего качества , вообщем пришли первый и последний раз !!!
Вкусная пицца и отличный кофе, радует наличие доставки. Члены нашей семьи каждый нашли пиццу на свой вкус. Сын обожает пепперони, муж - четыре мяса, а я в восторге от груши с горгонзолой.
Отличная затея готовить в печи с дровами. Посетителям видно как собирают и выпекают пиццу, очень понравилось. Были большой компанией минут через 15 начали подавать заказы. Коллективно снимаем одну звезду за подгоревшую муку и тесто, очень чувствуется горький вкус...
Хуже заведения, чем это, мы не посещали нигде. При входе на вас не обращают совершенно никакого внимания, не говоря уже о приветствии. О правилах посещения никто ничего не говорит, поэтому ты сначала сидишь и ждешь, потом понимаешь, что нужно самому взять меню. После догадываешься, что и заказ никто не примет, только на кассе. На рекламной доске прописана акция недели. Заказываешь. Тебе озвучивают цену со скидкой, но после этого подходит другой персонал и говорит, что скидка не действует в выходные, а написано это только потому, чтобы доска не была пустой. Тарелки с приборами поставили стопкой на другой край стола. Но поскольку за ним сидела только наша компания, мы предположили, что это для нас. Вопрос персоналу: это вы нам поставили посуду? Ответ: а вас что-то не устраивает? Дальше больше. Пицца мягко сказать удивила. Что 4 сыра, что Каробонара. Мы так и не поняли что там за сорта сыра и особенно граммовку, настолько мало начинки и она сосредоточена в самом центре. Бортики сырые и клеклые. И что самое ужасное, на зубах постоянно что-то хрустит. В итоге вынули прямо приличный камушек. Видимо к тесту в печи прилипает окалина. Впечатления остались самые плохие. Конечно наши деньги уже не вернуть и потерянное время тоже. Но может быть кому-то этот отзыв поможет сэкономить и то и другое. Приятно всем апппетита. А в целом сейчас мы даже рады, что посетили это заведение. Опуститься на дно сервиса даже интересно.
Был 3 раза и все 3 раза заказывал пиццу. И все 3 раза, корочки(бортики) пиццы были полусырые. И так называемое ферментированое тесто чуть позже дало о себе знать))). В крайний раз корочки тоже были альдэнтэ) Я почувствовал опасность и не стал их есть. Пиццу лучше есть быстрее. Потому,что пока она стоит,с нее течет сок. И тесто уже какое-то «вялое» на пол шестого)))
Так же в заказе был салат с запечеными баклажанами…ожидания не совпали с реальностью. А еще официантка чуть не унесла тарелку в которой было еще пол этого салата…подумала,что все. Еще была паста с гарганзолой. На любителя…волокна вяленой курицы не хотели жеваться. Когда челюсть свело в третий раз проходилось есть так.
Чай(какой-то с малиной) вкусный.
Что хорошо: неплохой интерьер, чисто, вкусная пицца.
Что плохо: размер пиццы (400-450гр.) такой, что на двоих мало, на одного много. Да знаю что размер и нарезка "как в Италии", но например в Италии по умолчанию подают бесплатную питьевую воду. Так-же музыка не зашла, тоже аутентичная, но слишком громко и навязчиво. Это конечно дело вкуса, но и не претендую на объективность. Персонал не супер приветлив. Столы тесноваты в ширину. Приборы только если спросить.
Цена чуть выше среднего. Если бы не минусы описаны выше - оно бы того стоило. Но из-за минусов впечатления как вкусной столовой на обед, а не как о хорошем ресторане в котором приятно провести вечер (это к слову тоже свойственно для Итальянских заведений). Четверка с минусом.
Пицца вкусная, особенно тесто, базилика, конечно, 3 маленьких листочка кинули, но не суть. Но лимонад «Клубника-базилик» это что-то с чем-то, базилика набросали, но походу забыли, что должен присутствовать вкус клубники. Это не назвать лимонадом, это обычная красная вода со льдом и травой. Сказали об этом официанту, нам предложили добавить сиропа, мы согласились, но по факту ничего не поменялось, вода стала только краснее)
За пиццей зайти можно, но вот с напитками надо что-то делать. Попробуйте в KFC этот же лимонад и поймёте чего ожидают гости при заказе лимонада «Клубника-базилик» )
Великолепный малиновый чай. Пицца, как это ни странно, оказалась не очень - мало начинки, широкие края, невразумительный вкус теста. При этом специально попробовали несколько разных вариантов пиццы и ни один не впечатлил.
Подкупает отсутствие пафоса, приятная, непохожая на другие заведения атмосфера.... удобная посадка и подъезд... уникальная печь на дровах... делают пиццу быстро и она вкусная - съели даже бортики - для двоих размер идеален, также понравился томатный суп... горячая малина с маскарпоне была супер
Решил пропобовать вашу пиццу это ужасно, никогда не пишу отзывы плохие но вам напишу. Не вежливый персонал который элементарно даже не здоровается. Почему я встречаю ваших работников когда захожу в данное заведение? Про гигиену курящих людей которые идут сразу на раздачу в подробностях даже не буду рассказывать, люди которые пишут хорошие отзывы либо никогда не ели хорошую вкусную пиццу либо просто отзывы оставляют друзья и кенты этой пиццерии. Никого оскорбить не хотел.
Чек на 1500р я думаю если чисто попробовать что-то в непонятном новом заведении, то это нормальная сумма. На словах одно а на деле другое как и с вашими картинками и их описанием.
Не попробуешь не узнаешь, ставлю одну звёздочку. Разочарован тем что владельцы данного заведения прикрываются выражением о том что готовят по рецептами мировых пиццерийных ассоциаций когда люди пишут что пицца не вкусная, якобы у них всё хорошо просто вы люди ничего не понимаете. Пицца ужасная, не вкусная и пустая. Данное заведение не советую, не тратьте своё время и не портите себе аппетит.
Заехали с мужем перекусить. Персонал вежливый. Заказ принесли буквально в течении 10 мин, чему я была приятно удивлена. Пицца вкусная, сочная. Обязательно посетим данное заведение ещё раз!
В начале когда открылись пицца была отличная. Затем как-то заказал, привезли не дожаренную пиццу. Последний раз решил дать им второй шанс, привели пиццу с камнями, реально было что то либо мелкий камней либо металла от печи. Короче за качеством на доставке никто не следит.
Небольшое кафе, несколько столиков, находится вдоль дороги на улице юбилейная. 4 пиццы 4 напитка и один салат обошлись в 3 тысячи рублей. Хоть и присутствует настоящая дровяная печь для пиццы, одну принесли остывшей. Ожидаемого -ВАУ!! не случилось. Нет какой то атмосферы ради которой захочется вернуться.Второй раз не пойдем.
Сделала заказ по телефону, девушка подсказала что нужно минут за 15 ть звонить до того, как забирать заказ, Я так и сделала, заказ приняли, пришла, забрала, оплатила. Девчонки супер!!! Шуршат как пчёлки, и очень вежливые. Не то что Сербия на революционной, туда уже давно перестала ходить. А ещё у вас очень вкусно!!! Спасибо🙏💕
Пицца на любителя, заказ несли очень долго, одну позицию принесли ошибочно. Пиццу 1 час ждали, картофель фри ( очень вкусный) - 45 мин ожидания. Их оправдание- много заказов от Яндекс. Еда...... По стенам ползают муравьи.
Уютно , атмосферно и стильно! Мне очень понравилась пицца с малиной Маскорпоне! Просто деликатес, пальчики оближешь! ) Цены доступные, вообще очень интересная идея самого кафе-бистро! Такая необычная меблировка, прям круто. Изысканное место для культурных людей.)
Понравились записки очень вкусная больше готов мягкая пицца ( имеентся ввиду бортики) большое разнообразие как и пиццы так и другой еды приемлемые цены приятная атмосфера, ждали мы не долго минут 15 от силы напитки принесли еще быстрее.
Концепт кафе отличный 5, команда 5, пицца 5
....но ребята,что то последний заказ в кафе,это нечто (((что наверное случилось в этот день.... пицца я даже не знаю как это назвать???бледная,сыра мало,тесто тонкое как пергамент....ну слов нет(надеюсь это просто недоразумение какое-то было.
Понравился интерьер. Очень понравилось, что печь на дровах, а не на углях!
Брали кофе Латте и пиццу 4Мяса. Кофе шикарен, нет слов. Пицца 28 см, тесто тонкое, падача красивая, на деревянной доске. По вкусу не скажу, что прям объединение, обычная.
Ценновая политика - выше среднего.
Есть стульчик для кормления деток, но для нашего полуторогодовалого ребёнка мал.
Для деток постарше, есть карандаши для рисования.
В туалете грязно.
Очень вкусное тесто, на этом все. Остальное - полное разочарование, грязные чашки, грязные приборы, нет салфеток. Пицца на троечку, с креветками вообще удивила, одна нарезанная креветка на всю пиццу. Зря скачала бонусную программу, не рекомендую к посещению(
В первый раз пришли по рекомендации знакомых, не зная, что такое неаполитанская пицца. Были шокированы печкой с открытым пламенем. Теперь сами зовём друзей попробовать необычной и вкусной пиццы. Очень приятное место, придём ещё. Особенно рекомендуем пиццу Карбонара.
Заходили в данную пиццерию, проездом. Всё вкусно. Приятная атмосфера, интересный интерьер. Но уронив свою вещь, наклонилась под стол, кафель на полах то ли жирный то ли грязный. В туалете пришлось постелить бумагу.
Заказывали пасту, пиццу, куриный суп.
Паста- у них это перья с безвкусным белым соусом.
Пицца из печи- тесто очень тонкое(рукой кусок не возьмёшь) края местами подгорели до черноты, пришлось ножом скребсти))). Начинка правда не плохая.
Суп- как говорит супруга, " вскипятили воду добавили куриные кубики и закинули туда кусочки варёной курицы"
Случайно увидела розыгрыш в вк и решила поучаствовать. На удивление стала победителем 😝 Выиграла аж три пиццы, спасибо большое. Очень понравилась, вкусненькая и ароматная!!! Рекомендую любителям итальянской экзотики из дровяной печи 👍 👍 👍
Пицца необычная но вкусная. Всё приготовили быстро. Картофель фри тоже вкусный. Но больше всего мне понравился томатный соус. Не просто какой то кетчуп,а соус из свежих помидоров. В общем было всё хорошо. Персонал вежливый,заведение уютное.
Очень рады, что такая пиццерия появилась в Тольятти. Неаполитанская пицца на вкуснейшем тесте, много начинки, цены нормальные. Были в подобных пиццериях в Москве и Питере, и скажу, что пицца на уровне и лучше, чем подают пиццу в раскрученных заведениях и ресторанах Самары
Отличная пицца, приготовленная в печи. Большой выбор пиццы на любой вкус. Выбор пива ограничен. Покупают два входа: со стороны ул. Юбилейной и со стороны дублирующего проезда. И там там можно запарковался. Отличное место как зайти перекусить, так и посидеть вечерком с друзьями. Рекомендую!
Пицца понравилась, понравилась подача чая небольшое помещение, пицца приготовлена в печи, заказываешь сам, что не очень понравилось, ну и цены сответсвено должны быть более адекватные месту
Здесь мы попробовали самую нежную и пышную пиццу в городе и с любопытством наблюдали, как она готовится на огне в настоящей печи! Очень приятная итальянская атмосфера и забавная музыка, ценителей искусства определенно порадуют картины уютных улочек Италии :)
Пицца одна из лучших в городе. Как и сотни лет назад в Италии, здесь её готовят на огне. Только на живом огне пицца получается такой вскусной и ароматной.