Stone Production
12 reviews
March 14
Очень ламповое место, дружелюбные девчонки-сотрудницы, там сделана одна из лучших моих фотографий!) Делают в основном фотки для маркетплейсов, но талантливые, творческие, просто могут в крутой визуал) Респект хозяину каэш тоже 😁🔥
April 10
Продакшн хороший. Все сделано качественно. Менеджеры всегда на связи, консультируют по всем возникающим вопросам. Все сделано в соответствии с техническим заданием.
Для тех, кто пишет о том, что результат вас не устроил, пишите ГРАМОТНО ТЗ!!! Я уже неоднократно обращалась к ребятам и результат каждый раз великолепный за счет качественно проработанного ТЗ, которое я ЛИЧНО продумывала ни один день, а после воплощал продакшн
March 14
Классная студия! Ребята знают своё дело. Работают четко, быстро, профессионально. Нужно было сделать качественные фото товаров в короткий срок, справились отлично, не придраться. Спасибо!
April 10
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Номер заказа: 3639в
Кратко:
Вежливое общение, хорошие примеры работ, это только до оплаты.
После оплаты пропали на 2 суток, тупо не отвечали. Для понимания, услуг вышло свыше чем на 30 тысяч рублей.
ТЗ не читают, сделано было вообще не так как мы планировали, реквизит который так же указан был в ТЗ вообще не учли и не использовали в фотосессии. После нашей обратной связи, сказали, что помочь ни чем не могут, тк интерьерная фотосессия у них не часто. На решение проблемы предложили «хоть как то» сделать снимки без интерьера, но получилось всё равно полная шляпа.
Читайте отзывы перед тем как переводить этим людям с ручками из попки деньги и учитесь на чужом горьком опыте!
February 6
💔 Отзыв о STONE Production: Крайне не рекомендую!
Уважаемые друзья! Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с фотостудией STONE Production. Это место, которое пытается себя называть "профессиональным продакшеном", но на деле представляет собой несерьезный и крайне безответственный подход к клиентам. Если вы цените свое время, деньги и нервы — держитесь от них подальше!
📅 Дата оплаты заказа: 21.01.2024
Заказ : 3640 НИ
Услуга: Нейро-фотосъемка (4 образа, 15 фото и видео)
Оплата: Произведена сразу, счёт выставлен от ИП Шустова Арина Вячеславовна.
### Основные проблемы:
1. Несоответствие цен и условий
В разных чатах компании сотрудники называют абсолютно разные цены и условия, кто как хочет — так и "выдумывает". Скриншоты, подтверждающие этот беспредел, у меня имеются. Абсолютное отсутствие организационной структуры и прозрачности.
2. Игнорирование клиента
Сначала пытались быть "культурными", но, как только дело дошло до претензий, связь прекратилась. Вторые сутки — полное молчание, игнорирование моих требований вернуть деньги. Писать "мы отвечали через 15 минут, а вы злились" — это ещё полбеды, но просто "исчезнуть" при растущем конфликте — недопустимо!
3. Качество работы — полный провал
Когда мне наконец прислали результат, он оказался просто катастрофическим. Никакой схожести моего продукта в ряде снимков вообще не было! Пытался достучаться до владельца, но это оказалось невозможно. Видимо, он(а) не в курсе, что придётся отвечать за низкое качество работы команды.
4. Навязывание услуг за дополнительную оплату вместо разрешения конфликта
Мне предложили сделать обычную фотосессию за доплату (!) вместо того, чтобы принести извинения и исправить ситуацию. Это просто возмутительно! Вместо решения проблемы — ещё попытка заработать лишний рубль с клиента.
5. Порча имущества клиента
Когда я забрал свои изделия и отвёз их в другую, нормальную студию, выяснилось, что они:
- Сожгли ткань на одежде.
- Испортили лейблы утюгом.
- Это зафиксировано, и есть видео, на котором видно, в каком состоянии я сдавал свои изделия.
### Доказательства и дальнейшие действия:
У меня есть:
- Скриншоты переписок.
- Видео и свидетели, подтверждающие порчу изделий.
- Зафиксированное удаление чата после требования вернуть деньги.
Завтра пишу заявление в Роспотребнадзор, полицию и прокуратуру, чтобы защищать свои права и заодно научить эту "компанию" работать в сфере услуг.
### Мой совет всем, кто читает этот отзыв:
Не связывайтесь с STONE Production! Этой студии нельзя доверять ни ваши деньги, ни ваше время, ни ваш заказ. Если вы цените свои нервы и результат, лучше найти профессионалов, которые действительно уважают своих клиентов.
Берегите себя и будьте внимательны при выборе студии!
2
3
April 4
Заказал у них карточки для ВБ + видео для карточки. Никакого договора - приятные девушки, какой договор? В результате сделали фото не те, видео не как договаривались. Переделывать не стали, деньги возвращать тем более. Вам будет продавать одна девочка, а делать другие, которые ничего не будут знать о ваших договоренностях. Позиционируют себя как сервис для селлеров, но им не являются. Они не сделают вам видео точно. Карточки, наверное, сделают, если вы все укажите сами все слайды, композицию, надписи и т.д. В моем случае мне дали ненужные мне фото и непотребное видео. Крайне не рекомендую.
March 14
Я уже давно продаю на маркетплейсах, но со STONE мои показатели CTR стали значительно выше. Да, здесь не низкий ценник, но скупой платит дважды)
А я за эти деньги уверена в результате, спасибо всем отделам вашего продакшена!
March 23
Заказывали съемку худи
Очень понравился подход команды к съемке
Образ от стилиста просто ❤️🔥
Еще и ИИ съемку в подарок на 1 артикул сделали
Как придет товар - снова к вам🤩
March 17
Обращался в данную студию для предметной съёмки. Все сделано качественно и раньше указанных сроков, рекомендую!
March 17
Отличное оборудование и команда, знающая, как подчеркнуть преимущества продуктов. Не только учли наши пожелания, но и предложили свои идеи по съемке. Результатом остались довольны и обязательно вернемся еще!
March 14
Хороший продакшн, снимаем в нем регулярно свою продукцию.
May 11
Хорошой продакшн,всё понравилось