Около 10 лет при необходимости обращаюсь только в эту клинику, прекрасные врачи, современное оборудование, вежливый персонал, доброжелательная атмосфера. А самое главное результаты лечения. Очень качественная работа. Уютно, чисто. Рекомендую.
Обращалась ранее в эту клинику, лет 10 назад, ставила брекеты и импланты, специалисты были отличные, сделали все безукоризненно. Спустя 10 лет отвалился от одного зуба ретейнер, обратилась к "ортодонту" Аиповой на Чистопольской. Хамка и абсолютный непрофессионал. После второго посещения (по гарантии), заявила, что надо полностью менять. После наляпанной замены, я не могла ни жевать, ни рот закрыть посностью, на 5-6 посещение по гарантии заявила, что проблема в моих зубах, какие-то они у меня не такие как ей надо и ей со мной тяжело. В результате испортила мне передние зубы (они у меня разошлись и появилась щель), зафиксировав коряво ретейнер. Потом с психом отрезала проволоку, сняла с двух зубов. Короче больше в Стомус с их "специалистами" ни ногой. Обратилась к другому ортодонту, там сняли ретейнер, через неделю зубы встали на место, и на раз зафиксировали новый ретейнер, быстро и качественно.
Оценка 3 только из-за некомпетентных администраторов стоматологии, которые то не слышат даты и записываю на даты, которые им ПОКАЗАЛИСЬ, то не отвечают на сообщения о возможности записи - ЗАБЫВАЮТ ОТВЕТИТЬ. Ужасно!
Одна из лучших стоматологий Казани! Профессиональные, вежливые врачи и персонал. Чистые, уютные помещения, современное оборудование. Пользуемся услугами этой клиники всей семьей более 10 лет.
Холил много лет в это место. Пробовал другие филиалы когда этот был занят, адоратского, так после этого пошли чирии огромные по всему телу и очень неаккуратно запломбировали. В этом на чистопольской раньше старались, делали аккуратно и учтиво, врачи общались с пациентами.. но время ушло. Сейчас уже дошло до того, что лечение проводила девушка с размашистыми движениями, роняла пинцет, какую то пружинку пыталась вставить куда то мне в десну раз 10, чем раздражила сильно десну. Пружинка прыгала то мне на лицо, то еще куда то, может и на пол. На ассистентку при возможности выражалась недовольно, например: ну куда вы светите.. долго предполагал кем же она работала с такими навыками, многое шло на ум.. оказалось она проводила гигиену, процедура попроще, но как то и на них я бы ей не доверял. В завершении приема я увидел отлупившуюся краску станины над собой и ржавчину на этом месте размером около 6 см в диаметре. Что тут скажешь, не повезло. И ведь не спрашивают перед приёмом: есть вот неопытный желающий быть терапевтом, вам повезло вы первый, хотите?
Была 2 раза с сыном на удалении молочных зубов у врача Рамазанова Р. М. Каждый раз восхищаюсь тем как он взаимодействует с пациентами: спокойный, деликатный, терпеливый.
Рекомендую!
Был на лечении у Мустафиной Рамзии Исламовны . Очень понравилось отношение и вежливость врача, понятно и доступно объясняет, дает рекомендации.Лечение прошло безболезненно , результат очень меня обрадовал , зуб как новый. Прошёл месяц со дня лечения все отлично , зуб не беспокоит. Рекомендую как хорошего специалиста!
3
Show business's response
Айгуль Ахметова
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Отличная клиника с хорошим сервисом. Рекомендую врача Инну Рафисовну. Милейший и приятный врач.
Последний визит в эту стоматологию - страшный сон. До этого и лечила, и удаляла зуб, а на простой процедуре проф.гигиена всё мнение поменялось.
При записи на приём озвучивали одну стоимость, когда уже сидела в кресле у стоматолога, узнала, что придётся доплачивать за расходник. На вопрос «почему не предупредили при записи» получила ответ «должны были». Не стала винить врача (не её ошибка), планируя высказать своё недовольство уже администратору, но в ходе процедуры, уже начала сомневаться и в компетентности врача.
УЗ-чистка была проведена очень больно, хотя ужасных зубных камней у меня не было. При air-flow температура воды была проточная, что причинило сильный дискомфорт. Ну и в завершение, при полировке, задели язык бормашиной, из-за чего язык болел целые сутки, тяжело было кушать и разговаривать. Ещё, было ощущение, что расширитель был неправильно подобран или некачественный, так как несколько раз выпадал из под губ во время процедуры и препятствовало раскрытию рта. Но большее огорчение было, когда взглянула в зеркало и не увидела должного результата.
Для сравнения: в стоматологиях такого же ценового сегмента, чистки проводят с применением индикатора, зубных нитей, более аккуратно и дольше.
Подводя итог, возможно мне сильно не повезло с врачом (Рамазанова если не ошибаюсь), но после такого визита, 100 раз подумаю, чтобы вернуться вновь. И сожалею, что ранее рекомендовали их всем знакомым.
Как-то слышал, что этот филиал самый строгий, темпы задаёт главный врач. Лечился в разные года у Мусиной Гульназ Разиновны, Яценко Гузель Гусмановны и Мустафиной Рамзии Исламовны. Всё отлично, ежегодно докупаю расширение к ДМС именно в эту стоматологию.
Клиника вообще не понравилась! Рекомендовали лечение каналов под микроскопом в эту клинику. Цены фонтастические! Ассистенты новички. Не во всем разбираются. При лечении каналов доктор под микроскопом сломал пульпитную иглу и запломбировал канал вместе с ней. Возмущена! Оплатила за эту процедуру 9 с лишним тысяч! За иглу в канале? Обдираловка! Какая современная техника? Как и во всех клиниках, ничего нового. Вот и делайте выводы о профессионализме врачей этой клиники!. А еще ведь надо запломбировать зуб, это опять деньги. Недовольна вообще! Не рекомендую никому!
Был записан к врачу Аиповой Элине Рашидовне. Пришёл к своему времени, но меня даже не предупредили о том, что врач принимает с задержкой. В итоге просидел в ожидании 40 минут, так и не дождавшись своего вызова. Обратившись к администратору, выяснилось что врач вызвала пациента записанного после меня, тем самым мое время ожидание увеличилось. Придя в клинику в назначенное время хочется что б тебя приняли в это время + 10 минут максимум, но когда ожидаешь 40 минут и при этом вызывает пациентов которые записаны после тебя, все желание обращаться в эту клинику отпадает. Ни врач, ни администратор даже не извинились. Ушёл с клиники, так как предложили подождать ещё минут, но столько времени уже не было
Была сегодня на приеме у Элины Рашидовны.У меня поставлены брекеты и с ними не возникает никаких трудностей, ортодонт все хорошо объясняет.Зубы уже выравнились, результат есть, сразу видно, работа хорошего мастера.) Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветливый, все доброжелательные. Я всем очень довольна.Обязательно советую всем эту клинику.
Прекрасный врач, Галкин Радислав Иванович, не побоюсь этого слова мастер на все руки. Придя к нему на приём, сразу понял, в чем заключается корень проблемы моей боли. Обращаюсь к нему не в первый раз, всегда расскажет и покажет, что да как, а главное подберёт слова успокоения перед началом лечения, прошу заметить, что всё проходит максимально безболезненно, одним словом золотые ручки! Побольше бы таких врачей!
Бардак на чистопольской.
Записались на прием на чистку зубов супруга и ребенок.
Приехали в назначенной время, выходит врач и говорит, что не будет принимать.
Разворачивается и уходит.
После скандала на ресепшен принял другой врач.
Вопрос:
1) если не может принять врач, почему нельзя позвонить заранее и отменить/перенести прием, чтобы мы не ехали через пол города в клинику?
2)почему нужно добиваться своего через скандал?
Ок. По какой то причине не может принять запланированный врач, почему не организовать оперативную замену, не доводя дело до скандала?
Ранее часто пользовались услугами и дети и супруга, но после сегодняшней ситуации нужно очень очень очень захотеть вернуться туда снова.
Вот так и теряют лояльных клиентов.
Не советую обращаться туда!!!
Может так только на чистопольской, а может во всех филиалах.
Пришли по акции на имплант. Акция 20000 на передний зуб только. В итоге, 110000 тысяч насчитали. Обман для заманивания клиентов. Врачи то, может, и хорошие, но только со студенческой скамьи.
Не уважение к пациентам! Записалась на чистку и консультацию ортопеда, в итоге ортопед ушел. Перезаписалась на другой день, по времени пришла, ждала 40 минут, меня даже не приняли.
Высокий сервис
Отличное обслуживание
Лечила зубы 15.08.22 Года
Врач молодой мужчина , все очень качественно и быстро . Заплатила 5150 руб . Из них 300 консультация
300 руб снимок
4500 пломба
Лучшая клиника, качество, сервис, на высоте! И что очень важно, если изначально сказали, что лечение 3200, то 3200 и платишь. Никаких накруток, как во многих других клиниках, где говорят по телефону одну цену, приходишь и оказывается в 2 раза больше. Одназначно рекомендую Стомус детям и взрослым!
1
Show business's response
Регина И.
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Огромная благодарность врачу-терапевту Яценко Гюзель Госмановне.
Всё четко и профессионально 🩷
Сегодня удалял зуб мудрости в этой клинике. Я как любой нормальный мужчина боюсь стоматологов и зубной боли. Но это был лучший мой поход к врачу за мои 34 года! Хирург был просто изумительный, супер профессионал👍 Все очень корректно и безболезненно. Выражаю благодарность! Захаров А.
Самая лучшая стоматология! Специалисты классные! Все объяснят, представят план лечения, никакого обмана! С 2003 года вся моя семья решает проблемы с зубами здесь!
Мне срочно нужно было попасть к ортодонту, в тот же день не выбирая врача записалась в клинику "Стомус". Мне попался врач Шарипов Ильдар Сиринович. Идеально приклеили ретейнеры, проконсультировали по всем вопросам. Видно, что врач с большим опытом и выполняет свою работу на высшем уровне! Очень довольна, рекомендую!
К Хрусталёвой Наталье Юрьевне попал с запущенным коренным зубом, который хотел уже удалять, её мне посоветовали, как специалиста по сложным случаям. Работает уверенно, увлечённо, чувствуется что человек любит свою работу. Всё прошло отлично. Спасибо что сохранили зуб.
Очень высокие цены и на сайте не указаны стоимости процедур. Не объясняют что будут делать с зубом и сколько будет стоить, так лечение одного зуба обошлось мне 14180 рублей, при этом качество отвратительное: пломба плохого качества и цвет зуба желтый.
Хорошая клиника, лучший врач - Галимов Ильдар Исмагилович!
Show business's response
Тигрёнок Тигрица
Level 10 Local Expert
December 16, 2020
Если хотите потратить своё время - смело обращайтесь сюда! Срочно нужен был снимок зуба, позвонила на номер единой справочной, мне ответили, что можно приезжать в конце каждого часа в любой их филиал без записи. Поехала я вечером в мороз с маленьким ребёнком к ним на Чистопольскую, и что же выясняется? Оказывается, обязательно нужно записываться, свободных врачей для проведения снимка у них нет (хотя, казалось бы, минутное дело). На вопрос, почему мне сказали, что без записи можно, ответили, что трубку наверное, взяли девочки из отдела продаж, а они не в курсе... Мне какая разница, кто берёт трубку? Некомпетентность налицо! Вышла я, вновь позвонила по единому номеру, снова уточнила, мне опять сказали, что можно, сейчас уточнят и перезвонят. В итоге, потеряв ещё 15 минут времени и так и не дождавшись звонка, перезваниваю снова, на что мне отвечают, что менеджер как раз выясняет, и тут же переспрашивает: "Вас же на Амирхана интересует?" (до этого я им сказала, что на Чистопольской). Опять же - враньё, выясняет сама не знает что...