Склад Компании находится на территории промзоны.Удобный подъезд,недавно заменили асфальт.Ассортимент у Компании большой,цены приемлемые.Договорилась о самовывозе,приехала к назначенному времени,пропуск на въезд уже был.Оперативное получение заказа.
Второй раз подряд срывают сроки доставки. При заказе уверяли, что доставят к определенному времени. Первый раз заказывал курьером. Итог: 2 дня просрочки
Сейчас доставка СДЭК. Я описал ситуацию, что срочно нужен десноформирователь к 31.03. Меня уверили, что к 30.03 заказ будешь уже в пункте выдачи. Итог: 30.03 они ещё его даже не отправили, сегодня 01.04 информации об отправке до сих пор нет.
Приём второй раз пришлось переносить.
Доверие к компании - нет.
Менеджерам пытался дозвониться 2 часа. Самое интересное, что трубки они брали, но сразу сбрасывали.
Без навигатора этот край географии не найдешь ни за что!))
Большой новый недостроенный комплекс, на территории которого находится склад. Въехать на территорию не позволяет хамовитая охрана. А поставить машину за воротами практически негде! 3-4 парковочных места, которые, естественно, заняты.
Сам склад работает, мягко говоря, неспешно. Потерял почти час времени чтобы получить заказ, который предварительно был согласован по телефону.
Короче, я недоволен работой этой организации.
Справедливости ради надо заметить, что ассортимент у них неплохой как и цены.
Отличная компания! Сотрудники доброжелательные, быстро и профессионально собрали заказ! Особенный респект и уважение Складу, Олегу Холькину и Сергею Спиридонову!!!
Давно работаем со стоматоргом,к сожалению с годами менеджеры становятся все менее компетентные,хамоватые ,о товаре ничего не знают. По итогу сегодняшнего звонка товар она может принять только по коду товара,а на листочек - регламент не позволяет принять заказ. Имя менеджера Евгения. Позвоню в эль дент закажу,со стоматоргом пора завязывать. Перспектив у такой компании с сегодняшнем рынком нет.🤣🤣🤣
Не первый раз заказываю. Но последний раз меня выбесило, отвратительное отношение к клиенту. Человек оплатил заказ, спустя неделю вы звоните, что видите ли сбой программы, цены поменялись. И нужно доплатить. Не умеете работать. Теперь не буду советовать ваш магазин!!!!! Целая проблема еще вернуть деньги.
Оперативная доставка ( курьер/ постамат)
Вежливые операторы.
Все в наличии и в большом количестве.
Адекватные цены
Лучшее место для покупки стоматологического оборудования.
Позвонила в магазин узнать по наличию зубов, в не очень вежливой форме отослали на сайт за оформлением заказа. По итогу при оформлении на сайте в наличии оказалось просто НИЧЕГО с датой ожидания 15 октября,хотя все позиции перед оформлением были в наличии. Спасибо магазину, будем обращаться в другие.
Show business's response
Антонина Шакирова
Level 10 Local Expert
April 16, 2021
Хочу выразить благодарность очень грамотному менеджеру Алексею Дюжикову. С ним работа проходит быстро и без накладок. Все вопросы решаются очень оперативно, заказы доставляются вовремя. Нашей клинике приятно иметь дело с профессионалом
3
1
Show business's response
)))
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Отличный магазин, все быстро оперативно. Удобный ЛК на сайте.
Большой склад, товары всегда в наличии. Найти сложновато, но читайте раздел Контакты на сайте, есть карта проезда, можно проложить маршрут в Яндекс картах👍 все просто)
Хуже компании я не встречал!! Такое отношение к клиентам ни кто себе не позволяет! Постоянно опаздывают и задерживают доставку, сдачи ни когда нет! Оказывается можно оплатить картой, так об этом узнал от водителя доставки! Менеджеры хамят, как будто им ни чего больше в жизни не надо. Врут при каждом удобном случае!! А как они обращаются с водителями - это просто кошмар! Ни кому не рекомендую обращаться!! Хуже компании в Москве точно нет!
Плюсую за принцип "пацан сказал - пацан сделал". Оплатил товар заранее, тем самым его зарезервировал на момент поступления, отзвонились и сказали когда и куда приезжать. Быстро и в срок. Спасибо.
Если едешь первый раз, то помимо разбитых дорог, еще и очень сложно найти склад и это при том, что данная местность мне знакома. Очень плохо на сайте прописан маршрут, он вводит в заблуждение. И, как всегда, на складе приходится ждать, пока соберут заказ, хотя по телефону уверяют, что заказ готов.