Хочу выразить огромную благодарность врачу ортопеду Раднаеву Артёму Олеговичу, хороший специалист, ребенку 1год и 10 месяцев, хромала. Провел с терпением осмотр, грамотно всё объяснил и рассказал, не как в некоторых клиниках лишь бы отстали уже и ушли. Не понравился сервис обслуживания на ресепшн- бланк заполняешь самостоятельно на кресле, а после приема женщина блондинка смотрела на меня с ненавистью , что для меня было непонятным и излишним. Я считаю, что на работе с клиентами показывать свою неприязнь непрофессионально и если вам неприятны люди, то зачем вы идете работать в такой сервис? Само помещение чистое, имеются бахилы, оборудовано все на отлично, не считая хоть и красивый, но скользкий кафель.
Врачи и узи на высоте, рекомендую уролога Сергей Сергеевич, все четко ясно и как говорят по полочкам , оч понравилось отношение персонала на ресепшене, ставлю твёрдую 5ку, молодцы.
Комфортная клиника. Время приема всегда соблюдается. Регистраторы очень внимательны к клиентам, с ним приятно общаться, они не вызывают негативных эмоций. Врачебный состав квалифирован и доброжелателен. В общем - если обратишься, то понимаешь что помощь получишь.
Хамство администраторов вызывает неописуемый восторг! Отбивая любое желание с ними договариваться, хотя это платная клиника. Записавшись к специалисту попасть на прием не смогли, тк врач приминает на цокольном этаже, пациент колясочник не может туда попасть. На просьбу как-то решить вопрос: не наша вина; вы обязаны и тому подобные фразы от администратора….
Запишитесь потом, а мы будем иметь в виду…..
Более мерзкого отношения не встречалось давно
Врач офтальмолог, такой отличный специалист и человек, лучший в Крыму врач! В клинике работает много хороших специалисто, например, онколог Гаврик, Богданов и др. Я обращаюсь при серьёзных проблемах со здоровьем, именно туда, уже несколько лет, и не жалею об этом. Что ещё хорошо, что цены, в этом году, не поднимали. Девочки на рецепшене просто большие умнички - приветливые, быстрые, всех видят и держат всё на контроле.
Ужасное обслуживание.Мало того,что анализы готовились почти неделю,так я еще целый день выпрашивала отправить на почту,в итоге никто ничего так и не отправил.Прийдеься ехать забирать с другого города.И чтобы сдать ждали час без очереди,пока менеджеры не могли понять почерк врача 🤷🏼♀️Одним словом жуть
Хамское отношение на ресепшн. Были 2 раза. Пациент на коляске. В первый раз прием врача был в подвале. Второй раз в цокольном этаже. В оба места спуститься инвалиду невозможно. В первый раз вопрос удалось решить. Во второй нам было сказано, что лишних кабинетов в клинике нет поэтому врач нас сегодня принять не сможет.
Отличный пример правильно организованной работы. Прекрасная работа персонала, квалифицированные врачи. Здесь можно найти практически любую помощь на все случаи жизни. Прием практически без задержки, а если небольшая накладка по времени и бывает, то не больше 10-15 минут, и то для меня это говорит только о том, что если у пациента сложная ситуация, врач не выгонит его по расписанию из кабинета, а доведёт начатое до конца. Единственный минус - это очень высокие цены, которые увеличиваются раз от раза и попасть к специалисту для простого смертного становится все сложнее.
Плюсов, к сожалению, оценить не смог, так как меня буквально отказывались обслуживать. Я записался к стоматологу за полторы недели. После чего получил звонок от администратора, который сообщил мне, что врач заболел и предложил перенести запись еще на неделю. И вот сегодня я получаю аналогичный звонок, где мне так же сообщают, что врач всё еще болеет. Неужели хотя бы за пару дней не было понимания того, что врач не будет оказывать прием в назначенную дату и нельзя было перенести запись к другому врачу, на назначенный день? Отвратительная работа администраторов, из-за чего потерял 2 недели времени. Возможно, доктора там хорошие, но увы узнать не получится.
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-хирургу Кристине Юрьевне!
Удаляла у неё 2 сложных зуба мудрости. Во время проведения операции брали во внимание любую чувствительность и ставили уколы, чтобы процесс был максимально безболезненным, давали мне время на передышку, врач постоянно успокаивала, что действительно помогало во время удаления не переживать и легче перенести. Рада, что обратилась именно к Кристине Юрьевне, она прекрасный врач!
После удаления и соблюдения всех рекомендаций не было отека. Боли после операции длились 1 день по обеим сторонам, которые снимались обычным обезболивающими (в моем случае найз или нимесил). Заживление прошло быстро, на повторных приемах врач спрашивала о состоянии и всем, что могло беспокоить
Хочется также отметить очень приятный персонал клиники, чистоту и порядок.
Выражаем огромную благодарность врачу дерматологу Марютиной Елене Валерьевне за внимание и качественный прием оказанный в критический момент. Желаем крепкого здоровья врачу и процветания клинике.
Семья Пожидаевых.
Неприятно удивились дополнительной плате за фуфлоскопирование у дерматолога, о том, что посмотреть в окулярчик на сыпь стоит 700 рублей нас не предупредили. Диагноза не поставили, дали сфотографировать распечатку со списком полезных и вредных продуктов (я даже знаю, с какого сайта была распечатка) и классика - кортикостероидная мазь! Словом, более бесполезной траты 1900 рублей у нас не было. Ах, да, врач сказала, что нужно еще прийти через НЕДЕЛЮ!
Только плюсы: от пончтного сайта до органищации работы. Широкий спектр услуг. Интерьер солидный. Отдыхая по путевке в Евпотории, начпл беспокоить зуб, который уже готовился к поановому кдалению. Абдулова Кристина Юрьевна слелала это на высшем уровне. С такой заботой, аккуратностью и вниманием ко мне только мама относится) грамотный спеуиплист с золотыми руками! Спасибо вам!
Нужно было обследование глазного дна методом офтальмоскопии, заключение о возможности глаз в период потуг. Специально выбирала клинику где, , капают, , глаза атропином, по телефону девочки сказали что такое делают. В итоге Абдураимова Эльмаз Эдемовна
Офтальмолог (окулист) на вопрос, , а когда капать будем? , , был получен ответ, , я не вижу показаний к этому, я все на аппарате и так посмотрела, , . То есть назначение было проигнорировано. Заключение не написано, просто поставлен диагноз, который я и так знаю с 3 лет своего рождения. Просто так потраченные деньги на ветер. Перед мной была мать с ребенком, и очки подбирала кассирша, а не доктор, которая кстати подошла и на прямую спросила у девушки за ресепшеном, , ну что как вам, как считаете? , , разве это врач? По итоге мне придется идти к другому профессиональному и квалифицированному врачу, чтоб грамотно проверили мои глаза перед потугами.
Замечательный Медицинский Центр «Бьютимед». Красивый интерьер, уютный холл и приветливый администратор. Оперативно записали ребёнка, в день обращения назначили приём. Особая благодарность врачу стоматологу Чебаненко Оксане Александровне. Внимательная и очаровательная, с легкостью расположила к себе ребёнка, подробно рассказала, как справиться с проблемой. Большое Вам спасибо! 🙏 Однозначно рекомендую этот центр!
Муж пришел сдать анализы, администратор на ресепшен все посчитала, оплатили, в день когда пришли забирать результаты, оказалось, что деньги взяли ,а анализ не сделали! Не рекомендую туда обращаться!
Обращался 2 раза в разное время к разным специалистам. Результвт- мгновенное выздоровление, от того, видать, что ставят точный диагноз. И ,что характерно: в обоих случаях рецепты состовляли копеечные по стоимости лекарства.
Ужас, в клинике просто ужаснейший персонал, если быть точнее администраторы, хамки, невежы, обслуживание ужасное, ходим к самому замечательному врачу Лору Фейзулаев Реза со старшей дочерью уже 5лет, и тут с младшей пошли проверить носик, так как внутри появились посторонние звуки, его мы всем советуем, жаль он не принимает ни в какой другой клинике.Но персонал ... как охрана у президента, принципиальные. Свое недовольное настроение они вывали на нас,начали орать, хамить... Фу.
Мы пришли с 3 месячным ребёнком, опаздав на 5минут, говорим можно мы побежим к доктору, а бабушка заполнит ваши документы, хотя в базе они могли взять и мой паспорт и адрес и все остальное, а я вышла бы с ребенком от доктора, и заполни их бумажки, они хотели отказать нам в приёме нас, мол ждите еще час, и там появится у доктора время, причём они не предложила следующему за нами человеку пройти, а бы вместо него, они просто сказали к нему никто не пойдёт... Да печаль...я бы с удовольствием пообщалась с руководством, и хотела посмотреть, чтоб они сказали на такое поведение своего персонала, но я считаю бредом, что когда мама может пойти у врачу, а бабушка заполнит документы, а говорят нет нельзя, такие правила клиники. Сначала мне нахамили по телефону, я говорю давайте продиктую свои данные, и в анкету второго ребенка внесете тоже самое, на что поступил отказ, и язвля она сказала болячки старшей тоже перенесем?! Вообщем обслуживание на 0, настроение испортили, плевали они на детей, на клиентов, мы всегда всем советовали клинику, и привели туда не мало клиентов, но таких хамок там не встречали, маленькое помещение не проветриваемое, сидит кучу больных людей, они всех держат до доли секунда захода к врачу, парковки нет, только персонал наверно может поставить перед клиникой, кстати поэтому мы и опоздали, бежали пешком на большом расстоянии, с автолюлькой в руках, вообщем Бог им судья, и крепкого здоровья! Никому не советуем попасть на данную смену администраторов. А врачи там очень хорошие, особенно лор, принимает он так же в Симферополе, не врач, в золото.
В целом клиника хорошая, но, когда идёшь в платную клинику, ожидаешь определённый уровень сервиса не только на приёме, а начиная с ресепшена. К сожалению, девушки на ресепшн разочаровали
Хочу поблагодарить косметолога-массажиста Флюру - во время отдыха в Евпатории ходила к ней на массаж спины, прекрасный специалист, профессионал, добрый и душевный человек, очень понравилась, рекомендую!
Красивый интерьер - и на этом плюсы заканчиваются.
Записала ребёнка на чистку зубов. По телефону администратор сказала, что такую процедуру в стоматологии у них проводят. Узнали и про возраст ребёнка. Назначили день и время.
Я пришла с ребёнком заранее, заполнила кучу бумажек на рецепшене. Вовремя врач нас не принял. Пришлось ждать.
Когда нас вызвали в кабинет врача, первым вопросом было "Что за необходимость такая - проводить чистку зубов в 4,5 года? " . Я немного опешила от такого тона и обращения в частной клинике. Было ощущение, что меня за что-то отчитывают. "Для зрительного эффекта"- ответила я. У ребёнка налёт Пристли и не хотелось бы, чтобы она начала комплексовать по этому поводу от насмешек других детей.
В итоге оказалось, что у них нет просто необходимой пасты для счищения налёта щеткой (как это делается в других нормальных клиниках), а есть только резинки, которые не подходит для маленьких детей.
У меня вопрос : администратор и врач - как-то согласовывают свои действия? Почему нельзя было узнать этот момент заранее и сообщить нам, чтобы мы не приходили впустую в клинику.
Итог- потраченный день и испорченное настроение.
Был у стоматолога Албуловой. Вырывали 2 зуба. Лучше врача я не встречал за все годы! И жена тоже овала зубы все на высшем уровне. Скоро имплант ставить и только там и только у нее!!!
Приношу свою большую благодарность процедурной медсестре ( филиал на ул. 9 мая) Андрияновой Наталье Борисовне за высокий профессионализм, внимательность и заботу! Именно про таких говорят "золотые руки"!! Процветания вашей клинике на долгие годы.
3
И
Ирина Тат
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Думали что уровень цен выше, значит и обслуживание должно быть выше. Но нет. Начиная с ресепшена - ни о какой доброжелательности персонала речи нет. Девушка которая отвечает за расчет просто орет вашу фамилию на весь холл как учительница в школе, которая тебя люто ненавидит. На вопросы отвечает примерно также. Ну да бог с ней. Детский стоматолог все еще в практике использует метод серебрения!!! Поздно об этом узнала. Не пошла бы больше. Не следят видимо за обучением персонала. Пломбы можно поставить только цветные, так как белые закончились, и пока они не используют цветные им не выдадут белые. Огонь? Зуб лечить за 4600 и еще цвет нет возможности выбрать. Теперь во рту у ребенка радуга. Слава богу что молочные. На переднем зубе было пятно. Врач сказала приходить когда пульпит будет, а то ей зацепить пломбу не за что. Я была в шоке. . зубы лечим теперь в другой клинике. Не рекомендую. .
Очень хороший медицинский центр. Четко и качественно. Единственный минус - к подолгу, которого обычно посещают инвалиды, надо спускаться и подниматься по крутой винтовой лестнице
Врач замечательный! На рецепшене девушка (светлая) , не помню как ее зовут - такая вежливая, внимательная, дала заполнить документы, провела ко врачу-спасибо огромное! Но! Та, что за кассой на рецепшене (тёмная) - чеки швыряет, глаза закатывает, цокает, старичкам хамит! Какая невоспитанность! Покидая это место, всё настроение испоганила именно она! И это не единственный случай, именно она, хамит мне уже второй раз! Жаль, но мне не хочется туда возвращаться, неприятно! Займитесь этим вопросом, уважаемое руководство Мед центра «БьютиМед»!
Очень хорошее место. На входе два администратора всегда приветствие, очень вежливы, подсказывают, что да как. Большой выбор специалистов, и всё очень хорошо.
Удивительно, их филиал на 9е мая, плохая версия бьютимед. Тут всё идеально.
Отзыв о стоматологе-хирурге Албуловой Кристине Юрьевне! Это чудо а не специалист. Она спасла мне три зуба о которых в другой клинике сказали «вырывать». Ювелирно провела операции (по другому и не назвать. Разрезала десну, вычищала кисты), после всегда приглашала на осмотры что бы проверить заживление (не 1-2 раза, а проследила до полного заживления). Хожу второй годд с родными, пролеченными зубами. Не беспокоят.
Борется за зубы до последнего.
Недавно пришлось удалить зуб мудрости. Сделала все быстро, аккуратно.
Всегда доброжелательна, отзывчива и эмпатична! И ассистент у нее прекрасная. Понимают друг друга без слов.
Если что то случилось по хирургии-только к ней!
Была у подолога Татьяны. Это неописуемый ужас ! Во-первых, никакого отношения к медицинскому педикюру данный человек не имеет! Я села на педикюр через час. Пока я ждала своей посадки, мне предложили ванночку для ног в коридоре подвального помещения. При медицинском педикюре ноги вообще не замачивают!
Во-вторых , мастер мне изрезала все ноги, всю кутикулу на пальцах и ничем не обработала раны, кроме перекиси водорода. Я потом неделю ходила с ощущением боли в стопах и на пальцах.
В-третьих, не было использовано ни одного компонента профессиональной косметики для медицинского педикюра .
Рекомендую собственнику обратить внимание на работу администрации, по сути, лицо центра, встречающие клиентов. С такими сотрудниками можно всех клиентов растерять и упустить в другие Медцентры. Врачи - очень хорошие, а вот администраторы - кошмар. Через натянутую улыбку, даже не улыбку, а воинственный оскал, они вежливыми словами, но хамским тоном и злостью дают понять, что пациент ничтожество в их владениях. Нет никакого желания помогать пациенту!!! И, не маловажно, имеются оплошности в ведении меддокументации. Вчера, на просьбу доктора найти карту моей мамы, они нагло утверждали, что Карты нет и пациент не был у этого доктора ранее! И всячески, стараясь вежливо, но как от собаки пытались избавиться от нас. Пришлось ехать домой и привезти подтверждающий документ, что пациент был уже на приеме. Доктор, конечно, принял, увидев свои записи и помня пациентку, но осадок у нас остался горький.
После ныряния в море, на сл день ухо почти перестало слышать. Попробовал самостоятельно прочистить ватной палочкой, но тщетно!
Смог в этот же день записаться на прием к Лору, хоть и было уже 14 часов субботы.
Врач оказался профессиональным и дружелюбным.
Оказалось пробка. Проблему устранили за пять минут. Ухо вновь стало слышать. Хоть я больше и не играю на инструменте, при почти полной потери слышимости одного уха и второе вело себя не адекватно. Видимо мозг адаптировался...
Цена приема с устранением проблемы вышла в 1600₽.
Хорошо, что у меня была не самая серьезная проблема!
Была у Гениколога,женщина лет 50,с короткой стрижкой и большими злыми глазами,фамилию не знаю,грамотной консультации никакой не дала ,грубая,помимо этого надобавляла процедур,которых не делала,в стоимость чека .Ужасная гинекология,больше никогда не вернусь
Спасибо админиистрации и персоналу за граммотных специалистов-врачей, а так же администраторов, у которых не легкий труд, это общение с людьми. Удачи вам и процветания!