Несколько раз посещал данную клинику. Начиная от записи на прием и заканчивая самим дечением - всё на высшем уровне. Лечил кариес, делал проф. чистку от камней. Рекомендую врача Эльвиру Геннадьевну Стародубцеву - внимательный и вежливый специалист, мастер своего дела. Также многие вопросы по общению с ДМС клиника берет на себя.
Невозможно записаться на приём. Колл-центр работает отвратительно. Берут номер телефона, говорят, вам перезвонит администратор. Перезваниваю через три часа, история повторяется, говорят ждите звонка администратора. В ответ вновь тишина. Интересно, ждать до Китайской Пасхи надо?
Очень крутое место ! Врач Курбатова лучший в своем деле! Всем советую именно этого врача
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 5 уровня
16 июля 2022
На сайте клиники заявлено - Осмотр врача стоматолога, включая консультации узких специалистов - Бесплатно.
На деле же стоимость консультации - 450 руб.
Нет, я не против платных консультаций. К тому же считаю что на платной консультации можно получить более квалифицированную помощь. Но совершенно точно об этом должно быть заявлено открыто.
А информация на сайте - введение в заблуждение, если не сказать грубее.
Невольно складывается впечатление что и другую свою деятельность клиника ведёт по таким же принципам.
Пожалуй лучшая стоматология города, лечим здесь зубы уже лет 15, может и больше…. Теперь уде и протезируем, я и супруга, дети из стоматологи тоже сюда перешли(по возрасту), но многое зависит от доктора!!! Нам с этим повезло, Рекомендую однозначно
Длительное время наблюдалась у хирурга Ефименко Ольги Анатольевны(стоматология Эра на Московском пр.33) по вопросам костной пластики, десневой пластики и имплантации. Хочу сказать, что большой опыт НЕ всегда равен качественной и квалифицированно оказанной услуге, что подтверждает работа Ефименко О.А. Вследствие операции костной пластики было добавлено больше костной ткани чем необходимо, что привело к значительному эстетическому дефекту. На очередном консультативном приеме Ефименко заверяла что, больший объем "уйдет", если сделать десневую пластику. После операции десневой пластики разницы я не увидела, тем более врач отметила что действительно есть разница в объеме костной ткани. Исправлять свою ошибку Ефименко Ольга Анатольевна отказалась. Действия данного специалиста причинили мне значительное моральное страдание.Создается впечатление ,что некоторые назначенные услуги были лишними!
12
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 18 уровня
5 августа 2022
Несколько лет пользуюсь услугами стоматологии ЭРА. Пародантолог Олеся Михайловна сделала мою улыбку идеальной. Стоматолог Елена Николаевна Горлова профессионал своего дела. Удалила мне сложный зуб. Два раза в год хожу на профилактический (бесплатный) осмотр. Считаю, что на зубах экономить нельзя
Серьезное место! Работают профессионалы. На одно место в этой клинике пять краснодипломников из воронежского мединститута. Стажировку и практику, как мне рассказывали, молодые специалисты проходят в Германии.
Хорошая стоматология, приветливый персонал, квалифицированные специалисты. Но, необходимо сразу информировать пациента о сумме для оплаты, чтобы пациент рассчитывал на определенную сумму, которую готов заплатить.
Обратился по ДМС, остался недоволен. слишком навязчиво предлагают свои платные услуги. на ресепшене бедлам. постоянно что-то путают, то дни, то время, а аргументация уровня - ну у меня здеся так записано. на повторный приём у врача всё расписано. приходите в воскресенье утром или в среду ночью. На моё возражение, что мне так не удобно пожала плечами. В городе много других платных клиник.
Хорошие специалисты, высокий ценник, совершенно чудовищный дизайн ( экстерьер и интерьер) клиники. С другой стороны - все анализы и специалисты в одном флаконе, делают быстро и на совесть. Если кошелёк позволяет - советую их.
С виду современная стоматология и косметология! Холодила в косметологию по подарочному сертификату на удодовую процедуру (бесплатно). Понятно было что бесплатно косметолог мне была не рада! К ней больше не обращусь!
Ещё была на массаже-очень понравилось! Обязательно вернусь!
Администраторы замечательные
Все более чем отлично. Ситуаций отрицательных с 2017 года не происходило. Чистка зубов хорошая, удаление и лечение тоже. Другие услуги не доводилось попробовать
Напишу честно, в данной клинике не был ни разу, но наблюдаю каждое утро как обслуживающий персонал прибирают и даже моют парковку, а зимой по несколько раз в день чистят снег.
Место не посещала, НО знакома с одним из врачей этой клиники, о нём и напишу. Молодой человек не имеет высшего медицинского образования, заканчил мед.техникум. Как и его "братья" армяне приехал зарабатывать и все дружно устроились в эту клинику ВРАЧАМИ. Вот и думайте подходит Вам такая клиника или нет
8
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктор
Знаток города 14 уровня
26 мая 2023
Думаю это одна из лучших стоматологических клиник в Воронеже всё внимательно с подходом к клиенту
Услуги, которые оказывают моему ребенку - высокого качества. Прейскурант на услуги мне не известен, т.к. ещё не оплачивали... Но, если есть материальная возможность , то рекомендую обращаться сюда.
Эра косметология - это очень профессиональные врачи. Мне понравилось проходить лечение и процедуры с проблемным лицом, акне, постакне. Пиллинг, чиста, плазмолифтинг, лазерный пиллинг, аппарат infini, мое лицо стало значительно лучше, ушли ямки от постакне. Процедуры проводятся с обезболиванием, крем наносят, если того требует процедура. Советы по уходу за кожей лица вам дадут обязательно. Атмосфера споойствия и уюта
К сожаления, мои ожидания о замечательном , быстром, качественном сервисе не оправдались.
Дорого- не значит качественно! Обслуживалась по ДМС, за 2 недели пришлось посетить их 3 раза, позвонить самой в страховую 5 раз и в клинику еще 5 раз, а все потому что в течение 2-х недель менеджер совместно с доктором не могли поставить нормальный диагноз и отправить корректный запрос в страховую. Итог- частичное согласование , а остальное- за свой счет (совпадение? не думаю). Может быть к людям "за наличку" отношение другое? А так же была наслышана и убедилась на личном опыте, что доктора там настроены на впаривание дополнительных очень "необходимых", по их мнению, услуг, но до последнего не верила....убедилась на личном опыте. Простой пример: во время первого приема у доктора он меня усердно убеждал, что для дальнейшего лечения обычного кариеса мне необходим 3D снимок, который, естественно, не входит в страховку (кстати, после моего прямого вопроса- запишут ли меня на лечение без 3д снимка, доктор ответила, что, конечно же, НЕТ). Но мне, как важному, клиенту скидка более 50% , но только если за наличку и только если сейчас)))
Бюррократия там, как в государстве нашем. Администраторы разговаривают по шаблону, шаг влево, шаг вправо, расстрел. Сложно это всё...
В общем, слабонервным и безвольным категорически запрещено туда идти, а всем остальным- по желанию)))
Была давно, делала снимок всех зубов. Приезжаешь по предварительной записи, без очереди заходишь в кабинет и буквально пару минут сама процедура занимает. Понравилось.
Добрый день! Сегодня были на приёме с ребёнком в Эра. Очень признательна ортодонту Дорофееву ВГ, положительные эмоции+ результат! С уважением, Наталья Крутских-Кочеткова.