Удаляли зуб у Зубревой Инны Андреевны, остались только хорошие эмоции у ребёнка, врач идеально подошла к своему делу, не напугала ребёнка, сделала всё аккуратно и быстро. Для нас было главным не навредить, не напугать, чтобы в будущем ребёнок без страха ходил к стоматологам.
Поставили низкую оценку за работу сотрудников в регистратуре, которые отвечают на звонки. 20 дней тому назад обратились по телефону 36-52-46 с просьбой о записи ребенка к ортодонту. Сотрудница на телефоне разъяснила, что нам следует звонить 21 августа 2024 года с 10 до 16 часов для записи на сентябрь. Мы позвонили в 10:25 час ровно 21 августа, с третьего раза дозвонились и вдруг узнаем, что Сегодня записи НЕТ, потому что вчера на сайте Госуслуги были выложены талоны на первую неделю сентября 2024 года! И талоны эти разобрали уже! Но ведь сотрудник регистратуры ни словом не обмолвилась о таком варианте! Мы прождали 20 дней и в назначенный день "поцеловали " конфигурацию из трёх пальцев. Ребенок остался без талона. Что это? Неуважение к пациентам или непрофессионализм сотрудников поликлиники? Как мы должны были догадаться о том, что будет другой вариант выдачи талонов к ортодонту? И почему меняются условия выдачи талонов? Теперь ещё выясняется, что надо каждый день с самого утра мониторить сайт Госуслуг или электронную регистратуру( где она находится?) о том, чтобы узнать: А Вдруг Выложили Талоны!? Ведь у жителей Дзержинского района больше нет никаких дел, кроме этого! Почему Вы держите желающего получить талон в полном напряжении? А если у человека нет выхода на сайт Госуслуг? От всего этого повеяло 90- ми годами прошлого столетия, когда люди просыпались и шли на почту в 4 утра в любое время года и в любую погоду, чтобы получить перевод! Неужели нельзя навести порядок в работе поликлиники? Можно же людей записать спокойно на сентябрь, октябрь и т д.. . От всего этого остался неприятный осадок...
Врач Пипия назначила ребенку удаление зуба, пришли за вторым мнением в другую клинику - удаление не понадобилось. Удалось предотвратить дальнейший неправильный рост Зубов у 4х летки. В остальном - работники приветливые, участливые!
Много лет сюда ходим с детьми. Сначала дочери всё сделали, сейчас занимаемся с сыном. Всё хорошо. Обслуживание отличное. Минис конечно же дорого даже очень.
Такое себе место, была с ребенком по острой боли, сделали осмотр а реагент не работал у них, отправляли в другой филиал, а потом снова к ним. Еще очень долгое ожидание.
Обратилась с сыном летом в 2023 г.
Ставлю одну звезду
Два раза отказано модератором!
Не хотя публиковать.
....
Коротко скажу, что врачи некомпетентные. Заявляю !
Не рекомендую!Ребёнку зубы так и не вылечили,пришлось ехать в другую поликлинику,где всё правильно сделали.А тут только деньги тратишь и не малые и время.
Это самая ужасная в мире поликлиника!!!! Никто не ходите туда. Нашему ребенку испортили зубы . Сначала нас лечил доктор Ким, просто кариес, промежутки между лечением по месяцу. И в течение года зубы мы так и не вылечили. А потом эти вылеченные и оплаченные за такое лечение зубы стали болеть. И их пульпировали и снова брали деньги. Я написала жалобу, нас отправили к врачу Мамедовой, которая считает себя просто королевой стоматологии и .... Она не захотела исправлять ошибки прошлого врача бесплатно , а я не согласна была оплачивать снова за этот зуб и... С пульпитом выгнала нас вообще . Поход к зам заведующей ничего не дал. Грубо, лечат больно, уборщица грубит. Просто ад какой то. По совету приехали на 7 Гвардейскую в поликлинику. А здесь рай для нас. Врачи супер, за два месяца вылечили 8 зубов, спокойно. В регистратуре все улыбаются, очереди нет, все организовано. Вообще без боли , ЛЮДИ,лечить детям зубы надо тооолько здесь. А не у Мамедовых и у Кимов, зарвавшихся и неграмотных грубиянов!!!!
Начал сюда возить детей сначала, потому что знаю главного врача. Но врачи такие хорошие, сразу все услуги можно получить, запись на время удобно работает - сидеть в очереди не приходится. Так что рекомендую.
Врачи замечательные профессионалы своего дела!!!
Но вот сотрудницы регистратуры очень не понравились! Хамски разговаривают с детьми(подростками) и с родителями тоже. Дети и так боятся туда ходить, так ещё и они отбивают у них всё желание.
Удаляли уздечку ребенку , доктор настолько расположил ребенка, так все объяснил спокойно и дружелюбно, что сын пошел в кабинет без меня(я наблюдала через стекло), все прошло замечательно. Но вот на лечении дочки мы провели в стоматологии 3ч, попали в кабинет через час после записанного времени. Врач очень хорошая, это не её вина, ей приходится принимать параллельно и людей по острой боли.
Выражаю благодарность Зейналовой Д. В. отличный специолист, и добрый доктор. Ребенку 1,8 очень быстро поставили пломбы, все рассказала, дала рекомендации. С ребенком была в постоянном контакте.
Вообще не рекомендую данную стоматологию. Совершил глупость в июне 2022 года, пошли с дочкой лечить ей зубки. Сначала дней 10 ждали приём, потом в сделали пломбы, причём как оказывается муниципальная, не значит бесплатная ( что в районе 1500-1800₽, точно не помню). Сказали гарантия 6 месяцев, если что обращайтесь. Недели не прошло пломбы вылетела, звоню в клинку, объясняю, мне отвечают, что замена гарантийных пломб происходит по четвергам, ближайшие два четверга заняты, а потом доктор на две недели уходит в отпуск. Звоните через месяц. Я поинтересовался, разве другой доктор не может поставить новую пломбы, ответили что если другой то опять надо будет заплатить. Никогда не говори никогда, но надеюсь что больше НИКОГДА не буду в этой стоматологии.
Кстати, анастезиолог редкостный, общаестся с деть и родителями надмено-прегебрежительно.
Отличная регистратура, девочки всегда вежливый и отзывчивый, спасибо им за это. Хорошие врачи, сыну 7, всегда у них лечились, и протезы тоже у них. Не каких проблем не было.
Впечатления разнообразные, но в общем и целом полечила зубы ребенку, один зуб пришлось удалять молочный.
Платная пломба правда вылетела уже через неделю, но переделали потом бесплатно.
Врач Бочкова детям дарит наклейки за усидчивость ))
Обезболивание делается в другом кабинете у хирурга, который вырывает зубки.
Есть платное обезболивание, есть бесплатное.
Да, если нужен рентген при лечении, то прежде чем ехать, нужно позвонить предварительно и узнавать, будет ли рентген работать, иначе прокатиться можно зазря как мы один раз.
Наш доктор Пипия И.Е. Благодаря ей ребенок ходит на осмотр и лечение с удовольствием и без страха. Квалифицированный специалист, который имеет подход к деткам.
Раз на раз не приходится. В прошлый раз мы приходили и было всё в порядке, быстро удалили зуб, долго в очереди не сидели. В этот раз врач забыла про нашу карточку после того как мы уже сделали снимок и из-за этого мы просидели под кобинетом пол часа, поскольку они сами карточки доктору относят и говорят: вас вызовут. Думаю, что здесь можно ходить только на удаление молочных зубов, на лечение коренных в этой клинике пока не решимся. Когда спросила к кому можно записаться мне сказали, что да к кому хотите, у нас все врачи хорошие. Когда звоню в регистратуру записаться спрашивают фасилию врача к которому хотим записаться, я ни одной фамилии не знаю
Ребёнок вырос с специалистами детской стоматологии. Всегда приветливые, ухоженные доктора!
Огромная благодарность заведующей
Тимониной Оксане Андреевне за её радушность, профессионализм и отношение к детям! А так же супер доктор: Пипия Инга Емзариевна, которая нам всё грамотно объяснила. А ведь зубы ребёнка главное составляющие его здоровья. Обязуемся посещать Вас 1 раз в пол года. Спасибо вам огромное, родная поликлиника!
Некоторый персонал, включая женщину из регистратуры не пытается помочь, что-то объяснить, рассказать. Разговаривают грубо и ничего не знают. Не утруждаются подойти в кабинет к врачу и спросить, сможет ли врач посмотреть ребёнка т к у него болит зуб. Мы пришли за полчаса до конца 1 смены. Женщина мыла пол, сама спросила куда мы и зачем пришли. Я попросила посмотреть ребёнка, т.к.жаловался на боль. женщина из регистратуры сказала -у нас уже пересменка, никто вас не примет, или ждите. А сколько ждать ,кого ждать, и чего ждать непонятно. После сидения в коридоре я сама заглянула в кабинет и спросила врача сможет ли она посмотреть, на что врач спокойно ответила -да конечно, но лечить уже не успею. Оказалось лечение не понадобилось, она выписала лекарство и мы ушли.
Врачи в этой поликлинике хорошие, всегда помогают, и никогда не хамят. Обращаемся не первый раз туда. А вот женщина в регистратуре лучше бы не работала там. Очень неприятно когда человек будто самоутверждается, когда к нему обращаются. Люди ждут, а ей лень пойти, лень спросить и отвечает свысока. Сидите ждите. Весь её ответ.
Ооочень долгое ожидание по срочному показанию. Удаляли зуб дочке 6лет, хирург ей очень понравился, не пикнула даже ни разу и сидела улыбалась. Сказала, что еще хочет удалить зуб))
Лечим зубки дочке там всегда, Удобно, цены не кусаются и врач не навязывает платные услуги, проконсультирует и вы сами решаете. Чистота, порядок, с очередями не сталкивались. Раньше ребенок ужасно боялся стоматологов, но благодаря данной поликлиники, она их полюбила и с удовольствием идет на осмотр. Огромная благодарность всем работникам.
Сегодня первый раз были у стоматолога с дочкой 5 лет.Было очень важно чтобы впечатление у ребёнка было хорошее после посещения врача выбрали именно эту поликлинику, правда записались к одному врачу, а попали к другому из-за болезни врача. Всё прошло прекрасно,залечили сразу один зубик.Врач Горобченко оказалась внимательным и дочку не напугала. Получили рекомендации по дальнейшему уходу за зубами и ушли в хорошем настроении.
Пользуемся услугами уже около 8 лет. Очень довольны. Приём по записи, практически всегда время соблюдается. Лечение без боли, дети идут с удовольствием.
Приемлимые цены, без навязывания дополнительных услуг, ребенок очень боялся, но ему помогли справится со страхом нашли подход. В регистратуре приветливые люди. В помещении уютно.
Уже при подходе к так называемой «поликлинике» впадаешь в шоковое состояние, так это от: тротуара, пандуса, сейфовой двери, тесного помещения, сразу чувствуется как не справляется вентиляция, окон нет. Почему в таком узком помещении находится «Детская поликлиника», почему в этом помещении не почта или банк? Я вот не понимаю, для чего делают в этих узких цоколях поликлиники? Разве сюда ходят так мало людей? Надеюсь что хоть врачи тут компетентные. Тут есть шкафчики, но они действуют только осень и зиму, так сказала уборщица.
Если с острой болью примут по очереди, зубки удалят про укол могут не спросить, зубки выкидывают. Рентген есть. Записаться а ортодонту не могли с июля по ноябрь. Запись полная всегда. Звоните после 10говорят в регистратуре. Но если звонить 10, записи уже нет.
Люди работают ответственные,но у них то-ли программа не работает и они не знают о записи то-ли сами не смотрят. Но вот уборщиц надо держать на привези и с кляпом во рту,недовольны всем и ещё это в слух высказывают
Записаться сложно, но можно. Врачи отличные. Всегда стараются убрать у ребенка страх перед лечением. Лечить вожу двоих детей. Сами сидят с 4 лет и не боятся.
Хорошая государственная поликлиника. Вежливый и внимательный мед.персонал. Все регламенты выполняют. Посещать одно удовольствие. Особую благодарность выражаю нашему стоматологу Мамедовой Х.Н.