Обращаюсь с жалобой на сотрудника регистратуры. (смена 06.03.2024 в 10:00)
При посещении данного медицинского учреждения, я столкнулась с проявлением хамства и непрофессионализма со стороны работника регистратуры.
Со мной и с другими клиентами данной стоматологии сотрудник была груба, повышала тон, закатывала глаза на любой «глупый» вопрос, проявляя неуважение к моим вопросам и требованиям. Она толком не смогла предоставить мне необходимую информацию :)
Прошу провести необходимые меры по исправлению данной ситуации, а также наказать ответственного сотрудника и предпринять меры для предотвращения подобных инцидентов в дальнейшем. Я призываю администрацию клиники принять меры для повышения качества обслуживания и вежливости со стороны персонала.
Прошу рассмотреть данную жалобу и принять меры в соответствии с установленной процедурой.
P.S. Не буду портить рейтинг оценкой в одну звезду, только из уважения к прекрасному хирургу Семячко Роману Геннадьевичу. Качественно и быстро справился со своей работой! (удаление зубов мудрости)
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе врача Тихоновой Оксаны Альбертовна. Сегодня была записана к ней на прием в 15.00, по причине что в кабинете у нее находился пациент в свое время я зайти не смогла. В кабинет я зашла в 15.40, но ничего всякое может быть, ситуации разные, я с пониманием отнеслась к этому. Врач посмотрела , услышала что беспокоит меня, ответила- ИЗВИНИТЕ, НО ТУТ СЛОЖНАЯ ПЛОМБА, А У МЕНЯ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ЗАКОНЧЕН!!! Это как вообще??? Мне как надо было поступить, с 15.00 начать выгонять пациента с кресла? На мое возмущение, Тихонова все таки отправила меня на рентген. С ним я захожу обратно в кабинет, она его смотрит и отвечает, что мне надо обратиться в платную клинику, т.к. У нее нет должного оборудования 🫣😱Я простите пришла в стоматологическую поликлинику, а не канцелярию. Я опять проговариваю, что зуб беспокоит и что мне делать в данной ситуации. Тихонова отвечает, но он же не сильно беспокоит вас, так что перезапишитесь, а у меня рабочий день закончен!!! Большая просьба разобраться с данным "врачом"прислать ответ на мою жалобу.
Посещала эту поликлинику и с ужасом ушла,потому что наткнулась на «врача» стоматолога Джабиров Абакара Мурадовича! Отвратительный меркантильный человек,который не хочет работать.