Уважаемая, Любовь Эдвардовна!
Хочу выразить благодарность врачам и медсёстрам. Все сделали хорошо и душевно.( Безродный М.Б., Толстого Е.Н)
Убедительная просьба обратить внимание на регистратуру (портят картину)
5
Paulino Pesce
Level 22 Local Expert
January 27, 2023
Пользуюсь платным отделением уже не первый год, цены умеренные, врачи хорошие, делают на совесть. Отдельная регистратура, можно записаться по телефону.
Суровая государственная Клиника , если на хорошего и грамотного врача попадёте то будите довольны. Анестезию делает хирург а не сам врач терапевт, не удобно.
Обратилась в поликлинику в январе 2020 года с острой болью. Просидела тучу времени в очереди. врач лечила зуб 3 недели в результате отказалась ставить постоянную пломбу и чем то просто замазала. Сейчас все этот вывалилось и оказалось что внутри зуба стоит вата. Я в шоке. Мне хотели уничтожить зуб? Полное безразличие и пофигизм. И при этом я еще оплатила 5650 за пломбирование каналов. Придется обращаться в другое место. Ужас!!!
Остался доволен,!
Приходил на профилактический прием, т.к. была нужна справка о санации полости рта, в связи с прохождением медицинской комиссии, к врачу направили сразу, доктор произвел осмотр, залечил один зуб и выдал мне справку.
Спасибо.
Уважаемая, Любовь Эдвардовна! Убедительная просьба обратить своё внимание на персонал, а именно на регистратуру! Почему-то сотрудники решили, что хамить людям, это нормально. В очереди было несколько человек, каждому из них нахамили и оскорбили! Это теперь считается в порядке вещей? У меня начал побаливать зуб, через ЕМИАС записаться не удалось, решила прийти и записаться через регистратуру, мне сказали, что запись откроется только через три дня и ближайшая свободная будет только через 2,5недели! Я спросила можно ли попасть к дежурному врачу, на что мне ответили, если у вас просто ноющая боль, а не острая, то ждите ближайшую свободную запись, т. Е. Почти три недели. Я говорю, зуб побаливает, мне что терпеть столько времени, на что ответ, ничего страшного потерпите. И еще при этом повышает голос, ей было сделано замечание,что не нужно так нервничать, ответ просто уже добил,"нужна ты мне, чтоб Я на тебя нервничала? "Это считается нормальным?Меня так и не пропустили к дежурному врачу и соответственно не записали. Можно уже наконец хоть как-то повлиять на персонал в регистратуре?
Прекрасная поликлиника, внимательные, квалифицированные специалисты; давно здесь зарегистрировался ввиду отрицательных отзывов о нашей ближайшей стоматологии.
4
4
Кристина М.
Level 8 Local Expert
April 4, 2022
4 апреля подошла в регистратуру попросить дать мне талон к врачу.
На что бабуля из регистратуры МИНАЕВА НАДЕЖДА ПАВЛОВНА сказала «зачем вы идёте к этому врачу, а не к тому, у которого были в субботу?» «зачем вы вообще идёте к врачу если закрыли больничный?»
Она не знала всей ситуации и разговаривала со мной в таком тоне, что я якобы не должна вообще приходит сегодня на приём
В итоге резко грубо сказала идти печатать талон в автомате. Про карточку вообще молчу, она даже не подумала ее найти.
Я не понимаю как такие люди с тяжелым характером вообще могут работать в сфере , где нужно общаться с людьми и хотя бы улыбаться
Мне с одной стороны жалко ее, у неё наверное жизнь не удалась, но с другой стороны - иди работай туда, где не надо общаться с людьми, только портишь людям настроение а также все впечатление о поликлинике!
Большое человеческое спасибо стоматологу хирургу, Михаили Эдгару Ромиевичу за удаление 8, было абсолютно не больно, побольше бы таких специалистов и врачей
Добрый день! Хочу выразить благодарность Казмирчук Раисе Сергеевне, за высочайший профессионализм и человеческие качества. Пришёл после платной клиники, где хотел поставить пломбу, а ушёл с рекомендацией поставить коронку и 7 пломб. Раиса Сергеевна внимательно осмотрев, сказала, что это развод. Поставила одну пломбу, провела профилактику и дала рекомендации по уходу. Прошёл уже почти год, все зубы в порядке. Планирую на осмотр. Теперь только к ней! Побольше бы таких врачей. Большое человеческое спасибо!
Удивительно
Столько пожилых людей
В нет лифа
Все так сложно … запах стоит - атас.
Мфц вылизали, а такое место где ежедневно столько людей и даже сесть негде !!!! Позор
Обычно если пишу то только хорошее !
Но данное место которое называется "СТОМАТОЛОГИЯ" УЖАС !!! Полная антисанитария ! Стены облезшие , все вокруг старое от пола до потолка и всё Вас окружающее . Был там первый и точно последний раз ! Атмосфера полный мрак !
Жена привела в поликлинику после нескольких неудачных посещений частных стоматологий. Лечу зубы у Мельниковой Ольги Ивановны , очень доволен качеством лечения . Теперь к Ольге Ивановне ходят на лечение наши взрослые дети, пожилые родители , друзья и знакомые. Цены разумные, оплата через кассу, все четко и понятно и главное , хорошее обезболивание и качество пломбировочных материалов. Ольга Ивановна , наша семья Вам очень благодарна . Это врач, с которым остаются навсегда , спасибо Вам.
Российские реалии: позвонила в отделение платных услуг, сказали повисеть минуту, так как какая-то проблема с другим пациентом, жду уже 8, кажется, про меня забыли)
Обращалась также в эту пооклинику после аварии, хирург не заметил серьёзного состояния и раздробление кости челюсти, из-за чего я ещё 2 недели ходила без должной помощи, чуть не нарвалась на серьёзные проблемы из-за этого. Так себе отношение к пациентам, конечно...
6
1
Show business's response
А
Анастасия Сергиенко
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Очень быстро приняли, врач Элен, сделала хорошую пломбу. В целом отношение понравилось. По ценам не знаю как охарактеризовать, учитывая ситуацию в мире, наверное не дорого. Но ещё год назад в любой платной клинике эта услуга была бы вдвое дешевле.
Омерзительное качество "обслуживания" в... платном отделении. Пришел с простейшей проблемой в платное отделение (до этого звонил туда и мне сообщили, что в обычном запись на конец декабря, а у них сразу по приходу принимают). Пришел около половины первого и мне предложили - ждать до двух часов!!!! И это в платном отделении. Я в шоке вообще. После нескольких минут общения с совкового уровня администратором, понял, что говорить им что-либо бесполезно. Главный врач поликлиники № 48 не может нормально выстроить работу своих подчиненных в коммерческом отделении, что же тогда творится в "простом" можно себе представить. Мне возразят типа я попал в пересменку. Но идя в поликлинику я не смотрю на часы. И меня не интересуют пересменки и прочие проблемы поликлиники. ПАЦИЕНТОВ ОНИ НЕ ДОЛЖНЫ КАСАТЬСЯ! И слова "НЕТ" пациенты не должны слышать. В противном случае Департаменту здравоохранения Москвы следует задуматься, насколько профпригоден главный врач этого учреждения, пациенты КОММЕРЧЕСКОГО отделения которого уходят так и не дойдя до стоматолога и уж, наверняка больше в эту клинику не понесут свои деньги.
Семьёй лечим зубы здесь. Цены и квалификация врачей на высшем уровне. Хороший врач будет пытаться спасти зуб а не удалять. Это про эту поликлинику. Спасибо им большое.
Бардак! Я пришла в 16.00!!! Врач Жукова 20 минут где-то ходила!!!! мой талон на 16.20 , она стала принимать вместо меня,одного который тоже видимо долго ждал,а потом еще другого пациента которой был записан на 17.00 стала сразу лечить ,устанавливать световые пломбы!!!Подождав до 17.00 врач так и не принял!!! Позор
!!!! Т.е получается бесплатно лечишь жди когда время будет!!! Что за ...... В зуб положено лекарство и временная пломба сказав об этом в регистратуре и попросив другой талон по острой боли , на это все мне ответили что с лекарством можно ходить месяц! И это мне - человеку ,который имеет опыт работы в стоматологии!!!??Говорит администратор регистратуры
не имея медицинского образования!!!😳😳😳😳 Нет слов....!! Далее мне предложили рано утром зайти в ЕМИАС и записаться на 11.01!! Я в шоке!!
Вот такое у нас отношение к людям и коллегам!!
Мне вообще не понятно для чего талоны даются, если принимают как хотят, скорее всего платная основа на первом месте!
Буду жаловаться в прокуратуру!!
Делал протезирование здесь. Остался доволен. Все быстро и качественно.
3
П
Полина
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Приходишь в клинику, приносишь деньги, а с тобой разговаривают как будто снизаходят. В окошке, где оплачиваешь платные услуги, настолько хамски разговаривают, как будто одолжение делают. Все таки натуру бесплатной поликлиники не убьёшь ценами среднего сегмента платной клиники!
Делала протез у Чугунова Николая Михайловича,очень аккуратный и вежливый доктор,все подробно рассказал,протез получила без задержек, сделан аккуратно ,очень удобный,как будто свои зубы!!Поликлика чистая,очереди не большие,меня приняли по времени на талоне.