07.02.2020 г. обратился по предварительной записи за 2 недели к врачу-стоматологу-терапевту Панкратовой Элеоноре Юрьевне. Врач не в состоянии подготовить кресло, отрегулировать лампу, отодвинуть инструмент. Всё приходится выполнять самостоятельно. Голова с кресла постоянно падает. Первичный осмотр пациента производит в нарушении всех медицинских стандартов, а именно:
1.Не в состоянии грамотно описать видимые разрушения и кариозные полости
2.Не в состоянии определить где произошла деминерализация эмали
3.Не в состоянии откуда течет кровь.
Отношение к пациенту наглое, предвзятое.
Каждый ответ пациента её выводит из себя. Считаю , что осмотр был проведен со всеми нарушениями. Именно такое скотское отношение и послужило развитию дальнейшего конфликта.
Т.к. врач меня не устроил, я обратился к заведующей в 214 кабинет с просьбой поменять врача. Получил отказ.
Более того, всплыл еще ряд вопросов по коммерческой части, которые ни Панкратова, ни заведующая решать не захотели. Я настоял, чтобы заведующая вызвала главного врача и повторно попросил заменить врача и оказать помощь, а также разобраться с коммерческой частью вопроса. На мой взгляд всё можно решить, предоставив пациенту полную информацию. Однако, этого не было сделано заведующей.
Далее события продвигались по нарастающей.
С десятого раза я уговорил заведующую позвонить главному врачу ТЕР-АБРАМЯН Д.Р. Господин ТЕР-АБРАМЯН Д.Р. сообщил, что "Пусть пациент приходит ко мне на прием в понедельник" (т.е.10.02) Ни заведующая, ни главный ГАУЗ "СП №23 ДЗМ" не захотели решать ни медицинские, ни коммерческие вопросы 7 февраля.
Считаю, что главному врачу господину ТЕР-АБРАМЯН Д.Р. абсолютно всё равно, что творят с пациентами его сотрудники.
Так как вышеуказанные сотрудники не смогли решить ни медицинские, ни коммерческие вопросы, я обратился в регистратуру к сотруднице Гурьяновой с просьбой помочь выдать мне выписку из медицинской карты.
Нужно понимать в каком состоянии находятся зубы, полость рта и в чем проблематика.
В выдаче выписки из медицинской карты было отказано ровно также как в проведении качественного первичного осмотра.
Г-ин ТЕР-АБРАМЯН! То, что Вам плевать на пациентов - все и так уже поняли. Тот бардак, который у вас творится в вверенному Вам медицинском учреждении нужно срочно прекращать.
Прошу ВАС ЛИЧНО в срок, который Вы обозначили мне , а именно до понедельника 10.02.2020 года, подготовить выписку из моей медицинской карты по результатам первичного осмотра от 07.02.2020 года с описанием полости рта и состояния зубов, причины кровотечения.
Выписку прошу оставить в регистратуре.
Талон на прием к врачу С20200126-99056.
Хочу вынести благодарность стоматологу-хирургу Митич Елене Евгеньевне. Эта маленькая хрупкая женщина работает очень, очень аккуратно и внимательно. Я лечила у неё 2 зуба со сложной историей. Выдернула безболезненно, почистив десну от бляшек и кисты. Десна заросла быстро и без осложнений.
Посещаю полликлиннику второй раз в январе 2020 года.Запись осуществляю предварительно.Чтобы попасть к доктору,нужно брать талон в регистратуре,ожидание в очереди за талоном занимает от30 до 50 минут,в результате время приема врачом было пропущено на 20 минут.
В 2014 году протез готовил БРОДСКИЙ М. Н. - вежливый, услужливый до тех пор пока деньги не оказались у него в кармане - не в кассе - 20 тыс. руб.( что услуги есть платные не знала, что быстро делают - тоже). Протез сильно сжимал зубы и плотно не прилегал к небу и когда протез лопнул, т.е.треснул - встал на место . Бродский очень был недоволен, обвинил грубо меня - мол уронила... Протез вторично лопнул и мне пришлось ходить с треснутым. От его услуг отказалась и сейчас хожу к другому в ту же п-ку - оказалось дешевле в кассу и качественно. ,,Зубы,, будто свои - не ожидала! - Гнать надо такого МЗДОИМЦА !!!
Хорошая клиника. Только приходите за 40 мин до своего назначенного сеанса в регистратуру.
Рекомендую стоматолога Петросян Марианну Викторовну. Она хороший стоматолог. Мне понравилось.
Поликлиника чистая, персонал вежливый. Была там один раз. Рекомендую.э́Верните, пожалуйста, врачей в Новопеределкино в филиал, который находится в поликлинике 70! Благодарю!
5
Show business's response
Полина С.
Level 8 Local Expert
February 3, 2021
Все пишут что Поликлиника прекрасна, но уже 5 месяц нет записи, звонила в регистратуру , говорят запись открывается в 7:30, уже неделю в 7:30 нет записи даже через 2-3 недели, просто ужас...
4
1
Show business's response
Василий
Level 11 Local Expert
August 20, 2021
Да вполне все хорошо, чисто аккуратно, врачи тоже хорошие
Перед операцией(замена суставов)обязательна консультация стоматолога.Консультировал и проводил санирование ВРАЧ стоматолог-хирург Давидов Н.Р.Тактичность,внимательность и главное ПРОФЕССИОНАЛИЗМ это о нем.СПАСИБО.С уважением Бардузов И.И.
Бесплатная поликлиника, хорошие врачи, но очереди жуткие
3
1
Show business's response
Ди
Level 8 Local Expert
December 14, 2018
Сама поликлиника отличная. Прекрасные врачи но регестратура это просто ужас. Еле работают, Стоишь по пол часа когда перед тобой 2 человека что бы потратит 2 минуты и взять толон