Stoma
297 reviews
July 7
Хочется выразить огромную благодарность Антоновой Анастасии Андреевной, максимально профессиональный врач! Проводили чистку и лечение 5 зубов - всё идеально от начала до конца. Очень приятная и комфортная атмосфера, лучший мой опыт лечения у стоматолога. Спасибо! + отдельная благодарность ассистенту Александру, также чувствуется профессионализм в работе. Спасибо большое!
1
June 18
Хорошие специалисты, все рассказали, показали, атмосфера приятная, во время процедуры играет расслабляющая музыка, очень красивый интерьер и приветливая регистратура.
С уважением Котельников Елисей Александрович.
September 21
Стоматологи , имплантологи и т д - все профессиогады с Большой Буквы ! Обошла штук 10 стоматологий за жизнь и есть с чем сравнить. Если и выбить уровень сервиса , обслуживания , то только сюда . И если сравнивать цены , то в моем городе Сертолово цены на многие услуги выше , чем тут , а качество в разы хуже . Бывало , что приходилось переделывать работу, которая стоила 150 к . В Стоме все идеально с первого раза ! А я ставлю тут импланты , ношу брекеты , то есть занимаюсь исключительно серьезным лечением . Другим стоматологиям нужно поучиться сервису и отношению к клиенту у Вас🌹 Жалею лишь об одном … что не нашла вас раньше 😃🫶
1
October 4
Доктора замечательные. С ребенком отработали прекоасно! Пломба красивая! Отношение к пациенту трепетное. Подарок подарили. Встретили и проводили.
Но! Мы столкнулись с откровенным хамством и профдеформацией у мед.сестры Полухиной Ирины Владимировны.
Эта дама появилась в холле и начала воспитывать администраторов очень громко вопрошая почему у них "люди ходят без бахил" (с)
Я спросила у администратора, где находится туалет. Видимо он в клинике один. И именно в это время там было совещание у той же самой мед.сестры. Она с коллегой стояла внутри помещения туалета с отрытой дверь и довольно громко и грубо обсуждала рабочие вопросы. Прошло время..к туалету уже подошел и мой сын, а девушки даже не планировали заканчивать свой митинг.
Я попросила ребенка еще подождать. Под моим пристальным взглядом мадам Полухина таки изволила выйти из туалета, но перед этим она вытерла руки и демонстративно швырнула бумажное полотенце в унитаз. Выходя она потребовла от меня надеть бахилы. Я сказала, что мы уже уходим и не будем этого делать. В закрытую дверь Ирина Владимировна проорала, что я нахожусь в медицинском учреждении.
Стома!!! Образуйте персонал! Объясните мед.сестрам, что они не в государственной больнице, где помощь оказывается бесплатно. Вам люди деньги носят. И не малые. Можно за эти деньги не хамить и не указывать.
Швырять в унитаз бумажные полотенца не стоит в целях экономии средств на ремонт сан.техники.
И еще объясните, пожалуйста, что пол можно вымыть, а бахилы это колоссальный урон для экологии не только Санкт-Петербурга, на и всего мира
Посещение 04.10.2024 с 13-14. Можете посмотреть по камерам.
July 5
Большое спасибо, за профессиональную работу доктора Соколова А.А. Делала чистку перед протезированием. Полноценная чистка, не " 10 минут" . Рекомендую Соколова Артём Александрович и его ассистентов. Консультация полноценная.
Надеюсь, пародонтолог и ортопед тоже будут на уровне. Удобное расположение клиники,
свежий ремонт. В клинике много детей, пока заполняла анкету, познакомилась и поговорила с постоянным пациентом( 15 лет) ходит- доволен.
August 15
Долго собиралась написать отзыв по поводу клиники и подхода врачей к лечению моего ребенка. Все происходило в апреле 2024г. Клиника, которая, вроде как, лечит детей не взялась лечить моего ребенка. Сказав мне (причем даже не напрямую, а передав через врача), что не берется лечить моего ребенка и нам надо обратиться в другое место за медицинской помощью.
А проблема то была в свище, возникшем у ребенка над зубом (уже постоянном).
Обнаружив это в кабинете хирурга (на мой взгляд, эта проблема по части хирургии!), он ничего не сделал, отправил нас на снимок и сказал, что он такое не лечит, это вам к парадонтологу! Удивило то, что снимок нельзя было сделать в клиники! Очень странно! Мы еще два дня ходим со свищем во рту! На вопросы что и как лечить, мне ответа не дали. Ок!
После приема парадонтолога, выслушав что костная ткань разрушена напрочь и не восстановится и это ВСЕ!!!! Мы были направлены к детскому терапевту стоматологу. Почему-то в Стоме на Сикейроса не оказалось оборудования для проверки живой зуб или нет. Доехали. Проверили. И вот тут, парадонтолог (Исаева Д.Э.) заявила что лечить она нас не будет, не берется! Хирурги на коломяжском тоже самое ответили. Как так????? Вы же врачи!!! Почему вы не беретесь лечить ребенка? Почему не в состояние вскрыть и произвести чистку свища или хотя бы рассказать чем самостоятельно лечить. Просто шок!!!!
Милая женщина терапевт, вскрыла нам при осмотре , сказала чем почистить (если не ошибаюсь её фамилия Спехова), развела руками от слов своих коллег и посоветовала обратиться в Первый мед за помощью! Ей большое спасибо за поддержку в тот момент!
Половина врачей в Стоме закончили Первый мед. Вы как там учились??? Что не в состоянии вылечить ребенка!
Почему врачи из первого меда нам помогли и оказали помощь?! А вы нет!!
Я опускаю пунктик про администраторов и первоначальные записи к хирургу на прием (все началось с другой проблемы). Хочется только добавить - если администратор не в состоянии на месте решить проблему с записью и уточнением какой врач берет, а какой нет, то не надо звонить за сутки до операции и заявлять «ой простите, но этот врач не лечит детей».
Безусловно в клинике есть хорошие врачи. Но действия некоторых, в части моего ребенка произвели мягко говоря, крайне отрицательное впечатление.
Учите своих врачей, повышайте им квалификацию! Не могу, не хотят - долой их из клиники!
June 14
Уже не первый год лечу зубы в Стоме на Сикейроса и всегда ухожу довольная результатом и приятным отношением персонала. Доктору Салиховой А.Р отдельная благодарность, четко, быстро и без лишних разговоров) Спасибо!
October 3
Большая благодарность Нураеву Никите Сергеевичу за его подход к детям. Он в начале за несколько приемов адаптирует детей, чтобы они не боялись стоматолога, играет с игрушкой, чтобы дети не боялись манипуляций, проводимых в кабинете, т.к сами выполняют их на игрушке. У дочки был травматичный поход к другому стоматологу, поэтому в этот раз лечили под седацией. В дальнейшем планируем обращаться к этому врачу!
October 12
Замечательная клиника, всегда чисто, приветлтвый персонал. Много раз обращалась за помощью по разным вопросам от лечения до протезирования. Все на высшем уровне. Спасибо
August 22
Практически родная стоматологическая клиника. Посещаю ее уже много лет. Регулярно делают осмотр, даже бесплатно, если никаких действий проводить не нужно. Прекрасно делают периодическую чистку полости рта, а также лечение и пломбирование. Очень обходительный персонал, как на ресепшн, так и среди врачей. Очень рекомендую.
June 4
Этот отзыв хочу адресовать профессионалу своего дела - терапевту Филипповой Елене Игоревне! Качественная работа по лечению кариеса, депульпированию зуба вызывает восторг! Всегда позитивная, улыбчивая понимающе решит все ваши вопросы по лечению зуба! Хожу год! Довольна как слон! Еще здесь прошел ремонт, приятно находиться в зале ожидания.
September 26
Хочу выразить огромную благодарность врачу Нураеву Никите Сергеевичу- профессионал своего дела! Моя дочь панически боялась лечить зубы, уколов, после неудачных попыток в других клиниках. Никита Сергеевич расположил ее к себе сразу, все происходит в игровой форме, поначалу лечили под седацией, чтоб расслабиться, теперь уже побороли страх укола анестезии и лечим без газа. Все лечение выполнено профессионально и качественно, даны нужные рекомендации. Искренне рекомендую всем и деткам и взрослым!
Спасибо огромное!🫶🏼
October 29
В поликлинику мы обращаемся, когда возникает необходимость в лечении,протезировании,профилактике.Я лечусь в данной стом.поликлинике с 2011года.Мой лечащей врач,которому я полностью доверяю ,Филиппова Е.И.Елена Игоревна-прекрасный специалист.Я благодарна ей за человечность и высокий профессионализм.Желаю Елене Игоревне больших успехов в работе и жизни,здоровья,благополучия.В начале октября 2024 года я записалась на прием,который должен был состояться 30.10,но к лечащему врачу я не попала.Мне объяснили,что произошла ошибка.Новая запись к Филипповой возможна только в январе.Почему произошла такая накладка?Надеюсь на понимание,внимательность и уважительное отношение к пациентам со стороны сотрудников при оформлении записи на прием к врачу
July 30
Много лет хожу сюда к одному и тому же врачу, доверяю и очень довольна. Была и по акциям на чистке - тоже всë понравилось. Приятное отношение, всегда можно решить вопросы - идут на встречу клиенту. Довольна всегда, с уважением Туганова Елена
November 5
Обратились в клинику после неудачных попыток лечения зубов у ребёнка 5 лет. От нас уже попросту отказались, потому что ребёнок был напуган и давалась провести даже безболезненные манипуляции. На первый приём попали к Нураеву Никите Сергеевичу. Доктор разъяснил свой подход к детям методом бережным адаптации. Около трёх приёмов мы приходили буквально на 15 минут, чтобы ребёнок ознакомился с инструментами, посидел в кресле и "полечил" игрушечных пациентов. Все приёмы бесплатные. С каждым разом ребёнок пропитывался к доктору доверением и уже с удовольствием приходила на приём. Для начала провели гигиеническую чистку. Затем в 2 приёма пролечили зубы под седацией. Все прошло успешно и безболезненно. Ребёнок даже не понял, что была анестезия и лечение. В итоге пусть и ушёл месяц на адаптацию, зато есть реальный результат и теперь ребёнок без страха сможет ходить к стоматологу.
Спасибо Никите Сергеевичу за неординарный подход и профессионализм. Рекомендую.
October 27
Все быстро и четко.
Дружелюбный персонал, удобная и светлая зона для клиентов.
Был первый раз у них - бумаг многовато заполнять, минут 10 понадобилось, чтобы все подписать - рассчитывайте свое время.
June 4
Елена Игоревна просто прелесть! Вылечила зуб безболезненно. Приятные новые кресла и атмосфера меня радуют. Гарантия качества вот самое главное после лечения у жтого специалиста
October 2
Хочется отметить непрофессионализм данной клиники и рассказать про свой случай, так как нестандартные случаи явно не для этой клиники и корректно, не обижая клиента, выйти из такой ситуации сотрудники не в состоянии. В моем случае на большом сроке беременности откололся кусочек зуба, позвонила в клинику - записалась на ближайший прием, естесственно предупредив заранее о сроке беременности и о том, что необходимо в части лечения на данный момент. На следующий день перезвонили и сказали, что врач не возьмется за лечение данного зуба и отменили запись. Тогда я предложила уточнить у врача сможет ли она поставить временную пломбу, а не проводить сейчас полное лечение зуба, чтобы можно было спокойно дожить до родов. Администраторы сказали уточнят и перезвонят. Однако, в течении дня никто не позвонил! Я сама набрала клинику и стала спрашивать какой итог по моему вопросу. Администратор опять не смогла ответить, потому врач еще на приеме, обещала перезвонить. В течение нескольких дней так никто и не позвонил. Я опять набрала телефон сама и оказалось (ну надо же!!), что меня записали на прием и врач ждет меня на прием) На вопрос почему не сообщили мне об этом - администратор не извинилась и не уточнила причины. А еще через несколько дней (за 4 дня до приема!) администратор перезвонила в середине дня и сказала, что врач меня примет только со справкой об отсутствии противопоказаний к лечению. На вопрос почему мне об этом не сказали сразу, а только спустя почти неделю (при этом зная и срок беременности и особенности лечения) - внятного ответа я не получила! Как итог - помощь не оказали, да еще и нервы помотали! Не извинились и не объяснили почему врач сразу не могла озвучить момент со справкой! Решить вопрос даже не постарались! Отвратительный сервис и бессовестный подход к клиенту! А также я делаю вывод о непрофессионализме администраторов и врача, который несмотря на современную анастезию, побоялась брать пациента, а потом стала придумывать отговорки со справкой! Советую обращаться в более компетентные частные клиники, особенно, если у вас нестандартный случай!
June 22
Уже много лет хожу в эту стоматологию. Всегда все четко, любезно и качественно. Очень приятный персонал и квалифицированные врачи!
September 14
Посещала данную клинику для проф гигиены, все прошло отлично, вежливый и приветливый персонал, все прошло быстро и безболезненно
October 21
Очень милый интерьер, добродушные сотрудники. Сделали все быстро, безболезненно. Врач Елена Игоревна приятная, делает все уверенно и быстро.
August 7
Делала чистку в Стоме по акции. Современный ремонт, улыбчивые сотрудники. Чудесный доктор Салихова А.Р., отличный сервис в клинике. Вернусь много раз.
July 18
Лучшая клиника сети (а я бывал в разных). Недавно сделали ремонт и стало намного удобнее. Свою улыбку доверяю только Елене Игоревне. Лучший врач!
Алексей Коваленко
November 13
Клиника СТОМА на ул.Сикейроса заслуживает высокой оценки, тк развивается в это непростое время - сделали отличный ремонт, докупили новое оборудование. Стомалог-терапевт Антонова А.А. очень старательно делает чистку, зубки, как новые!)))
June 27
Ходим сюда с дочерью к Филипповой Елене Игоревне-чудесная врач-стоматолог, всегда все быстро, доброжелательно и качественно.Советуем всем друзьям)
November 1
Пригласили по телефону на плановую чистку по акции, записалась. При подтверждении сказали что мой врач заболела и меня примет другой врач. На приеме я прошла осмотр и мне было сказано что гигиена не нужна!!! Зато нужен 3д снимок для выявления проблем и дальнейшего лечения. Технично меня слили, наверное врач получает маленький процент в зп с чистки по акции и решил разводить меня на то,что мне не нужно. Причем разводить так будто я в автосалоне покупаю китайский авто!) Я была в ужасе. Ваши стоматологи сами рекомендуют чистку каждые пол года!!! Соколов АА, из за вас клиника лишилась постоянного клиента.
March 1
Посчастливилось побывать в числе первых после ремонта — так сказать, ну наконец-то! Классно, свежо, просторно. И от души рекомендую Филиппову ЕИ, лучший стоматолог терапевт. Ходим больше 15 лет всей семьей.
С уважением, Лезя Анастасия Романовна.
2
May 16
Лечусь в «Стоме» в Озерках уже более 20 лет. Благодарна доктору Чеховой Светлане Юрьевне за ее профессионализм, всегда внимательна, доброжелательна . Персонал приятный, спокойный, и отношение к клиентам на уровне. Ухожу после посещения врача всегда с хорошим настроением Расположена клиника очень удобно.
2
May 11
В 2023 году муж первый раз был в данной клинике у Соколова А. А. - вылечил кариес, сделал чистку. Всё хорошо. В этом году муж записался на 10.05.2024 в 19:00 к Соколову А. Запись была по телефону, я свидетель разговора с администратором клиники. В итоге, подъехав в клинику, оказалось, что администратор запись не сделал, сообщил, что ничего в программе не отображается, якобы врачей вообще сегодня в клинике в это время нет, все работали до 18:00. Никаких извинений, скидок на следующий прием. Обещали проверить запись звонков и перезвонить мужу, но никто не перезвонил. Потрачено время, осмотр врача не состоялся.
1
November 3, 2023
Уже много лет наблюдаюсь и лечусь в клинике Стома в Озерках. Уютная клиника, вежливый персонал, удобная запись.
Особенно хочу отметить врача Чехову Светлану Юрьевну. Светлана Юрьевна, настоящий профессионал своего дела: все четко, по делу, при этом чутко и с большим вниманием к пациенту. Быстро и качественно! Рекомендую.
С уважением, Соловьева Ирина Владимировна.
1
November 11
Пожалуй, единственное, что нужно сказать, так это то, что ребенок вприпрыжку идет в эту стоматологию. Мы лечимся у Никиты Сергеевича. Это не только отличный стоматолог, но и отличный друг для своих маленьких пациентов. Рекомендую! П.С. сильно много не бегите, чтобы нам осталось место в календаре...
June 2
Елена Игоревна Филиппова - лучшая! Всем рекомендую при любом удобном случае) спасибо! 💚 И после ремонта у вас стало ещё лучше, красота нереальная
September 26, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники "Стома".
В особенности
Филипповой Елене, за безболезненное лечение, за преданность своему делу и профессионализм.
В клинике приветливая и заботливая атмосфера, разумные цены.
Спасибо за отличную работу!!!
С уважением, Андреева Виктория Олеговна.
July 19
Была на консультации у Нураева Никиты Сергеевича. Чудесный врач! Такой подробной консультации у меня не было ещё ни в одной стоматологии) Подробно рассказал о проблемных зубах, предложил план лечения, рассказал обо всех этапах лечения. Все на высшем уровне! Спасибо!
July 13
Самая лучшая клиника. Моя боязнь перед удалением зуба мудрости, была напрасной. Врач от Бога, Киктев Юрий Алексеевич,огромное ему спасибо, удалил зуб мудрости совсем без боли, я думала такого не бывает. Отличная клиника, девочки на ресепшене радушные. Теперь я буду ходить только туда. Спасибо Всем огромное.
October 31
Очень благодарна Нураеву Никите Сергеевичу, до него дочь даже рот не открывала просто показать зубы стоматологу. Постепенно войдя в доверее к ребёнку в игровой форме, наладил контакт, в результуте, мы вылечили три зуба, а последний сделали даже без седации вполне спокойно
August 3
Сделала первый раз чистку у Антоновой Анастасии Андреевны очень аккуратно и тщательно сняли зубной камень, чистка в три этапа, сняли весь налёт, зубы такие белые как будто отбелили, настолько понравился эффект после, что буду каждые полгодика ходить 😍
С уважением, Кастерова Екатерина Алексеевна 🤗
October 18
Записывал на проф чистку. От души драгощаою за внимательность и подход врача. Все объяснили, что к чему. Сделали снимок, чтобы разобраться в спорных моментах. Пригласили хирурга для осмотра и рекомендаций. У меня был вопрос по одной из восмерке. Я осталась довольна. Рядом с домом, все доступно.
October 13
В клинике после ремонта стало еще приятнее находиться! А мой любимый врач - ортодонт Ванина Юлия! Вместе уже два года движемся к моей идеальной улыбке 😁
October 11, 2023
Замечательная клиника. Очень внимательный и вежливый персонал. Очень квалифицированные врачи. Очень чисто и уютно. Расположена очень удобно. Рядом есть стоянка для автомобиля и станция метро Озерки.
September 17
Тут трудятся професионалы, качество на высоте и радуют акции. Когда в других местах рассматривают лишь удаление, сдесь берутся за лечение.
May 14, 2023
Место удобное,близко от дома!Персонал отзывчивый!В ожидании сидеть не приходится,все вовремя!Комфортно ,приятно и чисто!Лучший доктор,Чехова Светлана Юрьевна! Внимательная ,аккуратная,вежливая!Давно лечусь у неё и пломбы отличные!Прихожу только на проверку и чистку зубов !Получаю рекомендации по уходу !Отлично,моя оценка!
1
1
August 9, 2023
Клиника находится рядом с метро Озерки. Очень просторная, зал ожидания, кабинеты. Приветливый персонал.Лечение проходила у замечательного врача-Филипповой Елены Игоревны. Необыкновенное мастерство в лечении, восстановлении и эстетической реставрации зубов. Отличные материалы. Чисто, стерильно.
March 22
Замечательная клиника!
Выглядит все очень солидно
Отношение к клиентам на высоте, с улыбкой девушки все подскажут, объяснят) ощущение заботы со стороны персонала не покидало меня
Отдельное спасибо стоматологу Ульяне. Очень качественно сделала чистку зубов и также дала много дельных рекомендаций)
Остался доволен, спасибо!
November 10
Прекрасные специалисты, чуткие врачи, третий год посещаю клинику, самые приятные впечатления. Спасибо
October 23, 2023
Обслуживание очень вежливое, во рту доктор Никита Сергеевич работал аккуратно, зубы после постановки пломбы выглядят как родные) Для защиты от мед. растворов и повреждения слизистой в рот устанавливают специальные силиконовые капы, все жидкости и слюну удаляют аппаратно, так что не поперхнешься. Теперь в кабинете ещё и телевизор на потолке, можешь смотреть хоть мультики, хоть передачи на свой выбор. Всё очень понравилось. Благодарю❤️☀️ Алла Игнатьева 23.10.2023г.
July 18
Клиника на Сикейроса 1, Нураев Никита Сергеевич прекрасный детский врач. Нашел подход к ребенку и лечение прошло положительно. Ребенок сказал что если нужно, то к нему пойдет еще.
April 27
22 марта 2024 года в 15:30 час. Я была на приеме у врача Чеховой С.Ю. в клинике на ул. Сикейроса 1.
Мне требовалась лечение верхнего зуба(третий справа), у которого откололась эмаль и необходимо было поставить пломбу.
Врач Чехова при осмотре подцепляла несколько раз зондом зуб без обезболивания и сильно надавливала, пока не сколола зуб почти до десны и чем-то замазала (эта замазка отвалилась в тот же день). При этом врач не применяла обезболивания, сверла, не чистила каналы и не делала других действий по лечению зуба. Она заявила, что ничего сделать больше не может! Врач Чехова повела себя грубо и оскорбительно, заявив: «Татьяна Юрьевна любит, чтобы ей все делали бесплатно. Вот за это мы с нее денег и не возьмем». И спросила: «Что вы еще ждете?». Я ответила: «Думаю, что теперь мне делать? Ведь я рассчитывала поставить пломбу на скол зуба. На это последовал ответ: « Идите и там думайте!»,. За мной в коридор вышла медсестра и отдала мне документы, заявив, что деньги мы с вас не берем. Я никогда не обсуждала с врачом Чеховой вопросы стоимости лечения.
Я сама являюсь медработником с высшим образованием (провизор-технолог) и считаю, что подобное оскорбительное поведение врача недопустимо. Возмутительно и недостойно вредить пациентам, вымещая свое зло и раздражение, вынуждая их обращаться к врачам-ортопедам за более сложным и дорогостоящим лечением.
От руководства клиники не последовало ни извинения, ни объяснения поступка врача Чеховой, ни сообщения о принятых мерах.
5
June 4
Хожу к доктору Филипповой Елене Игоревне давно. Очень уважаю ее профессионализм, она сделала мне зубы, за которые никто не брался. В самой клинике очень комфортно после ремонта
1
August 17
Моей маме понравилось вежливое отношение, приятная атмосфера, грамотные специалисты.