Cmt
168 reviews
November 5
Отличный широкий выбор. Из минусов только то, что на маркетплейсах продают дешевле, чем в магазине самовывозом. Было не очень приятно увидеть на следующий день после покупки в магазине более низкие цены на озоне.
July 12
Заказывал в интернет-магазине Zip-болты (крепёж для перил деревянных лестниц). Очень доволен: цена устроила, всё в наличии, доставка быстрая. Большое спасибо!
February 12
Отличный магазин, качественная и долговечная расходка - фрезы, диски, ножи, свёрла и вообще всё что нужно для столярной мастерской. Сотрудничаем уже более 6ти лет :) Огромное спасибо менеджеру Ирине, все эти годы наши заказы обрабатывала только она, всегда вовремя и чётко, помогала с решениями спорных вопросов, очень грамотный специалист.
1
2
November 11, 2023
Хороший профессиональный магазин, для тех, кто занимается столярным делом.
Фрезы, струбцины, верстачные упоры, короче море инструмента и оснастки для, тех кто занимается изготовлением мебели.
Видно, что компанию создали профессионалы, любящие свое дело.
Единственной ложечкой дегтя можно считать расположение офиса в одном подъезде на 3 этаже, а склада в соседнем, и тоже на третьем. Если учесть, что каждый этаж по высоте как два, а лифта на склад нет, то тем, кто решит забирать товар самовывозом, стоит потренировать свои колени.
В остальном все отлично.
December 11
Специалисты хорошие а вот перечень материала конечно оч.сильно пострадал. Говорят санкции. Сперва желательно на сайте или по телефону согласовать наличие и цену
February 29
Покупаю оснастку и расходники в СМТ более 6 лет. Качество отличное. Но что очень немаловажно грамотный и вежливый персонал. Моя благодарность менеджерам Каюмовой Марине и Фёдоровой Ирине за их внимательное отношение к клиентам.
3
2
September 20
Короче... 👍 Во!!! Просто очень здоровский магазин. Для тех кто в теме мебели и не только, приезжайте, выбирайте, сравнивайте... Всё равно вернётесь в СМТ.
September 7, 2023
Отличный магазин для тех кто любит работать с деревом. Ассортимент огромный, подобрать что то для себя не составит труда. Цены вполне адекватные👌🏽 Звонил по заказу, общался с девушкой по моему Ириной, всё объяснила и оставила приятное впечатление. На складе получил дополнительную информацию о товарах, персонал оказался очень приятный и вежливый.
Могу смело рекомендовать данную компанию 👍🏼
1
December 1, 2023
Отличный магазин инструмента, хороший ассортимент. Находятся правда не очень удобно, офис на на третьем этаже какого то завода, склад на этой же территории и тоже на третьем этаже. Но! Всегда нахожу там то что нужно!
1
September 6, 2023
По роду своей деятельности, регулярно обращаюсь в этот онлайн магазин. Если товар в наличии, доставка по Москве бывает на следующий день, заказ качественно упакован, нареканий нет. Пару раз заезжал за заказом в офис компании. Менеджеры вежливые , всегда проконсультируют и помогут подобрать товар. На складе кладовщики быстро собирают товар.
1
2
September 20, 2023
Почти центр, трудновато найти внутри территории...очень запутанно, заводской дизайн. Но сама фирма производит приятное впечатление, хорошие девушки-менеджеры, быстро все. В общем все хорошо)))
1
January 4
Профессиональные менеджеры, приятно общаться и работать, качество товара превзошло мои ожидания-всё на отлично. В дальнейшем планирую покупать расходники и инструмент у Вас.
2
2
June 23, 2023
Хороший магазин для профессионалов столярного дела
Станки можно купить по хорошей цене и ручной инструмент очень достойный.
Персонал на четвёрку.
На вопросы отвечают,но не во всем разбираться и соответственно посоветовать не все смогут.
3
February 27
Это самый профессиональный и адекватный магазин который я когда либо встречал. Обслуживание на высшем уровне, вошли в положение, сделали скидку, выбили скидку с транспортной компании, разве такое бывает ?
Всё!!! Теперь жду доставку
2
2
October 19, 2023
Покупаю инструмент у них уже более 8 лет. Менеджеры грамотные, всегда подскажут. Всегда следят за ассортиментом, стараются вникнуть во все проблемы. Качество продаваемой товара всегда на высоком уровне.
August 11, 2023
Поделюсь своей историей: на выходных заказал у них рейсмус Veritas. Заказ номер 129956. Поскольку в выходные они не работают, первая реакция на заказ была только в понедельник, ближе к полудню - пришла смс'ка с информацией о том, что мой заказ обработан специалистом таким-то, добавочный такой-то. Все. Что означает "обработан" оставалось только догадываться, по-этому я стал ждать дальше. Ближе часам к пяти вечера до меня все-таки снизошли - позвонили, пообщался с милой девушкой, она подтвердила мне, что рейсмус в наличии, и что они могут мне его привезти... только в среду. К слову, доставка по Москве в пределах МКАД. "Ну ладно", думаю я, нерасторопно, конечно, по современным меркам, но ОК. Планирую принять заказ на среду. Наступает среда. Я, как дурачок, весь день прождал курьера, но он не только не приехал, но мне даже не позвонили и не предупредили, что он не приедет, чтобы я мог хотя бы время свое перераспределить.. Я такого отношения не встречал с середины 2000'х годов.. В четверг, то есть на следующий день после дня доставки, в середине дня, мне звонит их менеджер, и начинает говорить что-то про какой-то брак рейсмуса, на что я ему напоминаю о том, что сегодня уже четверг, а всю среду я потратил, ожидая их доставку, об отмене которой меня никто не предупредил. Он согласился со мной, что это не нормально, и даже промямлил "извините", но извинения, как мы все понимаем, на результат не влияют никак, и никому, по большому счету не нужны.. За слова нужно отвечать, но в СМТ-ШОП об этом не знают.. Заказывая в этом магазине, будьте готовы к тому, что Ваш заказ будет доставлен тогда, когда это будет удобно не Вам, а персоналу, и если вдруг случится какой-либо форс-мажор, Вы об этом узнаете в последнюю очередь, если вообще узнаете. С таким подходом может и получится овощами на рынке торговать, а вот управлять интернет магазином долго не выйдет - распугают всех клиентов, но, видимо, клиентов у них пока много, раз практикуется такое.
2
1
August 16
Отличный выбор профессионального инструмента, оснастки.
1
August 22, 2023
Пыталась два дня дозвониться до этой конторы-не удалось. Просто на какой-то минуте тебя сбрасывают и всё! Ну думаю, может не хватает операторов, период отпусков все таки. Написала письмо. Уже прошла неделя - ответа не поступило от слова совсем. Параллельно в четверг утром сделала заказ 130382, только в пятницу вечером пришло смс, что заказ обработан. И ВСЁ! Сегодня вторник. По указанному в смс телефону сотруднику не дозвониться, со мной так никто и не связался. Я не понимаю откуда у магазина такой рейтинг. Больше к ним не обращусь раз они так «ценят» своих клиентов. С таким встречаюсь впервые, не считая госучреждений.
1
2
July 13
Отличный магазин, пользуюсь давно. Удобный заезд и парковка. Ассортимент в последнее время сместился на продукцию из Китая, но что - то приличное еще продается.
February 9
Отличный магазин. Доставка СДЭК быстрая и дешёвая. Купил плиту для фрезера WOODWORK. Качество отличное. Упаковка надёжная.
2
March 11
Замечательный магазин, хороший ассортимент, вежливый персонал. Регулярно бывают скидки
1
July 13, 2022
Хороший ассортимент, есть позиции, которые встречал только у них, либо пришлось бы как-то из-за границы заказывать. Пользуюсь магазином из-за уникального ассортимента. Цены довольно высокие, так что если это не какой-то уникальный товар, который есть только тут, то точно можно найти в интернете сильно дешевле варианты.
Из минусов, помимо цены на неуникалтные позиции, на мой взгляд, является обслуживание:
1. магазин работает только в будни до 17 часов, что жесть как неудобно и глупо, вещь нельзя заехать после работы
2. за прилавком сидят 3 мужика, один из которых однажды, когда я приехал спал и храпел на весь магазин. Хочется поругаться на уровень обслуживания, все таки довольно дорогие вещи приезжаешь покупать и ждёшь сервиса, а не дрыхнущего грубоватого мужика за прилавком.
3. за получением товара надо пёхать на склад, подниматься на 3й этаж по стремной лестнице и тп
Вобщем о клиентах не думают вообще, продавать даже не пытаются, скорее складывается впечатление, что их напрягают пришедшие клиенты и мешают спать. Единственное почему покупаю - уникальные товары, которые нашёл только у них. В остальном - не хотелось бы там закупаться. Люди не понимают что такое клиентский сервис.
p.s. руководство, заедтье в какой-нибудь магазин bork и поучитесь как надо обслуживать клиентов. А то средний чек у вас небось даже повыше будет, а обслуживание отвратительное.
3
November 27, 2023
Конечно это не шоурум. Но для знающих и профессионалов это то, что надо. Вежливые и грамотные консультанты. Я очень доволен посещением SMT
1
December 31, 2022
На данный момент имею циркулярную пилу с шиной Makita SP6000. И она закрывает мои потребности.
Но возникла необходимость купить не просто хороший диск при распиле ЛДСП, а очень хороший.
Диск приобретён на другой торговой площадке .
На момент использования и создания "своей мебели" трудностей не возникло. Диск, с отрицательным углом зубьев, "на отлично" справляется с распилом ЛДСП. На других ламинированных покрытиях работа не производилась.
Подрезка материала обязательна, что сказывается на внешнем виде детали в целом.
Спасибо СМТ за этот продукт на территории РФ!)
September 6, 2023
Огромный плюс-наличие большого ассортимента. Купили все что надо в одном месте. Да, хотелось бы товар получить в этот же день или на следующий, но смогли привезти только через день. Девушка консультант все с нами обговорила и ассортимент и доставку. В назначенный день привезли, ничего не забыли. Будем обращаться еще.
January 6, 2023
Был перед Новым годом! Очень интересное место, можно в одном месте укомплектовать мастерскую ручным инструментом. Есть как и дорогие так и доступные, так же достойного качества инструменты и расходные материалы.
1
December 8
Отличный магазин. Большой выбор фрез и пильных дисков
December 21, 2023
Большой выбор столярного инструмента и оснастки. Хорошие цены, скидки и прочие радости жизни
1
September 26, 2023
Спасибо за качественный товар, быструю сборку и отправку заказа, за внимательность менеджеров, всегда готовых помочь с выбором.
2
September 11, 2023
Насмотревшись на обрубки пальцев многих коллег, взял прижимной толкатель SPH-001 в пару к микроджиговскому. Ручка чуть менее удобна, но цена почти в 2 раза меньше. Очень доволен покупкой. Всем, кто хочет сохранить свои пальцы или у кого есть друзья работающие со станками, очень рекомендую
1
2
April 29
Вежливость, большой ассортимент, профессионализм персонала, качественный
2
2
March 21
Хороший магазин, есть расходка по нормальным ценам, офис и склад рядом. Парковка внутри.
С первого раза найти их на территории сложно, без помощи «сталкера из местных» не обойтись.
September 8, 2023
Сделал заказ, оперативно подтвердили. Менеджер ответил на все дополнительные вопросы. Доставкой доволен. Спасибо за ассортимент и хорошую работу.
1
January 28, 2023
Несколько лет закупаюсь у этой фирмы, столярка - хобби, отличные диски, фрезы, расходники, а с учётом последних событий то и Т-треки у них самая выгодная цена, для самодельных станков и приблуд
March 23, 2023
Заказывал товар впервые в данном магазине. Обратная связь, доставка, упаковка ну и качество товара соотвественно-все отлично!!! Рекомендую. Буду пользоваться услугами и товаром данной организации и дальше.
1
December 21
Супер рекомендую для рукодельных.
May 20
Большой выбор материалов и оборудования для столярных работ
June 26, 2023
Приехал за наконечниками для шпилечника встретил полусонный сотрудник и сказал что их нет в наличии пришлось заходить на телефоне на сайт магазина и показывать наличие в результате минут через 10 он все таки нашел их теперь по возможности буду пользоваться другими магазинами
August 30, 2022
Уровень сервиса у менеджеров в торговом зале чрезвычайно низкий. Ленивые и нагловатые продавцы.
Специально в пятницу вечером заехал после работы (17:20) забрать фрезы и получить консультацию (я начинающий столяр). Обратился к мужчине за стойкой оформить и оплатить заказ и слышу в ответ: - «Я уже кассу снял и считаю деньги. У меня электричка уходит». После такого приветствия получать консультацию уже не хотелось. Молча сходил на склад на третьем этаже и забрал свои покупки.
Но покупать товары в этом магазине я продолжу, потому что ассортимент и качество продукции высокий.
3
1
February 24
Не поосто, но найти можно... еслибы ещё ценники на товарах были, а так как в музее только глазками посмотреть...
2
September 8, 2021
Самый любимый онлайн магазин по приобретению расходников для столярки: фрезы,инструмент,масла для дерева. Всё высокого качества. Грамотный персонал. Также можно посетить и шоурум магазин. Можно заехать на территорию ,оформив пропуск по приезду. Когда мне что-то требуется, то сначала смотрю наличие именно в этом магазине. Для постоянного клиента имеются скидки !
3
September 6, 2023
Очень хорошее обслуживание. Рекомендую магазин. Профессионально и быстро обслуживают
1
2
February 8
Большой ассортимент товаров, вежливый и грамотный персонал
December 3, 2022
Наверное надо было поставить 4 звезды за разделение торгового зала и пункта выдачи на приличное расстояние, пусть и в пешей доступности. Но до сих пор поддерживаемый широкий ассортимент столярного инструмента и оборудования заслуживает уважения.
February 6, 2023
Отзывчивый, грамотный персонал. Богатый ассортимент для деревообработки. Часто бывают акции и скидки.
1
2
March 30
Отличный магазин, кто увлекается деревяшками, рекомендую.
March 10, 2023
Заказывала в этом магазине рейсмус veritas, заказ 1-124506 от 03.03.23. Товар не подошел по причине отсутствия шкалы. Не могу связаться с сотрудниками по вопросу возврата! Трубки не берут, на письма не отвечают!
4
2
December 23, 2022
Обратился в данный магазин с целью покупки пильных дисков.
Имел общение с одним из сотрудников, а именно Андреем Анатольевичем.
Манера общения данного продавца, крайне вызывающая с оттенком пренебрежения и издевками по отношению к потенциальному покупателю.
Оплачивать труд таких работников нет желания. Купим в другом месте!
1
4
May 30
При заказе продукции на сайте была одна цена, по факту получения другая.
1
December 29, 2022
Хороший магазин качественного оборудования и расходников. Вежливые продавцы. Заезжаю регулярно