Выбор есть,но что предложено на сайте не показано,а продавцы просто игнорируют клиентов..одни обсуждают свои проблемы,другие при виде клиентов идут на обед,третьи с "довольным" видом 30 мин оформляют заказ,ТК висит база.. видно,что продавец устала,но система реально тупила минут 20. Зато доставили быстро.
4
2
S
Solnceva_1992
Знаток города 12 уровня
2 декабря 2020
Делала заказ через интернет,меня предупредили,что матрас делается месяц под заказ. И был приятный бонус,когда его доставили уже через неделю. Можно оплатить наличными курьеру. Служба доставки предупредила за 45 минут о приезде и прям в точно такое время приехала (скорее всего из Москвы,т.к.звонили с Московского номера)
Крайне неприветливый персонал, который вас встретит фразой: "Все смотрите на сайте".
1
2
Malina
Знаток города 14 уровня
4 июля 2020
Хорошие цены за хороший товар. Жаль, что ассортимент скудноват. Точнее, моделей много, но какая-то беда с цветом. Как правило, в 1-2 цветовых вариантах, а нужного нет...
Заказывали комод Венета. При сборке оказалось, что отсутствует нижняя часть двери. Написали претензию. Прождали 3 недели. Привезли левую дверь вместо правой, хотя явно написали что не хватает детали #13. До этого при предыдущем заказе не привезли кухонный плинтус вместе с кухней, хотя он был в списке того, что должны были доставить. Отвратительное отношение к клиентам. Ответственности нет, поэтому и косяки. Лучше идите в другой магазин!
Купила стенку с навесными элементами, оплатила сразу и сборку. При этом менеджер не предупредила, что навесить шкафчики - дополнительная услуга и в сборку это не входит по их правилам. В договоре ничего подобного не прописано. Сборщик предложил оплатить ему эту работу по 200 рублей за элемент на руки, без предоставления каких-либо платежных документов. Звонила в магазин, там отказываются что-либо комментировать, говорят, что сборку осуществляет другая компания, хотя деньги за сборку я оплатила Столплиту. Хамят и бросают трубку, в лучших советских традициях. Я в шоке. Крайне неприятное впечатление. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СБОРКУ В СТОЛПЛИТЕ.
Покупали кухню, в щекино, в магазине напротив лукашинского рынка.Во первых привезли не шкафы, и довозили нужные детали 2 недели.В итоги, вместо обещанной доставки в течении недели, прождали кухню три недели.Во вторых обещали сборщика в день доставки, но он не пришел, причем узнали о том, что его не будет, только тогда, когда сами мы им позвонили.В третьих администратор, по телефону, позволяет себе хамить и повышать голос и отказывалась письменно подтвердить дату прихода сборщика.Администратора вроде зовут Татьяна.
Обслуживание там на уровне, люди работают за проценты от продаж. Подходят сразу и расскажут обо всем, что спросишь.
Купили много недорогой мебели для однушки под сдачу. Качество=цена.
Достойный магазин.
Большой магазин. Товаров много. Но в разряде акций, мало что по наличию
2
1
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2017
Заказали мебель 29октября чтоб успеть к новому году Каждую неделю странным образом из заказа исчезают разные позиции ОБЕЩАЮТ доставить 29 декабря СБОРКА только после нового года УВАЖАЕМЫЕ менеджеры оформляя заказы будьте добры говорите правду про доставку особенно о позициях фабрики УЮТ которая по пути из Москвы в Тулу как будто продается по пути о сборке на следующий день вообще вранье Будьте внимательнее читайте договоры
Ужасное отношение продавцов!несколько раз заезжали и каждый раз консультантов не поднять со своего места!Приходилось самим бегать по всему магазину за необходимым нам товаром!!!
Действительно отвратительное место. Обещают привезти товар в одно время. Не привозят. Не звонят. На мои звонки не отвечают. Договор одно название. За сколько дней дожны привезти не указывают. Юридически это незаконно.Консультанты посылают от одного к другому. Больше обращаться никогда не буду и другим не советую.