Отличный магазин, купили здесь уже вторую кухню. Менеджеры Татьяна и Мария помогли спроектировать и подобрать комплектующие в наличии или с быстрой доставкой. Доставили быстро, собрали за день. По качеству все отлично, никаких проблем с доставкой, сборкой не возникло. Спасибо всей команде Столплит!
Здравствуйте!
Впечатления смешанные. Делюсь.
Заказывал здесь в июне кухню, диван, шкаф, комод. Параллельно ещё несколько элементов мебели в их же интернет-магазине. Скоординировали всё отлично, привезли одной доставкой к согласованной дате в августе (конец ремонта), ничего не перепутали, оперативно была проведена сборка.
Спасибо менеджеру Екатерине в магазине на Пришвина за хорошо спроектированную кухню и конструктивное общение по моему немалому заказу!
Теперь о негативе. Увы, не без этого (минус две звезды).
1). Неприятно удивила политика магазина в плане возврата товара. Для кухни посчитали и привезли лишний цоколь (1600 руб.). Сообщили, что сам я привезти и сдать обратно не могу, посоветовали оставить "про запас"). Либо их машина заберёт. Но! Услуга платная - 2000 руб. В итоге 1600 отнёс на помойку, т.к. хранить эту 3-метровую палку банально негде.
2). Сборка. В целом норм, но оставили за собой кучи стружки (по более раннему опыту - подметали). Торопились. В итоге не поставили декоративные заглушки на комоде и пластиковые ножки-набойки у шкафа. Подозрительно много всяких этих заглушек и т.п. осталось незадействованными. Криво установили фрагмент столешницы (фото прилагаю), по-тихому, не согласовав со мной. Потом объясняли, что это кривая стена, но терзают сомнения. Можно было по стене столешницу подогнать, если бы не упомянутая спешка.
Также не сказали, что верхняя панель комода со сколами, увидел позднее. По-моему, это входит в обязанности сборщиков Столплита - сообщать о браке комплектующих.
Мораль - контролируйте каждый шаг их сборщиков!
Прихожую собирал другой их мастер, по ней всё хорошо.
3). При проектировании кухни выбрал стеновую панель, понравилась, в заказ на компе всё внесли. Через полтора месяца при оплате выяснилось, что эта модель снята с производства и загадка, как она вообще могла попасть в заказ. Пришлось впопыхах искать альтернативу, а выбор очень так себе. На образце цвет и рисунок не особо соответствуют фактическому: обр - белый кирпич, а в жизни скорее серый камень оказался.
В целом ок. Надеюсь, всё приобретенное прослужит. Всем удачи!
Перед тем, как зайти в магазин Столплит, прошла несколько мебельных магазинов и в результате свой выбор остановила на кухне Регина (белый сандал) производства Столплит.
Сложилось всё: и цена кухни, и стандартные изделия, не требующие долгого изготовления, и красивые фасады в задуманном стиле.
И немало важное - уважительное и терпеливое отношение менеджера Жемьянова Цырена.
В течение двух месяцев вносились изменения в дизайн-проект и всегда были дельные советы от менеджера.
Знающий профессионал, внимательно слушающий и слышащий покупателя!
Сердечно благодарю Жамьянова Цырена за положительные эмоции от сотрудничества!..
Именно в магазине мебели Столплит, помогли с покупкой кухни о которой мечтала. Менеджер вежливо и профессионально объяснила и ответила на все вопросы. Кухню установили, получилась очень красиво и качество отличное. Хороший магазин, рекомендую!
Один из флагманских магазинов, выставлен широкий ассортимент мебели. Особо хочется отметить менеджера Якадину Юлию Алексеевну. Приятно встречать настолько профессиональных продажников, без навязывания лишнего, услышала нас, предложила все возможные варианты, при отсутствии нужных элементов подобрала отличную функциональную замену, очень терпеливо отвечала на все вопросы, вела заказ до момента доставки и оперативно решила вопросы по замене одного шкафа на другой. Великолепный профессионал своего дела! За следующей покупкой пойдем к ней. Также хочется отметить сборщика мебели Гоч Сергея Анатольевича. Мебель собрал отлично, кропотливо, сделал все необходимое, аккуратно, учитывал все просьбы. Опытный специалист, учитывает все пожелания заказчика
Очень был приятно удивлен оперативностью подбора мебели в квартиру. Ещё повезло с менеджером. Мне помогал Жамьянов Цырен. Вот знаете, не просто формальный подход, где впаривают что интересно продать,а реально задавал вопросы и подбирал под мои пожелания каждую единицу мебели. У меня ещё по срокам были пожелания , поэтому пришлось какие-то из желаемых позиций заменять : так вот замены оказались очень даже подходящими и все доставили и установили в срок. Спасибо большое вам за это. Прикладываю фотку кухни
Замечательный магазин, вполне приемлемые цены. Огромная благодарность менеджеру Жамьянову Цырену, который полностью сопровождал от покупки до сборки мебели. В данном магазине мы купили все, т.е. кухню, технику, кровати, шкафы, стулья, кухонный стол и обычные столы, стелллажи и др. Прошу руководство магазина поощрить Цырена Жамьянова.
Добрый день. Хочется выразить огромную благодарность Татьяне Крюковой за ее профессионализм, желание помочь и подсказать и выбрать мебель своей мечты. Заскочила в начале марта просто глянуть, а вчера заказала уже второй спальный гарнитур из модульной серии для себя и сына, причем если с спальней подростка были наши желания и имелось все в наличии, то с нашей спальней пришлось долго мучиться, выискивать разные модели. Смотрели на остатках, меняли визуализацию и полностью все подходящие коллекции смотрели - это колоссальный труд и любовь к своему делу! Но меня покорил тот факт, насколько Татьяна знает весь ассортимент, старается учесть все пожелания, выискивает модели из разных каталогов - и вот оно чудо!!!! Спальня мечты заказана!!! Теперь ждём окончание ремонта и установку. Желаю, чтобы ваш магазин был укомплектован только такими отзывчивыми феями консультантами, как Татьяна Крюкова и я очень рада, что на лацкане у нее висит значок " лучший консультант" и это заслуженный знак и спасибо руководителям и таким не равнодушным покупателям за это. Скоро увидимся - впереди ремонт ещё в 3х комнатах и я уже знаю куда и к кому идти!
Выбор кухни присутствует , зашли посмотреть , что то подобрать ходили ,ходили. Нечего не приглядели , к нам не подошли так что нечего сказать об обслуживание .
Магазин в плане содержания продукции - понравился. Есть вся базовая мебель и разные необходимые в хозяйстве мелочи, декор. Однако - все впечатление было испорчено персоналом магазина, ушли без покупок.
Менеджеры просто сидят за столом и на весь магазин громко обсуждают личные дела. Честно сказать - такое впервые. Никакого внимания на клиентов. Хотели приобрести мебель и уточнить условия и характеристики, вежливо обратились, но были грубым тоном посланы... на поиск какого-то несуществующего менеджера, которого нигде и не было в зале. В конфликт лезть не захотели, как и выражать свое разочарование от такого неприятного опыта общения. Второй раз решили не подходить к неприятным людям, просто ушли. Больше в это место не пойдем.
Единственный кто приветлив был к посетителям - охранник.
Очень надеемся, что управляющий произведет разъяснительную беседу с своим персоналом(
С тех пор как приобрела в Столплит новый кухонный гарнитур прошла половина года. Не перестаём радоваться этому событию. Невероятно красивый и удобный гарнитур. Сделано качественно. С хорошим настроением. Цены вполне приемлемые, условия удобные для клиентов.
Огромная благодарность менеджеру Жамьянову Цырену и мастеру Клюйкову Алексею!
Цырен. Оперативно и четко вывполнил замеры, ювелирно рассчитал, терпеливо подобрал несколько вариантов. Сопровождал заказ своим вниманием с самого первого момента и до полной установки гарнитура. Всегда был на связи.
Алексей. С отличным настроением собирал гарнитур с самого утра до позднего вечера. Ювелирной работы мастера было невероятно много, стены и пол в нашей Брежневке ещё какие кривые! Результат превзошёл ожидания!
Очень довольны работой коллектива Столплит. Приятно! :)
После кухонного гарнитура делала ещё заказ шкафчиков в комнаты у Цырена. Так же замечательно отработан заказ.
Спасибо Столплит!!!
Заказывала кухню в 2019 году, приезжал дизайнер Жамьянов Цырен,все мне измерил, помог с выбором, кухня у меня небольшая с газовой колонкой,поэтому это было непросто ,кухней я очень довольная, мы составили проект для коридора и спальни, ел к сожалению все купить сразу не смогла и заказала только сейчас,написав Цырену ,проект мой сохранился и название серии не поменялось, только цена естественно)) все оперативно он отправил на производство и спустя две недели мой заказ готов ,привезли все,собирал сборщик Чернов Иван ,быстро и качественно все сделал, я очень довольна ,мебель очень хорошего качества, лучше чем я покупала в хоф,ДСП плотнее ,петли добротнее и фурнитура хорошая ,серия Илона ,смотрится очень красиво я даже сделала дозаказ ещё двух шкафоф.Смело рекомендую столплит и Жамьянова Цырена ,он профессионал в своём деле!!
Второй раз заказываю бюджетную кухню отличного качества в магазине Столплит Хоум, в этот раз она еще и выглядит чудесно и очень хорошо подходит под стиль моего аппартамента. Отдельная благодарность Татьяне Крюковой, которая помогает мне второй раз оптимально и максимально эффективно расположить шкафы, раковину и т.д. Я очень довольна.
Преогромное спасибо Юлии за её работу!!! Замечательный менеджер!!! Профессионал!!! Всё объяснила, показала, рассказала, посоветовала, помогла выбрать. Очень доброжелательна, спокойна, терпелива, приятна в общении!!! Заказ был сделан 16.07, а сегодня, 22.07, уже сообщили, что доставка будет 27.07, установят, подключат 28.07!!! Ооочень всё оперативно!!! Ждём с нетерпением!!!)
Благодарим менеджера Татьяну за профессиональный и ответственный подход к работе, доброжелательное отношение к клиентам. Благодарим сборщиков мебели Игоря и Дениса за качественную и быструю сборку. Заказывали спальню, две кухни, дорабатывали кухню, мы остались довольны во всех случаях. Цена и качество соотносятся. Планируем в дальнейшем обращаться в это филиал.
Хотим выразить благодарность компании Столплит за демократичные цены, отличное качество и прекрасное обслуживание. Выбирали кухню, пересмотрели множество вариантов по городу, но в итоге заказ сделали здесь. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за помощь в выборе материалов и дальнейшее сопровождение нашего заказа. Все доставили и собрали быстро. Очень довольны. Рекомендуем.
Огромное спасибо менеджеру Татьяне за помощь в выборе кухни, все отлично, приятно покупать когда продавец действительно разбирается в своём деле и знает как найти подход к клиенту.Мы очень довольны! Будем обращаться ещё.
Выражаем огромную благодарность магазину Столплит!!! Заказали спальню Мальта, доставку и сборку. Всё прошло удачно, семья довольна! Оперативная работа (оплата и на следующий день доставка - сборка), аккуратность сборщиков и самое главное понятливость менеджера! 👍🏼💯 без сомнений, будем заказывать ещё!
Хочу выразить благодарность отличной работе мастера Алексея Владимировича, 25 мая собрал нам кухню, вся работа идеальна! Приехал вовремя, порядочный , аккуратный, не отвлекался на личные дела,не курит! всё до мелочей продуманно сделал, безупречно, всё по уровню поставил, упорно до миллиметра возился, всё сделал "как для себя". Если хотите остаться довольны и не переживать, просите приехать на сборку Алексея Владимировича, подождите, если у него будет занято, лучше подождать Его и остаться в выигрыше! Благодарю Мастера с большой буквы!!!
Очень большой выбор мебели, и недорогой, и подороже. Красиво обставленные интерьеры, менеджер может сделать компьютерный подбор мебели по вашим размерам. Удобно расположенный магазин.
Заказывала кухню через менеджера Цырена. Он умничка сделал кухню из разряда невозможного. Сборщики тоже молодцы. Однозначно рекомендую данный магазин. Буду еще заказывать мебель.
Качество страдает, после вскрытия коробки обнаружен дефект на фасаде. Причем видно что заводской клей на сколе присутствует таким образом брак 100% заводской. После направленной претензии для обмена товара получен отказ.
Заявка №У40600 от 05.10.2023
Хочу поблагодарить за внимательное и доброжелательное отношение персонал гипермаркета Столплит на Пришвина, в первую очередь менеджера Цырена. Заказывала кухню, прихожую, спальню. Подобрали в соответствии с нашими пожеланиями, привезли своевременно, сборка сделана оперативно и качественно. Спасибо всем большое.
Девушки очень отзывчивые и грамотные. Вообще магазин приятный, не первый раз заказываю там кухни. И порадовал новый ассортимент фасадов, а скорость вообще супер, 10-14 дней и кухня готова
Будьте внимательны!!! Компания выдает счет-договор, в котором не прописаны сроки доставки. Часть заказа привезли 11 марта, сегодня 24 марта 2023г., телефоны в магазине не отвечают, общий телефон(указанный на сайте) отключен, удалось дозвониться в интернет магазин, но менеджер отказал не только дать номер телефона в головную компанию, но даже адрес ее не назвал, хотя я готова приехать и узнать реальную дату поставки. Бросили клиентов, никакой информации, хоть в прокуратуру обращайся. Уважаемый представители компании, дайте обратную СВЯЗЬ....
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Столплит. В частности отдельно хочу поблагодарить менеджера Жамьянова Цырена, который оперативно приезал на обьект и профессионально определил мои потребности в рамках бюджета.
Обычный мебельный магазин рядом с домом, покупала там стенку, кухонный стол, все хорошего качества. Магазин маленький, но вполне функциональный, ибо я не мучаюсь проблемой выбора, чтобы тратить время на огромные моллы.
Изначально хотели заказать кухню, чтобы через год увезти на дачу, но когда увидели вживую решили что оставим в квартире насовсем. На мой взгляд, кухня просто супер получилась, добавили фурнитуру европейскую и можно сказать от Итальянской не отличить) А если учесть за какую цену это все получилось сделать, то аналогов такого качества сейчас вообще не найти. Сразу скажу, что когда заказывали Икеа ещё была на месте, но подобного качества за такие деньги мы бы там не нашли точно. Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Татьяну, которая сделала для нас визуализацию и помогала на всех этапах от первого нашего визита до сборки. Когда приходят гости, все восхищаются и спрашивают где заказывали, наверно дорого?Одним словом спасибо Столплит, рекомендую всем!
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, сервис и поддержка отсутствует от слова совсем главная задача впарить вам кухню а дальше трава не расти, заказал кухню, сперва пришел не комплект, три раза со скандалом и руганью довозили, доставка была оплачена до квартиры но самому приходилось таскать коробки. Проверяйте комплектность до винтика иначе проблем не миновать, менеджер продавший кухню сразу сливается от проблем, дальше ваш геморрой, далее комплектация оказалась не та как в заказе, менеджер тупо ошибся с размерами, хорошо сам все по месту перемерял и ткнул носом, навязывают бытовую технику которая тупо в два раза дороже, в общем самые негативные впечатления, люди берегите свои нервы и деньги больше туда ни ногой!!!
Заказывали кухню для сына , приветливая девушка менеджер все очень подробно объяснила , подскакала , как удобнее расположить технику на кухне . Внесли аванс, по готовности заказа ( через 2,5 недели ) нам позвонила менеджер напомнила о доплате и оговорили день доставки и сборки .
В принципе всем довольны
Отличный магазин мебели,прекрасный отзывчивый и знающий свое дело персонал!!!Особенно хочется отметить менеджера Надежду,которая помогла определиться с выбором,подобрала и посоветовала,что лучше и что добавить.Мы с женой остались очень довольны,а особенно меня порадовал на выходе ценник приобретенного великолепия!👍👍👍а теща постоянный гость отдела аксессуаров,всегда в полном восторге и приходит домой с полными пакетами каких-нибудь интересных штучек!
Однозначно рекомендую Столплит Пришвина!👍
Обслуживание хорошее, быстрое, подсказали как лучше все сделать. Доставка с магазина тоже порадовала. А вот то что это самый большой магазин в это большие сомнения. Когда звонила узнаю про гипер Стоплита сказал этот адрес. А он маленький.
Для меня плюсы: удобное расположение, рядом транспорт, довольно коммуникабельные, но не назойливые продажники. Приемлемве цены. Скидки, бонусные баллы, что приятно.
Заказывала там кухни и мебель несколько раз.
Про цены: вполне приемлемые, но что-то однозначно дороже, чем в других магазинах, например, при заказе кухни предложили смеситель, вытяжку. Сначала я не планировала покупать, но предложили рассмотреть разные модели. Я изучила их и на других сайтах тоже. В итоге купила на другом и гораздо дешевле.
Ассортимент - в магазине да, не представлены все образцы, которые есть на сайте, хотя образцы материалов и цветовой гаммы могли бы иметь для покупателя.
Про менеджмент - отдельная песня. С менеджером Цыреном работала по заказу кухни. Постоянно был на связи, консультировал. Сделал скидку и подарил бонусные баллы как новоселу, здесь он молодец!
Но при итоговой оплате по договору обнаружилась переплата в пару тысяч, из-за изменений проекта кухни. Платила частями, в рассрочку. Позвонил, сказал, что у меня переплата, что мне вернут деньги. Когда вылался свободный день, через пару недель я приехала в магазин. Однако, при разговоре со старшим менеджером, имя не помню, рыжеволосая девушка была, - мне было сказано, что цены на продукцию поднялись и мне полагается денег вполовину меньше!!! Это при том, что договор мною был полностью оплачен!!! Доводы, что это нещаконно и я требую вернуть причитающуюся мне переплаченную сумму не возымели воздействия, ибо аргументы были такие, что , якобы, Поставщик поднял цены, и в программе они уже изменены. После долгого выяснения с написанием заявления на имя директора магазина мне вернули половину переплаченной суммы!!!
Совет: при каждом малейшем изменении проекта брать у них договор с их подписью и печатью!
Далее была менеджер Татьяна, у нее заказала прихожую под новый год. Скорректировала сроки доставки, ускорила до праздников, спасибо. Но! При сборке обнаружилось, что вешалка с крючками крепится на стену, а не идет как единый элемент, слитно с обувницей. И нужен будет перфоратор. Она об этом сборшику не сообщила, приехавший сборщик не повесил вешалку, а просто ее собрал. После этого в период новогодних праздников и после них 2 недели длились мои звонки и приезды в магазин с требованием завершить работу и повесить, наконец, уже эту чертову вешалку!!! На звонки Татьяна не отвечала, сказали, она в отпуске, обещала помочь и пропала. В магазине взяли мой номер, но не перезвонили, в отделе сборки вообще кормили завтраками 4 дня!! Типа ждите,вам перезвонит сборщик. Пока я сама не потребовала его номер, на второй день он соизволил взять трубку, сообщив мне, что он занят , и я должна ему перезвонить в другой день, перед его приездом, а то он забудет!!! По приезду общался по-хамски, молодой самовлюбленный павлин- сборщик Евгений Чижов. В итоге, когда он продырявил стену и повесил вешалку, я увидела, что работа выполнена явно криво!!Но снова вызывать сборщика и биться в эту службу сборки уже нет сил и желания !
Про других сборщиков кухни , Александра и Алексея, могу сказать, ребята молодцы, собрали быстро и качественно.
Итог: продукция неплохая, качественная, отрабатыаает свои деньги, но надо и сравнивать с другими магазинами по цене, особенно технику и смесители. Менеджеры и сборщики - на кого попадешь. И - держать ухо востро, всегда требовать договор с подписью, тщательно измерять все детали и проёмы, чтоьы при доставке вам не сказали, что столешница не помещается в лифте и доплатите еще денег за ее подъём!
В целом место неплохое, теперь знаю их подводные камни.
Спасибо Цырен за кухню,всё подобрал что нужно посоветовал.Делал Маме,всё отлично!Отдельная благодарность сборщику Сергею Назаренко.Всё сделал на отлично!
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Столплит Жамьянову Цырену за грамотную помощь в создании проекта новой кухни. Очень вдумчивый, серьезный и, самое главное,терпливый к клиентам сотрудник. Семья довольна результатом, кухня получилась и красивой, и функциональной. Все сопровождение заказа кухни так же прошло безупречно, заказ вовремя доставили, быстро и качественно собрали. Здесь хотела поблагодарить сборщика мебели Леонтьева Алексанра. Собрал быстро и аккуратно. Всем советую заказывать мебель в Столплите.
За словом "Гипер" прячется маленький магазинчик. Глаз положить не на что. Ознакомился с ассортиментом за 3 минуты неспешным шагом. Это никак не "гипер"
Заказали в Столплит столешницу на кухню. Обошлась она нам в 16 тыс. При выпиливании мойки под раковину столешница просто треснула пополам. Выпиливал специалист, так что вопросов к нему нет, а вот к качеству - очень даже есть. Написали в службу поддержки. Те ответили, что разберутся и.... ВСЁ. Никаких дальнейших действий нет. Из остатков собрали все-таки столешницу, но при малейшем попадании воды она вспучивается. С момента установки прошло 2 месяца - столешница на выкид. Кривая, косая.
Ужасное качество и отношение фирмы к людям.
Персонал не был заинтересован в клиентах. Я вошла в магазин, охранник поздоровался, прошла дальше и всё, сотрудники просто сидели за столом обсуждали свои дела, меня просто проигнорировали, хотя пришла уже с конкретной целью