Просто отвратительно. Что по качеству, что по обслуживанию. Вас обманет доставка и вытянет деньги, ответят что директор проведет беседу. Фурнитуру не докинут - забьют. Трещины фасада - это не они виноваты, это вы плохо приняли. Обходите стороной. На маркетплейсах даже качество лучше
В первый раз покупали здесь мебель 10 лет назад, без нареканий. Второй совсем недавно. К сожалению, за 10 лет испортилось всё.
Качество используемых в мебели ДСП и ДВП, увы, стало заметно хуже. Доставщики каким-то образом утеряли способность использовать навигаторы, и приходится им по телефону объяснять как доехать до нашего дома (в центре Самары, ага). Сборщик принципиально неспособен держать своё слово, и переносить дату сборки по пять раз для него абсолютно нормальное поведение - в результате пришлось собирать самостоятельно.
Увы, теперь это не тот магазин, который есть смысл посещать.
Купил в данной компании столик. Хотел сделать это через сайт, но доставка только до адреса и платно. Это по сумме как два столика. Позвонил в магазин и выяснилось, что бесплатная доставка возможна, но лишь при покупке через магазин. Согласился. Но нужна предоплата. На том конце провода предложили перевести средства по номеру телефона! или оплатить в магазине. Выбрал второе. Приехал, оплатил. Дали копию чека и сказали: "Ждите две недели. Мы Вам позвоним". Прошло полторы недели. Звонят. "Возьмите с собой копию чека!" А как же в случае с оплатой на телефон? Что тогда нужно принести? Ладно. Прихожу. Подал чек. Суют бумажку: "Напишите одна штука и распишитесь". Читаю: "Получил, претензий не имею". Но как? Мне ж еще ничего не дали. Забирайте, дома посмотрите. А если брак? Пришлете фото, отправим их куда-то там.....
Теперь понятно что это за магазин? Принимают оплату по телефону, отдают непроверенный товар а при случае приходи с фото. Так вот, так дела не делаются. Рекомендую пользоваться другой торговой сетью