Пришли за билетами, продавец не обращал никакого внимания, сидел в телефоне и жевал булку.
Были намерены обменять выигрышные билеты, начал втюхивать упаковки по несколько штук, при отказе и вовсе обслуживать не хотел.
Сидит с вечно недовольным выражением лица, максимально не приятный человек.
Из-за такого обслуживания совсем нет желания приобретать билеты на данной точке.
Крайне не рекомендую попадать в смену к негативному продавцу.
Руководству давно пора принять меры к воспитанию сотрудника. В наглую отказал в выдаче выигрыша сославшись на то что билет будет учавствовать в доп розыгрыше. Тем не менее на горячей линии сообщили о неправомерности данной информации. Выигрыш можно получит сделав фото билета и в дальнейшем по фото получит выигрыш если еще раз выпадет!!!
Слов нет! Пришли с мужем за билетами и обменять выйграшные билеты,на сумму 600 р.,мало того что продавец утверждал что у нас не совпадают коды,причем сумму выйгрыша нам назвал!!!!! Пришлось перепроверять! Все таки потом согласился! + Ко всему этому мы сказали что билеты которые выиграли мы будем обменивать на новые + с доплатой. На общую сумму у нас получилось на 1075 ,он нам эту сумму озвучивает,я спросила вычел ли он выйграшные 600 рублей,он мне с открытым утвердительным взором сказал что "да"!!!!! И он настолько долго и муторно все подсчитывал!!!! Мы чуть ему то и не отдали 1075,потом я ещё раз переспросила горе продавца,точно ли он высчитал,как не в чем не бывало с недовольным лицом говорит ,ну да с вас 475 рублей. Это что???? На лицо машенничество!!!!! Это мы молодые сообразили!!!! А туда ходят пожилые,старые люди,сколько раз видели и он и их может так обмануть !!!!!!!Буду жаловаться выше!!!! Просто отвратительный продавец,*** одним словом!!!! Будьте осторожней и перепроверяйте все!!!!!
Хамство , нежелание работать и откровенное Недовольствие со стороны работника . Вечно недовольное выражение лица , и двух слов связать не может . Сдавала выигрышный билет , заявил что он не выигрышный , потом я ему показала что все таки он выигрышный , с недовольным лицом заявил что он вообще больной , что вообще работать некому. Дал деньги и перед лицом поставил табличку ПЕРЕРЫВ, осатльное даже рассказывать не буду. На минуточку… он только начал работать, время было часов 10-11 дня . Я многое встречала в жизни , но такое…. Моему возмущению нет предела! В общем если не хотите испортить окончательно настроение , потратить деньги и время , не заходите на данную торговую точку СТОЛОТО!
Вежливые и улыбчивые сотрудники делают процесс покупки еще приятнее.
Л
Леонид Новиков
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Захожу не только за лотереями, но и за атмосферой. Всегда можно пообщаться с единомышленниками и узнать что-то новенькое, интересные истории или советы по выбору чисел
Алексей Д
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Хорошо, что можно прийти в любое время в интервaле с 9 утра до 9 вечера. Покупаю билеты, получаю выигрыши или обмениваю их на нoвые билеты. Кстати, такой вариант удoбен всем. Мне 150 рублей погоды не сыграют, но этих денег как раз хватает на новый билет.
1
2
Show business's response
И
Ильдар Хаертдинов
Level 8 Local Expert
March 26
Отлично подходит для быстрых покупок лотерей без лишнего шума.
Саша Желонкин
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Понятно, что от киoска и продавца никак не зависит, выиграет ли билет или нет. Но всегда хoчется идти туда, где купленный билет выиграл. По этой причине часто хожу сюда. Мне везет прилично, когда здесь покупаю.
1
1
Show business's response
XYLIGANCHIK 99
Level 7 Local Expert
January 16
Обращение владельцу этой точки, научите сотрудника манерам общения с клиентом, и правильно пусть научиться обслуживать клиента.
В
Владимир Коротун
Level 17 Local Expert
March 29
Этот киоск выделяется на фоне других благодаря настройу и отношению сотрудников.
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
March 27
Зашел купить один билет, а ушел с целой пачкой – продавцы умеют убедить!.