Столото
Directions
Улица Горького, 8
157 m
2 reviews
September 8, 2023
4 сентября зашёл получить деньги по билетам Русского лото. 3 билета, выигрыша 250 руб. Работница некая Елена ( так она представилась в дальнейшем) проверив билеты и в безапелляционным тоном заявила: «либо вы мне даёте 50 руб., либо я выдаю только 200». Я потребовал выдать всю сумму. На что мне было предложено сказать пожалуйста. На мой вопрос « А на колени встать неё надо?» билеты оказались на стойке. Пришлось довольствоваться 200 руб. на мою просьбу дать тел. Руководства, представится и назвать адрес, получил только имя. На мое заявление, что я все равно пожалуюсь на ее действия руководству, услышал: « Жалуйтесь кому хотите». С таким хамством, я последний раз сталкивался в Геленджике только в восьмидесятых прошлого века в общепите, когда им командовала Железная Белла. На следующий день я позвонил по горячей линии, указанной на сайте Столото, долго слушал про все их лотереи правила игры, просьбу робота пояснить ситуацию, объяснение одному оператору, другому оператору. Мне пообещали разобраться и перезвонить. Какого было моё удивление, когда я узнал, что разговор по горячей линии стоил мне больше 80 руб. 7 числа я зашёл в киоск, что бы получит свои 50 руб. и снова получил отказ в хамской форме. А теперь господа, товарищи прошу подумать кому Вы несёте свои деньги ( особенно пенсионеры). Организации у которой нет 50 руб. для выдачи выигрыша, организации которая за разговор по горячей линии берет с Вас деньги, где Вам за Ваши же деньги хамят. Где суммы выигрыша по большинству лотерей составляет меньше 50% от полученной суммы, где не выдавая наличные деньги Вас фактически вместо них заставляют брать новые билеты. Мне к сожалению эти действия напомнили игру в напёрстки в 90х, только узаконенную.
5
September 22, 2023
Часто сюда заглядываем с мужем на выходные билетов взять. Рановато закрываются, а так все замечательно. Продавцы вежливые, лотерей всяких разных всегда полно, выигрыши получали тоже без проблем.