Некомпетентный персонал,по вине кассира не смогла воспользоваться купленными билетами.Составила обращение по контактному телефону.Прошло больше недели,тишина.Буду обращаться снова.Жаль нет оценки минус звезды....Добавляю .После обращения на горячую линию к некомпетнтности персонала добавилась еще и непорядочность...Думаю все было сделано преднамеренно,что бы получить чужой выйгрыш.Отношение после всего случившегося крайне отрицательное.А речь то шла всего о 900 рублях.
Зачем, вообще, открывать такую точку, если в ней не хотят подтвердить данные клиентов для обновления идентифиционных данных, что должно позволить совершать операции с выигрышами на сайте или в приложении...
Может это недоразумение, но, скорее всего, намеренное уклонение от предоставления такого рода услуги, для снижения издержек!!!
Плохо, очень плохо - зачем вы вообще нужны? Купить билет можно и без вашей точки в куче магазинов...
Не смогла получить выигрыш ( 150 рублей) в кассе нет денег, и когда будут нет четкого ответа - отправляет продавец по другим адресам. Ну и смысл этой точки, продавец откровенно просиживает рабочее время!!!