Были сегодня в Рязани проездом, очень хотелось приобрести билеты в вашей сети. Навигатор привёл в этот пункт продажи билетов. Пункт был закрыт, продавец находилась внутри, видела что мы пытаемся открыть дверь и не реагировала. Начали стучать и только после этого в грубой форме сказала, что закрыто на не определённое время, может на 10 минут, может 20, без объяснения причины. Было очень не приятно, ездим в разные города, всегда приобретаем билетики и персонал обычно очень отзывчивый и дружелюбный.