Stolkit
29 reviews
March 31, 2024
Заказывали у данной компании мойку над стиральной машиной с полкой (единым изделием). Размеры и конструкция у нас были максимально нестандартные, очень долго искали исполнителя (т.к. брались не все). Хочется отметить что заказ приняли быстро, на следующий день у нас уже был замерщик, оперативно отвечали на вопросы, установили тоже очень быстро.
С учетом сложности изделия от замера до установки ушло меньше месяца, но я считаю это оправдано.
Изделия встало идеально, все нюансы учли, нареканий совсем нет!
Спасибо большое сотрудникам данной компании!
February 21, 2023
Заказали у этой компании подоконники. Пять с плюсом менеджеру Алексею. Все подробно рассказал, объяснил и вместе помог подобрать нужную модель. Огорчило только одно…сроки( задержка доставки на две недели. Монтажники приехали на следующий день после доставки, все установили оперативно. Большая проступила у руководству данной организации. Соблюдайте условия договора по срокам. Это очень важно.
2
April 17, 2023
Зашла специально, чтобы уберечь вас. Отзывы здесь читала, так как не было сильных ограничений по срокам, решила заказать. Единственное, что быстро, это замер. Думала, хоть со смешёнными сроками, но получу свою столешницу с тумбой. Но как оказалось нет, уже просто не выходят на связь. Сегодня буду писать заявление в полицию о мошенничестве. Надеюсь что помогла хоть одному человеку. Очень жалею, что обратилась сюда.
5
March 6, 2023
Не смог дозвониться и дописаться до данной компании. Решил перейти почитать отзывы, ЖЕСТЬ, понял по комментам и обратной связи, что лучше не обращаться
4
1
July 31, 2021
Давно уже хотели обновить раковину в ванной и к счастью нашел эту компанию по отзывам.
Отдельное спасибо терпеливому менеджеру, который помог рассчитать размеры и полную стоимость. замерщик приехал на следующий день, монтаж тоже долго ждать не пришлось.
В итоге очень довольны качеством раковины и особенно цветом камня под мрамор.
2
2
October 21, 2020
Добрый день! Хочу поделиться с вами своим мнением.
Довольно долго думали, делать ли нам столешницу из акрилового камня.
Немного подумав, решили ставить. Друзья посоветовали компанию «Столкит»
Позвонили сотруднику мне сразу помогли, проконсультировали, рассчитали стоимость.
Приехал замерщик, снял замеры, вместе с ним мы подобрали дизайн столешницы. Остановились на цвете "фантазия", темный камень со вставками напоминающими мерцание, смотрится очень круто.
Удивилась что столешницу изготовят всего за 3 дня.
Кстати, тут даже гарантия есть.
Столешница оправдала цену, она имеет хороший вид, так ещё и практичная. Уход за ней не сложный, просто протереть тряпкой с водой.
График работы:
Понедельник –воскресенье 9: 00–21: 00
Как обращаться со столешницей, чтобы она прослужила 10 лет а не неделю?
1. Нужно сразу убирать пятна от въедливых например; ацетон, зелёнка, йод и др.
2. Пользоваться разделочной доской
3. не бить посуду о столешницу
Если что – то случится со столешницей, то её можно будет отреставрировать.
Итак, из достоинств я отмечу:
1. Быстрая и качественная работа
2. Красиво выглядит
3. Очень практично
Единственный минус это цена. .
Я очень рада что узнала о компании «Столкит».
1
4
September 9, 2021
Довольно демократичные цены, прямо на сайте рассчитал стоимость барной стойки из акрилового камня. Отправил запрос, мне перезвонили, уточнили все детали. Сделали стойку за неделю, доставили на адрес, за это отдельное спасибо. Изделие получилось качественное, выглядит стильно, не зря деньги отдал.
1
3
February 1, 2021
Хотел бы поделиться опытом сотрудничества с данной компанией. В декабре 2020 года была заказана угловая столешница с литой раковиной. Выбор пал на данную компанию, поскольку заверили что столешница будет изготовлена, доставлена и установлена в более короткий срок, чем у других компаний с которыми велся подобный диалог. Сроки были оговорены заранее , до приезда (19.12.2020) представителя компании с образцами . В назначенный день приехал замерщик Андрей, оговорили детали и сроки, оформили договор оплатив предоплату в размере 70 %. В самом договоре была прописана четкая дата,рукой замерщика, 6 января 2021 года.На вопрос о работе в праздничные дни, Андрей ответил, что производство успеет изготовить столешницу до даты указанной в договоре и установить . В понедельник 4 января предварительного созвона со мной не было. При попытке позвонить на производство, номер которого указан в договоре, никто не брал трубку. Дозвониться удалось лишь 11 января, как выяснилось, производство в праздничные дни не работает, о чем мне не было сказано не по телефону, не при подписании договора. Сотрудник ответивший на звонок, сообщил мне, что столешница не готова. Уверил, до конца недели столешница будет , дату доставки и установки назначили на 19.01. Предварительно опять никто не связался, и после 15 минут очередного ожидания на линии, девушка сообщила, что столешница в производстве, и установка возможна только 23.01. При приближении даты, наученный горьким опытом, снова связался с производством и доставку с установкой снова перенесли на 26.01, ссылаясь на неготовность столешницы. В последствии , после долгих переговоров с абсолютно некомпетентными и ничего не знающими операторами, мне пообещали, что позвонит якобы финансовый директор для обсуждения скидки. Его звонка мы ждали 5 дней. Разговор получился совершенно бессмысленным, он сообщил что скидка составит 1300 рублей (почти за месяц ожидания!).После 26.01 перенесли еще раз, на 30.01.Сегодня 1.02 оператор в очередной раз говорит что столешница изготавливается, все это время никто из сотрудников ни разу не позвонил по срокам переноса. Менеджер Артем,что клятвенно обещал позвонить в понедельник (01.02.), с которым уже обсуждался возврат денег и расторжение договора, сообщил, что в начале этой неделе столешница будет доставлена и установлена. Звонка от него не поступило.Пытался связаться с ним самостоятельно. На звонки не отвечает, сообщения читает и оставляет без ответа.
ИТОГ:
Договор подписан 19.12.2020г. С 04.01.2021 по 1.02.2021 года конкретной информации по готовности и дате доставки столешницы предоставить никто не может, обратной связи нет совершенно, приходиться звонить самостоятельно ожидая ответа по 15 минут. Девушки, отвечающие на звонки уверят, что дублируют информацию вышестоящему руководству и , в чем я сомневаюсь, поскольку никакой реакции нет. Неоднократно просил чтобы со мной связалось выше стоящее руководство,для мирного урегулирования данной ситуации, ответной реакции не последовало. Так же на просьбу предоставить номер руководства каждый раз получал отказ.
Не рекомендую обращаться в данную компанию! Договор № с7597Ар
5
2
March 22, 2022
Ужасная организация!!!! Никогда в неё не обращайтесь ! Деньги заплатите, а дальше просто не берут трубки ! И никак до них не дозвонится! Постоянно кормят заварками. Никогда не обращайтесь !!!! Сроки не соблюдают !
5
1
January 5, 2021
Присоединяюсь к предыдущим негативным отзывам. Ужасная компания, отвратительное обращение к клиентам. Как только с тебя берут 70 процентов предоплаты ты становишься никому не нужен. До производства дозвониться невозможно, звоню ЧАСАМИ, никто не берет трубку либо через какое то время сбрасывают. Договор подписали 1 декабря, сейчас 5 января. Все сроки какие можно завалили и самое весёлое, что я даже не знаю что делать. В те удачные разы когда девушка брала трубку, меня уверяли что вот уже на след. день всё будет готово и вам перезвонят. Но... В этой компании НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ НИКОГДА.
Не связывайтесь с ними, проходите мимо. Не стоит ваш подоконник или столешница потраченных нервов и времени.
договор номер М18499АЛ
2
November 23, 2020
Мое знакомство Столкит началось с их официального сайта, изучив информацию посмотрев сертификаты и фото работ, я оформила заявку на расчет столешницы, которая бы красиво переходила на подоконник, мечта расширения возникла давно но воплотили ее только сейчас. Просматривала предварительно много предложений, то цена не устраивала, то материал из которого предлагали столешницу, то время изготовления. Примерный расчет и время изготовления меня устроил только в Столкит, кроме того у них была акция и мне повезло вдвойне. После оформления заказа мне позвонил менеджер, мы уточнили все по заказу. Замерщик приехал в оговоренное время, за выезд я ничего не платила, подкорректировал мою задумку в лучшую сторону, по цене получилось даже чуть дешевле чем я предполагала, кроме того одну из сторон сделали с красивым плавным закруглением, теперь подоконник смотрится по дизайнерский, вид совсем другой очень интересный получился. Все работы выполнили в срок, как мы и договаривались, качеству и цвету претензий не имею, поверхность получилась блестящей и гладкой, вид шикарный, все устроило, понравилось что практически не осталось мусора, все аккуратно установили, большое спасибо.
1
3
September 7, 2020
Заказывал в указанной компании продукцию. По вопросу качества изделий претензий не имею, однако организация процесса оставляет желать лучшего. На замер приехал некий гражданин по имени Андрей, который произвел соответствующие замеры и расчеты. Затем задал вопрос о необходимости сокращенных сроков изготовления изделий, сообщив, что они могут быть изготовлены в сокращенный семидневный период, вместо стандартного десятидневного, но за это придется доплатить. Поскольку мне важны были сроки, я согласился на такие условия.
После выставления счета я оплатил 100% стоимости продукции. Однако в согласованные сроки изделия не получил, их установили по истечении стандартного десятидневного срока. Все попытки разрешить этот вопрос по указанным в договоре и на сайте компании телефонам, а именно возвратить уплаченные за срочность деньги, потерпели неудачу, так как операторы сообщали, что такие вопросы они не могут решить самостоятельно и информацию передадут руководству, но поскольку со мной от имени компании никто не связывался для разрешения сложившейся спорной ситуации, усматривается, что никто никому ничего не передавал (с руководством операторы соединить также отказались). На дату написания отзыва вопрос не разрешен, денежные средства мне не возвращены.
Поэтому рекомендую, в случае заказа в этой компании изделий, внимательно изучайте договор, и учитывайте, что сроки изготовления изделий могут не соблюдаться, а также по возможности не оплачивайте сразу продукцию на 100%.
3
October 12, 2020
Заказал столешницу 26 августа, о чем был заключен договор №12088И и была внесена предоплата 70%. Столешницу обещали сделать в течение 10 рабочих дней, о чем в договоре есть соответствующая запись.
Стоит ли отдельно говорить, что сегодня 6 октября никакой столешницы нет. При звонках по телефону, который указан как контактный в договоре, попросту никто не отвечает или менеджеры обещают перезвонить. За все время на мой запрос ответили лишь однажды и сообщили, что изделие будет готово с 30 сентября по 3 октября. По состоянию на сегодня (06.10.2020)- ничего. Попробовал звонить через телефон, указанный на сайте: менеджеры обещают передать информацию "на производство", но по факту ничего не происходит. Вывод печальный.
5
February 16, 2021
Отвратительная работа компании. Заказ 19603 от 22.12.2020 на столешницу до сих пор не выполнен. Кормят завтраками. Никому не советую связываться с этой фирмой.
Хочу дополнить отзыв, сегодня 16 февраля 2021 года. После долгого ожидания заказ наконец готов. Доставили, через 3 дня установили. Столешница отличная. Установка быстрая и качественная. За это благодарность. Если б не нарушение сроков по договору всё было бы отлично.
3
4
November 13, 2020
В договоре ИП, номер колл-центра 340-60-25 в инете указывает на Столкит. Заказали столешницу в июле с установкой. Установили отвратительно. До сих пор кормят завтраками по устранению косяков. Саморезы закручены были не все, столешница шаталась, уровня просто нет, сама столешница короче необходимой длины на 0,5 см (угол стенки торчит с краю), вырез под варку кривой.... ужас.... собираем документы и в суд.
13.11.2020. Увидел комментарий ниже и они меня еще больше удивили... НИКТО ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ С НАМИ НЕ СВЯЗАЛСЯ. НИКТО НЕ ПРИЕЗЖАЛ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ. Вы никак не помогаете решать этот вопрос. Все, что вы делали при моем звонке это только кормили завтраками, что завтра с вами свяжутся. Кухня у нас абсолютно нормальная и в нормальном состоянии. Или тоже кухня виновата была, когда ваш монтажник не закрепил столешницу саморезами ? Вам были выставлены все претензии с видео и фотографиями, подтверждающее некачественное выполнение услуг по договору. "Пытаетесь в чужом глазу соринку увидеть, а в своем бревна не замечаете" - ВВП
6
December 9, 2019
Обращалась в эту компанию 1,5 года назад, заказывала подоконники маме. Остались довольны работой менеджера, замерщика и установщиков, все сделали в срок и качественно. Сейчас заказала столешницу уже себе, было очень приятно, что менеджер меня вспомнил спустя такое долгое время)) хочу отметить так же внимательное отношение сотрудников производства, звонила им несколько раз, вносила некоторые изменения, все учли, даже пошли мне на встречу и установили столешницу в выходной день! Очень благодарна и обязательно вернусь к Вам!
3
4
March 25, 2022
***! Взяли аванс и пропали! Сначала кормили завтраками, потом просто по всем номерам перестали брать трубки! Будем решать через суд.
3
October 27, 2020
30.09.2020 мы заключили договор на производство и установку интегрированной раковины и столешницы под нее. Была внесена предоплата 70%. 12 октября я позвонила узнать о примерных сроках установки и тут началось. Заказ не готов, хотя должен был быть готов к 15.10, перенесли на следующую неделю, вам перезвонят - не перезванивают. Дозвониться невозможно на производство, видимо нас таких недовольных не мало. Последнее обещание, к вам приедут 27.10 уже на установку. В итоге никто не звонит, не едет, с большим трудом дозвонилась, переносят на 30, раковина говорят ваша лопнула. Такого беспредела я еще не видела. Буду ехать в офис и разбираться, дальше предсудебная претензия и суд. Полнейшее неуважение к клиентам. Три недели уже задержка. И никакой ответственности.
6
1
October 7, 2020
Это помойка, а не компания. Замер проведен 10.09.2020, срок в договоре 15 рабочих дней истек 01.10.2020. Не возможно дозвониться по телефонам, а когда дозваниваюсь - ждите. 05.10.2020 дозвонился, к Вам приедут завтра с 10 до 12. 06.10.2020 никто не приехал, снова попытки дозвониться. Перезвонил в конце дня установщик, буду завтра с 10 до 13. В итоге сегодня 07.10.2020 установщик просто не берет трубки. И все это за предоплату 70%!!! Заказ 13967.
5
November 22, 2021
Заказали фартук доя кухни. Нарушены сроки, по телефону обещают доставку - ничего не пооисходит. Аванс 65% уплачен. Видимо придется действовать через суд. Категорически не рекомендую.
2
October 28, 2019
Заказывал три изделия, замерщик приехал быстро, изделия изготовили почти в срок, опоздали на один день, но это несущественно т.к. сделали быстрей чем другие компании обещали, даже обрезали немного столешницу, т.к. душевая дверь оказалась чуть больше чем заказывали, монтажники тоже все сделали хорошо. Но есть большая ложка дегтя и неприятный осадок. Компания так и не научилась ставить интересы клиента на первый план, главное получить деньги и подписать акт.
1. При посещении замерщика обговаривался момент что кронштейн нужно купить хороший, т.к. это видимая часть и что я готов оплатить данную деталь дополнительно, обещали перезвонить, через три дня по телефону напомнил менеджеру, за день до установки так же. Ито привезли кронштейн кондовый, на который смотреть страшно, сказали мебель вешать будете-поменяете. Итог отдать 80 тыс за столешницу и каждый день смотреть на кронштейн за 500р
2. Закрывающие документы не предоставили (бухгалтерские, т.к. покупка была с р/с), на письма менеджер ни разу не ответил, на телефонные звонки брали мои контакты и обещали, что бухгалтерия перезвонит, в итоге дали телефон бухгалтера, мол сами ей звоните, но видимо очень занята и на тел звонки не ответил никто.
Поэтому однозначное впечатление, от компании "вы давайте нам свои деньги, а потом не надоедайте, нам новых клиентов надо окучивать"
5
April 12, 2019
С этой компанией знакомы давно и сделали не один совместный проект. Огромный собственный завод и профессиональные работники в купе с качественными материалами дают просто ошеломляющий результат! Вы просто найдите время и приезжайте посмотреть их цеха, а когда сами все увидите, то сомнений ,у кого заказывать каменные изделия у вас точно не останется. Выбор очевиден;-)
17
5
December 1, 2020
Очень недобросовестная компания. Взяли предоплату 70 процентов, уже более 5 недель не могут сделать столешницу. И нет никого, кто мог бы внятно ответить что происходит. Все менеджеры обещают передать инфо директору и на этом все. Берегите нервы, обходите стороной!!! Обращусь к юристам и в роспотребнадзор!
3
January 19, 2020
Спасибо специалистам компании Столкит хочу сказать, прежде всего, за отношение, которое действительно выше всяких похвал! Ко мне три раза выезжала монтажная бригада, чтобы исправить недочеты, которые возникли по вине мебельщиков. Я безумно благодарна, что с меня не взяли за это НИ КОПЕЙКИ (!!!), только каждый раз просили подождать, чтобы совместить выезд монтажной бригады в наш район с каким-нибудь монтажом. Мастер Геннадий просто чудо! Буду очень рада, если руководство компании выделит им премию!
1
3
October 7, 2020
Отвратительная компания! Подоконник привезли через месяц после срока, указанного в договоре, и то после того, как я неоднократно звонила и ругалась. Теперь выбиваю установку этого подоконника. Дозвониться нереально. Постоянно кормят " завтраками".
4
March 11, 2019
Столкит выбрал их из-за большого выбора цветов и фактур камня и сравнительно невысокой стоимости. Оказались надёжными ребятами, работают быстро, сделали мне столешницу на кухню за три дня. Менеджер в офисе знающая, всё подробно рассказала, показала образцы камня, помогла с выбором. Столешница у меня теперь загляденье, стильная, красивая, качественная. Буду ещё обращаться при необходимости.
1
2
October 20, 2021
Все отзывы заказные 100 процентов
очень не порядочная компания
динамили 4 раза
монтаж пятница потом вторник потом ваще забили
короче бардак
3
January 25, 2021
Ужасное отношение к заказчикам, обманывают со сроками, хамят по телефону, посылают звонить на производство и самим узнавать сроки.
1
September 23, 2020
Никому не советую данную контору. Заказ приняли 14 августа сейчас 23 сентября до сих пор ничего не установлено. Дозвониться до производства практически нереально.Обещали установку 22 сентября целый день пытался дозвониться в итоге так никто и не приехал в 18:00 позвонила девушка и сказала что монтажники не успевают. Ждём (((((
3