Здравствуйте! Не первый раз приходила в столицу и по безналичному терминалу на первой кассе не могла оплатить. Терминал сломан. Грубят, говорят, что у потребителей сломаны карты, размогничены. На вопрос почему сломан терминал не отвечает. На второй кассе все пробилось. Попросила дать номер телефона админа или директора - получила отказ, сказали, не знают номера телефона, сказали звонить на горячую линию магазина. Позвонив на горячую линию ответа не последовало. Призываю руководство магазина - "Столица", применить меры, сделать так, чтобы потребители спокойно могли оплатить свои покупки и не выслушивать неприятные слова от продавцов в адрес потребителей. Если не будут приняты меры - в следующий раз, если продавец скажет, что не может принять оплату, буду писать заявление в полицию, тк товар взят с полки магазина, а оплату продавцы не принимают безналичным рассчет. Аппарат не работает уже давно, поэтому это - упущение руководства.
Хороший магазин, ассортимент достойный, есть пиво на розлив всякое, вкусняшки к нему в ассортименте. Персонал вежливый, обслуживание достойное. Консультируют по вину вообще отлично, молодцы! Так держать!
Магазин не плохой, но персонал желает лучшего... Высокомерны, не отзывчевы. Был случай когда на кассе девушка кассир переговаривалась с рабочим на тему что купить на обед не обращая внимания на толпу у кассы. Или возглаз "Опять Ты!", и это на клиента!!! Не редки резкие ответы и "швыряние" сдачи... Все через улыбку, но с пренебрежением... Фу!!!
Хороший алкогольный магазин, большой ассортимент и качественный алкоголь! За всё время ни разу подделки не попадались. Тьфу-тьфу!
5
Елена Константиновна
Level 11 Local Expert
August 10, 2020
Все супер вежливы, мальчики даже до кассы Шмаковку 1 донесут. Здороваются прямо с порога, забыла маску дома, кассир девочка бесплатно дала в пакетике. СПАСИБО ВСЕМ ВАМ И УБОРЩИЦЕ ЗА ЧИСТОТУ!!!.....