Позвонила..попросила провести интернет в частный дом..сказали отзвонятся по заявке.. не отзвонились..через 2 недели перезваниваю - перезвоним..не перезвонили..через неделю звоню - ура! Назначили время..не приехали..звоню - забыли.. но извинились и уже приехали! Вывод - для настойчивых и упорных людей))
Ужасная компания, пытаешься вызвать мастера, либо никто не приезжает, либо через 3 недели после множественных звонков, в последнее время скорость интернета падает до 1-5 мб в секунду и так каждый вечер. У диспетчера ответ один, я одна, что делать не знаю
Отвратительная компания! Постоянные сбои, интернета нет по 2-4 дня! Ежемесячный платёж 1 300 рублей, операторы ничем помочь не могут, но и никак не компенсируют свои ошибки!
Довольна - и скоростью, и стабильностью! Интернет летает, подключение мгновенное, а поддержка клиентов просто на высшем уровне! Довольна как никогда раньше. Однозначно рекомендую всем, кто ценит качество и надежность в онлайне!
Почему то не принимают для оплаты на сайте за интернет карты МИР? Странно это, всем всовывают эти карты, а тут ими воспользоваться не возможно. Буду писать в приемную президента, что за дескриминация. И законно ли это.
Интернет заявленной скорости не соответствует. Ростоянно отключают из за каких то технических сбоев. Телевидение тоже самое, может по два три дня не работать
В моем случае альтернативы им нет, поэтому хочется предупредить тех, у есть выбор. Лет 5-6 назад, сразу после подключения, не мог на них нарадоваться. Работают стабильно, техподдержка вменяемая, скорости соответствуют. Дальше они покатились по наклонной. Если что-то случилось, то в техподдержку дозвониться трудно, а вечером невозможно. Просто трубку не берут.. Хотя на сайте декларируется круглосуточная работа. В контактах два телефона. Один для Москвы - никто не подходит, а второй для области, там абонент не доступен. Люди! Это днище! Телефон для помощи при проблемах - не доступен!
Подключили оперативно, дольше договаривался на выезд инженера, монтажниками доволен. Качеством интернета доволен, из минусов стоит отметить повышение тарифа в одностороннем порядке (тот, под который подписывался, отправили в архив, перевели на новый, более дорогой, даже не уведомив об этом. Нет приостановки договора на период отпуска, личный кабинет не адаптирован под мобильные, если закончились деньги на балансе и нужно оплатить со смартфона, приходится работать с мелкими кнопками и иконками на сайте
Стабильная работа и не важно выходные , будни и т.д. скорость даже выше чем по тарифу. За более чем 5 лет пользования 2-3 раза отсутствовала связь из-за аварии на линии.
Из минусов это дорогое подключение (большая часть стоимости это сам оптический модем).