Обслуживание хорошее. Персонал доброжелательный. Очереди бывают только вечером и в период сезонных обострений, однако, долго ждать все равно не приходиться, т.к работают несколько касс. Время работы очень удобное до 22 час. Ночью не работают, но рядом есть аптека, которая работает 24 часа. Ассортимент - за редким исключением, покупала все необходимые лекарства. Чисто, уютно. Рекомендую.
Покупал фиксатор для голеностопа. Размер нужно выбрать из таблицы без привязки к размерам обуви, исходя из длины стопы. По данному критерию должен был подойти размер L. В итоге не подошёл, фиксатор просто не застегнуть. Попросил заменить на более большой размер. Отказали, причем я даже не покидал эту аптеку. Тогда я просто оставил этим людям их изделие, на 300 р. не обеднею, но больше туда ни ногой! Испорченное настроение и разочарование. Хотел у них фиксатор для спины купить, но теперь ученый. Буду искать в другом месте.
Одна из недорогих фарм- сетей. Заказываю через сайт. Удобно. Минус - стали подольше подтверждать заказы. Выкуп заказов - без очереди /обычно - отдельные кассы/. Персонал вежлив.
Отличная аптека! Вежливые продавцы, приемлемые цены, быстрое обслуживание. Можно заказывать лекарства через приложение и получать их вне очереди. Очень рекомендую!
Сегодня покупала таблетки, Маалокс, фармацевт положила упаковку на тарелку для денег. На мой вопрос зачем они так делают, очень удивилась. Я попросила поменять упаковку на другую, она опять мне подсунула эту же. Безалаберность и халатность удивляет, особенно сейчас в такое не простое время ковид, ОРВИ,грипп. Отношение к покупателю свинское. Не рекомендую эти аптеки.
Частенько бывают очереди. Но работает максимальное количество окон почти всегда. Цены достаточно низкие, по сравнению с остальными сетями. Но езжу сюда редко, только за определенными лекарствами, которых в других аптеках нет
В Аптеке на М.Говорова, 14.
Очень грубый фармацевт фамилия Халимон. При просьбе подобрать аналог отсутствующего лекарства , ничего не предложила, ещё и в грубой форме стала говорить, что не так называю лекарство, травяной сбор и тд....Я же не врач, говорю, как знаю...можно просто сказать... С возмущением говорила фармацевт, очень неприятно.... Больше не хочется обращаться в эту аптеку...
Ужасная Аптека!
Сотрудники аптеки занимаются самоуправством!
У меня был интернет-заказ.
В аптеке вроде как обслуживают сначала интернет-заказы, а потом из общей очереди.
Но сотрудник аптеки сначала вызвала меня, потом тут же переключила номер на общую очередь, со словами, что там Бабушка сидит.
Мой номер больше не загорелся, получилось, что как бы меня обслужили. Но по факту никто мне не выдал мой заказ!!!!
Я пришла с маленьким ребёнком.
Смысл тогда интернет-заказа и правил обслуживания? Если сотрудники, что хотят, то и делают. Даже не извинились!!!
Хорошая аптека с профессиональными сотрудниками, цены одни из самых низких, ассортимент лекарств - почти всегда есть то, что нужно, очередеё не наблюдал даже в периоды массовых заболеваний
Show business's response
Владимир Петров
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
В аптеке работают хамы. Постоянно упрекают клиентов, что они теряют время, при этом с бабками могут вести длительные беседы о всякой белиберде.
Хорошее обслуживание, ценник радует, удобно забирать Интернет заказ не надо стоять в очереди. Единственное плохо работает табло для талонов для очереди.
Сделала онлайн заказ на Комендантский по. 34, заказала отривин бэби комфорт аспиратор и упаковку сменных насадок к нему 10 штук , заказ попросила забрать мужа и по факту ему дали насадки верные , а аспиратор который обычный отривин бэби , тоесть по факту дали дешевле который рублей на 200 , а деньги взяли за «комфорт « в итоге остались минус в деньгах плюс с ненужными насадками ! Как так опытный фармацевт может собирать заказ ????? К сожалению возможности вернуться в аптеку и разобраться нет , так как уехали на несколько дней !
Цены не соответствуют не только тем, что на сайте, но и тем, что указаны на автомате в аптеке (лактоженаль: ожидание -986, реальность -1200). После того как отстоял в очереди продавец сказал, что нужно взять талон на входе и ждать вызова своего номера. Ок, взял талон. Не смотря на то что предыдущий покупатель ещё не отошёл от кассы - мой номер пригласили к кассе, но продавец (уже другой) сказал - у нас очередь живая! 🤬
Заказываю через интернет. Уже второй раз не докладывают в заказ. Проверяет кассирша по чеку, а потом не хватает. Что , отходить от кассы , ещё раз проверять? Аптека на Комендантском 34 к1 . Уже такая история , второй раз.
Отличная и удобная аптека с электронной очередью и большим ассортиментом товаров. Есть скидочная карта ( накопительная система баллами). Одна из лучших аптек района, на мой взгляд.
Добрый день. Не очень приятно, когда делаешь заказ в интернет аптеке, чтобы все наименования были, выбираешь дальше от дома. Приходит смс, что заказ готов. По факту в аптеке отсутствуют препараты. Зачем мне тогда делать заказ в аптеке дальше от дома?!
Хорошая, удобна и большая аптека. Фармацевты отзывчивы и профессиональны, пользуюсь их приложением для дополнительных бонусов и интернет заказов. Хорошие цены на косметику для атопиков.
Аптека на Маршала Казакова д. 1 на сегодняшний день лучшая аптека для меня по ценам, ассортименту, удобству расположения и скорости обслуживания. Заказы через сайт собираются моментально, буквально несколько минут. Спасибо коллективу за отличную работу.
Купила ирригатор, через пару месяцев он сломался, просто перестал включаться, пришла в аптеку , чтобы заменили или вернули деньги, что положено согласно законодательству, мне во всём отказали, сказав, что аптеки не возвращают товар. Я понимаю, не возвращают лекарства, но тут прибор. Аптека не соблюдает требования законодательства. Теперь буду писать претензию и жалобу в Роспотребнадзор, на мою жалобу в книге жалоб и в приложении аж срок ответа сказали 30 дней, видимо в данной сети свои законы.
Очень добрый персонал и за счет того, что есть новая система очередей по талонам всегда очень быстро обслуживают. Цены очень низкие что поможет пенсионером сэкономить время и сумму в кошельке. Очень чисто и есть прибор для измерения давления что очень удобно 10000/10 прекрасное заведение
Начали за здравие . В общем не рекомендую . Что планирую купить то в обычной аптеке в 2 раза дешевле . Уму не постижимо, как так можно зажраться ??? Инсулиновый шприц цена в аптеке 9.6 за шт . У вас цена за 10 шт 173 руб . Аспаркам у них в стооичке 56 шт за 107 руб , аптека у дома 60 шт за 41 руб . И примеров огромное количество . Вот реально ваше руководство выжило из ума . В интернет аптеке удобнее и дешевле но не в вашей . Конечно не рекомендую , обходите стороной , и просто зайдите в аптеку у дома , как я сделала . Отстой , отстой 👎👎👎👎👎
Меняю свой предидущий отзыв на негативный!Последнее время впаривают более дорогостоящие препараты обьясняя тем, что других нет или более не выпускают.Выхожу из аптеки захожу на сайт выбираю то,что хотел и пожалуйста-есть в наличии за моей спиной.Почему при заказе через интернет лекарства есть,а в аптеке не продают.А если это экстренный случай?Так не годится!
Не рекомендую аптеку. Уже 2-й раз продавец сначала пробивает товар, а потом уточняет дозировку, марку и т. д. и товар возвращать не отходя от кассы отказываются. Ассортимент плохой.
Часто покупаю лекарства именно в этой аптеке. Заказ делаю на сайте, забираю в ближайшей-так выходит дешевле, чем если покупать в самой аптеке. Что мне было нужно всегда было в наличии.