В целом неплохо, но отношение отдельных сотрудников это не что! Отстояв большую очередь, и подойдя по очереди к молодому человеку за кассой с золотой цепью на шее мне был задан вопрос какой у меня номер в очереди. Я назвала свой номер, и внезапно, лекарство которое мне было нужно "закончилось". Уйдя из аптеки с потерянным временем и предвзятым ко мне отношением оказалось, что лекарство всё таки было... Оформила по брони. Очень обидно, что в 2024 году всё ещё существуют такие продавцы.
Основные достоинства - хороший ассортимент и цены. Основной недостаток - мужчина первостольник. Очень рьяно пытается выполнить дополнительные продажи. При мне продал бабульке которая последние копейки на лекарства собирала бесполезную скидочную карточку и какой то бесполезный бад. Часто пытаются переключить покупателя с качественного препарата, на более дорогой дженерик. Аптека нормальная, но персонал в ущерб пациентам пытается заработать каждую копейку. Рекомендую тут покупать если четко знаете какой препарат нужен и какого производителя. Если обратитесь за рекомендациям к фармацевтам то Вам продадут самый дорогой и не качественный препарат.
Аптека около дома. Удобна система заказа через интернет, а так же вызов к окну по номеру. Фармацевты приветливые. Но это же и минус, которым пользуются пенсионеры. Часто случается,что набралась уже очередь, люди ждут своего номера на окошке у фармацевта, а какая-нибудь пенсионерка не торопится отходить от окна. Купив препараты,они начинают разговаривать с фармацевтом о нюансах своего заболевания,не обращая внимание на очередь. Фармацевты должны же как-то контролировать ситуацию и в первую очередь обслуживать клиентов,а не вести задушевные разговоры. Это скорее минус отдельно взятых сотрудников,а не аптеки в целом.
Искренне жаль девочек, которым приходится в ходе своей работы общаться с некоторыми неадекватными клиентами. На днях была свидетелем ситуации, когда женщина бальзаковского возраста стояла и кричала на фармацевтов, выкрикивая неприличные слова. Причем ситуацию такую она создала сама, влезая без очереди и ругаясь параллельно с другими клиентами. Ужас. Нельзя же так. Воспитанные люди себя так не ведут.
Искренне желаю терпения и сил сотрудникам аптек
И спасибо, что несмотря на такие выходки, продолжаете помогать людям!
Уважаемые дамы и господа!
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам аптеки Столички на Лескова дом 34а и Корнейчука дом 40!
Сотрудники вежливые, отзывчивые всегда помогут быстро подобрать лекарство.
Отдельно хотим поблагодарить господина Хусейнова за хорошее отношение, за ценные советы и за помощь во всём!
Дай бог всем здоровья, счастья и благополучия в семье!
С уважением,
Куламетовы
Начну с того , что имеено эта аптека на ул. Корнейчука д.40 сети Столички - наша самая любимая ❤️. И одна из важных причин - это коллектив аптеки: всегла доброжелательное отношение и позитивный настрой. Удобное расположение,очереди практически отсутствуют, всегда порядок . В сети хорошие цены на медикаменты и удобно заказать через сайт, получив более низкую цену и баллы , которые можно использовать при оплате покупок . Отдельная благодарность фармацевту Гусейнову за отличное обслуживание и всегда хорошее настроение!
Вежливый и доброжелательный персонал . Отзывчивые и грамотные . Подскажут ,помогут. Чистота внутри . Цены нормальные. В наличии все необходимое . Проблемных ситуаций или негативного ощущения от посещения данной аптеки не возникало .
Отличный филиал отличной аптеки! Всегда большой ассортимент, все в наличии, сотрудники очень четко и грамотно проконсультируют. Ну а ценник приятно также удивляет. Однозначно могу рекомендовать
Самая любимая аптека в нашем районе. Отдельная благодарность провизору Гусейнову. Всегда грамотно и профессионально работает. Ассортимент большой , можно забронировать необходимые препараты. А также заказать отсутствующие.
В данную аптеку хожу только потому ,что она находится недалеко от моего дома. Всегда очередь , некоторые продавцы слишком предвзято относятся к рецептам, не слишком приветливы. Дважды пришлось покупать антибиотик, первый раз никто рецепт не потребовал, хотя рецепт был, покупка была достаточно дорогой. Однако во второй раз отказались продать и хотя им был отправлен рецепт на чат их сайта, ничего не помогло. Обидно то, что пришла с температурой, напомнила, что недавно этот препарат покупала у них - бесполезно. Чорствые люди, просто продавцы, а не медики. Пришлось купить в аптеке напротив без рецепта по более высокой цене.
Аптека очень нравилась и люди, работающие в ней тоже, всегда могли найти подход. Сейчас же появилась женщина, которая, выполняет свою работу хорошо, но и вредничает одновременно неплохо. В любой ситуации нужно и можно оставаться человеком, а не вредничать на ровном месте. На Мурановской работают люди по душевнее и отзывчивее))) буду чаще покупать там)
Удобно , что есть бронь - без очереди приходишь и забираешь . Очень приятные фармацевты. Был конечно один грубиян , но больше его не вижу , что радует )
12.11.24. около 18, стояла в очереди в аптеке "Столичка" по адресу Корнейчука, 40. Фармацевт- мужчина пытался навязать к покупке витамины, бады стоимостью выше 600р. пожилому мужчине, ветерану, который плохо слышит. Имейте уважение к пожилым людям!!!
Лучшие аптеки Москвы! Очень компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, заказ по интернету! Радует наличие лекарств, можно под заказ оформить!!! Молодцы!!
Очень хорошая аптека рядом с домом.Сотрудники всегда доброжелательные,вежливые.Большой ассортимент препаратов,всегда все можно купить.Всем рекомендую эту аптеку.
Добрый вечер. Самая лучшая аптека. Грамотные провизора и фармацевты. Обслуживание высшего класса. Все препараты можно найти. И что самое главное рядом с домом.
Заходила несколько раз, вроде даже удобно, взял талончик и не толкаешься по очередям, а тебя просто вызовут ) несколько раз было все отлично.
Но вот раз зашли с сестрой взяли талончик, народу нет, наша очередь тут же, подходим спрашиваем то что интересует (контейнер для линз), нам говорят такого нет, мы такие ясно у вас нет, нам в ответ, такого вообще нет, только в наборе, мы между делом, есть мы же брали в других аптеках, ну и продолжаю то что дальше нужно, но тут на фармацевта, что-то нашло и она выдаёт, а что вы на меня так смотрите, я опешила и спрашиваю, что, как? Она что-то добавила.. не помню уже, но в итоге я хотела продолжить покупку, но замолчала, от непонимания происходящего, сказала что ни чего не нужно и возьму всё в другом месте. Может это выходные праздничные дни сказались и она забыла, что на работе, а не с друзьями стоит, не знаю, но так не разговаривают с клиентами.
Аптека не плохая. Но маленькая. А народу бывает много и очередь идёт долго. А вот персонал не очень. Есть внимательные и отзывчивые. Но несколько раз покупала лекарства у очень не довольной женщины. Ощущение осталось не приятное.
Маленькая, светлая, чистенькая аптека! Вежливый, отзывчивый обслуживающий персонал! Приемлимые цены! Хорошо видна от проезжей части! Уважаю эту сеть аптек в Москве!
Show business's response
Ilya Avdeev
Level 7 Local Expert
January 25
Ну, отличная политика, ребята, вместо нормальных лекарств насовывать бады растительные. Я понимаю, что в аптеку нужно ходить с четким списком, заранее подобранных себе лекарств, но если вдруг у вас заболело горло, и вы хотели проконсультироваться у аптекаря, какое лекарство можно пропить — ничего хорошего вам не попытаются продать.
0/10
Хочу поблагодарить провизора Никитину Юлию. При покупке препарата Тербинафин, прописанного врачом, обратила мое внимание, что его необходимо принимать с препаратом восстанавливающим работу печени.
Ранее не смотря на лекарства прописанные врачом приходилось прерывать лечение из-за возникающего побочно действия.
Благодаря вниманию и знаниям Никитиной Юлии, успешно вылечился и теперь мед. Препараты покупаю только в этой аптеке (Аптека Столички)
Добрый день ! Хожу только в эту оптеку уже много лет . Таких потрясающих специалистов не видела не когда . Мне кажетмя , что они больше и лучше знают чем врачи в поликлиниках !
Хорошая аптека. Большой выбор лекарств. Фармацевты вежливые и внимательные. Есть куда поставить машину. Спасибо фармацевту Гусейнову Махиру. Всегда подскажет и объяснит. А ещё поможет донести до машины 40 флаконов физраствора.
Решите проблему с очередностью . Зашёл взял талон .После меня зашли ещё 3-4 посетителя .Но они прошли раньше чем я . Если это аптека онлайн так и пишите. А то кто онлайн тот первый а другие 3_ й сорт.
Аптека рядом с домом, всегда все лекарства в наличии. Пользуюсь картой и получаю скидки. Отзывчивый персонал, очередей практическине бывает, 2-3 человека, работает несколько касс. В аптеке чтсто. Так держать.
Обслуживание быстрое, все на высоте. Персонал приветливый и внимательный. У меня проблем не возникало. Работают три кассы. Бывает много народу, но персонал решает эти проблемы быстро. Пыталась приобрести лекарства под заказ, сказали искать в других аптеках(Очень жаль.
Всегда все было хорошо с этой аптекой и с ассортиментом. Появился новый сотрудник- фармацевт Дарья, помимо того что нахамила, отказалась выдавать интернет заказ под предлогам того, что прошло меньше 15 минут. НО мой заказ был у нее под рукой. Я сказала пробейте мне тогда так его . ОНА ВЗЯЛА ЭТО ЖЕ РЯДОМ ЛЕЖАЩЕЕ ЛЕКАРСТВО и пробила его. Это издевка какая-то?
Любимая аптека в нашем районе! Прекрасный персонал, всегда хорошо проконсультируют. Но правда видимо из-за нехватки персонала часто скапливаются очереди, но сотрудники работают быстро! Рекомендую!
Раньше нравилась аптека, но сейчас с ней что-то случилось... Заказали через приложение лекарства, на данный момент прошло 27 минут, заказ не собран, хотя там всего две позиции!!! Итог, живая очередь из 12 человек прошла, а я сижу один и жду у моря погоды... Вместо того, чтобы быстро заказ собрать, фармацевты ходят и выкладывают колготки с костылями... Сижу в аптеке уже 20 минут(
Чистенькая, маленькая, аккуратненькая аптека! Внимательный, отзывчивый персонал! Выслушают, подскажут, покажут и расскажут о препарате,предложат аналог! Спасибо! Советую всём своим знакомым!!!
Отличная аптека,квалифицированный персонал,всегда помогут,подскажут. Цены достаточно приемлемые. Так же можно заказать лекарства и выкупить без очереди.