Честно , ужасно . Хожу сюда только по тому , что ничего в шаговой доступности нет .
С коляской не зайти , так как нет пандуса . Просила через сайт , даже звонили , обещали , что сделают , но уже скоро три года будет этому обещанию - пандуса так и нет. Так и мучаюсь с коляской . Сегодня очередь была , передо мной вне очереди стал человек с интернет заказом ( видимо интернет заказы в приоритете ). Попросила я открыть вторую кассу . Сказали - не могут. Собралось уже 10 человек . Интернет заказ оказался долгим - так как было пять чеков на каждый товар . Наконец стали меня обслуживать . Я спросила - в чем сложность открыть кассу , в здании же есть еще один продавец ( обсуждали лекарства с ним против аллергии ). Ответ был краткий - она писает и какает .
Я уже ничего от этой аптеки не ожидаю . Очень надеюсь , что откроется еще одна аптека и за счёт конкуренции повысится уровень обслуживания . Я же со своей стороны по максимум покупаю в другой сети .
Отсутствует электронная очередь.
Продавцы чаще всего невежливы.
Электронный заказ в этой аптеке не работает, пришли получить, будьте добры встать в общую очередь.
Ассортимент как и во всех аптеках не хуже и не лучше. Единственное проверяйте наличие лекарств через терминал...ибо вам продадут самое дорогое из всего представленного ассортимента препарата.При этом скривят такую мину ,как будто ты у провизора кошелек из ее кармана вытащил.
Сегодня, 09.12.2024, пошла получать заказ. Меня обслуживала, но ОЧЕНЬ МИЛОВИДНАЯ девушка (Корнеева М. А.) Но на все мои просьбы отзывалась недоброжелательно... Так, на мои просьбы: - сказать дату реализации препартов, она сказала, что на сайте все сведения есть (но перечислила даты, делая одолжение), - попросила предъявить карту лояльности, хотя при выдачи заказов с меня никогда ее не спрашивала, т.к. заказ фиксировался с моего личного кабинета. На мою просьбу представиться - показала чек и указала на фамилию в выданном чеке. Что это было!!!? Просто Вредность!?Настроение от такого общения очень испортилось!!! Очень удивило, что при очном посещении аптеки фармацевты сообщали об отсутствии препарата. При заказе на сайте препарат был в наличии. Только не пишите, что он отсутствовал, а потом поступил. Это - неправда. Кроме того, хотелось бы более дружелюбного отношения от персонала. Без ухмылок и снисхождения.
Отвратительное обслуживание. Зачем идти работать с людьми, если нет желания ни работать, ни коммуницировать с покупателями? Неоднократно было сказано какой производитель нужен, девушка на кассе долго думала, куда то отходила, приходила, затем снова уходила, как будто мимо шла и решила а почему бы не стать за прилавок. В итоге все равно продала не от того производителя и по очень завышенной цене. Обычно этот препарат стоит в ТРИ раза дешевле. От куда такая невнимательность и желание впарить что подороже? Покупка была 28.03.24
Хорошая аптека. Товары по приличной цене. Персонал приветливый. Расположение достаточно удобное. Большой выбор товаров в этом скромном месте. Обслуживание превосходное.
Я живу недалеко от аптеки, тоже живу на Шелепихинской набережной в ЖК «Сердце столицы», когда я переехала сюда, то узнала про аптеку Столичка, ка которая находится рядом, очень приветливые продавцы, понравился ассортимент, можно здесь же заказа через интернет лекарства и получить и скидку.
Регулярно покупаю в этой аптеке. И обычно фармацевты умницы. Сегодня покупала в этой аптеке рецептурный препарат для собаки. Фармацевт устроил мне истерику, что я слишком часто покупаю рецептурные препараты. На предложение посчитать дозировку и регулярность покупок, сказал, что ему и так все видно, что он прав, начал мне хамить, и говорить, что ему со мной все понятно. Я покупаю и даю собаке препарат строго по рецепту и по назначению невролога, и не понимаю, почему фармацевт считает возможном давать мне советы. Научите сотрудников считать, ведь к ним обращаются люди за советами по дозировке и объему пачки – нельзя так людей подводить. Также хочу заметить, что фармацевт не вписал продажу ни в свою книгу рецептурных препаратов, ни мне в рецепт. Что он вписал, когда я ушла, мне не известно. Это злоупотребление и женоненавистничество, типа раз женщина, можно хамить и говорить, что не умею считать, при этом явно наслаждаясь процессом. Ну очень неожиданный сервис!
Очень удобное расположение, не далеко от метро. В аптеке всегда мало народа, поэтому нет очередей. Ассортимент большой. Сотрудники вежливые, спокойные, ответят на любые вопросы и если надо дадут совет.
Аптека хорошая, персонал вежливый, но строгий, контроль рецептов (на определенные лекарства) обязательный. С лекарствами стало лучше. Кроме того, для целого микрорайона она одна . Есть ещё пункты, но они не идут в сравнение.
Аптека не плохая по ценам. Но всегда чего-то ходового нет в наличии. Как они заказывают лекарства непонятно. Такое ощущение что именно эта аптека в самом конце списка доставки.
Мне понравилось. Правда иногда не хватает продуктов, но это ничего страшного, так как обычно завозят в течение 1-2 дней. Достаточно удобный магазин! Персонал может помочь что-то то найти. Советую)
Покупаю у них лекарства, нужные почти всегда в наличии. А если нет могут заказать у поставщика. Цены как и в других аптеках. Очередь если есть то пару человек.
Прекрасный персонал, обслуживанием осталась дольна,
3
Alex89
Level 15 Local Expert
February 14, 2023
Ставлю много плюсов за девушку, которая там работает уже давно. У персонала всегда дружелюбная атмосфера и помощь по лекарствам, жаль что не работаете чуть позже.
Сегодня фармацевт-продавщица в хамской форме ответила, что табличка у них под кассой в которой указана информация по получению заказа вне очереди по брони не имеет силы и якобы я буду обслужен в рамках общей очереди исключительно