Stolichki
78 reviews
January 7
Качественное обслуживание , доброжелательный персонал, огромный ассортимент лекарств, также можно попробовать заказ лекарств
February 28
всю жизнь ходим в эту аптеку.
но теперь там работает новый фармацевт и желание ходить туда отсутвует.
на обычный вопрос тебе отвечают с хамством, препараты которые должны продавать без рецепта, требует рецепт.
женщина вечно без настроения и портит его всем вокруг.
1
January 31
Широкий ассортимент продукции, приемлимые цены, хорошее и быстрое обслуживание.
March 31
Часто заказывают черезприложение, очень удобно
December 8, 2022
Внимательный,вежливый грамотный персонал,ассортимент лекарств представлен большим разнообразием производителей,приятный выбор косметики и средств по уходу,есть ортопедия,заказ быстро ,много скидок.
1
February 20, 2024
Всё вокруг изменилось, за последние полвека, а АПТЕКА НА СВОЁМ МЕСТЕ. Всегда радовала ассортиментом, обслуживанием и ценами.
1
January 18, 2024
Хорошая аптека, на сайте заказал лекарство и можно идти выкупать, быстро собирают. В самой аптеке подскажут какие лекарства от чего и помогут выбрать подешевле
August 28, 2023
Два провизора в аптеке. Молодая девушка, отлично выполняющая свою работу, и пожилая дама, которая, видимо осталась далеко в прошлом веке с точки зрения клиентоориентированности. Манера общения, манера обслуживания - всё у последней говорит: «Уходите, не хочу Вам ничего продавать! Не хочу, чтобы аптека на вас заработала!» Увольняйте этот пережиток прошлого, не понимающий, что мои, клиента, деньги дают ей работу и достаток!
2
2
September 15, 2024
А что значат технические перерывы по 40 минут? Которые не обозначены в графике работы????Это как приехать забрать заказ и ждать по дверью??
2
March 26, 2024
Женщина-фармацевт с короткой стрижкой нахамила и оскорбила, наврала что она заведующая. Оклеветала в том, что я не делал и не говорил. При мне эта фармацевт собиралась отпустить пожилой женщине неверный препарат. Специалист не компетентный. Прошу руководство разобраться с данной сотрудницей.
December 25, 2023
Отличная аптека с адекватными ценами. Сколько сюда заходили, всегда есть все лекарства. Рекомендую
3
October 11, 2024
Внимательные фармацевты, приятно приобретать медикаменты
March 28, 2024
возле дома. приятный персонал. не всегда можно купить несколько упаковок лекарств. в наличии по одной штуке
2
September 29, 2023
В Столичках вообще низкие цены, а в этой аптеке просто часто остаются в наличии лекарства, которые в других аптеках закончились. Плюс наличие недорогих парковочных мест на прилегающих улицах.
1
March 1, 2023
Всё хорошо: и обслуживание и цены, но ассортимент лекарств не всегда достаточен. Заказ лекарств ни разу не удался, потому что за самовывозом нужно ездить в разные места, всех заказанных лекарств в одной аптеке зачастую не найти.
August 22, 2022
Специалисты вежливые, компетентные, помогают в выборе нужных лекарств, очередей не было, что мне было нужно всегда было в продаже, чисто, можно присесть отдохнуть, есть место для , где присесть , перевести дыхание!!!
June 22, 2024
Обслуживание замечательное, ассортимент лекарств достаточный
March 3, 2024
Персонал вежливый, ассортимент лекарств хороший, цены приемлемые.
November 10, 2023
Мне не нравится аптека из-за "слабых" фармоцевтов, аналоги знают плохо, ориентируются по действующим веществам слабо. Без желания подсказывают замену, если того, что называю нет в наличии. А нет -часто. Ну и дороговато...
August 2, 2024
Очень небольшой ассортимент лекарств, хотелось бы больше
May 4
Недовольная жизнью хамка фармацевт
November 12, 2022
Сделала заказ на сайте утром, при заказе было указано, что все товары в наличии в аптеке и заказ принят. Так и не получив уведомления, что заказ готов, решила наведаться в аптеку, где мне сказали, что такого заказа вообще нет и половины товаров в заказе нет в наличии. Отвратительно! Сайт аптеки работает всё хуже, лучше заказывать в другом месте немного дороже, но зато сервис точно будет качественный.
November 6, 2022
Очень удобно делать заказ на сайте, видеть аптеки на карте, в которых есть в наличии искомые позиции. Получение заказа занимает 30сек-1мин. Всё отлично!
3
1
September 26, 2023
Говорю, что нужна ринза, вкус не важен. Провизор говорит: нет, назовите точно вкус, перечисляет их. Выбираю с апельсином. Она берет пачку и говорит: лимонная подойдет?
Вам там совсем Делать нечего?
1
July 4, 2022
Больше года покупаю в этой Сети. Всё хорошо. Иногда не бывает нужных мне товаров, но это везде так. Особенно нравится филиал на Кастанаевской 30: сегодня девушка быстро и без лишних слов собрала заказ 8856. А филиал на Большой Филёвской очень удобен: много окон, всё так же быстро и доброжелательно. Цены хорошие!
3
1
August 15, 2024
Хорошая аптека. Замечательные фармацевты.
1
May 7, 2022
Хорошая аптека. Большая. Фармацевты очень добрые и отзывчивые. Могут посоветовать и порекомендовать чем можно заменить данный препарат. Народу не когда нет, очередей нет. Поэтому можно зайти и быстро всё купить и при этом не тратить своё личное время.
June 16, 2022
Аптека рядом с домом. Цены не большие. Обслуживание вежливое. Практически всегда есть нужный товар. Удобные витрины, где можно посмотреть и выбрать.
1
1
March 10, 2023
Главное-цены ниже чем в других аптеках. Мое лекарство, которое я покупаю здесь за 750 рублей, в соседних аптеках стоит на 400 рублей дороже! Есть скидочные карточки лояльного покупателя.
1
February 2, 2022
Закупаюсь на Героев Панфиловцев, 1, т.к. ассортимент получше, чем в ближайших Столичках, за это две звезды. Над остальным стоит долго и усердно трудиться. В аптеке всегда много народа, порядка 30% касс не работает. Персонал очень разный: могут обслужить и достойно, и обойтись крайне грубо. Как-то при мне выгнали из аптеки беременную женщину с приличным животом из-за того, что она была с мини-собачкой. Сегодня сама выслушила от некой Клунниковой Л.В. многословную тираду по поводу рецепта на эглонил (ребенок принимает третий год, покупаю только в этой аптеке), в том числе угрозы по поводу последующих обращений. Чем это вызвано, не поняла, старалась быть максимально вежливой. Не стала предлагать звонить в поликлинику, чтобы Клунникова могла удовлетворить свое любопытство, хотя телефон на штампе есть. Не сделала замечания по поводу отсутствующего санитайзера в период всплеска заболеваемости (!). В общем, советские привычки не искоренть.
3
1
November 25, 2022
Всегда пытаются продать подороже.
Спросила детский пантенол, сказали нет. Продали новотенол почти за 550₽ Развернулась а там на витрине стоит детский пантенол за 177₽
Обмена, возврата нет говорят
Это не впервые происходит.
Сотрудники в этой аптеке всегда пытаются продать подороже, что угодно.
Потеряла доверие к вам, больше не приду, и вашу карту выброшу.
1
2
May 19, 2022
Уважаемые фармацевты и провизоры!
Поздравляю вас с профессиональным праздником!
Ваша работа очень нужна людям, так как вы помогаете нам поддерживать здоровье.
Желаю вам успехов в работе и крепкого здоровья.
Я думаю, что вам, как и мне, будет приятно узнать Библейское обещание, что будет время, когда" ни один из жителей не скажет: я болен" (Исаия 33:24).
2
2
June 13, 2023
Фармацевт не смогла мне подсказать какой крем подходит для проблемной кожи
И даже не пыталась помочь
Цены хорошие
Оценка за обслуживание
1
May 29, 2023
Лучше бы за место аптеки сделали бы магазин продуктовый хороший ,потому что уже аптека есть одна хватает. 😜🤟
2
September 8, 2022
Отвратительный персонал. Обращение к клиентам просто ужасное .У молодого человека хамское отношение. Никогда в жизни больше в эту аптеку не зайду и никому не посоветую. Вообще не похоже ,что это как сеть «Аптек», обычно там работают нормальные люди. Убедительная просьба к руководству ,что при подборе персонала выбирали адекватных людей . Я выложила фотографию фармацевта.
2
2
May 1, 2024
Отличная аптека и провизоры! Рекомендую.
June 6, 2024
Не дорогая аптека. Очень адекватный персонал.
1
1
July 18, 2023
Прекрасные сотрудники, вежливые, приветливые. Заказ собрали, все пояснили, в пакетик сложили и улыбнулись ) просто лекарство для души) хорошей работы вам, милые дамы!
1
July 24, 2022
Хорошая сетевая аптека. Правда была большая очередь (один провизор работал). Препараты в наличие, даже редкие. Рядом есть парковка.
May 15, 2022
Аптека очень хорошая . Если что то надо,всегда в ней есть препарат ,и вообще ассортимент товара обширный . Фармацевт хорошо знает свою работу . И цены не взлетели ,как у некоторых .
October 27, 2022
Обслуживание, ассортимент хороший, можно заказывать через интернет, доставка на следующий день с подтверждением СМС. Плохо работает оповещение смс при входе в личный кабинет, оператор чата по моему не понимает претензии по этому поводу. Бывают сложности в корректировке заказа.
1
June 17, 2022
Случайно нашла он-лайн лекарство, которого нигде не было. Место понравилось, просторно, мало людей, тихо, вежливый персонал.
January 12, 2022
Недавно открылась, наконец-то) большая хорошая аптека. Покупателей практически не встречаю, что сейчас для меня актуально. Выбор большой и возможность бронирования по более низким ценам.
1
1
March 25, 2022
Сегодня 25.03.22 ,выкупала интернет -заказ, оформленный вчера, заказов было два,в каждом по одному препарату,так вот один был готов ещё вчера,а второй видите ли "ещё не собрали",смех да и только! Аптека, расположена по адресу: Москва,ул.Грекова,д.8,около станции метро Медведково.На кассе меня обслуживала очень грубая и хамоватая фармацевт, через каждое слово"БЛИН"! Сначала у неё вызвал раздражение мой вопрос о снятии баллов, затем второй интернет -заказ пробила за полную стоимость,а когда я попросила позвать заведующую, сделала скидку!А, может это и была сама заведующая?Не удивлюсь!Огромная просьба,к руководству сети"аптеки столички",доведите до сведения своих сотрудников,что на покупателей рычать и проявлять агрессию не стоит,так как в городе много других аптек,где работают более лояльные люди!!!
3
1
June 14, 2023
Замечательная аптека, цены нормальные, фармацевты доброжилательные.
2
October 29, 2024
Быстро обслужили, без очередей, всё на высшем уровне.
3
March 5, 2023
Удобный формат аптек.К сожалению сжимается ассортимент товара(касается всех аптек)
December 28, 2023
Ассортимент, цены, персонал, всё ок!
July 2, 2022
Хорошая аптека - достаточно широкий выбор препаратов, а также приятная система очереди.
2
November 18, 2022
Из-за того что только тут в наличии было нужное лекарство, сделала тут заказ. Первый и последний раз. Пришла с коляской, не смогла пройти внутрь(узкий проход). Как открыть вторую створку фармацевт не знала, сказала не открывается, развернулась и молча ушла. Короче, эта аптека не для всех. Кому-то может быть важно.
1