Пулковская 10 к. 1 плохая аптека, и сотрудники и заведующая не для покупателей работают(( второй и очень не хороший случай у меня с ними: сегодня продали дорогой препарат с нарушенной упаковкой, препарат это шприц -ручка. Хранение безответственное, заметила это только после оплаты, когда повернула к себе упаковку, но мне на хорошую не заменили. А первый раз моему глухому сыну продали не тот препарат. Вот какой- то обман в этой аптеке. Больше ничего там не куплю.
Теперь стараюсь ходить за покупками в аптеки этой сети. Впечатления только положительные. Вежливые фармацевты. Цены вообщем приятные. Есть две аптеки Столички недалеко от дома.
06.04.2025 покупала лекарство в аптеке на Чкаловском 52. Такого хамства от продавца я нигде и никогда не слышала. В аптеке кроме меня был только один покупатель. И мы как-будто мешали продавцу отдыхать. В результате мне не удалось купить то, что мне было надо. Выслушала такие оскорбления, что не передать. Не понимаю, руководство аптеки проводит хоть какую-то подготовку провизоров.
Попробовала забронировать лекарство через оператора справочной службы этой сети Аптек. Сотрудник - Светлана. Я четко назвала телефон. Попросили ТУТ ЖЕ голосом его перепроверить и дополнительно назвать ФИО. Я отказалась. Тогда мне отказали в брони. Вот такая клиентоориентированность у этой службы. Данные собираются везде, поэтому не удивительно, что такой подход: это потенциальная возможность мошеннических звонков впоследствии.
Аптека на 1-й Красноармейской, д. 18. Кассир наорала на меня из-за того, что я разговаривала по телефону, стоя в очереди. Сказала, чтобы я шла говорит за дверь. А потом, когда подошла моя очередь, попыталась обслужить покупателя, который стоял за мной.
Уже 4 год заказываем товар в аптеке Столички на Заставской ул.28а, очень довольны и живём тоже на этой улице.Но так сложилось, что нужное средство было только в аптеке Столички на ул. Бассейной д.45 . Заказали "доппельгерц актив Капилляр" 2 бальзама "вишня" для губ и бальзам "Бельведер. Муж поехал выкупать заказ, привез домой и выяснилось, что не хватает одного бальзама "вишня". Стало неприятно, мы доверяли фармацевтам, столько лет! И на Бассейной 45 нам кассир-фармацевт Курбанова К.Н. доказала, что верить нельзя.Было очень обидно. Надеюсь, администрация "столичек" разберётся с этим. ЗАКАЗ №3228 от 13.06.2024г. Провизор Курбанова.К.Н.
Аптека на ул. Тамбасова. Знакомый покупал мазь от грибка. Фармацевты не стесняясь в полный голос между собой смеялись :"весёлый грибок". Омерзительный персонал.
Недавно покупала полоскание для горла в "Столичке" на ул. Будапештская 92. Полоскание не дешевое 400 руб. с копейками... пользоваться стала не сразу,спустя два дня. Открыла картонную коробочку,с крышки пузырька была снята резьба и жидкости в склянке было одна треть(((. Впервые у меня такой случай,не знала,что в аптеке упаковку надо проверять не отходя от кассы. Неприятно...
Г. ПУШКИН, УГ. ЛЕНИНГРАДСКОЙ И Оранжерейной.
Пожилым преодолеть 5-6крутых скольких ступенек по узкой лестнице. 3 окошка, помещение большое. Но! От валерьянки до сложных препаратов, идут куда то, и там пропадают. Приходят и говорят, нет препарата.
5.раз заходила, 1 раз только молодая фармацевт грамотно и быстро посоветовала и обслужила.
Раньше эта же Столиска находилась в меньшем помещении. Быстро, грамотно, с уважением, никуда не бегая.
Но, Ступени! Для пожилых и мамочек, специально арендуют с такими пытка и?
Не хожу больше!
Журавлева Н.В. Хочу оставить отзыв на аптеку, которая находится по адресу СПб проспект Косыгина, д.27 корпус 1, лит А. Постоянно заказываю лекарства по этому адресу. Но персонал всегда чем-то недоволен. Претензии предъявляют, если сделано несколько заказов, а не объединены вместе, не смотря на то, что приходят пожилые люди. Сегодня хотела приобрести лекарства, мне сказали переписать рецепт и с надменным видом сообщили, что лично я хожу к платным врачам , унизив тем самым покупателя. Кассир Дзюба М.Г. , 28.02.2024 год время 18-34
Оформленный заказ выдали практически мгновенно!!! Спасибо большое за оперативность! Покупаю всегда расходники доя работы- дешевле чем в «Столичках» для меня нет. Обслуживание на отлично, персонал вежлив, очередей не было. Спасибо.
Столкнулся с непонятным и неприятным случаем , сделал вечером заказ ,на следующий день не сходил не забрал лекарство прихожу через день тоесть через полтора суток а мне сказали что мы так долго не держим заказанные лекарства, хотя например в других аптеках типа Здраваптека и Вита держат до 3 суток ,больше не буду у них не чего заказывать не рекомендую , ,
Очень жаль, что в аптеке теперь работают такие непрофпригодные специалисты. Оператор Дарья (да именно оператор ,а не фармацевт) не может найти нужные препараты даже при сформированном заказе. В результате из 3 нашла только 2, хотя третий препарат числиться в наличие, расформировала заказ и не предупредив пробила по большой цени оставшие два. К сожалению увидела только уже оплатив в чеке, так как видимость циферблата кассы перекрыто наклейкой на стекле. С возвратом денег в в этой ситуации оказалось то же сложность. В результате заказав на сайте, придя в аптеку и потратив уйму времени на ожидание получила только 2 препарата из 3 ещё и переплатив. Осадок остался отвратительный от такого "профессионала". И это был уже не первый раз с этим же оператором в этой аптеке. В предыдущей раз успела не заплатить, а сообразить, что мне пытаются продать лекарство в два раза дороже. Впредь буду обходить эту аптеку стороной, хотя её сменщица выполняет свою работу более профессионально, но негатив остался.
очень вежливый персонал, который заинтересован помочь покупателю, подсказав то или иное лекарственное средство. Не гонятся за "впариванием" дорогих препаратов, что не может не радовать.
Аптека на Пулковской ул., 10. Пришла за заказом, а аптека закрыта на 20 минут: обеденный перерыв!!!! При том, что аптека работает "Без перерыва". У меня интернет заказ, который я уже по времени не успеваю выкупить... Здравствуй, "совдепия"!
Сделала заказ в этой аптеке. Прождала заказ неделю! Ни ответа, ни привета! Хотя были оставлены телефон и эл.почта. Зашкаливает равнодушие оператора. Книгу жалоб не дают, сбрасывают номер. Принципиально не зайду ни в одну аптеку Столички в городе.
Непрофессиализм персонала поражает. Не могут найти лекарства в собственной аптеке, которые числяться у них, предлагают поэтому в замен препараты в два раза дороже.